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文档简介

1、收银员年度工作心得体会范文我从事超市收银工作的时光不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,用心的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自我应有的贡献。现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会,也算是对自我工作的一个总结吧。(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为务必遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自我的亲朋好友结算收款,以

2、免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道务必用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避

3、免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解。(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易可是的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋

4、口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙务必随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时光告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他

5、的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。上方就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。很高兴能有这样的机会和大家在一齐畅谈工作中的一些感想和体会,我演讲的题目是:立足本职工作,用我们的微笑服务当好顾客贴心人。如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位,这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献!其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎样不能够是一条小溪为孕育我们的土

6、地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为_的发展做出贡献呢人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟构成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心境的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?微笑是人际交往的金钥匙,作为一名商场收银员的微笑是美的象征,是温馨的体现,给顾客春天般的感觉,当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,不仅仅能够得优质的服务,并且还能从我们微笑中得到信任,看

7、到真诚。收银工作不复杂可是需要很严谨,在我们全身心地投入工作,却遭到别人的不理解,不合作时,久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了,微笑不仅仅是一种最基本的礼仪,并且它能够让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情,当我们忘记该如何对顾客微笑时,心中的负面情绪边开始出现,这样就无法真正地作到为顾客着想,与顾客之间的矛盾很容易出现,为了避免矛盾的进一步发展,这时请想想微笑的魅力,尝试着运用一下微笑这种无声的语言。收银工作充满挑战与压力,长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高,所以开朗的性格,欢乐的人生态度,一颗真诚的心,这些是我们所迫切需要的。微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与

8、人之间的心里距离为深入沟通与交往创立温馨和谐的良好氛围所以人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂,微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情,但它潜移默化的影响着全体同事和所有顾客。_的良好精神礼貌需要每一位同事共同努力来维护,而收银员在收银工作中讲礼貌,有礼貌,懂礼仪,无疑能对整个商场的精神礼貌建设起到重要作用,微笑反映自我内心坦荡,善良友好,并非虚情假意,它使人们在其交往中自然放松,不知不觉缩短了心理距离。从此刻开始清晨照镜子的时候先给自我一个微笑,早上出门上班的路上,微笑着加入步履匆匆的人流,当我们换上整洁的工作服后微笑着主动和同事及顾客打声招呼时,你会发现,自我的内心充盈着幸福,欢乐的一

9、天开始了。让我们每一天都用优质的微笑服务来做好顾客的贴心人吧!现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会,也算是对自我工作的一个总结吧。(一)工作资料作为一名收银员来说,每一天的工作主要包括:1、清点备用金,看清楚前一班交接的各项注意事宜。2、打扫卫生,坚持台面整洁。3、在各自收银点管理好自我的现金安全,然后坚守自我的工作岗位。4、接待客人时,要微笑服务,热情主动问好,询问客人需要,供给相应的服务。回答客人问题时,也要坚持微笑,口齿要清晰,资料清楚准确。应对客人投诉时,要主动致歉,耐心向客人解释缘由,寻求客人的谅解。5、客人结账时,主动起身向出示账单,简单说明消费明细。(1)结现的客人,

10、要正确收取现金,辨别真伪以及正确找零,请客人清点清楚,请客人慢走,欢迎下次光临等。(2)转账的客人,要明确是否能够转账,不能够转账时,向客人说明原因,要求客人付现,坚持转账要求客人与负责人联系,负责人通知收银点能够转账便能够转账。能够转账的的,要求客人签字确认消费,写明单位名称,房间号。在此应注意一点就是前台押金情景,押金不足时应提醒客人到前台补交押金。作为一名收银员,必须要认真仔细,避免客人,公司以及自我不必要的损失。要与各个点的同事坚持沟通,以便更好的工作。6、必须要遵守收银员的岗位职责以及相关注意事项。(二)工作总结1、作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时

11、身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。3、收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否贴合。4、严格按照公司规定的收款程序进行收款,必须做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格,要

12、与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。5、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中将自我的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自我与顾客之间产生矛盾,我们必须要坚持好自我的心态。以上是个人在工作中的体会与总结,期望各位上司和同事提出宝贵意见,我会努力

13、做到更好。一年来,在领导的正确领导下,在同事们的进取支持和大力帮忙下,我能够严格要求自我,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。一、在收银工作中学习,不断提高自我的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,仅有自我的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下头的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,经过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下头的同志做指导。二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信

14、任才让我担此重任,所以,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下头的员工。工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在那里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。(1)、专业本事作为一个领班,你必须掌握必须的专业知识和专业本事,随着你的管理职位的不断提升,专业本事的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业本事将十分的重要,你要到达的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业本事的来源无非是两个方面:1是从书本

15、中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。(2)、管理本事管理本事对于一个领班而言,与专业本事是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理本事就越少。反之,当你的职位越高,管理本事要求就越高。管理本事是一项综合本事,需要你的指挥本事,需要你的决断本事,需要你的沟通协调本事,需要你的专业本事,也需要你的工作分配本事,等等。管理本事来自书本,但更多的来自实践,所以要提高你的管理本事,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。(3)、沟通本事所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种

16、沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。(4)、培养下属的本事作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力

17、量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不必须明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自我做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为能够做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管本事的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊能够领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自我变成狮子。(5)工作确定本事所谓工作本事,个人以为,本质上就是一种工作的确定本事,对于所有工作的人都十分的重要。培养一个人的确定本

18、事,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作确定的基础。对于世事的对错,才能有正确的确定,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎样做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应当有清晰的确定,或者说是决断。其实工作的确定本事是上述四项本事的一个综合,主管本事的体现是其工作确定本事的体现。(6)、学习本事当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你仅有不停的学习,你才能更好的、更快的提高,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学

19、习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应当是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的本事怎样,此刻的本事怎样?而是你此刻学习怎样,此刻的学习是你未来竞争的根本。(7)、职业道德但丁有一句话:智慧的缺陷能够用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、感情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,仅有良好的职业道德的存在,上述的六种本事才有存在的意

20、义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自我职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自我去感悟,将一切的一切变成自我的东西。所以他们都十分尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。三、合理安排好收银员值班、换班工作收银员的工作不累,但得细心,所以收银员必须任何时候都坚

21、持良好的心态和旺盛的精力。所以,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情景。四、抓好一级工作、给领导分忧做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。这一年,虽然工作取得了必须的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一齐努力,必须会把工作做得更好。_年,我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。作为刚踏入社会的我,深知自我要学的东西

22、有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的主角。在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用进取的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要坚持好的心态面队每一天。因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。一、_公司经营概况今年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本

23、意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结二、_工作总结(1)安全创稳定。酒店经过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每一天召开部门经理反馈会,通报情景提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。(2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。1、以效益为目标,抓好销售工作2、以改革为动力,抓好餐饮工作3、以客户为重点

24、,抓好物业工作4、以质量为前提,抓好客房工作5、以“六防”为资料,抓好安保工作6、以降耗为核心,抓好维保工作7、以精干为原则,抓好人事工作8、以“准则”为参照,抓好培训工作(3)员工是酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费情景,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。2在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑

25、、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。3、应当改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应当把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者仅有做好对下级的服务,帮忙下级在工作中作出优异的成绩,管理者自我才会拥有管理的业绩。2019追风筝的人读书心得体会作文篇一“为你,千千万万遍!”这句话不知打湿过多少曾看过这篇小说的人的眼眶。追风筝的人,

26、在第一眼看到这个奇怪的标题的时候,我有些茫然,风筝需要追吗?为什么要追风筝,原来这是阿富汗的习俗,每年初春,会有盛大的风筝节,许多的孩子会把使出自己积蓄了一年的力量来使自己的风筝成为佼佼者。蔚蓝的天空中,飘荡着五颜六色的风筝,每一只风筝线的尽头都有一个勇敢的斗士。当然,所有的风筝要在天空中进行决斗,就像一场盛大的搏斗,你必须要把你周围所有的敌人消灭光,你才能胜利。这在我看来,是一场孩子们之间的交流或者游戏,但在阿米尔那个时候,这对他来说具备着无尚的重要性,因为爸爸,因为父爱,他只有通过这样才能获得父亲的赞美和笑容,不再是鄙弃的眼光,他迫切需要着!而追风筝,也相当重要,你抢到了最后一个被击落的风

27、筝,那也预示着莫大的荣耀和完全的胜利。于是哈桑,便担当起了重要的任务,就是把那只被阿米尔击落的风筝追到手,故事的高潮也就由此而引发,一切一切的悲伤的来源都在此处慢慢浮现。哈桑知道阿米尔的愿望,为了捍卫这个蓝风筝,他付出了惨重的代价被也想得到这个蓝风筝的坏小子阿塞夫和他的党羽侮辱,这是阿富汗男人最大的羞辱。这时,阿米尔就躲在旁边观看,孱弱的他没胆量阻止阿塞夫的暴行,也不情愿跳出来让哈桑把那个蓝风筝让给阿塞夫。于是,哈桑就沦为了阿米尔的炮灰,他付出了鲜血、创伤和荣誉,而换取的只是阿米尔与爸爸亲近的愿望得以实现。当躲着看哈桑被阿塞夫凌辱时,阿米尔一时成了种族主义者,他先是觉得为了用蓝风筝赢取父亲的爱

28、,牺牲哈桑是必须的,接下来,当心中出现一刹那的犹豫时,他对自己说他只是个哈扎拉人想着哈桑对自己忠诚,自己却背叛了他,阿米尔充满了负罪感。事后,阿米尔多么希望哈桑能责骂他,甚至能够打他一顿,而哈桑并没有这样做,还是像以前那样忠诚。越是这样阿米尔越觉得负罪感深重,为了减轻良心的折磨,他便疏远哈桑,最终设计陷害了哈桑,导致阿里不得不带着哈桑离开了阿米尔的家,从此他们再也没有见过面。阿米尔的父亲亲在知道哈桑离开后嚎啕大哭,阿米尔一直不能理解这是为什么。后来,俄国侵占了阿富汗,战争使这个国家满目疮痍,不得已父亲带着阿米尔四处避难,最终到了美国,在那里阿米尔开始了新的生活,成了家,父亲因为癌症的折磨永远的

29、离开了他们。但,正如一句话所说:生命在于折腾。一场命运的救赎再次开始。父亲去世后的某一天,阿米尔居然意外得知哈桑居然是自己同父异母的弟弟!回到阿富汗,哈桑已经死去,阿米尔找到他留下的孩子,往事一幕幕,他带着这个小侄儿,决定替哈桑承担做父亲的责任。故事的最后,阿米尔为索拉博追着风筝。当他为索拉博放出久违的风筝时,他是否释然了呢?当他恍惚间看到那个拉着风筝线的兔唇少年时,他是否涌起阵阵思念了呢?当风筝掉落,他为索拉博去追时,“为你,千千万万遍”,是否勾起了他最美好的回忆呢?他是真的成长了,或许就在踏上营救索拉博那条重新通向好人的路上时。“为你,千千万万遍!”无论何时,这都是最动人的句子,任时光流转

30、,任沧海横流。这是哈桑对哈米尔未曾改变的承诺,也是阿米尔对索拉博对哈桑发自内心最坚定的救赎。时过境迁,那风筝依然高高地飞起,那么远,那么美所有的遗憾,忏悔,恩恩怨怨,都随风飞走,只是这样的一个声音在空中久久回响:“为你,千千万万遍”风筝是一个象征。它是珍贵的友情、温暖的亲情、美好的爱情,也是忠诚、友善、勇敢而对阿米尔而言,童年时的那次追风筝,他的自私、怯懦伤害了哈桑,他在对友情的背叛中也丧失了自己的最美好的心;而他为哈桑的儿子追风筝其实是获得救赎的途径,追风筝成为阿米尔成长史中的仪式!也是一种对希望的寄予。2019追风筝的人读书心得体会作文篇二追风筝的人是妈妈给我推荐了很多遍的一本书,作者是卡

31、勒德胡赛尼,他出生于阿富汗,作者用自己的亲身经历给我们讲述了一段关于爱与救赎的人生。看完后我感动得哭了在第一眼看到这个奇怪的标题的时候,我有些纳闷,为什么要追风筝呢?原来这是喀布尔的节日习俗,每年都会有风筝比赛,许多的孩子会用自己的风筝线割断别人的风筝线。谁要是把周围所有的风筝都打掉了,谁就是胜利者。阿米尔生活在一个富贵家庭,对于阿米尔来说,赢是很重要的。因为他想得到父亲的关注和认可,在他眼里,父亲总是一副不苟言笑的样子。打败所有的“敌人”固然重要,而抢到了最后一个被击落的风筝,也象征着荣耀。阿米尔想完胜,他的小仆人天生兔唇但生性坚强的哈桑,负责去追最后的风筝。阿米尔亲眼看到哈桑被阿塞夫等坏孩

32、子欺负,却不敢为他挺身而出。事情过后,他不会处理这件事,也不敢告知他人。他觉得只要将哈桑赶走,这件事就过去了。阿米尔终究采取了一种极其不道德的方法陷害了哈桑,哈桑和父亲阿里被迫离开了,接着塔利班占领了阿富汗,曾经美丽富饶的国家被战火笼罩着,曾经无忧无虑的童年结束了,一切都破碎了,阿米尔和爸爸作为难民辗转逃往美国。而像阿里和哈桑那样大多数贫苦的人只能守在家乡无处可逃。很多年后,爸爸的朋友拉辛汉打电话让阿米尔重新回到了阿富汗。拉辛汉告诉阿米尔一个埋藏了多年的秘密:哈桑实际是阿米尔同父异母的弟弟。阿米尔处在深深地自责和懊悔之中,哈桑已经在战乱中丧生了,但哈桑的孩子还活着!阿米尔踏上了一条不知归途的路

33、,他穿越国境和战火,冒着生命危险把哈桑的孩子索拉博救了出来。那个受尽磨难的孩子很像哈桑,唯一的不同就是不再笑了。哈桑只不过是一个卑微的仆人,天生残疾,没有文化,但他的忠诚、善良、淳朴、勇敢深深地打动了我。他在阿米尔被人欺负时勇敢地救了他;他在阿米尔想赶走他的时候仍然没有揭穿;他在多年后给阿米尔写信时仍然尊敬的喊他阿米尔少爷。而贵为富家少爷的阿米尔却显得懦弱而又无情,让我气愤的咬牙切齿。从他们身上,我也明白了一个道理:品格高低与身份、地位、财富没有绝对关系!通过这本书,我也看到了战争的残酷,是战争毁灭了家园,是战争夺走了千千万万人的生命,同时联系到最近已经看了两遍的电影战狼2,让我更加感慨,生活

34、在一个强大、和平、安定的国家是多么的幸福。很多年前,哈桑为阿米尔追风筝时说:“为你,千千万万遍!”。很多年后,阿米尔为索拉博追风筝时也说:“为你,千千万万遍!”。什么人能值得你为他千千万万遍呢?是家人、是最珍贵的朋友、是能够点亮你生命的人!2019追风筝的人读书心得体会作文篇三追风筝的人这本书,是经老师介绍我才去读的。当我第一次听到这本书的名字,就被它吸引了。风筝,就好像一位天使般的信使,也好象一个信使似的天使,它传递着美好和憧憬,联系着人间和天堂。我想这其中的故事也一定是美好的。我怀着期待进入了作者用轻描淡写的笔调营造的情景,从容平和却暗含忧伤的静美心态讲述的记忆里,我一口气把书读完了。现在

35、细细品来,却又觉得意犹未尽。“世间只有一种罪行,那就是盗窃当你说谎,你剥夺了某人得知真相的权利。”谎言,并不都是恶的;善与恶之间只是隔着一张纸。一些谎言是为了保全,一些谎言是为了私利,一些谎言是为了逃避,一些谎言是为了沉默,我们无法断论这些谎言是善还是恶,但有一点“事实”却是明确的:一旦我们说谎,我们也就剥夺了某人得知真相的权利。文中的阿米尔一生都受着谎言的影响,在真相揭示之前,他当然不会知道父亲对哈桑一个仆人的儿子为何如此照顾,他当然也不会知道自己的谎言到底会带来什么改变,他唯一清楚的是:时机不到,他宁愿生活在“蒙蔽”中!“为你,千千万万遍!”当我们欺骗着,愚弄着一个人,一个十分信任我们的人

36、,我们最怕得到不是他的责备,怨恨甚至敌视,而是他那一如既往的“真诚的忠贞”。这种恒久的忠贞令我们窒息,因为没有人会希望得到这种毫无责备的宽恕,这种被包容的质感才正令人惧怕!但,哈桑就是这样,他习惯于“仆人”的地位,习惯于“忠贞”,于是,阿米尔终于惧怕起来了,因为哈桑的忠贞只能显示他的胆怯,懦弱,卑劣与自私,阿米尔那时毕竟还小,他选择了说谎与逃避。他的选择,因为他是个孩子,也许他能得到大人的宽恕,但却无法获得自我救赎!那句:为你,千千万万遍!让我看到了在如今物欲横流的社会里,非常稀缺的一种高尚情感那就是友情。“那有再次成为好人的路”我们犯下了错,只要我们还有一丝道德的感知与良心的启迪,我们就会决

37、定:与其逃避或者说谎,不如毅然踏上这样一条路一条据说可以成为好人的路,去实现自我救赎,去减轻自责,去求得原谅。在文中,当哈桑真正离去,阿米尔,终要偿还他欠的爱,鼓起勇气,收拾怯懦,在抢林弹雨中,在死神前,救出哈桑的儿子索拉博,一个失去亲人面临厄境的孩子,并拼尽一切努力,将索拉博留在自己身边,继而帮助更多需要帮助的阿富汗人。获救的,不单是索拉博,更是阿米尔自己。随着剧情的跌宕曲折,我的心也是波潮起伏。这个故事情节复杂而且太厚重,但好似一切轮回又回到了起点,最后又重合为一点。风筝也是一样,故事起于它,止于它。风筝让哈桑失去了快乐,却让他的儿子索拉博找回了快乐2019追风筝的人读书心得体会作文篇四花

38、了四天时间读完了追风筝的人,晚上终于可以睡个好觉了。不必再担心哈桑的命运,不必再猜测阿米尔到底犯下了怎样的罪行。尽管读的是译本,但完全可以感受到作者非同一搬的文字功底。惊奇它对于人物的塑造,正直而有丑闻的父亲,向往正义却又摇摆不定的阿米尔,你不可对其中的人物妄加评价,因为随着之后的阅读,他的形象会越来越丰满的站在你面前,他或许就像你身边的某个人。整个故事情节的构架更是出人意料的精彩。友谊,爱情,战争,背叛,救赎,这一切杂糅于一体,又好像任何一点都是不可或缺的。至于语言,更不必多说,是我之所爱。最喜欢的就是语言简练的文章,它太符合我的胃口,没有矫揉造作,没有无病呻吟,每一句自有它存在的理由。有些

39、段落和句子,我甚至要一口气读上三四遍,细细品味之后方肯罢休。闲下来有时也会想象兔唇哈桑是什么样子,阿米尔的妻子是怎样的贤惠美丽,还有哈桑儿子那细眯着的眼睛为你,千千万万遍。这是哈桑对阿米尔说的,读到这一句时,有一种酸酸的东西一下子涌了上来,为哈桑,也为阿米尔。我不知道原着用阿富汗语这句话是怎么表达的,是不是也有这迷人的韵味。阿米尔也确实被感动了,可他感动的是一个仆人对主人的忠诚,而我看到的是哈桑对朋友的忠诚。蓝风筝被追到了,阿米尔证明了自己的实力,可这一切是哈桑用莫大的耻辱换来的,阿米尔用自己的眼睛目睹了一切,他就看着它发生。这注定阿米尔的后半生将永不停歇的做着一个噩梦-一条滴血的灯芯绒棉裤躺

40、在一堆破砖瓦上,也注定了他将用自己的生命去救赎自己曾犯下的罪行。哈桑到底是死了,死的原因竟是为了维护主人的房子。但他的儿子还在,儿子和他一样能够娴熟的打弹弓,但不同的是他的儿子比他勇敢,当年他只敢拿弹弓吓唬阿塞夫,他儿子竟真的把玻璃球射到了阿塞夫的左眼里,这真让人解气。当拉辛汗要求阿米尔去救哈桑的儿子时,阿米尔竟拒绝了。我真想给阿米尔一个耳光,想想哈桑怎样对他的,可转念一想,又有谁真的不怕死呢。最后,无法摆脱内心罪恶感的他还是勇敢的去了。为你,千千万万遍。当这句话从阿里德口中再次说出时,我知道这又怎样深深地刺痛了阿米尔,这一刻或许他会想起很多。我追,一个成年人在一群尖叫的孩子中奔跑。但我不在乎

41、。我追,风拂过我的脸庞,我唇上挂着一个像潘杰希尔峡谷那样大大的微笑。我追。这是小说的最后两段。阿米尔微笑着追着人生的风筝,追着他心中的善良,正直,诚实,也许每个人心中都有一个风筝,无论它意味着什么,让我们义无返顾的去追。也许每个人心中都有一个风筝,无论它意味着什么,让我们勇敢地追。 题记我时常幻想自己能够预知未来,这样,有一天我面对未来的那些突然变化,就会更从容,面对陈年往事也会更慷慨。但,我平庸,如大多数人一样忙碌于琐碎繁杂的生活,纠结于匆匆逝去的时光。既然无法预知未来,便开始依赖回忆,甚至企图用琐碎的过去拼凑一个未来。余华说:“回忆过去,无异于再活一次”。可有些回忆很美好,有些回忆让人显得

42、很无知,有些回忆慢慢泛黄,有些回忆仿佛就在昨天,有些故事也总是从儿时的回忆展开。12岁的阿富汗富家少爷阿米尔与仆人哈桑情同手足。然而,在一场风筝比赛后,发生了一件悲惨不堪的事,令阿米尔感到自责和痛苦,他逼走了哈桑。不久,自己也跟随父亲逃往美国。成年后的阿尔米始终无法原谅自己当年对哈桑的背叛。为了赎罪,阿尔米再度踏上阔别二十多年的故乡,希望能为不幸的好友尽最后一点心力,却发现一个惊天谎言,儿时的噩梦再度重演为了找回“再次成为好人的路”阿尔米决定救出哈桑的孩子。在被拳头捶打的过程中我看到了善良,看到了勇敢,看到了曾经的那份真,看到了“再次成为好人的路”。鲁迅先生说:“悲剧,就是将人生中有价值的东西

43、摧毁给别人看。”人生,总是在后悔伤害别人中度过,那么,人生就有反省。我坚信,反省会让自己更强大,反省会让人与人的关系更和谐,反省会变荆棘为坦途,化山穷水复为柳暗花明。青年时的那次追风筝阿米尔的自私、怯懦上海路哈桑,丧失了自己对待友情时最美好最纯真的心。但时光的飞逝,岁月的淘洗终不能减轻他心中的那份愧疚,在不断的反省中,他终于得到了救赎,找到了自己曾失去的美好。钢铁是怎样炼成的中说:“当一个人回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧。”金无足赤,人无完人。每个人在人生道路上都避免不了犯错误。如果做不到反省,只会让自己错上加错,愈陷愈深。反省,是自己的品格高尚。古代的廉颇处处与自己的同

44、事蔺相如为难。当廉颇听说蔺相如对敌狠对友宽的肺腑之言后,反省自己,最终悔悟,于是向蔺相如负荆请罪,二人终成好友。因为廉颇的反省,让他的品性得到了升华。反省,让人与人的关系更加和谐,高尔基说:“学会在适当的时候承认错误,将会成为你与他人关系的调和剂”。读后感:作者将人性的真实刻画的淋漓尽致,比如伤害别人时的快意和犹豫疑虑;危机关头的懦弱无助;亲人面临危机时的慌乱无措;爱情乍到时的浮躁不安;失去亲人的悲伤孤独;应当承担责任时的自私推诿,以及时常涌现心头的自责、自卑和赎罪的冲动故事的结局并不完美,也许有些许苦涩与酸楚,但人生就是这样,犯错,错过,再用一生来挽回。经过了漫长的努力与期待,我们终于迈入了

45、大学的殿堂。满意与否,我们都必须坦然接受,那是我们亲手埋下的种子所结出的果,都说大学是一个大染缸,会在不经意间将我们染成或是或否的模样。成长不可能一蹴而就,如果那是长大的必经之路,就是跪着也得走完,处在大人不大人,孩子不孩子的尴尬年龄,我们在亲情、友情、爱情中迷惘彷徨,天上的风筝,随风而动,心中的风筝,沉淀而美丽,无论它意味着什么,让我们勇敢地追,但请在追逐的途中:勿忘初衷,不失本心。金银岛的读后感600字篇1在去年的暑假里,我读了一本叫金银岛的小说,这本书让我回味无穷,你也一起来看看吧!故事的主人公是一个十岁大的小男孩,他的爸爸在海边经营着一家小酒馆。一天,酒馆里来了一位比尔船长,不久,他便

46、因饮酒过量而猝死了,吉姆在之后的整理遗物时,从他的身上发现了一张藏宝图,为此与乡绅和医生一起在长岛上跟海盗进行了明争暗斗,终于因为吉姆夺回了大船而获胜,带着宝物平安归来。在现实生活当中,我可没有吉姆这么的机灵、勇敢,如果把吉姆换做是我的话,那肯定会让海盗得逞的。我就发生过胆小的事情。有一次,爸爸要加班要到深夜,而妈妈距离下班回家还有一段时间,我做完作业后觉得无所事事,就打开了电脑,悠闲的玩起了星星球大战。突然,一阵狂风袭来,以迅雷不及掩耳之势,掀开了虚掩的窗户,打开了关着的房门,就连我书桌上的作业本也无能幸免于难,像仙女散花般的飞得到处都是,我害怕极了,身体像寒风中的树叶一样在瑟瑟发抖,抬头望

47、向窗外,天昏地暗、狂风怒号,好像世界末日即将来临!紧接着,暴雨如注,倾盆而下一瞬间,眼前刚刚发生的一切,让我猝不及防,不知如何是好。对,此时妈妈肯定已经在回家的路上了,她会被大雨淋湿的,我慌慌张张地找到雨伞,准备出门。无巧不成书,在我推开防盗门的那一刻,竟然跟妈妈撞了个满怀!读了这本书,我明白了:做什么事情都要勇敢的面对,不能逃避。小吉姆勇往直前,不畏惧困难的精神,真是值得我向他学习的。金银岛的读后感600字篇2大家一定知道这本金银岛吧!这本书以少年吉姆霍金斯自述的口吻,讲述了一个海岛寻宝,与可恶海盗斗智斗勇的冒险故事。吉姆原本是一家小旅店店主的儿子。他有一天无意得到老船长留下来的藏宝图,被卷

48、入了海盗们争夺宝藏的巨大阴谋之中。于是他和许多人踏上了寻宝之路,不料却一起落入了海盗们的陷阱,只能弃船上岛。在岛上擅离岗位的吉姆遇到了被别的海盗放逐到岛上的本刚恩。在本刚恩的帮助下,正直的人们终于打败了海盗,得到了价值连城的巨额宝藏。但是,许多人也因此命丧黄泉,其余七个人不是葬身鱼腹就是抛尸荒岛,即使是那些回家并得到宝藏的人,也无法摆脱这次充满血腥与死亡的经历所带来的精神重负。在上学路上,我不由得想起我们正在倡导关心弱势群体的问题。我想我们现在缺乏的并不是对弱势群体的怜悯之心,而是对他人的信任之心。如果人人都多一份信任之心,多一份爱心,这个世界将会更美好!在作者十分巧妙的安排下,浩翰无比的大海

49、和荒无人烟的孤岛给我们创造了一个亦真亦幻的世界,让我们仿佛一起和吉姆来寻找宝藏。而且这本书高潮不断,充满着孩童情趣的生动对庆,把故事写得淋离尽致,真是让我五体投地呀!真是太美妙了!金银岛的读后感600字篇3周末读了金银岛这本书,让我深有感悟。金银岛讲的是一个关于寻宝的故事。一个叫弗林特的海盗船长在金银岛上买了价值70 万英镑的宝藏,故事的主人公吉姆偶然得到了一个藏宝图,和一些人一起寻宝。寻宝者和海盗展开了一场生死搏斗,最后,寻宝者终于找到了宝藏。我最喜欢故事中的吉姆,他聪明机智而且很勇敢,比如说,在他们登上金银岛后,和海盗交战,有一天,吉姆出了他们的营地,到晚上,他却闯入了海盗的营地,海盗头子因为很喜欢吉姆所以没有杀他,想让他加入海盗,他却临危不乱,坚决不加入海盗。他的这一点让我非常敬佩。还有,当帆船被海盗占领,吉姆又把船的锚索隔断,让船随风

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