公司前台个人工作总结及工作思路（汇编18篇）

1、实用文档Word格式、可编辑打印 公司前台个人工作总结及工作思路精选18篇 公司前台个人工作总结及工作思路精选18篇 公司前台个人工作总结及工作思路 篇1 本年度，我在公司的前台工作，从事通知客户补样收发快递等任务。在工作期间，我不断学习，钻研，总结阅历教训，理论联络实际，使得专业技术程度和管理力量得到了充实和进步。 本年来，我严格遵守公司的工作纪律，以执行力为第一消费力的意识，与同事通力协作，乐观高效完本钱职工作，详细状况如下。 一、 遵守制度，仔细工作，进步力量 在我看来，喜欢工作，努力进取是每一项工作顺当开展并最终获得成功的保障。我怀着与时俱进，加强学习，端正态度，作出奉献的工作理念。在

2、每段时间里，我要求自己肯定要遵守公司的各项规章制度，明确自己以后工作的方向，努力做好前台这一本职工作，一个月内从未迟到早退，用满腔热忱乐观、仔细地学习补样等工作方面的学问，明确自己的岗位职责，并且在平常生活中我也乐观和同事沟通、不断提升自己的团队合作精神。我还抽空也看一些刻苦励志、团队合作书，培育我乐观豁达的心态和良好的习惯; 二、务实做好本职工作 根据目前的工作分工，我在公司前台的主要工作任努力进步效劳质量，做事敏捷，有效率，不出过失。效劳态度要良好，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接 时，也要不断进步用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。 每月30号前完成办公用品及

3、日常用品盘点表。提交行政总经理审核，并于次月2号之前上交财务中心。 (十一)每月初一，十五购置贡品及鲜花并提早一天贡品摆放整齐。 (十二)办公用品档案及固定桌椅档案的登记。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20 xx年，要仔细总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，力争获得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从效劳抓起，进一步强化内务管理和后勤效劳，为整体推动公司的进展供给根底性效劳，为公司年度整体工作目的的实现发挥行政应有的作用。 公司前台个人工作总结及工作思路 篇18 时间总是转瞬即逝，在前台一年的工作，我的收获和感

4、受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。从来美容院的第一天起，我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这一年的工作状况总结如下： 一、日常工作内容 1、转接 ，准确的转接来访者 ，委婉对待骚扰 ，进步工作效率。 2、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记。 3、通讯录更新，鉴于美容院人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能准时更改，影响各部门之间以及客户与美容院之间沟通。所以要做好跟进工作，准时更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门沟通联络，便于准时得到正确信息。 4、签收邮件，送邮件至各级指导。 5、每天早来、

5、晚走10分钟，协作各部门的工作。 6、领取每天的报纸及邮件，并将信件准时转交给相关人员。 7、美容院文件的分发，准时将文件分发给各部门，将美容院的各项政策措施快速传达下去。 8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭。 在理论中学习，努力适应工作，刚参加美容院对美容院的一些事情都不理解，通过指导和同事的急躁指导和关心，让我在较短的时间内学到了许多学问。 二、存在的问题 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前美容院人员流淌较大，进出门人员多且频繁，消失了一些疏漏。 三、对自己的建议 1、作为一名前台人员，除了脚踏实地、认仔细真做事外，还应当留意与各部门的沟通。理解美容院的进展状况和各部

6、门的工作内容，有了这些学问储藏能准时准确地答复来访者的问题，准确地转接来电者的 。 2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法，态度坚决、讲话委婉，努力进步自己的效劳质量。 3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡事都要先想到后果。 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向上级反应。 5、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，理解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是美容院整体组织构造中的一局部，都是为了美容院的总体目的而努力。对前台工作，应当是“美容院的形象、效劳的起点。因为对客户来说，前台是他们接触美容院的第一步，是对美容院的第一印象，而第一印象特别重要，所以前