物业考察报告5篇

1、 物业考察报告5篇 现在位置：范文先生网报告总结考察报告物业考察报告 物业考察报告 时间：2022-02-28 09:52:38 考察报告 我要投稿 物业考察报告5篇 在现实生活中，报告使用的次数愈发增长，报告依据用途的不同也有着不同的类型。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是我整理的物业考察报告，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业考察报告1 为选聘新的物业公司，业委会委员分别考察了多处小区的物业服务，包括：朱雀门小区、中信城小区i期、清芷园小区、本家润园、远洋德邑。 状况介绍如下： 朱雀门小区：是一个新小区，但业委会成立时间早于咱们，成立业委会之后更换了物业服务公司。该小区的物业状况与韵竹园不

2、同，不具有可比性；另外，其物业公司没有回馈是否参加我小区的物业服务邀标工作。因此，业委会只是与该小区业委会进行了沟通沟通，猎取一些阅历和信息。 中信城i期：是一个新小区，而且没有成立业委会，业委会抱着学习的态度对该物业项目进行了考察，但不予以考虑。 清芷园小区：小区已经入住十年以上，小区治理的很好，但是，该小区没有成立业委会，且该小区物业公司也没有反馈是否参加我小区物业邀标工作，我们只能对该小区进行考察学习。 本家润园：成立了业委会，并更换了物业公司，而且在新旧物业公司交接过程中，发生了一系列大事，最终在政府的干预下得以解决；而且，小区成立了业委会，聘请了新的物业公司是长城物业；业委会与他们进

3、行了沟通沟通，受益匪浅；因此，业委会打算与长城物业公司做进一步的接触。 远洋德邑：成立了业委会，并更换了物业公司；旧的的物业公司由于经营不善，长期亏损，因此，放弃了小区的物业服务，自行撤离物业项目，所以，该小区业委会在“首一”的关心下，选聘了河北恒辉物业公司为小区供应物业服务，服务至今。因此，业委会打算与河北恒辉物业公司做进一步的接触。 今年3月份，韵竹园小区业委会，利用周末休息时间，分别走访了“长城物业服务公司”和“河北恒辉物业服务公司”，与两家物业公司进行了沟通沟通，考察了两家物业公司服务的物业项目。于3月3日考察了“河北恒辉物业服务公司”的物业项目：中悦华府、北郡、香榭苑；于3月9日考察

4、了“长城物业服务公司”的物业项目：乐府家园、国奥村。 经过考察、沟通、沟通，业委会认为：“长城物业服务公司”和“河北恒辉物业服务公司”，这两家公司，在企业资质、公司规模、物业服务项目、公司文化、服务理念、人员素养、公司业绩、社会影响力等等诸多方面，都符合韵竹园小区选聘物业公司的标准。 *小区业委会 20 xx年3月10日 物业考察报告2 xx年9月5日我局组织城区物业公司经理赴全国领先实施物业管理的先进城市XX市房管局进行了实地考察，考察座谈会于9月7日上午在XX市房管局宾馆进行，XX市房管局物业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参与，座谈会就怎样加强对物业公司管理，怎样推行

5、前期物业管理招投标等问题进行了深化广泛的沟通，从中使考察人员受益非浅，达到了考察的目的和效果，现将有关状况汇报如下： 一、考察状况 (一)政府重视，加强领导、健全机构。 XX市政府把物业管理工作列入政府重要工作之一，把打造文明城市与建设文明小区紧密结合在一起，非常重视组织领导和组织建设。 1、组织领导层次高，XX市成立物业管理委员会由市政府牵头，主管副市长任委员会主任，XX市政府副秘书长、XX市住宅局长任副主任、成员由6个行政区和方案、财政、国土等13个部门领导及深大电话公司等4个企业负责人组织;委员会下设办公室和物业管理招标办办公室，两个办公室均设在XX市住宅局，负责日常工作;各区人民政府也

6、成立相应机构，领导辖区内物业管理和老住宅区整治改造工作。 2、建立合理业主委员会组成监管管理机制，齐抓共管。一是各物业行政主管部门对业主大会，业主委员会的成立及活动进行指导，监督和管理。二是街道办事处，社区工或社区居委会负责业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作，指导监督业主大会，业主委员会的日常工作，并处理物业管理与社会管理的相互关系。三是由物业主管部门、政法委、维护办、街道办事处、社区工作站或居委会、派出所、业主委员会、物业管理企业组织联席会，联席会由街道办事处召集和主持，主要协调解决物业管理中的疑难问题， (二)、重视法制建设。 XX市物业管理起步早，政策法规建立超前，对进展物业管理具

7、有前瞻性和预见性，1994年出台了XX市经济特区住宅区物业管理条例。开创了我国物业管理法制建设先例，之后相继出台了XX市经济特区住宅区物业管理行业管理方法、XX市家庭装饰装修管理方法、XX市业主大会和业主委员会指导规章等十二种物业管理政策法规。为XX市物业管理的健康进展起到了重要作用，从时间上看，我国制定的一系列物业管理政策都是在深圳经济特区制定的物业管理政策法规的基础上修改出台。 (三)加强开发、物业综合管理推动物业产业进展。 1、XX市现有注册物业管理企业898个，管理项目3500余项，对物业企业的管理主要是资质管理，除每年进行年检外，在适当时间与工商部门联合检查，检查内容包括：企业是否按

8、申报项目操作，企业是否帐目公开，企业实际操作是否降低资质申报条件，对外来企业实行登记备案制度等，通过检查整顿规范提高管理水平，削减业主投诉。 2、严格推行物业管理合同和业主公约必需是在开发企业售房时就与业主签定，而不是在向业主交房时签定物业合同和公约。 3、加强物业管理从业人员培训，XX市特地设有房地产和物业管理进修学院，为上岗培训和连续教育制造了先决条件，学院每年不断循环组织物业管理人员培训，新的物业管理政策法规和物业管理理念不断从这里输出，从而提高员工素养和管理水平。 4、建立物业管理招投标机制，把物业管理引入市场机制，xx年下发了招投标管理工作通知。成立了招投标办公室，制定了招投标有关程

9、序规定，设立考评专家库，在一些规模小区开展了招投标工作，对达到5万平方米的小区预备强行启动招投标。 (四)全方位、多角度解决物业收费问题。 一是通过煤体加强物业管理宣扬工作，二是要求开发企业与业主签定的物业服务合同和业主公约内容必需明确到位，三是物业企业的服务承诺要到位，四是对恶性欠费的业主物业管理人员急躁上门催收或找工作单位，单位解决不了的起诉法院，五是要求业主委员会成员带头交纳，不能拖欠，也不能领导业主集体拒缴或组织上访，XX市物业平均收费率达98%。 物业考察报告3 20 xx年9月5日我局组织城区物业公司经理赴全国领先实施物业管理的先进城市深圳市房管局进行了实地考察，考察座谈会于9月7

10、日上午在深圳市房管局宾馆进行，深圳市房管局物业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参与，座谈会就怎样加强对物业公司管理，怎样推行前期物业管理招投标等问题进行了深化广泛的沟通，从中使考察人员受益非浅，达到了考察的目的和效果，现将有关状况汇报如下： 一、考察状况 (一)政府重视，加强领导、健全机构。 深圳市政府把物业管理工作列入政府重要工作之一，把打造文明城市与建设文明小区紧密结合在一起，非常重视组织领导和组织建设。 1、组织领导层次高，深圳市成立物业管理委员会由市政府牵头，主管副市长任委员会主任，深圳市政府副秘书长、深圳市住宅局长任副主任、成员由6个行政区和方案、财政、国土等13

11、个部门领导及深大电话公司等4个企业负责人组织;委员会下设办公室和物业管理招标办办公室，两个办公室均设在深圳市住宅局，负责日常工作;各区人民政府也成立相应机构，领导辖区内物业管理和老住宅区整治改造工作。 2、建立合理业主委员会组成监管管理机制，齐抓共管。一是各物业行政主管部门对业主大会，业主委员会的成立及活动进行指导，监督和管理。二是街道办事处，社区工或社区居委会负责业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作，指导监督业主大会，业主委员会的日常工作，并处理物业管理与社会管理的相互关系。三是由物业主管部门、政法委、维护办、街道办事处、社区工作站或居委会、派出所、业主委员会、物业管理企业组织联席会，联

12、席会由街道办事处召集和主持，主要协调解决物业管理中的疑难问题。 (二)、重视法制建设。 深圳市物业管理起步早，政策法规建立超前，对进展物业管理具有前瞻性和预见性，1994年出台了深圳市经济特区住宅区物业管理条例。开创了我国物业管理法制建设先例，之后相继出台了深圳市经济特区住宅区物业管理行业管理方法、深圳市家庭装饰装修管理方法、深圳市业主大会和业主委员会指导规章等十二种物业管理政策法规。为深圳市物业管理的健康进展起到了重要作用，从时间上看，我国制定的一系列物业管理政策都是在深圳经济特区制定的物业管理政策法规的基础上修改出台。 (三)加强开发、物业综合管理推动物业产业进展。 1、深圳市现有注册物业

13、管理企业898个，管理项目3500余项，对物业企业的管理主要是资质管理，除每年进行年检外，在适当时间与工商部门联合检查，检查内容包括：企业是否按申报项目操作，企业是否帐目公开，企业实际操作是否降低资质申报条件，对外来企业实行登记备案制度等，通过检查整顿规范提高管理水平，削减业主投诉。 2、严格推行物业管理合同和业主公约必需是在开发企业售房时就与业主签定，而不是在向业主交房时签定物业合同和公约。 3、加强物业管理从业人员培训，深圳市特地设有房地产和物业管理进修学院，为上岗培训和连续教育制造了先决条件，学院每年不断循环组织物业管理人员培训，新的物业管理政策法规和物业管理理念不断从这里输出，从而提高

14、员工素养和管理水平。 4、建立物业管理招投标机制，把物业管理引入市场机制，xx年下发了招投标管理工作通知。成立了招投标办公室，制定了招投标有关程序规定，设立考评专家库，在一些规模小区开展了招投标工作，对达到5万平方米的小区预备强行启动招投标。 (四)全方位、多角度解决物业收费问题。 一是通过煤体加强物业管理宣扬工作，二是要求开发企业与业主签定的物业服务合同和业主公约内容必需明确到位，三是物业企业的服务承诺要到位，四是对恶性欠费的业主物业管理人员急躁上门催收或找工作单位，单位解决不了的起诉法院，五是要求业主委员会成员带头交纳，不能拖欠，也不能领导业主集体拒缴或组织上访，深圳市物业平均收费率达98

15、%。 二、我市与深圳市物业管理的差距。 (二)经济基础的差别，深圳是一个经济发达地区，城市整体生活质量和生活水平我市是无法相提并论的，在深圳人们追求的是高收入、高消费，深圳市物业收费每平方米最低2.6元，而我市最高0.4元。 (三)、物业市场的差别：深圳具有一个浩大的物业管理市场，全市注册企业898家，一级企业50家，管理项目3500余项，管理面积6000万平方米。我市注册物业企业25家，全为三级以下企业，管理项目30项，达5万平方米以上只有8个小区，管理面积173万平方米。 (四)业主委员会管理机构设置差别，深圳市将业主委员会的选举与日常工作划归到社区工作站或街道居民委员会，有利于业主(也是

16、居民)与社区的联系与小区管理的协调，我市物业小区业主委员会选举及投诉、归属物业管理主管部门。 (五)水电抄表的差别：深圳市物业小区的用电全部由电力部门抄表到户，水除高层二次加压外，也全部抄表到户，我市截止目前水电抄表到户仍没有落实，是物业投诉的焦点、也是物业管理的难点。 三、几点建议。 物业管理涉及面广，状况错综简单，要走向成熟，还需要一个漫长的进展过程，尽管我市与深圳有很多不同之处，但深圳在管理理念和管理模式上还有很多我们可以学习和借鉴的地方，为此在今后的物业管理工作中留意作好以下几个方面： (一)物业管理部门应乐观主动的向政府及有关部门作好工作汇报和看法反馈，在仔细调查讨论的基础上，多拿建

17、设性看法，争取领导的重视和支持。 (二)加大物业管理政策法规的宣扬，要通过各种宣扬形式使物业管理法规深化人心，不断转变人们对物业管理的重要性和必要性的熟悉，要通过宣扬树立我市市民物业消费商品观念，增加业主自治自律意识，推动物业管理迈向规范化、法制化轨道。 (三)不断完善物业管理政策法规，目前我市出台的安康市城市居住区物业管理实施方法和安康市住宅共用部位共用设施设备专项修理资金管理使用方法等一批法规，为促进我市物业管理进展起到了乐观作用，但针对性政策缺位，应加快出台安康市物业管理投诉受理暂行方法、住宅共用部位共用设施设备专项修理资金使用续筹方法和安康市城市居住区业主大会指导规章等地方性政策法规，

18、进一步完善政策法规体系。 (四)加强领导，建立物业管理相适应的组织机构，一是应建立物业管理高层次的议事，决策权威机构，指导政策法规的执行和讨论超越信访部门，物业主管部门权限的热点、难点问题，尤其是一些长期议而不决困扰政府部门工作秩序的问题;二是依据目前我市物业管理市场进展需要应组建安康市物业管理协会，提升物业管理自我约束，自我管理力量和进展空间，为富强物业市场，共创文明城市共负职责。 (五)强化物业管理监管力度，全面提高物业管理质量。一是要建立监督管理制度，不定期对物业企业进行综合检查和抽查，尤其对经过等级评定的小区，更要从服务标准上严要求严管理，达到服务与收费相全都;二是建立物业企业信用档案

19、，从评定先进单位、文明小区活动中鼓舞企业讲信誉、守信用;三是加强企业资质管理，对业主投诉多服务质量差限期整改、坚持不改的企业降低资质等级或注销其资质证书。四是要求物业企业服务行为公开化，接受业主监督，凡与业主签定的合同内容要公开，服务项目、收费标准要公开，五是加大物业从业人员技能培训，把坚持持证上岗与上岗培训结合起来，使物业管理人员不断提高管理水平，以适应物业管理产业进展需要。 物业考察报告4 学习提高、转变创新，带着这样的目的，在领导的带领下我们走进枊州福来物业。在对#、#两个项目进行学习考察后，感受颇深，受益匪浅。考察归来，我也始终在想，春风物业如何像福来一样做大做强，我们可以在哪些方面提

20、高自己的实力。 市场是永恒的话题，任何企业也无法躲避或掩饰市场份额对自身进展的影响。 依据数据，中国民营企业的平均寿命是2.86年，春风物业已平稳运行十年，应当说我们的历史比较悠久，此外，由于一些外在有利条件加上各届领导班子的努力，春风物业进展成了南宁乃至物业界的一个老牌子。但是随着市场的进展和条件的限制，伴随着荣和、保利、利海、盛天等品牌的相继推出，春风就不免落入后尘。 现如今，假如春风物业还是仅仅做同宗开发商的盘，这种形式不仅会随着市场经济的进展被取代，更重要的是，我们的管理阅历、管理水平、管理专业化程度的进展都会跟不上市场的要求。况且，目前我们所接手的比较优势的项目是两个仅收四角五和五角

21、的低端项目，另外两个是目前不能很快带来效益和声誉的前期项目，仅仅立足于此，不去开拓新的市场，就算等把这两个前期项目做成熟、做胜利，市场也过了这个最佳扩张期，我们那时也因不具备足够的资金基础和人力资源去与其它的竞争者抗衡。同时，当我们的人力和资金基础落后时，我们的服务水平也将会大打折扣。从而，当物业行业的业委会形式真正成长起来后，我们就沦为市场经济的炮灰。 前几天看到一份资料，介绍龙湖物业XX年的战略规划，有一个篇章先用一串数据分析说明XX的中国房地产平均销售增长率达到54%，中国房地产企业已进入快速增长期，龙湖物业必需把握住行业进展节奏，否则将很快被边缘化，因此规划XX年净收入达到50亿元，基

22、本完成环渤海湾和长三角的布局。龙湖物业深切体会到危机感，因此制定出了针对性特别强的战略规划。对此，我们需要借鉴的是这份规划基于市场进行分析，先分析各区域布局、业态布局，然后是在这样的市场态势下，龙湖物业将如何抢占先机、如何领先业务规模、如何快速市场扩张。龙湖物业把市场当作公司进展的重头戏，整个五年的战略规划，完全是一个市场开发规划，可见，在现在的市场行情下，重视市场营销的重要性。柳州福来，XX年成立，比我们的历史短了十年之久，但目前已接手三十余项目，诚然，其中可能有其它因素存在，但我认为带动其飞速进展最为重要的因素是市场意识带动公司进展。据称，连原来始终秉乘舍弃市场以成就地产品牌的万科物业现在

23、已开头关注物业市场份额，其不久前新成立了物业管理进展公司，将经营定位在拓展国内物业管理市场上。 回头分析我们的春风物业，可以先分析下南宁乃至广西的市场状况，制定出属于我们的市场规划，假如我们有把握将春风物业的写字楼物业做成精品物业、五星级物业，那么是不是可以借助这一高端平台，在服务和创新上做足功夫，将春风物业这一品牌进行全面提升，然后复制、扩展、延长，实现春风物业整体素养的三级跳。在南宁乃至广西这个市场上，越来越多的外来军团（鹏基、盛天、保利、广州恒大的金碧）间续到来，广西物业市场的竞争日趋激烈，只有拥有系统、规范、完善的市场营销体系的企业才能在市场浪潮中适应市场进展和市场竞争的需要，使企业立

24、于不败之地，得以长期生存、进展和壮大。建立健全科学、系统、完善的市场营销体系，要不断提升自身的市场营销理念，由上而下都充分熟悉到市场营销对企业进展及生存的重要性，公司决策层更应具备剧烈的营销意识，做到懂营销，参加营销，将营销的概念深刻地融于经营管理工作之中。另外，我们还要做好完善市场营销体系的一系列工作，包括自身长远的进展规划、良好的企业定位、 制定市场战略、 进行市场调研与猜测、 信息收集、 人员管理、 市场管理等多方面工作。 物业考察报告5 应xx国特许房屋经理学会的邀请，以中国物业管理协会常务副会长徐俊达为团长的物业管理考察团一行11人，于20 xx年11月23日12月7日赴xx国进行了

25、考察和访问，并与xx国房屋特许经理学会进行了广泛沟通，收获颇多，现将xx国物业管理有关状况介绍如下。 一、xx国住房建设和安排制度 在20世纪初，大约90的xx国人是靠租房解决居住问题的。到了20世纪未，xx国推行住房制度改革，将国有住房出售给租户，还有一些半官方的机构即住宅合作社也集资建房，将房屋出售或出租给中低收入家庭，还有一些经济条件好的xx国人直接从私人开发商手中购买房屋，但这个比例不高，大约占5左右。1980年以来到现在，xx国各地区地方政府将150万套房屋出售给了个人。目前为止，70的xx国人拥有了自己的住房，其中在xx格兰这一比例达70，威尔士达到了73，苏格兰64，北爱尔兰为7

26、5。一项调查表明，90的xx国人盼望拥有一套有产权的住房。政府将公有房屋出售给个人，价格是低于市场价格的，给了租户许多优待，也促进了住房制度的改革。比如伦敦地区一套房屋，政府出售给个人时价格为169975xx镑，而购买者再次出售时价格可达207246镑，差价达4万镑。我国从20世纪90年月开头的住房制度改革就借鉴了xx国模式。 由于xx国地多人少，大部分住宅以独立式别墅存在，其次是联体别墅，经济条件较差的居民住高层住宅，这也打算了xx国物业管理的类型。 二、xx国物业管理类型 xx国房屋的类型打算了物业管理的类型。一般来讲，非住宅即商业楼宇的管理模式和我们差不多，管理的重点也是房屋及设备设施管

27、理，包括设备的日常运行，修理和改造等。物业管理服务内容和标准通过物业管理托付合同商定，管理费用也大多采纳佣金制。 而住宅的物业管理和我们有很大不同，比我们的物业管理要简洁，由于大部分人住在独立式别墅里，别墅之间的道路、绿地及各种市政管线、设施均由政府部门维护管理，业主需每年交纳物业税（counciltax）,一套别墅（建筑面积200平方米左右）一年的物业税大约1600 xx镑，相当于一般职工工资的4.4，是完全可以承受的。业主房屋本身的修理管理，则由业主自行选择物业管理公司来负责。当然，业主也可以自己做一些零修理的活儿，由于在xx国，水、电零修理的人工费是特别贵，基本上是每半小时50 xx镑，

28、这和我们水、电工特别廉价相反。 由于房屋互不相连，修理及管理服务都特别简洁，社区关系也特别简洁，很少会产生邻里纠纷和共同事务的处理。 除了独立式别墅外，还有少量的人住在高层楼房里，但是这些住宅区规模都比较小，不象我们大规模的社区，一般都是一栋楼为一个物业管理区域。这样的楼房一般是由私人开发商建设的，物业管理也分为前期物业管理和正常期物业管理。前期物业管理也是由开发商选定一家物业管理公司，原创：开发商在出售房屋时，会制定一个公约，公约中明确物业公司的名称，物业服务的内容、标准和服务收费，包括建设单位、物业管理企业和业主三方各自的权利义务关系，购房人要对此予以认可。业主入住以后，可以成立业主委员会

29、，业主委员会对开发商选择的物业管理企业不满足的，可以解聘，自行选择满足的物业公司。 住宅区的物业收费一般也采纳包干制，每年是一个固定的数目，包括清洁、保安、房屋修理等服务成本以及物业公司的酬金。当然，帐目是需要向业主公开的，物业公司的帐目，业主可随时随地到税务部门去查询。对于小规模的楼宇，业主或许不会去选择一个公司，而是直接选择一个房屋经理，负责管理房屋事务，这样对业主来讲会节省一些费用。 关于业主的决策机制问题，也是通过召开业主大会来打算重大事务。如对楼宇公共部位的修理问题，究竟该不该修，如何修，由全部受益业主共同协商打算。若全体业主达不成全都看法，则任何一个业主都可以向政府主管部门（类似我

30、们的房产管理局）申请政府裁决，政府主管部门申请后，可以实地勘察，认为房屋存在安全隐患必需修理的，会责令全体业主限期达成全都看法，达不成全都看法的，政府部门会组织专业单位修理，修理费用由全体业主分摊，并在修理费用的基础上加收30，作为政府的收入，此举在于督促业主自行达成全都看法。 三、xx国特许房屋经理学会 在xx国，政府对从事物业管理的企业和个人没有特殊的限制。但有一个半官方的非赢利性组织，即xx国特许房屋经理学会，在物业管理行业特别有权威性,特地负责物业管理从业人员的培训和沟通，他不受政治派别所左右。其宗旨皆在提高房屋管理的科学性和艺术性。该学会成立于19世纪中叶，是一个只接受个人会员的组织

31、，目前有会员18000多人，大部分会员在xx国，我国香港地区有20 xx多会员。该学会的经济来源主要靠会员会费和供应各种诸如培训服务全部的费用，如有赢利归组织全体成员全部。学会的机构有理事会，由在行业里出名望的人担当，共31人。学会总部设在xx国考文垂市（coventry），总部设有专业进展部、联合服务部、政策部、培训教育部、企业事务及秘书部等，在xx国许多地区及我国香港地区设有分部。虽然加入学会并非是强制性的，但是一旦成为会员，受聘于物业公司或业主的机会比较多，因此，要在xx国从事物业管理，加入该学会特别必要。学会在行业地位特别高，可以代表全行业与政府就有关问题进行谈判。 加入该学会的条件是

32、：直接从事房屋修理和服务的从业者，或者3年全职高校生或5年半脱产高校生，加上一年的实践，就可以申请加入学会。应当说，入会门槛并不高。但加入学会以后，学会对会员供应的服务是特别多的，主要的服务是培训，通过培训传授专业学问，提高竞争力量，从而更好地为雇主服务。每年分部对会员都有培训，总部每年还会召开一个全球性的.年会。培训的内容包括房屋政策，实际操作阅历，房地产金融学问等。平常给会员供应的服务包括各种各样的专题培训，还有办的学会杂志，周刊、月刊等。 四、住房管理注册学院（cpd）的多种培训模式 cih最具特色的就是各种形式针对不同人群的培训课程。cih下属的住房管理注册学院是一所在住房管理领域内供

33、应卓越的专业培训以及专业学习的学院。无论是想要深造的个人,或是需要学习新政策的公司员工;或者正在重组公司的人员,学院都能够供应量身订做的系列培训以符合需求，也可为业主或一线管理员工供应远程学习课程。 学习可以通过两种方式,一种是在遍布xx国，威尔士，苏格兰和北爱尔兰的学院以职工脱产形式学习；另一种是以远程学习方式进行cih资格认证的学习，cih资格认证是一种适合大多数人的学习方法。详细来讲，培训方式如下： （一）成为cih的a级会员,包括以会员价购买专业用书如报告等，有权从本地进入cih网络,免费的政策信息及建议，以会员价格参与cih培训,研讨会以及会议，有权使用全部住房管理教育问题的建议书,

34、实践培训以及职业信息和供应时事通讯电子周刊,以保证学员把握最新专业动态，供应住房管理资料以及住房管理内部刊物。 （二）二级认证课程设计可满意以下人群需求:现在并未从事住房管理行业，但在考虑将来应聘住房管理相关职位的人士；业户盼望了解住房学问的；加入住房管理行业的新人，盼望提升对于住房管理的整体熟悉；在住房管理相关领域内工作。二级认证相当于gcse(a-c级)或mvq二级资格。二级认证须完成以下四个单位：什么是住房管理，住房管理中的沟通技能，住房管理中的个人进展。 （三）三级认证课程设计可满意以下人群需求：住房管理领域内的专业人士,如工程管理与维护人员，盼望参加到住房管理服务中的业主;盼望猎取专

35、业技能的一线住房管理工。三级认证须完成下述课程：房屋及设施设备管理与维护；可持续进展社区；看护及门房服务等。完成三级住房管理资格认证，将成为cih的合作会员，在名字后面，亦可使用certcih的缩写以证明专业身份。 （四）四级认证课程设计可满意以下人群不同需求：盼望在企业内达到管理层职位的人士；盼望在支持性住房管理，同学宿舍管理或一般住宅管理领域内获得高级技能的人士；盼望完成cih专业资格认证第一部分的人士。在一年内，可以完成4级住房管理资格认证，包括以下内容：住房管理；支持性住房；同学宿舍管理。完成4级资格认证将关心您成为cih的合作会员并可以名字的后面加上certcih的缩写以表明专业身份。 （五）远程教育 cih建有远程教育中心以关心学员在不便利脱产学习的状况下进行学习。远程教育中心每年3月和9月招生，并设有三级和四级全部课程。 远程教育是一种敏捷机动的学习方式，它可在工作之余，准时对专业技能进行充电，以扩大个人职业前景。当无法选择脱产学习时，远程教育可供应给一个猎取专业资格论证的学习机会。当开头课程学时，学院将设定以固