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文档简介
1、单晶硅材料产业现状分析营销调研的类型及内容(一)营销调研的类型市场营销调研可根据不同的标准,划分为不同的类型。如按调研时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调研、临时性调研;按调研目的可分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研。1、探测性调研企业在情况不明时,为找出问题的症结、明确进一步调研的内容和重点,需进行非正式的初步调研,收集一些有关资料进行分析。探测性调研研究的问题和范围比较大,在研究方法上比较灵活,在调研过程中可根据情况随时进行调整。有些比较简单的问题,如果探测性调研已能弄清其来龙去脉,可不再做进一步调研。2、描述性调研在已明确所要研究问题的内容与重点后,通过详细的调查和分析,对市
2、场营销活动的某个方面进行客观的描述,对已经找出的问题作如实地反映和具体的回答。市场营销调研一般要进行实地调查,收集第一手资料,摸清问题的过去和现状,进行分析研究,寻求解决问题的办法。描述性调研是市场营销调研采用的一种类型。如某企业产品销量下降,通过调研,查清主要原因是产品质量差、售后服务不周到等,可将调研结果进行描述,如实反映情况和问题,以利寻求对策。3、因果关系调研企业营销活动存在许多引发性的关系,大多可以归纳为由变量表示的一些函数。这些,变量包括企业自身可以控制的产品产量、价格、促销费用等,也包括企业无法完全控制的产品销售量、市场竞争格局与供求关系等。描述性调研可以说明这些现象或变量之间存
3、在相互关系,而因果关系调研则要在描述性调研的基础上进一步分析问题发生的因果关系,说明某个变量是否影响或决定着其他变量的变化,解释和鉴别某种变量的变化受哪些因素的影响,以及各种影响因素的变化对变量产生影响的程度。(二)营销调研的内容营销调研涉及营销活动的各个方面,主要有产品、顾客、销售和促销调研等。1、产品调研产品调研包括对新产品设计、开发和试销,对现有产品进行改良,以及对目标顾客在产品款式、性能、质量、包装等方面的偏好趋势进行预测。定价是产品销售的必要因素,因此也需要对供求形势及影响价格的其他因素的变化趋势进行调研。2、顾客调研顾客调研包括对消费心理、消费行为的特征进行调查分析,研究社会、经济
4、、文化等因素对购买决策的影响,确定这些因素的影响作用到底是发生在消费环节、分配环节或是生产领域。此外,还要了解潜在顾客的需求情况(包括需要什么、需要多少、何时需要等)、影响需求的各因素变化的情况、消费者的品牌偏好及对本企业产品的满意3、销售调研销售调研包括对购买行为的调查,即研究社会、经济、文化、心理等因素对购买决策的影响,也包括对企业销售活动进行全面审查,如对销售量、销售范围、分销渠道等方面的调研,还有产品的市场潜量与销售潜量以及市场占有率的变化情况,也都是销售调研的内容。销售调研还应该就本企业相对于主要竞争对手的优劣势进行评价。4、促销调研促销调研主要是对企业在产品或服务的促销活动中所采用
5、的各种促销方法的有效性进行测试和评价。如广告目标、媒体影响力、广告设计及其效果,公共关系的主要动作及效果,企业形象的设计和塑造等,都需要有目的地进行调研。单晶硅材料产业现状我国单晶硅产业在发展过程中呈现如下现状:我国太阳能级硅片占据全球主导地位,半导体级硅片空间大在光伏领域,近年来我国太阳能级硅片产量已在全球占主导地位。根据中国光伏行业协会数据,2020年全球前十名太阳能级硅片制造企业均为中国企业,我国太阳能级硅片的全球市场占有率已从2014年的76%上升至2020年的97.4%,2021年,太阳能级硅片出口额约24.5亿美元。在半导体领域,目前全球半导体硅片市场主流产品规格为200mm和30
6、0mm硅片,国际半导体产业协会(SEMI)数据显示,2020年上述产品市场份额分别达到23.94%和69.15%,合计占比超过九成。目前大尺寸硅片市场基本被国外企业垄断,我国半导体硅片企业主要生产150mm及以下半导体硅片,仅少数高端半导体硅片制造企业具备200mm和300mm半导体硅片的生产能力。在2017年以前,我国300mm半导体硅片几乎全部依赖进口,在一定程度上制约了我国集成电路产业规模化发展。近年来,我国半导体硅片制造企业正加大研发及资本投入,攻克大硅片技术难题,突破硅片产能限制。在半导体产业迁移和我国政策强力推动的背景下,全球硅片产能逐渐向内陆地区转移,国产硅片替代空间巨大。半导体
7、硅片价格变动情况。2011年至2016年,全球经济经2008年经济危机后半导体需求放缓,半导体硅片行业处于供大于求的状态,价格整体呈下降趋势。SEMI数据显示,全球半导体硅片销售单价由2011年的1.09美元/英寸降至2016年的0.67美元/英寸。随后受益于人工智能、汽车电子、区块链、5G、物联网等半导体终端新兴应用市场的强劲需求,半导体硅片价格持续回升,至2020年价格已达到0.9美元/英寸。太阳能硅片价格价格变动情况。根据光储亿家(Solarzoom)数据显示,全球太阳能级单晶硅片价格由2013年的1.16美元/片降至2020年6月的0.359美元/片,此后在硅料价格上涨、光伏政策支持、
8、下游需求扩张等因素的影响下,价格持续回升,至2021年12月的价格为0.973美元/片。进入本行业的主要壁垒1、市场及客户壁垒石英坩埚主要应用于半导体、太阳能等领域,单晶硅生产企业一方面对石英坩埚及相关配套产品的质量和稳定性有较高的要求,企业往往在经过采购意向达成、检测标准沟通一致之后,仍需通过送样测试等多重程序,并要求提供相关产品的测试报告、认证证书等,以证明其产品的稳定性、可靠性以及厂商售后服务能力,才能成为合格供应商。单晶硅生产企业倾向于选择行业内口碑较好的供应商,并与其保持长期稳定的合作关系。因此,行业对新进入者形成了较高的市场壁垒。在硅材料清洗服务和切削液处理服务领域,由于单晶硅生产
9、企业对该类型服务有较强的个性化需求,需与供应商进行密切的配合,根据生产情况不断调整和改善服务流程。同时,由于行业的特殊性,单晶硅生产企业与服务供应商之间需要进行长时间磨合。因此在下游行业集中度较高的情况下,新入竞争者难以满足以上要求,在客户开发方面具有较高难度和阻碍,行业存在明显的进入壁垒。因此,本行业上下游更加倾向于形成稳定的合作伙伴关系,考虑到行业下游客户处于双寡头垄断的竞争局面,行业具备较强的市场及客户壁垒属性。2、技术壁垒半导体、光伏行业由于产品精密度程度高、技术发展快,对石英坩埚的纯度、精度要求日益严格。我国的石英制品行业起步较晚,只有少数规模化企业的石英坩埚技术方面达到先进水平。在
10、供货质量方面,一方面,新进者往往需要经过长期反复的测试、持续的产品升级才能研发出符合下游客户实际需求的石英坩埚,产品研发需要消耗较大的成本。另一方面,基于单晶硅片高纯度的要求且单次拉晶成本较高,石英坩埚在实际使用时要求质量保持稳定,杂质、气泡等若在生产过程中如未能有效控制,极易在供应过程中造成拉晶失败、投料报废的情况,实践中可能会面临索赔风险。传统的硅材料清洗服务主要依靠人工,然而随着技术水平的不断提升,自动化设备的引入成为行业发展方向,开始从各环节逐步取代人工。由于清洗环节使用的设备主要为专用设备,定制化程度高,设备的开发和使用需要丰富的技术及经验积累。在切削液处理领域,企业需持续跟踪单晶硅
11、生产企业产品日常使用情况,根据金刚线的性能、切削液的性能及成分进行设备调试和参数设置。上述技术储备和技术优势需要长期的技术沉淀,同时也需要强大的研发能力、生产工艺能力和长期知识、技术、人才与经验的沉淀。因此,对行业新进入者有着较高的技术壁垒。3、规模壁垒硅片制造行业集中度高,生产规模大,重要功能性耗材石英坩埚、多晶硅原料和切削液用量较大,大型硅片制造企业往往倾向于具备一定生产规模的企业为自身提供耗材及辅料回收再利用服务。行业规模较小的企业受规模经济的约束,难以达到适合大型硅片制造企业日常生产规模要求。另一方面,下游单晶硅片生产商基于加快降低单晶硅片度电成本的需求仍将处于持续扩产的状态,上下游的
12、协同要求也客观需要本行业企业具备相当的规模优势和一定程度持续规模化的能力。4、资金壁垒石英坩埚方面,从采购研发到生产,每一个环节都需要大量资金来保障行业正常运营。特别是高纯石英砂的采购、高洁净度的生产车间和自动化的生产厂房的建设占用大额启动资金。在企业发展初期,资金方面的缺失和融资渠道的限制将使新进企业面临着一定阻碍。硅材料清洗和切削液处理方面,由于与下游客户的配套程度较高,当下游客户扩产单晶硅产能时,企业需要同步投资建设相应的配套设施,对资金要求较高,因而本行业具备较强的资金壁垒。影响行业发展的有利和不利因素1、影响行业发展的有利因素(1)产业政策的大力支持材料工业是我国国民经济的基础产业,
13、新材料是材料工业发展的先导,是重要的战略性新兴产业。早在国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020年)中,新材料技术被归为前沿技术,随后中国制造2025将新材料产业作为重点领域突破发展,以特种无机非金属材料等为重点,加快新材料制备关键技术和装备,加强基础研究和体系建设,突破产业化制备瓶颈。高纯石英制品属于新材料产业先进无机非金属材料的一个分支,在“十二五”期间新材料产业十二五重点产品将“高品质石英玻璃制品”(含半导体用石英坩埚)、“太阳能硅多晶铸锭用石英坩埚”列入目录。而进入“十三五”后,重点新材料首批次应用示范指导目录(2018版)将“半导体级电弧石英坩埚”列入目录,明确了高纯石英
14、制品的发展方向。资源能源利用效率是衡量国家制造业竞争力的重要因素,我国把可持续发展作为建设制造强国的重要着力点,发展循环经济,全面推行清洁生产。工业绿色发展规划(2016-2020年)指出,到2020年工业固体废物综合利用率达到73%,绿色制造产业产值达到10万亿元。回收硅材料清洗、切削液处理行业作为废弃资源综合利用行业分支,依托于下游硅片制造行业的绿色工厂、绿色供应链的建设。随着发展规划的进一步落实,硅材料制造企业将更加着重于废弃硅材料、切削液等固体废物资源化和无害化利用,硅产业工业园区内企业之间废物资源的交换利用,在企业、园区之间通过链接共生、原料互供和资源共享,为硅材料清洗、切削液处理行
15、业带来发展机遇。(2)下游行业高增长带动行业需求根据中国可再生能源展望2018,一次能源需求量将在2025年前达峰,太阳能和风能将逐渐主导能源,可再生能源部署最迅速的时期将出现在21世纪20年代末。太阳能总装机发电容量将从2017年的130GW增长至2050年的2,803GW,发电量占全国总发电量比例从2017年的2%提升至2050年的27%。展望预计在下一个十年,每年太阳能光伏安装量达到80-160GW。半导体产业进入高速发展期。近年来,我国半导体产业在下游人工智能、区块链、物联网、汽车电子等新兴应用领域的推动下快速成长。根据国家集成电路产业发展推进纲要,到2030年我国集成电路产业总体达到
16、国际先进水平,实现跨越发展。在政策强力推动下,我国集成电路行业与国际先进水平的差距逐步缩小,进口替代正当其时。海关总署数据显示,2021年我国集成电路进出口逆差高达2,787.64亿美元,国务院发布的相关数据显示,中国集成电路自给率要在2025年达到70%,而2019年我国自给率仅为30%左右。随着我国半导体产业结构优化的深入和技术赶超的推进,我国将紧抓全球半导体第三次转移的机遇,带来半导体产业上行动力。在此背景下,石英坩埚行业、硅材料清洗、切削液处理行业作为光伏和半导体行业的重要原辅料和配套服务,也将催生更大的产能需求。(3)下游技术革新为行业提供新机遇无论是半导体还是太阳能领域,大尺寸是硅
17、片未来的发展方向,通过增加电池有效受光面积来增加组件效率和功率,节约土地、施工等成本,并且有效提升硅片企业产能,进而降低成本,最终实现平准化度电成本最优。拉制大直径单晶硅棒需要更大尺寸的石英坩埚。2019年中环股份更是直接推出了夸父系列大尺寸硅片(210mm),这将整个单晶硅片产业链的技术要求提升到了一个新的高度,也让具备行业领先技术的企业迎来了新的机遇期。2、影响行业发展的不利因素(1)下游硅片价格下行随着下游硅材料生产技术的革新和生产效率的提升,生产成本明显下降,同时下游竞争激烈也导致硅片价格也随之下跌。倒逼产业供应链加强成本管理,通过工艺改进、强化管理等手段优化生产成本。受到资金、技术、
18、设备、人员的严重制约,行业中生产规模较小的企业,产能较低,技术发展实力整体薄弱,将面临新一轮行业清洗。行业内规模化企业的利润短期也会受到一定程度的冲击,长期来看会促进行业集中度的进一步提升。(2)高纯石英砂供应存在不稳定性目前全球能够批量供应半导体用高纯石英砂的工厂较少,美国西比科公司在行业中占据大部分市场份额,挪威、俄罗斯、德国、日本等企业虽然具有高纯砂的提纯技术,但产量有限,且部分超高纯产品未能达到美国西比科纯度水平。因此若出现原料供应紧张或产能不足的情况,行业高纯石英砂原料将出现紧缺。行业技术水平与发达国家相比,我国石英坩埚行业起步较晚,虽然经过多年的生产经验积累,部分工艺已达到国际先进
19、水平,但总体而言,行业内的工艺技术和产品与国外领先企业仍有一定的差距,例如在石英坩埚尺寸方面,少数外国企业已经可生产直径为40英寸的半导体用石英坩埚,而目前我国仅少数行业内领先的企业具备生产最大直径40英寸石英坩埚的能力。目前国内硅材料清洗领域基本属于劳动密集型行业,自动化水平较低,只有少数行业领先企业在部分重要工序上引进了自动化设备,其他中小企业基本属于手工作业,自动化水平有待提升。近十年是硅片切割领域的核心技术已发生转换,行业内企业已由砂浆切割逐渐替换为金刚线切割,核心技术的转变,也导致了切削液工艺及技术的调整。近年来,随着我国金刚线技术的赶超,与国外技术水平差距进一步缩小。竞争者识别每个
20、企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素:要服务的顾客群;要迎合的顾客需求;满足这些需求的技术;运用这些技术生产出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同,业务范围导向就不同,竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品,在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对照确定业务范围的四方面因素可知,产品导向指企业的产品和技术都是既定的,而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求却是未定的,有待于寻找和
21、发掘。在产品导向下,企业业务范围扩大指市场扩大,即顾客增多和所迎合顾客的需求增多,而不是指产品种类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是:市场的产品供不应求,现有产品不愁销路;企业实力薄弱,无力从事产品更新。当原有产品供过于求而企业又无力开发新产品时,主要营销战略是市场渗透和市场开发。市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量,提高市场占有率;市场开发是寻找新的目标市场,用现有产品满足新市场的需求。2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现
22、有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因素可知,技术导向指企业的生产技术类型是确定的,而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的,有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求,但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改革和一体化发展,即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革,并利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争对手,易于发生“竞争者近视症”
23、。例如,钢笔的竞争产品包括圆珠笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅猛发展时,本行业产品就会被淘汰或严重供过于求,继续实行技术导向就难以维持企业生存。3、需求导向与竞争者识别需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求,运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求。对照确定业务范围的四方面因素可知,需求导向指所迎合的需求是既定的,而满足这种需求的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术发展和市场变化而变化。根据需求导向确定业务范围时,应考虑市场需求和企业实力,避免过窄或过宽。过窄则市场太小,无利可图;过宽则力不能及。例如,铅笔公司若将自身业务范围定义为满
24、足低年级学生练习硬笔字的需求则太窄,其他的铅笔市场被忽视;若定义为满足人们记录信息的需求则太宽,衍生出许多力不能及的产品,如电脑、录音机等。实行需求导向的企业把满足顾客同一需求的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品。适用条件是市场商品供过于求,企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促销各类产品的能力。如果企业受到自身实力的限制而无法按照需求导向确定业务范围,也要在需求导向指导下密切注视需求变化和来自其他行业的可能的竞争者,在更高的视野上发现机会和避免危险。需求导向的竞争战略是新产业开发,进入与现有产品和技术无关但满足顾客同一需求的行业。4、顾客导向顾客导向指企业
25、业务范围确定为满足某一群体的需求。业务范围扩大指发展与原顾客群体有关但与原有产品、技术和需求可能无关的新业务。对照确定业务范围的四方面因素可知,顾客导向指企业要服务的顾客群体是既定的,但这一群体的需求有哪些,满足这些需求的技术和产品是什么,则要根据内部和外部条件加以确定。实行顾客导向的企业把满足同一顾客群体的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品、满足顾客的何种需求。顾客导向的适用条件是企业在某类顾客群体中享有盛誉和销售网络等优势并且能够转移到新增业务上。换句话说,该顾客群体出于对公司的信任和好感而乐于购买公司增加经营的与原产品生产技术上有关或无关的其他产品,公司也能够利用原有
26、的销售渠道促销新产品。顾客导向的优点是能够充分利用企业在原顾客群体中的信誉、业务关系或渠道销售其他类型产品,减少进入市场的障碍,增加企业销售和利润总量。缺点是要求企业有丰厚的资金和运用多种技术的能力,并且新增业务若未能获得顾客信任和满意将损害原有产品的声誉和销售。5、多元导向多元导向指企业通过对各类产品市场需求趋势和获利状况的动态分析确定业务范围,新发展业务可能与原有产品、技术、需求和顾客群体都没有关系。如宝洁公司经营幼儿食品,菲利浦莫里斯公司经营啤酒、饮料和冷冻食品等。实行多元导向的企业把所选定业务范围内的所有同类企业都视为竞争者。适用条件是企业有雄厚的实力、敏锐的市场洞察力和强大的跨行业经
27、营的能力。多元导向的优点是可以最大限度地发掘和抓住市场机会,撇开原有产品、技术、需求和顾客群体对企业业务发展的束缚;缺点是新增业务若未能获得市场认可将损害原成名产品的声誉。品牌更新与品牌扩展(一)品牌更新品牌更新是依据对品牌重新定位、重新设计品牌,塑造品牌新形象的过程,其实质是对品牌补充能量。品牌经过更新(品牌重新定位、重新设计等),可以赋予它以更富有针对性的消费意愿与消费意境。因此,品牌更新是品牌运营的阶段性调整。品牌没有市场生命周期,但这决不意味着经品牌设计而生成的品牌就一定能持续永久。受竞争者品牌逼近(竞争者品牌与本企业品牌定位接近,侵占了本企业品牌的市场份额)和部分消费者偏好的变化(消
28、费者改变对本企业品牌的信任,转购竞争者品牌的商品,使本企业品牌的市场占有率下降)等原因的影响,即使某一品牌在市场上的最初定位很好,随着时间的推移、随着市场环境的变化也需要重新定位。当然,若品牌最初的定位不理想,就更应该及时进行品牌更新。一个品牌能否久远,不仅仅取决于最初的品牌定位和品牌设计,而且还决定于品牌的阶段性调整。适时、适当做法的品牌阶段性调整是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香烟转变成有“拼搏、挑战、超越自我”的“真男人”形象的香烟,最后成为世界第一烟草大牌。品牌更新也可对品牌名称和品牌标识进行更新。联想将“Legend”改成了“Lenovo
29、”。(二)品牌扩展统一品牌、个别品牌、分类品牌,不管企业选择了哪一种,经过科学而有效的运营实践都有可能获得较好的品牌知名度和美誉度。那么,一个品牌获得了较好的市场信誉、赢得了较高的品牌忠诚度以后,该品牌是否可用在其他产品上而使该品牌得以拓展或扩展呢?这也是品牌运营过程中的重要命题。品牌扩展,也称品牌扩张或品牌延伸,主要是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩用到与成名产品或原产品完全不同的产品上,以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。例如,中国海尔集团成功地推出了海尔冰箱之后,又利用这个品牌及其图样特征,成功地推出了洗衣机、电视机、空调等新产品。1、品牌扩展与品牌增值自20世纪80
30、年代以来,品牌扩展受到西方企业的特别厚爱。许多企业都把品牌扩展看作是一种有效的营销手段。许多跨国公司都采用品牌扩展来拓展市场,如“三菱”“惠普”等。在我国,“海尔”“美的”等一些知名品牌也先后运用品牌扩展策略获得了理想的营销业绩。之所以品牌扩展受到品牌运营企业高度重视,并广泛应用,是因为品牌扩展可使品牌在利用中获得增值。实践证明,品牌扩展有利于降低新产品的市场导入费用,可以使新产品借助成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺利地进占市场。原品牌的良好声誉和影响,可以对扩展产品产生波及效应,从而有助于消费者对扩展产品产生好感。心理学研究表明,人对某些事物的偏好、好恶具有传递性,即所谓爱屋及乌。
31、对品牌而言,消费者通过对品牌标定下的产品的认可到对品牌产生好感,甚至是忠诚,由此使品牌成为有拉动消费者需求能力的品牌,成为具有较强竞争力的品牌。这是品牌能成为扩展品牌的重要条件。当某一受消费者欢迎和依赖的、具有较高忠诚度的品牌“放大”或“复制”“克隆”到新产品上,就会使消费者在短期内消除对新产品的排斥、生疏和疑虑心理,进而以较短的时间接受新产品。2、品牌扩展的形式不言而喻,品牌扩展的目的是借势原有品牌实现品牌利益最大化(增值)。如此,品牌扩展有三个维度,一是借助新品类的品牌扩展,二是依赖新市场的品牌扩展,三是通过产品线延伸(副品牌)的品牌扩展。在华为消费者业务的产品方面,华为消费者业务将坚持精
32、品战略,以差异化创新,勇敢打破看似不可能的各项技术极限,让世界各地更多的人享受到技术进步的喜悦,与全球消费者一起以行践言,实现梦想。其实,产品线延伸,既有可能面对不同的市场(人群、区域等),也可能属于同一类但不同质地不同功能,类似于扩大新品类。至于华为手机从中国扩展到美国则属于第二种品牌扩展形式。同理,三星将手机扩展到中国、美国,苹果手机进入中国、日本都属于依赖新市场的品牌扩展。需说明的是,品牌扩展,无论哪种形式,可以由企业自身努力完成,也可以通过品牌授权、特许经营等形式来实现。(三)品牌授权与特许经营1、品牌授权品牌授权是一种契约性书面许可,允许一个品牌用于特定的时间和区域内的特定产品。也就
33、是说,品牌授权(或称品牌许可),是指品牌的拥有者(授权方)在一些商定的条款(如使用品牌的商品类别、商品销售的地理区域和使用的时间段)的基础上,通过有关协议,允许被授权方使用授权方的品牌生产、销售某种产品或提供某种服务,并向被授权方收取商定数额权利金的营销方式。当然,授权方要给予人员培训、组织设计、经营管理等方面的指导和协助。品牌授权的方式有很多,一般有商品授权、促销授权、主题授权等。被授权商可根据自身的实际情况与授权商采用不同的合作方式获取品牌授权。授权方可以直接与零售商、授权代理商、被授权方或者销售促销机构进行交易。品牌授权有利于扩展营销企业的产品组合,提升品牌影响力。显然,通过品牌授权能够
34、给授权方带来新的收入来源,这是品牌授权的最大益处;其二,品牌授权可以借助被授权方的积极努力,扩大原有产品的市场边界;其三,品牌授权可以扩展到新的业务领域,提升品牌影响力。与此相对应,被授权方也在品牌授权过程中受益:(1)借势授权方品牌(包括声誉、技术体系、渠道关系等)有助于提升商品销售额和利润率,增强市场竞争力;(2)获得零售商(销售渠道)的认可与接纳,使产品快速进入市场;(3)最有效地学习知名品牌的经营模式(包括技术、管理等)来带动企业自有品牌的发展。2、特许经营(1)特许经营以品牌为核心。特许经营以运营同一品牌为核心,受许人(加盟者)可以在约定的期限内享有使用特许人的品牌及维系品牌的各种专
35、有技术、管理方法或体系等。特许经营作为知识产权的总体转让,实质上说就是一种以契约方式构筑的特许人与受许人共同借助同一品牌在同一管理制度体系约束下,实现市场拓展进而实现双赢或多赢的营销方式。品牌是特许经营存在的基础。不可否认,特许经营是以特许人与受许人双赢为必要条件的一种合作方式,而双赢的基础是品牌。试想,如果没有强势品牌,就不可能实现双赢,因为理智的受许人不会也不可能把自己的未来发展寄托在不具有市场影响力的品牌上。只有存在具有市场发展潜力的品牌,品牌所有者和使用者才可能借助该品牌实现双赢或多赢,也才存在特许人和受许人或加盟者。品牌的增值是特许人与受许人的共同目标。具有市场影响力的品牌是特许经营
36、成立的客观基础,特许双方的利益也系在了品牌在市场的表现上。若特许双方共用的品牌具有较强的市场拉动能力,那么特许双方从中获得的收益就多;相反双方的收益则少。可见,品牌的价值提升是特许经营双方共同的期望,也是双方共同努力的目标。(2)特许经营是品牌扩展的重要方式。遍及世界各个角落的“麦当劳”和“肯德基”,以其优质的服务、整洁明快的用餐环境、可口的快餐口味在全世界都享有盛誉。他们的成功有许多相似之处,其中最重要的一点在于他们都成功地应用了特许经营方式。可以说,没有特许经营,麦当劳和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也难以成为全球品牌。对特许方来说,特许经营可谓是一种低风险、低成本的市场拓展
37、模式。一方面,特许人可借助他人的财务资源实现品牌扩展和市场拓展。在特许经营方式下,新开设的每一家特许经营分店加盟店都不需要特许人投资而是由受许人(加盟者)出资,受许人对该加盟店拥有所有权。这就使得特许人能以更快的速度扩展业务、拓展市场而不受资金限制。另一方面,特许经营可使特许人节省人力资源降低运营成本。不言而喻,企业扩大经营业务、拓展市场需要大量人力,而特许经营方式的人员管理、日常经营管理均由受许人承担,如加盟店的员工招聘、培训、激励和管理等都由受许人完成。这就使特许人节约了经营管理成本,而将更多的资源用于新产品开发和品牌声誉提升等方面。新产品开发的必要性企业之所以要大力开发新产品,主要是由于
38、:(一)产品生命周期的现实要求企业不断开发新产品企业同产品一样也存在着生命周期。如果不开发新产品,当产品走向衰落时,企业也同样走到了生命周期的终点。相反,能不断开发新产品,就可以在原有产品退出市场时,利用新产品占领市场。(二)消费需求的变化需要不断开发新产品随着生产的发展和人们生活水平的提高,需求也发生了很大变化,方便、健康、轻巧、快捷的产品越来越受到消费者的欢迎。消费结构的变化加快,消费选择更加多样化,产品生命周期日益缩短。一方面给企业带来了威胁,不得不淘汰难以适应消费需求的老产品,另一方面也给企业提供了开发新产品适应市场变化的机会。(三)科学技术的发展推动着企业不断开发新产品科学技术的迅速
39、发展导致许多高科技新型产品的出现,并加快了产品更新换代的速度。科技的进步有利于企业淘汰过时的产品,生产性能更优越的产品,并把新产品推向市场。企业只有不断运用新的科学技术改造自己的产品,开发新产品,才不至于被排挤出市场。(四)市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品现代市场上企业之间的竞争日趋激烈,要想保持竞争优势只有不断创新、开发新产品,才能在市场占据领先地位。竞争中没有疲软的市场,只有疲软的产品。定期推出新产品,可以提高企业在市场上的信誉和地位,提高竞争力,并扩大市场份额。估计当前市场需求(一)总市场潜量总市场潜量是指一定时期内,在一定环境条件和一定行业营销努力水平下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。(二)区域市场潜量企业在测量市场潜量后,为选择拟进入的最佳区域,合理分配营销资源,还应测量各地区的市场潜量。较为普遍的有两种方法:市场累加法和购买力指数法。前者多为工业品生产企业采用,后者多为消费品生产企业采用。1、市场累加法先识别某一地区市场的所有潜在顾客并估计每个潜在顾客的购买量,然后计算得出地区市场潜量。如果公司能列出潜在买主,并能准确估计每个买主将要购买的数量,则此法无疑是简单而又准确的。问题是获得所需要的资料难度很大,花费也较高。目前我们可以利
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