业务员年终总结范文精选5篇

1、业务员年终总结范文精选5篇业务员年终总结一这一季度来，保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不 懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今 年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发 展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不够。一、工作思想积极落实省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务 实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提 高效益这一中心，进一步转变观念、改革革新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市 场，强化核心竞争力，展开多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较

2、好的发展 态势，为保险公司的继续发展，做出了应有的贡献。全方面强化学习，努力提升自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干 部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要使命与使命，公司的经营方针政策必须要 我去落实实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的 学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树 立激烈的责任感和事业心，不断提升自己的业务能力和管理能力。不断提升公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我一直把培养展业人员 的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培 训计划，强化领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“

3、没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范强化管理。 管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更必须要向管理 要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正落实到行动中去，才干出成 绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、 年销售计划。制定计划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况 确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事 督导的方针，通过强化过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。

4、一直注重部室 经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研 讨会，展开业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提升职工全面素养。培训重 点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进 了各个团队自身素养的不断提升，为公司的继续、稳定发展打下扎实的基础。3、帮助经理室全面推动薪酬制度革新，不断夯实公司基础管理工作。建立与 岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖 金绩效化和福利多样化“四化目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一 个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。三、部室负责工作

5、除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名， 我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车 队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘 资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全确保又 增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入元，其中车险保费 元，非车险业务 元，满期赔付率为。成为公司发展 的重要确保。四、工作中的不够由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时不免忙中出错。例如有时服务不 及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响

6、了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，这三个月来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提 高职工的熟悉，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建 设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会为经营宗旨，锐意改 革，不断革新，规范运作，取得了很大成绩。新的一年马上到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发 展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新 的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台 阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰

7、 苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。业务员年终总结二时光荏苒，我到公司店已近两个月的时间，回忆这段的工作，在各位领导 和同事的支持与帮忙下，我此刻已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和 任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作必须 要公司调我在小寨四周军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在 工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较 大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是 能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司

8、的各项纪律制度，做好了自己的本 职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做 起，从此刻做起，才干每一天都不同的进步。要做好这份工作不仅仅必须要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更必须 要一份优良的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何 处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。顾 客少时耐心的跟顾客讲解，依据不同的顾客选取他们所必须要的手机，让他们满意； 顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客 户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才干提升服务效率。店里每次进回了新的机

9、型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各 方面的功能与参数，这样应对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才干 从中不断提升自己的业务潜力。有效的团队工作也能够提升工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作， 同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已 用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也常常不断地总结思索，也获得了 许多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才干 把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重 要，下班时间，也会不断充电思索与总结，才干让自己业务工作有更多的了解与感 悟。由于社

10、会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、 潜力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学 习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有必须的进步。经过不断学习，不断积 累，从容处理日常工作中出现的各类问题，确保了本岗位工作的正常进行，以正确 态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力落实到实际工作中去，用心提升自身 素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，使命心，努力提升工作效率 和工作质量。在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不够，将工作的不断进取、提升销售 业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水 平，为公司做出

11、更多的贡献。业务员年终总结三刚来到公司就参加了短期培训学习，我象回到了年少时代，作回了教室，我认 真听取所学的知识，好用于以后的施行中。经过培训后我被分到业务部，得到了同 事们对我的帮助，使我备感亲切，我认真学习企业文化，业务知识，熟记险种条 款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有 了极大的进步。要出去展业了，我想业务员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，一定要 铭记公司文明礼貌用语，按照公司仪表要求着装，把公司的优良形象传递给客户。 第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍_文 化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝，我失望、沮

12、丧，经过同事们对我精神 上的激励，通过再与客户接触，最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒 绝、再接触、忧虑、信任，最后得到了支持理解，使我迈开了成功的第一步。通过 对第一个客户宣扬，让第二个让更多的客户了解_、认可。四月份牡丹花会期间，我积极到举办车展中去宣扬文化，车险条款，售后服 务，让洛阳市民了解、认可_,进而选择_。八月份积极参加客户温馨活动月， 更好地为客户服务，特别是车险售后特色服务，如：“小额赔款现场赔付、“重 大赔案赔付、“事故车辆自主择厂修理受到了客户青睐。夏天天空象小孩的脸说变就变，我为了及时能把保单交给客户，冒着大雨，不 当心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，一定

13、要把保单送到，客户见了我很 是感动，说我太认真。当今世界，客户决定企业的发展和生存，使客户满意，是我 应该做的。认真学习陈总以科学发展观为指导，保持规模、品牌、效益的有机统一，把 公司发展推向品牌建设新阶段的重要讲话，使我意识到品牌是一种无形的财富， 品牌塑造就能拥有现在，拥抱将来。认真钻研业务员展业手册，虚心向同事们 学习，体会到一名营销人员学习获得知识越多，展业成功的机会就越大。今年出去展业，也碰到不少挫折，有的客户不理睬，有的客户不信任，但我不 会向困难低头，我相信劳作的付出会有报答，我相信最美好的词就是“自信。从 事保险的十个月期间，每周都给自己下计划，按计划一家家单位去宣扬，业务也有

14、 大的进展，先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单，我的心情特别高兴， 面对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来方便的同时，自己也觉得 很充实。感谢领导、同事对我的帮助，感谢客户对我工作的支持。通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝气 蓬勃、积极进取的人，公司发展了，员工才有好的将来。企业文化也无时无刻都在 激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜。同学 朋友也感到我的变化，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个变化中也给公司进行 了传播。通过学习省公司会议精神，以后三年公司七个目标、八个意识，使我看到了 公司的发展和将来。我为自

15、己是一名员工而高兴。在公司我为人积极向上拼搏 精神所感染，和同事们相处的互帮互爱美好日子里，我很快就发自内心写了一首诗 真好一一记我的同事们。今年当选为“优秀员工，感谢领导和同事们对我极 高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太 多，今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在，我将用高度的热情，怀着感恩的 心去勤奋工作，不断开拓新的领域，迎接美好将来。业务员年终总结四屈指算来，到公司已近一年的时间，回忆这一年里的工作，我在各位领导和同 事的支持与帮忙下，此刻已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要 求和任务，认真做好自己的本职工作，透过这一年来的学习和工作，

16、使我在工作模 式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了 较大的改变。首先在思想上，无论在什么状况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基 本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业 是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一 秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从此刻做起，才干每一天都不同的进 步。这一年内我的岗位主要是在3g手机专区，我明白惟有用心的行动才干带来丰 硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。 3g手机专区直接应对的都是顾客，干好这份工作不仅仅必须要熟悉每

17、个手机产品的 相关知识、流利的口才，更必须要一份优良的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对 待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽 我所能，为他们做出贡献。对工作我此刻充满了信心，不像刚来时那么手足无措。 顾客少时耐心的跟顾客讲解，依据不同的顾客选取他们所必须要的手机，让他们满意; 顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客 户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才干提升服务效率，让客户明白 我们也急。发放一些手机宣扬页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行 体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解

18、这些新手机 的各方面的功能与参数，这样应对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机， 才干从中不断提升自己的业务潜力。厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置，顾 客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我能够向顾客推举3g手机的机 会也更多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情更多了，也让我更加用 心起来，但是有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到着急。但我相信只 要我业务更加的熟练介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到更 多的顾客。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力还是有限的，所以总是不 敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这

19、样下来感 觉自己还是有必须的进步。经过不断学习，不断积存，从容处理日常工作中出现的 各类问题，确保了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工 作，认真努力落实到实际工作中去，用心提升自身素养，争取工作的主动性，从而 具备了较强的专业心，使命心，努力提升工作效率和工作质量。有效的团队工作也能够提升工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作， 同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已 用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也常常不断地总结思索，也获得了 许多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才干 把生活与工作都改善得

20、越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重 要，下班时间，也会不断充电思索与总结，才干让自己业务工作有更多的了解与感 悟。20已成为过去，展望20新的一年里，我仍将不断完善自身的不够，将工 作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一 年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。业务员年终总结五年初，我加入到了公司，从事我不曾熟悉的保险工作。2019年来，在公司 领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从 事和展开保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一 起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的 工作状况汇报。一、努力提升政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职