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文档简介

1、 / 5的抗震救灾中涌现的英雄人物至今仍激励人们努力工作,这就是榜样激励。V10沟通的原则有完全性原则,对称性原则,对事不对人的定位原则。对事不对人原则,是指沟通信息的发出者应在沟通中注意:沟通中是否提供全部必要信息。X四、简答简析题:(每小题6 分,共 12 分)1 简要回答人力资源规划和人力资源开发的关系。答: 人力资源规划:广义的人力资源规划是企业所有各类各种人力资源计划的总称。狭义的人力资源规划,即人力资源计划,它是指企业从战略规划和发展目标出发,根据其内外部环境的变化,预测企业未来发展对人力资源的需求,以及为满足这种需求提供人力资源的活动过程。人力资源开发:是指一个企业或组织团体在现

2、有的人力资源基础上,依据企业战略目标、组织结构变化,人力资源进行调查、分析、规划、调整,提高组织或团体现有的人力资源管理水平,是人力资源效率更好,为团体(组织)创造更大的价值。人力资源规划是人力资源开发的前提,是企业所有各类各种人力资源计划的总称,是企业从战略规划和发展目标,是一种预测、计划。人力资源开发是在现有的人力资源基础上进行调查、分析、规划、调整,旨在提升组织人力资源质量的管理战略和活动,所以是一种调整、执行。2简析故事中的人力资源管理原理。蜜蜂的针很久以前,蜜蜂送一罐蜜给神,神很高兴的说道: “谢谢!蜜蜂,现在我也送你一件东西,只要是你喜欢的,我一定如你所愿。蜜蜂考虑了很久以后,就回

3、答道: “尊敬的神,请赏赐我一根一刺就能把人刺死的针! ”神听到蜜蜂的要求,心中很不高兴,但又不好表示生气,因为已经承诺在先,怎能食言呢?因此,神对蜜蜂说: “好的,我就送你那种针,不过有一件事你得注意:就是当你刺人时,那根针拔出来后,你的生命也就完了!”。现在蜜蜂身上的针,就是这样的。答: 蜜蜂的针的故事其实是讲了人力资源管理原理中的制约机制,职场上一个人的权力越大如不好好在规则内使用所带来的危害是非常巨大的、损失也是巨大的,所以在给予权利的时候要有相应的制约手段加以约束,这样才是权力在规范的框架内使用,以规避损害的发生。五、案例解读(18 分)是指对一个案例里的原理或者句子意思进行解析,不

4、一定是中心思想,也许是段落大意,也可能是句子的字面意思,隐藏的意思等。有点类似中学语文考试题的阅读理解。主要是考察学生对文章案例中的深刻含义的解读。案例解读题:兔子的文章一天, 一只兔子在山洞前写文章,一只狼走了过来,问: “兔子啊,你在干什么?”答曰: “写文章。 ”问: “什么题目?”答曰: “ 浅谈兔子是怎样吃掉狼的。 ” 狼哈哈大笑,表示不信,于是兔子把狼领进山洞。过了一会,兔子独自走出山洞,继续写文章。一只野猪走了过来,问: “兔子你在写什么?”答: “文章。 ”问: “题目是什么?”答: “浅谈兔子是如何把野猪吃掉的。 ”野猪不信,于是同样的事情发生。最后,在山洞里,一只狮子在一堆

5、白骨之间,满意的剔着牙读着兔子交给它的文章,题目:“一只动物,能力大小关键要看你的老板是谁。 ”一只小鹿走过来, “兔子,你在干什么啊?” “写文章”“什么题目”“浅谈兔子是怎样吃掉狼的”“哈哈,这个事情全森林都知道啊,你别胡弄我了,我是不会进洞的” “我马上要退休了,狮子说要找个人顶替我,难道你不想这篇文章的兔子变成小鹿么”小鹿想了想,终于忍不住诱惑,跟随兔子走进洞里。过了一会,兔子独自走出山洞,继续写文章。一只小马走过来,同样是事情发生了。最后,在山洞里,一只狮子在一堆白骨之间,满意的剔着牙读着兔子交给它的文章,题目是:如何发展下线动物为老板提供食物 。时间飞快,转眼之间,兔子在森林里的名

6、气越来越大,因为大家都知道它有一个很历害的老板,这只小兔开始横行霸道,欺上欺下,没有动物敢惹,它时时想起和乌龟赛跑的羞辱,它找到乌龟说:“三天之内,见我老板! ”扬长而去。乌龟难过地哭了,这时却碰到了一位猎人,乌龟把这事告诉了他,猎人哈哈大笑。于是森林里 发生了一件重大事情。猎人披着狮子皮和乌龟一起在吃兔子火锅,地下丢了半张纸片歪歪扭扭的写着:山外青山楼外 楼,强中还有强中手啊! !在很长一段时间里森林里恢复了往日的宁静,兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘记了,不过一只年轻的老虎在听说了这个故事后,被激发了灵感,于是他抓住了一只羚羊,对羚羊说,如果你可以象以前的兔子那样为我带来食物那我就不吃你。于

7、是,羚羊无奈的答应了老虎,而老虎也悠然自得的进了山洞。可是三天过去了,也没有见羚羊领一只动物进洞。他实在憋不住了,想出来看看情况。羚羊早 已不在了,他异常愤怒。正在他暴跳如雷的时候突然发现了羚羊写的一篇文章,题目是:想要做好老板先要懂得怎样留住员工。问题一(均为单选):.兔子的文章是围绕下列内容来写的:A领导者的能力尤其是领导的运用权力的能力;B管理者的能力尤其是管理者管理艺术的能力;C领导者的能力尤其是领导者领导艺术的能力;D参谋人员的能力即提供智慧的能力.根据案例,兔子之所以能生存得很好,是由于:A狮子和兔子的关系密切徇私情;B兔子很会吹捧上司很得上司青睐;C兔子很会写文章并且指导自己引诱

8、其它动物;D兔子和狮子密切配合尽心尽力.兔子横行霸道,瞒上欺下,反映了:A居功自傲并没有了约束; B狮子采取的是放任式管理,只要下属绩效好就行;C如果不树起自己的威严,自己的地位将不稳;D “山中无老虎,猴子称大王”的心理.兔子和狮子最后被猎人猎杀并被当做美餐,原因是:A乌龟不堪屈辱告密;B自恃强大不讲道理;C螳螂捕蝉黄雀在后;D狮子和兔子都目中无人, 给自己掘了坟墓.老虎抓来羚羊为它找食物,结果羚羊跑了,羚羊的文章说明:A老虎不懂管理,B老虎和羚羊之间没有制约机制;C要做好老板先要懂得怎样留住员工D老板要懂得做老板的事,员工要懂得做员工的事 问题二,这个案例中涉及四个方面的管理问题:浅谈兔子是如何吃掉狼(野猪)的 ,一只动物,能力大小关键要看你的老板是谁 ,如何发展 下线动物为老板提供食物,想要做好老板先要懂得怎样留住员工 。就这四个题目选取一个谈谈你 的认识。以想要做好老板先要懂得怎样留住员工谈谈我的认识:企业再好,待遇在高,也不能忽视员工,也要善待员工,再伟大的理想、再好的项目,你一个人不 可

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