文员实习总结范文

1、第 第 页文员实习总结范文 文员实习总结范文篇1 一、工作内容 在这一个多月中，我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的详细业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的全部详细工作内容： 1、接应聘者来电，给应聘者进行简约初始，通过者送往各部门经理处进行复试; 2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记; 3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作; 4、送文件至各级领导，签收文件; 5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档; 6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格

2、等; 7、帮助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续; 8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字; 9、录入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料; 10、制作20_年全厂管理人员年休表; 11、帮助接待最大客户德国Deichmann客人。 12、领导安排的其他工作。 二、收获及体会 回想起自己的这一个半月的工作经受，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经受过的人才能

3、体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告知我他们刚出来工作的经受，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是聘请，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点焦灼也有点兴奋。我们公司是以网络为主的，有许多有关知识是我以前从来没有接触过的，所以也就有许多我不熟识的工作，只要听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发觉了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚高校毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年

4、龄大，阅历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。 工作几天之后，领导对我的工作表现和立场有了一些确定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司10多个部门，100多名员工，3个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又需要送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，

5、只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我究竟把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺当完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清晰了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永久都是自己的! 通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要着重管理理论知识的学习，更重要的是要把实习与理论两者紧密相结合。在学校我学的是环境监测专业，虽不是本专业的工作，但只要

6、仔细的学习，就肯定能顺来上手的。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员聘请、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做e*cel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实习，只要学会把理论联系到实习中去，那在学校学的东西就不会白学。 第一次参与工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，由于是私企，只有单休日，还常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，常常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调

7、繁琐的工作，时间久了简单厌倦。但是工作简约也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。 我曾经想到过放弃，但是我需要克制自己，不能为所欲为地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。遇到困难时应进行冷静分析，常常保持自信和乐观的立场，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。靠着这种信念，我坚持顺当完成了我的实习任务。 一贯以来，我们都是依

8、靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培育自己的理财技能。 三、单位及自己存在的问题 或许是我刚步入社会涉世不深的缘故，可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。例如： 1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙，离职时却要交钥匙，不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同，但是为什么入住时要员工自己配，公司一个房间预备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有看法也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过，不知道能否得到解决。 2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区分。员工请假和旷工实际待遇是一样的，都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论

9、上旷工是要另外罚款的，可事实上并没有操作。 3、劳动合同只有一份，公司保存。中华人民共和国劳动合同法第十六条明确规定：劳动合同由用人单位和劳动者各执 一份。我问有关人员时，他们只是回答说假如你要可以给你再印一份。 在实习的这段时间发觉的问题还有许多，也跟同事争论过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，公司这样规定，你照做就是了，多余的埋怨与牢骚是没有用的。在我看来是提看法、是反映状况，在他们看来却是埋怨、是牢骚，这就是学校与社会的差别。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以自己单纯的眼光评价，或许并不适应这个物质纷繁的社会，或许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨

10、得像鹅卵石一样光滑。 四、结语 在结束实习时，办公室主任对我的工作表现予以了确定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪究竟，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的优点，给了我很大的信心。毕业实习是每个高校生需要拥有的一段经受，它使我在实习中了解社会，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积累各方面的阅历，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础的。 文员实习总结范文篇2 从去年开始担负管理部前台文员以来，工作仔细负责，

11、任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作状况总结如下： 1、仔细负责的完成了文员的例行工作，详细如下： (1)仔细做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作; (2)做好文具的购买计划和消耗总结工作; (3)做好每月的考勤工作; (4)做好长途电话的管理工作; (5)将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化; (6)帮助做好聘请工作; 做好办公室内务管理工作。这其间，由于排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。 2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安

12、排的工作，比如说： 组织每个月的团队活动。先后组织到暨南高校打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。 办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但由于大多数人工作较忙或其他缘由无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身缘由之外，也与管理层等其他因素有关。 公司网站的建设。由于没有制作网页的阅历，所以存在许多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链

13、接。由于公司形象需要重新策划，此项工作临时告一段落。 3、同时还帮助其他部门工作 (1)章销售部成立后，曾参加销售部的销售例会，整理睬议记录及销售部一些常用资料、表格; (2)帮助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片; (3)帮助市场部进行国资宣扬资料的排版、整理; (4)另外还参加了公有物业产品化的测试及授权管理等几次幻灯片的制作。 总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的缺憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也由于疏于管理存在一些不良现象。 调到开发部，这是上级对我工作的确定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，盼

14、望我能在开发部掌控更多的技术知识，不断提升自我! 文员实习总结范文篇3 通过实习期的努力着实令我在行政文员岗位上学到了不少，究竟在欠缺实践阅历的状况下能够较好的完成自身的工作也是不简单的，再加上没能端正心态的缘故导致我在工作初期常常吃亏，后来在工作中渐渐磨平了自身的棱角才能够理解领导对我们这些新员工的栽培，因此我能够上心对待并顺当完成了实习期间的行政文员工作，除此之外我也对完成的行政文员实习工作进行了简约的总结。 负责办公物品的添置与保管并在发放过程中做好相应的登记，作为行政文员自然要对仓库的办公物品进行定期的清点与统计，为了做到账实相符自然要在入库的时候做好验收与审核以免涌现物品丢失的状况，

15、因此我会与后勤部门的员工进行合作并确保办公物品的发放与运用能够做好登记，虽然这类工作比较简约却也考验到实习生对人际关系处理的技能，所以我在工作不久便加强了与不同部门间的联系并了解到常用的办公物品有哪些，对消耗量较大的办公物品会做好重点标注并确保收购的数量能够保障日常所需。 做好公司邮件或报刊的收取与分发工作并兼任前台接线员的职责，由于公司有时也会订购报刊的缘故导致需要进行领取并分发下去，虽然工作难度并不大却也要持之以恒并将其做好才行，至少不能够在这类基础性的行政工作中出错以免让领导感到不快，另外公司的接线工作也要做好并在联络过程中做好相应的记录，涉及到重要事务的电话也会转接给部门领导处理，我在

16、做好这部分工作的同事也会定期对办公设备进行检查从而确保能够正常运用。 下班后对各个办公区域进行巡察并负责公司绿化方面的工作，为了营造良好的工作环境导致公司各处都摆放了盆栽，所以我得定期进行检查并保障盆栽绿植的正常生长才行，至少对于工作氛围的营造来说自然不能够忽视这方面的事务，除此之外那么要在下班后做好各个区域的巡察并查看是否存在电源未关闭的状况，无论是门窗还是水龙头都要进行检查以免存在隐患或者造成糜费，有时部门领导也会额外布置任务导致我需要仔细执行直到让对方感到满足。 虽然行政工作看似繁琐却让我在实习期间积累了不少阅历，至少在我对职场生活有了清楚的认识以后自然就能够很好地融入其中，虽然未知的前

17、路让我感到迷惘却会坚决信念并运用实习期间学到的知识让自己得到更好的进展。 文员实习总结范文篇4 _年2月至4月两个月期间，我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎当心，否那么随时可能要为一个小小的错误承受严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完

18、全不同。 在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漫不经心的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。 而在学校，有同学老师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多知识，关于做人，做事，做学问自学技能在高校里学的不是知识，而是一种叫做自学的技能”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。 文员实习总结范文篇5 再过几个月就是

19、毕业了，依照老师所给的安排，我制定了相应的实习计划。着重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到依据理论知识，指导日常工作实践的目的，我接收到了较好的效果。 在_公司实习期间，才意识到秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的帮助。由于秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面状况，掌控多方面信息的优势，帮助领导决策，提供合理的建议开展调查讨论，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，实时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应实时与有关部门协商解决。 接待人事处每天到访的人许多，我们还尝试接待客人，热忱地为客人斟茶倒水等。实习刚开始，但我把感觉我把大一一年来书本上理论的东西化为了实践，同时还学到了很多书本以外的东西。如课本上曾强调过的秘书做事首先弄清晰领导的要求和意图。在实习的第一天，老师要我制作一个表格，我一听是表格，就径直用e*cel做了，结果越做越与领导给的样板不相符，后来再去询问同事，才明白这个表格不用作数据处理，应当用word做才对的。这件事给我上了珍贵的一课，我重新深刻地认识到作为一个秘书，了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。 而接下来几天的实习我那么充分