职业教育-汽车学院-汽车营销与服务教学大纲

1、汽车营销教学大纲课程基本信息课程类别：汽车维修专业课课程名称：汽车底盘构造与维修开设学期：第五学期课程类别：专业课开课单位：一、本大纲适用专业、层次、总课时.适用专业：汽车专业.层次：高职.总课时：48学时二、课程性质和任务汽车营销与策划是汽车服务工程专业的一门学科基础必修课，通过对本课程的学习，使学生能 够获得：.汽车市场营销以及汽车市场的发展.从微观和宏观角度来分析汽车营销环境.分析汽车消费者的购买行为.了解汽车市场细分以及汽车市场的定位.汽车产品组合策略以及产品的生命周期.汽车产品定价策略以及定价的方法.汽车产品分销渠道的了解以及建立.汽车产品促销策略中的关键点在此基础上系统掌握汽车市场

2、营销的基本原理和方法，从而在实践中有效地组织汽车营销企业 的经营活动，使企业以市场为导向，进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动，从 而提高企业的经营管理水平。三、课程的基本要求：汽车营销与策划是汽车服务工程专业的一门学科基础必修课，通过对本课程的学习，使学生能 够获得：通过本课程的学习，要求学生了解汽车营销与服务在汽车企业中的地位和作用，树立科学 的市场营销概念，掌握汽车营销实务相关理论和方法，初步具备解决一般市场营销出现问题的能力, 并能将学科理论融入到对汽车营销活动的实践认识中。四、课程内容（含实验内容）学习任务1 理解汽车市场营销学习目标市场营销学概述市场. 2 市场营销市

3、场营销的核心概念营销管理哲学中国汽车市场的发展中国汽车工业的发展阶段2. 2 中国汽车工业的现状与趋势我国汽车营销的现状我国汽车营销的特点2. 5 我国汽车营销研究的必要性学习任务2分析汽车营销环境学习目标汽车营销环境营销环境的含义汽车营销环境的特点3分析市场营销环境的重要性汽车市场营销的微观环境2.1汽车企业内部环境. 2. 2供应商.2.3 营销中间商2.4目标顾客2. 5竞争者2.6 公众3 汽车市场营销的宏观环境3.1人口环境3.2自然环境3. 3科技环境3. 4经济环境3. 5政治环境3. 6社会文化环境2.4正确处理汽车企业与营销环境的关系2. 4.1汽车企业对营销环境的处理2.4

4、. 2汽车企业适应营销环境变化的策略2.5市场营销环境的分析2. 5. 1环境分析的基本策略5. 2SWOT环境分析方法学习任务3 分析汽车消费者的购买行为学习目标汽车消费者需要消费者需要的概念及特征马斯洛需要层次理论汽车消费者购买动机2.1消费者购买动机的内涵2.2消费者购买动机的作用2. 3我国汽车消费者购买动机的分类3.3 汽车消费者购买行为3. 3.1消费者购买行为3. 3.2消费者购买行为的模式3. 3. 3影响汽车消费者购买行为的主要因素3.4消费者购买行为的类型3.4汽车消费者购买决策4.1汽车消费者购买决策的内容4. 2汽车消费者购买决策的过程学习任务4实施汽车市场的STP策略

5、学习目标汽车市场细分市场细分的含义2汽车市场细分的条件与标准3汽车市场细分的方法和程序汽车目标市场的选择2.1选择汽车目标市场的标准2.2选择汽车目标市场的策略2.3选择汽车目标市场策略应考虑的因素4.3汽车市场定位3.1市场定位概述3.2汽车市场定位的依据3.3目标市场定位策略3.4汽车目标市场定位的类型3. 5汽车市场定位的步骤学习任务5实施汽车产品策略学习目标5.1汽车产品组合策略汽车产品的整体概念汽车产品的组合决策2 汽车新产品开发策略2.1 新产品开发概述2.2 新产品开发的过程3 汽车产品的生命周期及策略3.1 汽车产品的生命周期理论概述3. 2汽车产品生命周期各阶段的营销策略5.

6、4 汽车品牌策略4. 1品牌理论概述4. 2汽车品牌策略学习任务6实施汽车产品价格策略学习目标汽车产品定价的概述及其主要的影响因素汽车产品定价的概述2影响汽车产品定价的主要因素汽车产品的基本定价方法2.1汽车成本导向定价法2.2市场需求导向定价法2.3汽车竞争导向定价法6.3 汽车产品的价格策略6. 3. 1新产品定价策略6. 3.2产品组合定价策略6. 3. 3折扣和折让定价策略6. 3. 4心理定价策略6.4 汽车产品的定价程序6. 5价格调整6. 5. 1企业调价的原因6. 5. 2各方对价格变化的反应5. 3企业应对调价的对策学习任务7实施汽车产品分销渠道策略学习目标7.1 汽车产品的

7、分销渠道分销渠道概述分销渠道的类型汽车分销渠道的模式2 汽车销售渠道中的中间商分析2.1 汽车销售渠道中间商的功能2. 2 汽车销售渠道中间商的类型3汽车分销渠道的设计与管理3.1汽车分销渠道设计的影响因素3.2汽车分销渠道设计的基本流程3.3汽车分销渠道的评估. 4汽车分销渠道成员的选择与管理我国乘用车销售体制分析7. 4.1我国乘用车销售体制的发展7. 4. 2我国乘用车现有的分销模式特点7.4.3 汽车4s营销模式学习任务8实施汽车产品促销策略学习目标促销及促销组合的概念促销的含义和作用8.1. 2 促销组合策略8. 2 人员推销8. 2.1人员推销概述8. 2.2汽车人员推销的流程8. 2.3促销人员的管理2.4人员推销的策略与技巧8.3 广告8. 3.1广告概述8. 3.2广告媒体的选择8. 3.3广告的设计与效果评价8. 4 营业推广8. 4.1 营业推广概述8. 4. 2营业推广策略8. 4. 3营业推广设计应注意的事项8. 5 公共关系8. 5.1 公共关系概述8. 5.2公共关系的执行原则8. 5. 3 公共关系活动的策略8. 5.4公共关系促销决策