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文档简介

1、第12页共12页2022年机加工创收实施方案范本_年,物业公司在集团公司的领导下,禀承集团公司“凝聚产生力量、团结诞生希望”的企业宗旨及工作精神,努力工作,求实创新,较为圆满完成了全年工作任务。_年,是集团整体业务发展规划蓄势的一年,也是我们物业公司工作继往开来的全新开始,新的领导班子、新的领导骨干组合,在除了要一如既往地坚定“凝聚产生力量、团结诞生希望”的理念外,还要开拓与创新物业公司管理的工作思路,准确分析物业公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡“以沟通促进和谐,讲服从多协作”的团队理念,倡导实干意识,同心同德,实现物业公司各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上

2、确立的目标做好扎实的后勤基础。今年物业公司工作重点主要有以下几个方面:一、认真贯彻执行集团对物业公司所下达的各项指标(包括经济及行政考核指标),做好日常工作,提高物业公司服务质量。物业公司管辖范围大,人员多且杂,整体管理素质不高。尽管如此,我们仍有决心把管理、服务工作做的更好,为集团公司_年整体发展目标打好基础。二、整顿物业各下属单位管理团队,提高管理素质。物业公司由原六个下属物业单位组合而成,员工多且复杂。对物业管理的方式及方法尚处于懵懂阶段,整体管理意识欠缺。经物业公司管理班子重新组合后,首先提倡“人性化”管理模式,对以往所取得的成绩给予充分认可,而对于所存在的问题深度研究。因此,_年度物

3、业公司将会在适当时候进行适当调整,完善管理人员队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。三、合理规划部门。物业公司在建立之初部门的规划上存在有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率及服务质量。我们将基于第_点对物业公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为两大部门,分别是物业综合管理部和行政事务部,物业综合管理部管辖物业公司下属六个物业单位,下属物业单位直接向物业综合管理部负责,这样做的目的就是增加工作中的透明度,杜绝灰色事件的发生,且对于集团所下达的各项工作安排及指示能充分作到“上传下达、下报上知”,取消中间环节,提高工作效率。而增加行政事务部门是进一步完善物业公司的管理体制,该部门充

4、分行使监督、督促下属各物业对物业公司所下发的工作任务的跟踪及落实,对集团及物业公司内部信息及数据的快速归集、整理,并及时通报反馈。四、积极推动“以商业运做提升物业价值,以物业管理保障最大收益。走商业物业运营与专业的物业管理两者有机结合的管理思路”。现如今物业公司下属物业单位的管理模式已无法适应市场的发展需要,必须求新。单纯的物业管理已无法保证物业利益的最大化,有效的将商业运做模式深入到物业管理,通过有效的商业运做模式可逐步提升下属物业各单位的经营效益,强化同业竞争力,更好的弥补与完善传统物业管理所存在的漏洞与不足。再通过物业管理来保障物业收益的正常化、最大化。五、人员定岗定编,节约管理成本。考

5、虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量人尽其才,把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响物业公司的形象及服务质量。六、有计划、有步骤地进行管理人员、员工的培训。进行培训主要针对去年存在的问题进行案例分析,吸收先进的管理理念来充实团队。计划按照分批、分时进行培训,即首先对各下属物业单位管理经理进行综合素质的培训,如管理理念、意识、方法等,提升对物业管理的认识,适应物业管理市场的需求。再对六个物业单位保安、保洁、工程人员进行整体专业技能的培训,外聘对口单位老师进行跟踪辅导,提升整体素质。每个参与培训的人员要求定期做好学习心得,在工作中进行实践

6、。使基层员工能充分理解上层领导的工作精神,也使上层的领导精神彻底传达到每一位基层员工。七、调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。由于物业公司主要职责就是保障各物业单位租户的正常收租及水电费用,所有的工作都是围绕“引导经营、服务租户”这个主题进行的,因此在增大创收方面缺少方法及渠道。所以,在保证租户费用准时上缴的同时,要充分利用各物业的地段优势与自身的特点想方设法创造收益,尽最大努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:1、有效增加各物业临街广告位的出租。我们公司的六个物业单位都属于临街而建,具有很多的外立面可以作为广告位对外出租,而在前期的工作没有加以重视,新的一年,物业公司在保证租户费用创收

7、的基础上,要把很大的精力用在广告位的创收方面,现在我们已经开始对各物业的外立面广告位进行初步登记并予以编号,针对物业的经营性质选择对口的发布单位进行招租,以提升各物业的附加价值,为公司创收。2、通过充分开发物业单位外广场进行合理创收。现在各物业单位多存有外广场,在满足物业自身需要的同时更多的选择对外出租,合理运用潜在的商业价值。我们将通过充分调动各物业人员的积极性来拉动这方面的创收。3、在目前公司队伍中,有一定规模的保洁员,也有很多管理人员具有这样的实际经验。在物业公司逐步进入正规后,我们将考虑扩大保洁员队伍,成立自己的保洁队伍对外开发,从卫生保洁做起,也可作为创收的一个切入点。4、增加为租户

8、进行更多的有偿服务项目。目前,物业公司对租户的有偿服务尚不存在规模化,因此我们物业公司领导班子将集思广益,努力在为租户的有偿服务方面下功夫,做到市场效益与经济效益齐头并进。八、增加管理透明度,狠抓团队的廉正建设及工作纪律,更好的为公司及租户服务。在以往的工作中,物业公司或多或少存在_的事情发生,为杜绝此类状况的发生,我们计划在各物业单位醒目位置设立租户意见信箱及投诉电话,接受租户及基层员工对我们工作人员的监督和建议,该意见箱有物业公司管理班子开启,定期作好意见收集并拿出处理意见,更好的了解员工和经营秩序的正常化。九、建立租户满意度调查制度,更好的引导租户经营,接受租户的监督。为及时掌握租户的经

9、营及对物业市场管理,我们计划定期向各物业单位发放调查问卷,并根据所反映的问题制定改正措施并并加以实施。十、完善物业公司管理制度,根据不同物业单位的性质制定不同的工作标准,拟订操作程序,在施行一段时间后,根据实际产生的效果对标准和程序进行调整。十一、实行物业经理定期坐班制度。为了更全面、细致了解下属各物业的管理及工作,在_年我们将开展物业公司管理班子定期到各下属物业开展基层工作,现场了解实际运营状况并及时做出整改方案。十二、强化节约意识,为公司开源节流。_年度,物业公司将根据各下属物业单位的实际情况制定节能方案,包括电源、用水、维修等。并根据实际情况建立工程、绿化有偿服务项目及家政服务项目的增设

10、。十三、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销。_年度物业公司将把六个物业的整体营销作为全年工作的重要事项进行实施。更好的为租户服务的同时塑造自身的营销模式,提升物业公司对外品牌市场。十四、全面启动招商程序,组成招商小组,注重成效开展工作。招商工作是物业公司整体运营最关键的环节,如何在经营过程中保证出租铺面的满租是保证公司收益的主要条件。以往在管理过程中我们一直采取“守株待兔”方式等客上门,这样会在很大的程度上使空铺滞留时间过长,影响了公司的租金收益。为完善此类工作,我们在_年度将成立以物业公司领导班子为主的招商团队,整合各物业单位的客户资源优势,力争作到各物业档口不空缺,保证收益,另一方面通过有

11、意识的招商能更好塑造各物业的经营特色,增加竞争优势。十五、例会制调整。实行的例会制,物业公司将有效的对阶段性工作总结提高,对时段工作安排布置,能起到良好的督导推进作用。新的一年,例会制在坚持的同时,作好以下调整:1、例会时间。在每星期五的下午进行。2、根据会议主题确定会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外,确定一个工作主题,分别由分管该项工作的副总经理、物业经理主持。3、建立例会工作布置检查制度,即前次会议布置的工作在规定完成的时段内,落实部门应汇报执行情况,以利总结经验,改进方法,完善提高。2022年机加工创收实施方案范本(二)根据铁运安_号_开展百日安全活动_精神,实现“从零开始,向零奋

12、斗”的运输安全管理目标,营造一个良好的安全生产环境,确保机务段安全形势保持稳定,结合机务段工作实际,特制定本活动方案。一、活动主题强责任重落实除隐患保安全二、活动目标1、消灭路内外等级铁路交通事故,实现零事故;2、安全质量标准化保持省一级标准。三、组织领导为了实现百日安全活动目标和活动的顺利开展,成立百日安全活动领导小组。组长:刘景升副组长:王连和李连伟李华丽成员:李传才、张雷、张居华、赵殿松、刘晓东、颜子祥、王克峰、黄守亮、侯良俊、王国民、董付伟四、活动时间_年_月_日_年_月_日。五、活动的阶段划分及主要内容第一阶段:_年_月_日_月_日,为方案制定和宣传发动阶段。利用班前会、班务会、段务

13、会等各种会议,传达贯彻机务段百日安全活动方案和活动的重大意义、目标任务,做到人人皆知。第二阶段:_年_月_日_年_月_日,为强化管理、狠抓落实阶段。本阶段的工作重点是:以加强隐患排查治理、完善安全生产条件、落实安全生产责任制等重点工作为主线,落实活动方案及各项保证措施,狠抓安全基础工作,狠反“三违”和“三松”,发动和开展好以“安全责任,重在落实”为主题的安全生产月活动,确保活动目标顺利实现。第三阶段:_年_月_日_年_月_日,为检查、总结、评比阶段。段将组织段管理人员与班组长对活动开展情况进行检查评比,并按照标准(考核标准附后)对各班组活动进行效果评价,通过检查评比,全面总结百日安全活动经验成

14、果,表彰先进,查找问题和不足。并在在_月_日前将活动总结上报安检科。六、活动的内容1、深入开展“星级员工”、标杆班组活动,持续推进自主安全管理。坚持“典型引路、以点带线、以线促面”的工作思路,认真开展“标杆”班组和“星级”员工考评活动,从规范员工操作行为入手,把在安全生产中涌现出的先进典型选树起来,充分发挥先进模范在安全生产活动中的引领和示范作用,大力营造“人人要安全”良好氛围,持续推进站段自主安全管理。2、全段职工认真开展“学规章、提素质”活动。段管理人员要带头学习规章制度,不断提高自身素质,学好规章,用好制度,在全段形成良好的学习氛围。3、在乘务员中间开展“视路人为亲人”消灭路外交通事故活

15、动。针对铁路沿线村庄密集、道口繁多,行人、车辆抢越道口、线路现象屡有发生的情况,摒弃路外交通事故无法防止的思想观念,牢固树立路外交通事故可防、可控的思想,大力开展“视路人为亲人”消灭路外交通事故活动。通过班前会安全预想、黑板报、添乘指导、回放录像等形式,不断加强乘务人员安全教育和指导,使全体乘务人员做到严格按照标准化作业,规范标准化用语,真正把路人当亲人。4、认真做好雨季“三防”工作。利用班务会、交接班会,认真贯彻上级雨季“三防”文件精神,使每个职工都从思想上重视“三防”工作,懂得”三防知识,发现有大树倒在线路上、路基滑坡等影响行车时,立即采取措施,并及时向有关部门汇报,确保信息畅通,增强职工

16、在雨季工作中的应急处理能力。5、开展安全生产月活动。深入开展以“安全责任、重在落实”为主题的“安全生产月”活动,推动我处安全生产形势持续稳定健康发展。安检科、工会、团委组织举办“安全在我心中”安全知识竞赛活动,通过开展各种寓教于乐的宣传形式,把我处安全文化理念根植于每位员工的脑海。6、加大隐患排查和安全大检查的力度,防范事故发生。段管理人员充分利用下现场、跟班、带班、添乘和回放电子添乘录像,指导乘务员的机车保养、自检自修和标准化作业执行情况,发现问题当场整改,并分析问题的根源,查找原因、制定措施、严格考核,真正做到除隐患、防事故,防范和遏制重大事故发生。7、认真组织参加处组织的形式多样的安全教

17、育主题宣教强意识活动。在员工中开展“上标准岗、干标准活”的标准化作业竞赛活动。百日安全活动期间,对岗位无违章、无隐患、作业质量好、劳动效率高的员工给予一定的奖励。8、结合段安全生产情况,加强对“三违”人员的专盯,并根据时间、天气、临时措施等,每周制定一个安全专盯内容(站、班组或作业项目),要把握重点时段、重点区间、重点人员,做到盯紧、盯牢。切实做好机务段的安全基础管理工作。9、在百日安全活动期间,发生的“三违”和铁路交通事故,处将对有关人员从快从重处理。七、工作重点(一)机车质量检查。内燃机车、轨道车及段生产场所每周至少巡检一遍,存在的问题做好记录,急需要解决的问题要及时与有关部门进行沟通,需

18、要协调处理的及时向段长汇报。严抓机车的日常保养,避免“带病”作业,不良机车禁止出库,真正把好机车的应用质量关。(二)隐患排查。利用班前会检查乘务员上岗的精神状态;作业中标准化作业执行情况;机车保养、自检自修情况;与调度员、值班员、调车员、道口值班员等行车工种的配合情况;无线平调设备、电子添乘系统设备应用情况;危险道口、区间限速地点速度执行情况;线路上放羊人、精神病人、喝醉酒人员乘务员采取措施情况;装车站作业时对装车煤斗、平煤器是否提升到位,铁牛是否归窝,大门是否开启,站内小道口栏杆是否落下确认情况等。(三)坚持标准化作业1、组织职工认真学习并严格执行乘务员一次性作业标准、机务乘务员呼唤应答标准

19、、车机联控标准、“手指口述”实施标准、安全生产奖罚规则、“三特殊”作业办法、安全隐患治理办法、恶劣天气作业办法等,让职工学习标准、掌握标准、执行标准。2、段管理人员通过添乘、回放机车监控录象、对讲机监听、交接班现场检查等方式认真检查标准化作业执行情况,做好检查情况记录,月底统一汇总。(四)安全培训和教育。1、对职工进行春季、雨季“三防”工作安全教育,提高职工的技术素质和思想素质,使每个职工都从思想上重视“三防”工作,懂得”三防知识,增强职工在雨季工作中的应急处理能力。2、每月至少组织_次集体观看录像,重点回放防止事故及作业不规范现象的录像片段。每周通过周报刊登学习,对职工进行事故案例教育。八、活动要求(一)严肃劳动纪律、严格请假制度、不准迟到、早退,不准连勤、替换班必须经段长同意;班前班中不许饮酒;正确处理好工作与生活的关系、一切以工作大局为重。(二)认真开好班前会、面对面进行交接,人员不齐、交接不清,不准下班。(三)关心职工生活、及时找职工谈心、消除思想情绪、看望生病和困难职工,确保职工队伍稳定,做到职工情绪发现的早、处理的好。(四)开展“党员身边无三

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