主题式水上乐园：度假村的革新点

1、主题式水上乐园：度假村的革新点主题式水上乐园：度假村的革新点如何利用主题式的水上乐园变成度 假村的利润增长点，并增强客人对度假 村的独特认同感？喜欢寻找冒险刺激性旅游的旅行者今天发现，他们不必舍近求远就可以找到 一个独具特色的好去处：水上乐园。他们只要到附近的度假村游览就可以体验新 颖别致的奇异梦幻之旅。现在的度假村开发商们越来越喜欢在度假村的娱乐设施 中建造室内的水上乐园，向他们的客人提供一种别具一格的兴奋体验。但是仅仅 添加水上乐园娱乐设施还不足以让度假村在激烈的竞争中脱颖而出，一些度假村 已经开始把室内的水上乐园提升到一个更高的娱乐层次：让精心设计的主题式水 上乐园成为度假村的利润增长点

2、。度假村的主题式水上乐园现在正在风靡整个世界。而这种理念能够引起度假 村开发商的特别关注是因为主题能够为度假村创造出一种独特的认同感，大幅度 提高度假村的入住率，是度假村经营中的一个闪亮利润增长点。度假村借此成为 具有永恒魅力的度假地，紧紧地吸引住众多的家庭前来玩乐，让他们在度假村住 的更长久，并成为忠实的回头客。“ 我们的主题式水上乐园度假村主要瞄准日益增长的家庭度假旅游趋势， 为他们建造一个一年四季、全天候的家庭度假地。”北美五大湖伙伴公司(Great Lakes Companies, Inc.)主管营销的高级副总裁Eric Lund说：“蓝色港湾(Blue Harbor )别具一格的主题

3、式景点色彩鲜艳、迷人，很有创造力。”首先想好一个适当的主题，这个主题要适合所有年龄层次的客人，要能突出 度假村的品牌表达，要能获得较高的投资回报率，总之要能把它变成度假村的一 个标志性卖点，而这需要有非凡的想象力、创造性和技巧。但是如果主题一旦想 得适当，那么就会给度假村带来万众瞩目的吸引力，使度假村成为度假地地图上 最耀眼的亮点。如何创造出适当的主题创造一个主题是一个非常复杂的过程，深受一个人想象力的限制。第一步要进行调查研究。度假村应对水上乐园的有效目标用户(家庭用户、 儿童、青少年、成人或老年人)进行识别确定，并且考虑是否给这些用户提供防 护性游玩。度假村接着进入创造独特性主题的阶段。要

4、开发一个标志性的主题，度假村设计师就必须深度挖掘出与客人共鸣的东 西： 颜色、噪音和运动 大众化的卡通人物 标志性偶像如蝙蝠侠、兔巴哥、超级海绵笨伯以及海豚飞宝 主题式背景：丛林、海盗、热带风情、船骸以及太空度假村开发商也应确 定度假村的整体布局是否 使用通用的主题设计以及 该主题设计是否能够增强 或是降低客人的度假体 验。接下来的工作就是天 才的幻想家、艺术家以及 设计师把开发商的梦想变 成现实。美国威斯康星州希博 伊根市的蓝色港湾度假村 (Blue Harbor Resort) 和会展中心是美国最集中的主题式度假村水上乐园之一。度假村的设计团队使用 一系列的简约材料、电影情节以及艺术渲染给

5、客人创造出一个“大浪花基地”(“Breaker Bay”)：以航海为主题的占地43000平方英尺的室内水上乐园。这个室内水上乐园直接坐落在密歇根湖的岸边和希博伊根市的海港中心，它 的航海主题式设计迎合了该市富裕海员的口味，成为他们最佳的度假地选择。为了使这个主题显得更加栩栩如生和富有吸引力，度假村开发商专门为家庭 度假者建造了一个庞大的四层高的“船骸”水上乐园。大浪花基地的游客可以体 验到一种深海的探险乐趣：一艘高达48英尺的巨型轮船在地面上拔地而起，轮 船的甲板顶端不断地往下倾倒水浪，每隔几分钟就把游客的全身淋得湿透。水上 乐园的轮船结构又增添了新的元素：船上有桅杆、帆、灯塔、捕鱼网、舵轮、

6、船 旗、救生衣和软泡沫材料做成的蛇、螃蟹和龙以及航海日志。家庭度假者要花费无数个小时才能把超过12个级别，将近200个互动性很 强的水上娱乐项目玩完。Lund说：“当许多家庭涌入五大湖伙伴公司的室内水上乐园玩乐时，这些 别具一格的主题娱乐探险活动给他们留下了难以忘怀的记忆。”美国明尼苏达州布鲁克林帕克市的Grand Rios水上乐园酒店是该州最大的 室内水上乐园。由于明尼苏达州的年平均气温高达44度，所以该州的许多人都 在渴望能够去一个温暖湿润的地方度假。加上许多家庭因嫌旅行路途遥远和费用 昂贵，所以就希望附近有个很好的避暑度假地。Grand Rios酒店瞄准了这种潜 在的需求，把一些热带雨林

7、的气候模拟变成寒冷的西北气候。位于酒店水上乐园中心的椰子岛游玩区因其用软泡沫塑料做成的珊瑚礁矗 立在三层高的游玩结构基地而显得与众不同：壁画、真实冲浪板，加上四条滑水 道，175个互动性游玩项目以及装满500加仑水的倒水桶更是让游客玩得不亦乐 乎。“水上乐园已经进行了非常大的转变。” Wirth Companies公司首席运营 官Jeff Bornmann说：“我们的许多客人都对我们说水上乐园是如何如何的有趣 和他们是如何玩得很尽兴。这就好像是在真的热带雨林旅游过一样，唯一不同的 是费用更加便宜。”推动需求和打造利润增长点具有创造性的水上乐园主题不但可以让度假村变得越来越生动有趣和富有 吸引力

8、，而且它们还增强了度假村的盈利能力。据娱乐休闲业杂志最近进行的一项调查研究显示，玩水娱乐项目背后隐 藏着巨大的商机。该杂志发现，设有水上乐园的酒店的平均每夜房价要比没有水 上乐园设施的酒店高六成一。此外，设有水上乐园的酒店的平均入住率高达67%， 同比那些没有水上乐园的酒店只有不到40%的入住率。设有主题式室内水上乐园的度假店/度假村同时也可以通过创造一年四季的 家庭休闲娱乐活动来延长短暂的旅游旺季。娱乐休闲业杂志指出，在入住率 和价格方面，这些度假酒店和度假村正在成为业内的佼佼者，每个周末都有95% 到100%的入住率。“在水上乐园还没有开业以前，我们的酒店从来没有取得如此骄人的经营业 绩，

9、” Bornmann说：“即使是在漫长的冬季，我们的入住率也会大大地超过 以往的记录。水上乐园已经成为我们吸引家庭度假的最新式武器。”设有水上乐园的度假酒店和度假村可以通过一些独特的营销方式如生日晚会出租、俱乐部会籍、水上乐园会籍以及大型团体打特价等来创造更多额外的收、人益。“大浪花基地”全天开放，向普通市民销售带有奖品和特价住宿的“浪花飞 溅”礼品券和船员俱乐部会籍。Grand Rios度假村则推出打有折扣和特殊生日 晚会礼品包的“椰子树-查理俱乐部”会籍。提升度假村的知名度一旦创造出了独特性的主题，那么它将给度假村带来无限的轰动效应和商 机。在蓝色港湾度假村，航海式主题是整个度假村提高知名

10、度的跳板。这种主题 被广泛使用于大堂、客房、会议室和餐厅。大堂里矗立着度假村引以为荣的大型 棕榈树和世界上最大的手工吹制玻璃水喷泉“ 会跳舞的蓝色喷泉”：每天 用计算机控制灯光、声音和水表演来招待客人。儿童水族馆、船库和船长套房里 装备有水族壁画、木制方格镶板和鲦鱼水桶状的枝形吊灯。海军蓝和红色是整个 度假村的主色。蓝色港湾的标识是船锚，它的网站上则设有灯塔、船旗、百宝箱和望远镜等 形象标识。Grand Rios度假村则在大堂中用茅草盖屋顶，浅淡颜色如蓝绿色和珊瑚红、 棕榈树以及郁郁葱葱的热带植物来创造出一个热带环境。Grand Rios度假村还 为它的网站和营销广告创作了一首加勒比海的主题歌

11、以进一步提高度假村的知 名度。此外，度假村的吉祥物：椰子树-查理也是通过各种各样的方式突出它在 家庭度假者心目中的友好形象。水上乐园未来展望主题式水山乐园正在成为度假村产业的一面旗帜和竞争优势。这种竞争的迹 象在美国威斯康星州的戴尔斯市随处可见，因为那里的度假村吸引家庭度假和提 高酒店收益的竞争显得异常激烈，而要想在竞争中脱颖而出，他们必须要靠手中 的水上乐园。戴尔斯市的约吉熊-Jellystone公园野营度假村日渐感到了这种 竞争的压力。在2005年，该度假村首次在自己的物业里添加了主题式的水上景 点：两座塔式城堡、大约20条互动式塑料水管、弓形弹射装置、管道瀑布、鼓 风机和吊式倒水桶。水上

12、景点增加了小木屋顶上的喷洒功能和三个滑水道，而汉 纳-巴伯拉风格的雕像物：约吉熊、布布狗和巡逻骑兵史密斯更加突出了水上景 点的主题色彩。“ 戴尔斯 市有许许多多的 度假地供家庭度 假者选择，如果 只是简单的提供 一个游泳池还不 足以让你在竞争 中胜出，” 约吉 熊- Jellystone 公园野营度假村 总裁Brent Gasser扌旨出：“我们必须要 墨鑒汀飞啡I WTQ25X 找到一种独特的镒紬蠢卄仁臺科農 方式把家庭度假 爾鶴囂鬻恿霸 帶評 者吸引回度假n籃尽m修 冷汇 壽 村，而现在我们理BiS话相信我们所添加坤曙I蠶怒取少一八9娜備的这个引人入胜的主题式水上景点正好能够担此重任。”新的度假村也正在加大力度迎合家庭度假的口味。佛罗里达州奥兰多市的Tierra del Sol度假村将其占地五英亩、具有托斯卡纳人主题风格的水上乐园 计划于2006年开始营业，届时将成为该州最大的主题式水上乐园。Tierra del Sol度假村执行副总裁St eve Par