个人年度考核工作总结

1、第 页个人年度考核工作总结一、开展市场调研，拓展市场空间 目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们实行了提高服务质量的方法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx酒类家喻户x，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对农夫具有强大的吸引力。如针对部分农夫急需农机却缺少资金的状况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣扬，使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想，在消费时认准了这一品牌；针对很多农夫与亲朋好友在一起，酒后喜爱打扑克的

2、特点，把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克，特别受农夫挚友欢迎，从而销量随之大增。 二、人性化服务 自xx酒类承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了仔细调查探讨，认为要通过xx酒类零缺陷产品、精致细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了xx啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，刚好帮助xx加速走货，从商品陈设到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完备终端，个个作成为样板工程，xx啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销

3、售额达到了xx元。 三、存在的问题 虽然在这一年，我们取得了比较不错的成果，但仍旧存在一些问题，假如不加以订正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的管理，后勤的协作。 一、业务员的管理比较松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要依据实际状况建立有效的管理制度，带动业务员的主动性，提高工作效率。 二、后勤协作有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了去的状况，使客户信任度降低。 在即将来临的一年，要留意上一年度出现的问题，并接着发扬我们的优势，争取在明年xx酒的销售中取得更好的成果。 个人年度考核工作总结2 在上级主管部门的领导、支持下，医院全体医护人员奋力拼

4、搏，医院工作取得了显著成效。现将xxxx年工作简述。 一、各项指标完成状况 X00X年1XX00X年X0月，院部实现业务收入Xxxxx元，比去年同期增长XX.xxxx;医院总收入XXxxxx，年门诊XX33xxxx次，引进常住人口xxxx，临时居住人口X人， 二、坚持诚信立院，爱护病人利益 医院把“诚信服务，透亮医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教化和职业道德教化。 一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和一心一意为人民服务的宗旨教化，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义; 二是结合医院特点，广泛开展职业道德教化，重点强化以人为本的职业责任、职业道

5、德、职业纪律教化; 三是开展“一切为了病人，一切便利病人,一切服务于病人”的理念教化，进一步强化医护人员对病人的爱心、关切、耐性、细心和责任心; 四是结合行风评议和普法教化活动进行纪律和法制教化，组织党员干部和医护人员仔细学习党员干部十不准、医务人员十不准、执业医师法、传染病防治法、献血法、医疗事故处理条例、医务人员职业道德规范，自觉做到学法、知法、懂法、遵守法律，增加法制观念和纪律观念;五是结合治理商业贿赂活动，狠抓医疗不正之风，坚决杜绝收受药品回扣行为，大大的改善了医患关系，降低了药品价格。 三、狠抓医疗质量与平安医疗，不断推动医院各项工作的发展 医院通过建设标准化乡镇卫生院活动，根据“病

6、患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗平安无小事，病人利益无小事”、“全部缺陷都是可以避开的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点： 一是进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。 二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理方法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。 三是医院完善了医疗质量评价制度，频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、医疗护理分级管理制等

7、重要的医疗平安管理制度。 四是严格执行卫生部医院感染管理规范和消毒隔离技术规范，合理运用抗生素，加强一次性医疗用品的运用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染限制在最低限度。 五是医院以学习医疗事故处理条例为核心的医疗风险教化，切实落实患者知情和风险告知制度，尤其加强新引进技术的平安管理，杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为，全院医疗质量纠纷得到了进一步降低。 六是强调对一些特别用药的管理，并对存在担心全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了平安医疗。 七是加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各科室的质量状况及门诊首诊

8、负责制执行状况。每月进行讲评，发觉问题刚好解决。 八是医院坚持“以人为本”的管理理念，X006年增加了对一线医护人员的工资倾斜，最多的一线义务人员可以拿到400-X0 xxxx奖金，较好地调动和稳定了一线员工的工作主动性。 上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和平安，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成果。 四、抓接着医学教化，重视人才梯队建设，努力开创业务工作新局面 人才培育，人才管理在医院管理中占有非常重要的地位。一个医院医疗质量的凹凸取决于技术人才素养。只有拥

9、有一批具有先进科学技术和创建实力的技术人才，医院才能办出成果，才能适应快速发展的医疗科学水平。特殊在医疗市场激烈竞争年头，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素养，好用型人才标准建设。X006年，依据医院人才实际需求，刚好通过向局提出申请，进行了人员调整，引进了好用性人员xxxx，大大的提高了医院的服务水平和服务理念，对医院的发展起到了很大的作用。 个人年度考核工作总结3 一、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇

10、到繁杂琐事，总是主动、努力的去做;当同事遇到困难须要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作安排，坚决听从公司的支配，全身心的投入工作; 二、勤奋学习，与时俱进 记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行 中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务学问，强化思维实力，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。 1、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的实力，增加了工作中的原则性、系统性、预

11、见性和创建性; 2、注意克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按安排进行业务学问的学习。首先不将业务学问的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务学问和建行的企业文化;其次是按自己的学习安排，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的冲突，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 在今后的工作中，我会努力的接着工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。 客服部门的工作总结五 我于20 xx年 月加入商场，起先了我新的工作和学习过程，四个多月来，收获良多，感慨也不少，现将8月本阶段工作总结如下： 本阶段客服督导部的职能工作主要有

12、两大块，一是接着做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。 1、服务台的工作 服务台的工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的工作中，我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的全部工作，并对服务台的工作做了细致的思索和探讨，认为服务台的工作应当再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能，详细内容将在20 xx年九月工作安排中详述。 2、学习商场工作内容阶段 8月初公司支配我去开元考察督导工作的基本领宜，用了两天时间，我对开元的督导做了细致的视察，基本了解了他们的工作内容

13、和工作方法及工作范畴。于8月x日起先着手打算督导部门筹建资料，这个任务对初入商场，对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的，在郑经理的激励和支持下，我借助网络和卖场各位同事的帮忙，于8月x日完成了成立督导部的策划方案，在此过程中，我学到了许多学问，视野得到了很大的拓展。 20 xx年8月x日，公司的竞争力打造活动起先了，在此期间，郑经理带着我在各部门实习，在卖场检查、学习，起先渐渐介入商场工作，虽然比较迷茫，但却很充溢。因为每天都能接触到一些簇新的东西，收获一点一点积累进了我的脑海，我对 渐渐有了一个来自于我自己心里的认同和确定。并对自己有了一个不算清楚但却真实可行的目标，努力学习商场的各种学

14、问，用我的力气来推动 更好的发展。 3、初步介入商场工作阶段 在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后，卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的改变。为了调查员工对服务竞争力打造的相识和执行状况，我帮助郑经理对员工代表作了深化座谈，座谈中员工方提出了种种问题和状况，对这些问题和状况我一一做了总结和记录，并寻求方法和方法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程，在此阶段，我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深化的相识和了解，给我在日后的工作过程指出了一条路。 我的目标和方向慢慢清楚起来，我知道了我以后要怎样去工作，后来在郑经理的指导和引导下，我深化到商场的每一个角落，肃

15、穆查处了一些执行落后，使竞争力打造培训内容得到了巩固和延长的违规行为，在肯定程度上肃穆了卖场作风和纪律，并为日后的工作打下了良好的基础。 个人年度考核工作总结4 时间过得真快，转瞬间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，本人特就这学期的工作小结如下： 一、思想工作方面 俗话说：“活到老，学到老”，本人一向在各方面严格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地适应社会发展的形势。经过阅读许多的道德修养书籍，勇于解剖自我，分析自我，正视自我，提高自身素养。在抗“非典”时期，能够主动协作学校，做好防治宣扬工作。 二、教化工作方面 这学期，本人担当一年级语文教学工作

16、，班级人数众多，又面临着新课程改革。应对首次接触的教材，我在教化教学工作中遇到了不少困难。针对这些情景，我在主动参与教化局组织的新教材培训的同时，虚心向有阅历的老师及兄弟学校的同行讨教阅历。在教学中，仔细钻研新大纲、吃透教材，进取开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段敏捷运用于课堂教学中，努力培育学生的合作沟通、自主探究、勇于创新的等本领。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注意教学阅历的积累，有了心得体会就刚好登记来与同事沟通，本学期撰写综合活动案例翱游花海以及论文多次参与市级沟通、获奖、发表。 三、遵守纪律方面 本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、

17、有事主动请假。在工作中，敬重领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平常，勤俭节俭、任劳任怨、对人真诚、酷爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，到处以一名人民老师的要求来规范自我的言行，毫不松懈地培育自我的综合素养和本领。 四、业务进修方面 随着新课程改革对老师业务本领要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科并进取各类现代教化技术培训初步驾驭了多媒体课件制作。 个人年度考核工作总结5 回顾xxxx年的工作，自已能够勤奋学习，努力工作，仔细完成各项工作任务。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，留意平安，车行万里路，开好每一步，非常把握七分开，留

18、下三分防意外。平常总有一种责任感和平安感，在工作中始终保持一个醒悟的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它的确能让人有一种骄傲感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把平安二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时到处想到平安第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲惫驾车、赌气驾车，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立平安第一的思想，细心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证平安行车。行车中做到遇有状况不明，雨雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避开事故发

19、生和人身平安。 在xxxx年的车辆修理方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到修理和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车修理厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低企业费用，保证完成出车任务。平常能够保持车辆整齐，卫生、干净，能够娴熟撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，因为驾驶员的工作很特别，所以干一行爱一行，文明做人，醇厚办事，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。 在今后的工作中，要加强团结、听从管理、求真务实、埋头苦干。虽然我在工作中还存在着这样或那样的缺点，如自己平常特性比较强，说话有时不太留意措辞，简单发脾

20、气，可能会给同事们带来了一些情感方面的损害，敬请大家谅解。 总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高自己身心修养，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚意实意接受指责。工作中还要和同事搞好团结，协调工作，强化平安意识和服务意识，把平安责任落到实处。做好自己的事，搞好本职工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。 自3月19号进入到局以来，我在领导的支配下不怕苦不怕累，主动主动地为局机关做好出行保障工作，工作中我不计较个人的得失、任劳任怨，平安行车里程差不多能够绕地球2圈，为我局顺当完成任务做出了自己的贡献。作为一名驾驶员，我的任务就是确保

21、出行的平安和准时，保养好运用的车辆和设备。现将今年的工作总结如下： 一、立足本职，确保行车平安 回顾九个月来的工作，自已能够努力工作，仔细完成领导交办的各项工作任务，主动参与局机关组织的各项政治活动，努力学习，不断提高政治素养。 我做为一名汽车驾驶员，在行车中必需要集中思想，确保生命财产的平安，才能保障宏大事业的顺当绽开。20多年的驾驶经验，让我更加坚信车行万里路，开好每一步，非常把握七分开，留下三分防意外。驾车中来不得半点马虎，必需要集中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把平安二字放心间，行车时到处想到平安，在9个月的时间内内确保平安行车7万余公里。 二

22、、突出重点，做好出行保障 驾驶远的工作本质就是为机关做好服务，重点突出为服务，以服务为本，决不让人等车，做到车在哪里人就要在哪里，平常能够保持车辆整齐、卫生、干净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，过去的9个月里不分时间、地点我能做到随叫随到，以自身行动，来树立起能吃苦耐劳、敢打敢拼、技术过硬的形象。 三、爱惜车辆，确保保障畅通 在车辆修理方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到修理和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车修理厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低修理和保养费用，确保车辆始终处于最佳状态，在行走的70000公里中，没有出现过抛锚

23、等事故，没有因为车辆故障而影响业务处室工作的开展，确保了各项出差任务的顺当完成。 四、加强团结，听从管理 在日常工作中我能够团结同志，帮助、善待他人，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益听从集体利益、局部利益听从全局利益。经过求真务实，埋头苦干，不折不扣的实行好各项规章制度，从我做起，通过学习不断提高思想觉悟，勤奋工作，热忱服务，步调一样，圆满完成行车的工作任务。 五、存在问题，下一步努力方向 工作中我还存在着这样或那样的缺点，如服务质量还有提升的空间，思想相识还有待进一步提高。再有就是自己平常特性比较强，说话有时不太留意措辞，简单发脾气，可能会给同志们带来了一些情感方面的损害，敬请大家谅解。

24、 总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高自身素养和修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚意实意接受指责。工作中要和全体同志搞好团结，协调工作，强化平安意识和服务意识，把平安责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟。 新的一年工作要有新的起点，要高标准、严要求，看好自己的家门，做好自己的事，为事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力，争取做一名优秀的司机。 20 xx年即将过去，回顾一年来的工作，即有成果也有不足，现对自已一年来的工作总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热忱帮助和大力支持下，立足本职工作，努力

25、学习，勤奋工作，恳切待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告： 一、政治思想方面 一年来我主动参与公司里组织的学习，努力做到在思想上、相识上同公司价值观保持一样、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务学问。平常能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。 二、工作状况 在今年的工作中，平安地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查（出车前、行车中、收车

26、后），做到耐性细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发觉，并在保修期内刚好修复，削减损失。平常能够保持车辆整齐，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。 一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立平安第一的思想，细心操作，谨慎驾驶，确保了全年平安行车无事故。 三、存在的问题和准备 尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次。在20 xx年的工作中，虽然取得了肯定的成果和进

27、步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素养有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素养、业务水平、服务质量。存在的问题 一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高； 其次，有些工作还不够过细，有待于加强； 今后努力方向 在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心仔细提高专业技术水平。做到： 一、接着坚持平安行车，不开溜号车，不开心情车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。 二、对领导支配的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今日的事情在今日

28、做好。 三、工作中要学会开动脑筋，主动思索，充分发挥自己的主观能动性， 四、有问题主动与领导进行沟通，出现工作上和思想上的问题刚好汇报，也希望领导能够刚好对我工作的不足进行指责指正，使我的工作能够更加完善。 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20 xx年，随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需驾驭的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里，我会做好20 xx年个人工作安排，争取使各项工作开展得更好。 有人说选择了司机就选择

29、了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我情愿为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，情愿为我挚爱工作奉献一切。 个人年度考核工作总结6 一、思想品德方面 在一年的教化教学工作中我能仔细学习国家的有关教化方针，酷爱教化事业，始终不忘人民老师职责，爱学校、爱学生。作为一名老师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教化教学实力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教化行业中不断成长，为社会培育出优秀的人才，打下坚实的基础。 二、教化教学方面 一年来我始终在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新学问，探究教化教学规律，改进教化教学方

30、法。在教学中，深刻体会到要以学生为主，以学生的发展为主。首先，必需敬重学生。敬重学生的思索权，敬重学生的发言权，敬重学生探究精神，敬重学生的思维成果。做到这些，才能够放手让学生去思索，让学生探究。最主要的是依据教材学生明白这节课要达到什么样的水平，解决哪些疑难问题，探究哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。 三、遵守纪律方面 本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，敬重领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平常，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、酷爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，到处以一名人民老师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培育自

31、己的综合素养和实力。 四、其他工作方面 特殊是第一学期以来我接受了学校的支配，主抓学校政教和少先队的工作。我所带的六年级班的学生也在欢乐惊慌的学习中不断地成长。当然这些成果只是短暂的，今后我将不断去完善自己，为争取进一步而努力奋斗。 个人年度考核工作总结7 一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心”、“谨慎”、“律己”的看法，在领导的关切栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、主动进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的确定。现将一年来的学习、工作状况简要总结如下： 一、严于律己，自觉加强党性熬炼，政治思想觉

32、悟得到提高。 一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。酷爱祖国、酷爱党、酷爱社会主义，坚决共产主义信念，与党组织保持高度一样。仔细贯彻执行党的路途、方针、政策，工作主动主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 一是仔细学习“三个代表”重要思想，深刻领悟其科学内涵，仔细学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月起先的其次批保持共产党员先进性教化活动中，仔细系统地学习了党的基本学问和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性相识和思想道德素养。

33、 二是仔细学习业务学问，始终保持虚心好学的看法对待业务学问的学习。一年来，在指导老师潘乡长的带领下，走村入户，参与村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了很多农村工作方法，更是干脆与群众干脆接触，真正做到深化到群众中去。平常，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，仔细参与各类培训，一年来参与了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成果通过考核，娴熟驾驭了业务技能。业务学问的学习使我在工作上快速成长起来。 个人年度考核工作总结8 在惊慌劳碌的工作中，一个学年又过去了。一年结束之际，回顾着一年的学习、工作

34、，颇感有总结提高的必要。我认为，老师的政治思想和道德品质集中体此刻老师职业职责心上，做为一个人民老师，在教学上应有剧烈的职责心，这种职责心我想主要体此刻以下几个方面： 一、爱岗敬业，忠于教化事业 酷爱老师的职业，爱岗敬业是做好教学工作的前提。我觉得既然选取了老师这一职业，就要不遗余力，每一种职业都是社会的必要组成部分，不要这山望着那山高。每一个人都是平凡的，能在平凡的岗位上做好平凡的事，恰恰就是不平凡。对老师职业的酷爱，忠于教化事业，爱岗敬业是作为一名合格老师务必具备的职业道德。透过自己的教学使学生具备了相关的学问，看着自己付出的努力获得了回报，内心充溢了成就感，在教学工作中也就有 二、酷爱学

35、生，同等对待每一位学生。 关切学生，酷爱学生，同等对待学生是新时期教化老师务必具备的学生观。酷爱学生，敬重学生的人格，才会关切学生，了解学生，公正地对待每一个学生，才不失师德风范。但人非圣贤，熟能无过。更何况是尚未成年的孩子。学生犯了错误，也不能不管。我也常会和学生沟通。让学生能够站在对方的立场思索问题，感受自己的所作所为给别人造成的损害，这样孩子会从内心相识到自己的错误，从而从根本上改正错误。其实学生完全能够从你的表情和语气中感受出你是善意还是恶意。我想只要你是善意的，真诚的，真正的酷爱每一个学生、关切每一个学生。学生完全能理解你的指责和看法。 三、努力提高自身教学水平。 师者，传道、授业、

36、解惑也。只有精通业务，才能将科学学问精确地传授给学生，而不致于误人子弟。倘如学生给你提出的问题你总是不能精确地解答，在学生心中的威信也就会逐步丢失。到那时学生对你已没有信念可言，对你所教授的学科也不行能再有爱好，当然也不行能学好这门课程。另一方面，每个人都有他不同于其他人的特长和优点，学生在某方面超越老师的可能性甚大，所以，老师就应对学生的人格、思想、情感、意志赐予充分的敬重。 四、努力提高自身道德修养。 透过回顾和总结，结合自己的体会，我对老师师德有了更加明确的相识，师德建设是老师个体成长和自我完善的须要。我们不能因为其它行业的深厚的商业气息而使老师这个职业沾染铜臭味儿，也不就应因为别人的堕

37、落而放下自己的追求、放松对自己的要求。在教化改革的新形势下，老师的职责重大，老师的使命感要加强。 今后，我将接着从思想上严格要求自己，在行动上提高职责心，树立一切为学生的思想，用自己的真诚之心培育人。我信任只要不断提高自身的道德素养，刻苦提高教学业务水平，定能够成长为一名优秀的老师。 个人年度考核工作总结9 20 xx年就要过去了，在xxxx的六个月时刻里，感悟到了太多，也学到了太多。从起先的保洁到此刻的店长，其中也经验了许很多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。在此我就这段时刻的工作心得和一些问题进行一下总结。 一个店就像是一个家，店长就是这个家

38、的一家之长。家长要管理这个家的全部问题，人员、货品、卫生、陈设、设备、平安各个方面都要照看周到，任何一个小的细微环节思索不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和详细操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。 因此，店长须要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是须要明白上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标须要做什么，怎样做才能到达最佳的效果。 每一位顾客的资料都不就应一成不变，而是要不断丰富，要留意对每一个顾客细微环节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀

39、。此外，透过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略带给最干脆的依据。 外出派单是获得新顾客资料的最干脆有效的手段，特性是就应在客流不够足够时，将此作为一项日常工作，一方面能够将人力资源利用得更加充分，同时也能够透过这一工作更加的了解客户。 电话跟进客户则是向外延长服务的有效手段，对服务状况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关联的巩固。 总之，要做一名合格的店长，务必要做到顾全大局，里外兼顾，宣扬是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无好处的。 另外，店

40、面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。 第一要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。 其次要注意店内人员的培训工作，培育员工、销售人员的群众荣誉感和主子翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热忱周到?懂业务、会管理的高素养人才。 第三要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的群众，在竞争中立于不败之地。 第四要创建良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关联，以削减不必要的麻烦。3lian/zl 一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市

41、场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，恒久没有机会在做这个市场。 我会仔细执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要发奋改善，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用职责心做事，用感恩的心做人，让盛世的生意做的更大。 回首今年，是播种期望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们XXX全体同仁的共同发奋下，取得了可观的成果。 作为一名店长我深感到职责的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去视察

42、，专心去与顾客沟通，你就能够做好。 详细归纳为以下几点： 1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的专心性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力，使之成为一个团结的群众。 3、透过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教化员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸

43、引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到专心的我要干。为了给顾客创建一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。 首先，做好每一天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次，专心主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以专心的看法去解决。 此刻，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运

44、指标。新的一年起先了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 应对明年的工作，我深感职责重大。要随时持续醒悟的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1。加强日常管理，特性是抓好基础工作的管理; 2。对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养; 3。树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4。加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创建最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 个人年度考核工作总结10 xx年以来，在区委、区政府和三灶管理区党组的正确领导下

45、，在金湾区法制局的业务指导下，全面实行科学发展观。主动做好三灶管理区的应债维权工作，努力化解各种冲突，全力维护社会和谐稳定。一年来，接访应债、维权、维稳和法律服务工作取得了新的成果，圆满地完成了领导交办的各项工作任务。现将全年来的工作状况总结如下： 一、xx年度律师工作的简要回顾。 (一)全年主要工作概况。 充分发挥法律顾问职能，全面参加各项应诉、申诉、执行异议及和解等司法活动，截止至11月底，共承办三灶区和区属企业的各类案件为17件(其中诉讼案件11件20庭次，提出执行和解及异议4件，民事申诉案件2件)，涉案金额高达32,320万余元，通过应诉、提出执行异议及和解等方式，共计挽回潜在的经济损

46、失达5670万余元。 另出具非诉法律看法书16份。办理法院的帮助执行事务12件。开展法制教化课3场，专题讲座2场次，接受普法的职工达200多人次，发放宣扬材料30多份，解答群众法律询问680多人次，接访当事人的诉求达132批220人次，办理网上投诉回复12件16人次。 (二)、主要阅历及做法。 1、充分发挥法律专业优势，主动做好普法工作。 一年来，本人主动投身于普法工作，紧紧围绕三灶管理区应债维稳工作大局，主动应对应债工作的新状况、新问题，坚持说理释法，耐性说明，努力营造良好法制环境，提高机关和区属企业职工的法律素养，并结合工作实际，探究普法工作的新方法、新路子，采纳下企业调研、开展普法课和专

47、题法律讲座等多种形普法，取得了良好的实际效果，为促进三灶管理区机关和区属两个文明建设和社会和谐稳定作出了贡献。 一是针对三灶管理区属企业多的特点，重点宣扬劳动法。本人多次深化到天元公司、金湾房产、副食品公司、金海滩公司等企业，与职工交心，着力宣讲劳动法和劳动仲裁法方面的法律学问，切实维护职工的合法权益。 二是宣讲平安生产方面的法律学问，预防和削减平安事故的发生。针对区属企业类型多、平安生产任务重的状况，每半年和节假期前都下企业进行平安生产学问的宣扬和督促，三年来，全部企业没有发生大的生产平安事故。 三是开展公务员依法行政教化，树立依法、高效、廉洁、责任公务员意识，为单位“争先创优”供应法律服务

48、。 四是开展保密法的宣扬教化，加强保密意识。三灶管理区历史遗留问题较多，特殊是一些工作隐私要求高，xx难度大。通过开展保密学问竞赛、签订保密责任状等形式进行保密法学问的宣扬。 五是主动参加社会治安的综合法理工作，做好法律服务，全力维护社会和谐稳定。 二、妥当处理信访投诉，全力维护社会和谐稳定。 今年，正逢亚运在广州举办，航展在珠海实行，“两会”是向世界展示珠海的良机，也是挑战，实现两个确保的敏感时期，维稳工作显得更为重要和突出。为仔细落实区委、政府的要求，做好同区信访、司法部门的联络工作，建立互动、互通的信访联动机制，针对出现的个别影响较大、难以处理的信访案件，刚好恳求有关部门赐予协作。本人还

49、对历年来的重点上访案件进行排查，并向领导提出建议，确保排查到位、措施有力、责任明确。同时着重参加了对重点上访人物的稳控工作，为珠海航展主动的社会和谐稳定做出了努力。 个人年度考核工作总结11 在本年度，为适应新的教学工作的要求，本人从各方面严格要求自己，主动向有阅历的老师请教，结合本校的.实际条件和学生的实际状况，有安排、有组织、有步骤地开展各项教学工作。现对本年度工作总结下 一年以来，本人能够主动学习党的各项方针政策，坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的基本路途。仔细贯彻国家的教化方针和政策，严格遵守学校的各项规章制度，酷爱本职工作，能以老师的职业道德要求自己，不断提高自己的思想相识水平。 教

50、学过程中，能严格根据教学大纲和教学安排进行课程设计和讲授，xx年度共完成教学课时数*课时，详情 .在xxxx学年其次学期，本人担当了英语专业英语精读(2)、论文写作与指导共计两门课程的教学任务，详细工作量 英语精读 * 116周 * 论文写作与指导 * 116周 * 全学期两门课程共完成课时数为*课时。 .在xxxx学年第一学期，本人主要担当了英语专业英语精读(3)、论文写作与指导共计两门课程的教学任务，详细工作量 英语精读 * 116周 * 论文写作与指导 * 116周 * 全学期两门课程共完成课时数为*课时。 .：本年度负责08级8名应届毕业生的论文指导工作，论文经多次修改，全部学生均已顺

51、当毕业，其中两人获得学院优秀毕业论文。09级6名应届毕业生的论文指导工作现进展顺当。 在本职工作中，依据教材内容及学生的实际设计课程，拟定采纳的教学方法，并对教学过程的程序刚好间支配都作了具体的支配，课后刚好对该课程设计做出总结。以备课本为基础，重点备学生，授课时能联系课文进行人生教化。在课堂上特殊留意调动学生的主动性，加强师生沟通，充分考虑各个层次学生的学习需求和学习实力，促使学生多动口多动手多动脑。在教学中，主动征求其他老师的看法，学习借鉴别人的优点，克服自己的不足，征求学生看法，不断提高教学质量。 加高校生的自主学习实力的培育，对学生的作业批改刚好、仔细，具体分析并记录学生的作业状况，并

52、进行有针对性的讲评。教学工作中留意了学生实力的培育，把传授学问、技能和发展智力、实力结合起来，在学问层面上注入了思想情感教化的因素。不断转变学生学习看法，帮助学生优化学习方法，培育学生刻苦学习的精神风貌。引导学生树立正确的人生观和价值观;诲人不倦，关切学生生活，关注学生思想及心理问题。通过作业及各种教学任务的设计及实施使学生渐渐树立起学习的信念，建立自信，在老师的引导下不断前进。 教学中能够了解和分析90后学生的心理和社会特点，体会学生和家长的期盼。能够有针对性的对学生学习中所面临的一些主要问题，如：无学问结构的框架、逻辑思维或思辨实力差、阅读书目少、阅读量小、学习主动性及主动性差等思维及非智

53、力因素问题，在教学过程中进行有目的、有意识地引导。 教学中，加大了后进生的辅导力度，注意其学习思想的辅导，通过各种途径激发他们的求知欲和上进心。教学工作中留意了学生实力的培育，把传授学问、技能和发展智力、实力结合起来，在学问层面上注入了思想情感教化的因素。 xx-xx学年其次学期本人担当*班班指导老师。针对英语专业大一新生在高校学习和生活中所面临的各种问题，数次召开主题班会。几次班会中，主要介绍了在高校期间学生应当如何提高自己的英语水平，分析了本班学生学习状况和英语学习方法，对学生的学习和班级建设提出了建议和要求。主动征求同学看法，就学生存在的各种学习问题在班里进行集体探讨，强调建设良好的班风

54、学风。 xx-xx学年第一学期本人担当*班班指导老师。开学分析上学期成果并提出要求;期中针对教学检查问题进行分析探讨;期末强调考风考纪。开学初，通过班会活动探讨英语专业四级及备考的重要性;备考中，召开主题班会沟通学习方法、心得，查缺补漏;考试前，强调考试纪律，沟通应试方法，提示留意事项。刚好与班干部及班里同学沟通，了解班级动态;对缺课生预先示警以防取消考试资格;加大对差生的工作力度，努力在班级里提倡一种团结、仔细、求实、上进的学风。 个人年度考核工作总结12 一年来，本人遵守学校各项规章制度，酷爱学生，团结同事。努力钻研业务学问，虚心向有阅历老师请教，通过自己的努力取得了不错的成果，现汇报如下

55、： 一、教学方面： 主动参与教研活动，严格根据学校要求，主动学习新课程标准等内容，主动探讨、沟通信息技术课教学目标、方法和教学过程设计。努力培育学生信息素养，提高学生获得、处理信息实力。在教学之余，我也注意自身发展进步。除了听课、评课、参与教研组教研活动外，我还留意到要自学。从思想上，时时刻刻提示自己、自我反思、自我提高思想境界；从行动上，主动参与省市举办的各种形式的培训、学习，利用一切可利用时间补充信息技术学问、提高自身信息技术素养、教学技能等，在海门市弘謇杯青年老师基本功竞赛中获一等奖。 二、学生工作： 作为老师，教学工作是主要的，但除了教学工作外，下半年我和倪春花老师还帮助成勇书记完成团

56、委的各项工作。半年的时间让我渐渐适应了新的工作环境，我时刻提示自己新的岗位有新的责任。这半年是充溢的，从新学期起先成立新的学生会、组建新的国旗班、组织好每期的黑板报评比和主题班会的开展、组建了校内文明规范小组；到营造校内文化氛围定期更换宣扬橱窗、再到协作校庆筹备组仔细完成安排到的各项工作，除了这些常规的工作，团委在这学期还开展各项特色活动，像摄影展、征文竞赛、元旦晚会等，丰富学生的课余生活。另外，团委还组织了学生参与各种特色的活动，重阳节组织学生代表赴海门市福利院慰问孤寡老人培育学生的敬老爱老的意识；多名同学在南通市和海门的校内艺术节中获奖；在“万众杯中学生摄影竞赛中”，多名学生的作品在报纸上

57、发表；组织参与了海门市的校内达人秀竞赛等，这些竞赛和活动让学生充分展示自己的才华，提升他们的综合实力和素养。 三、学校的其他工作： 今年学校的一些其他事务我也能保质保量的完成，如学校网站的更新、每次大型质量抽测的阅卷工作、毕业证书的打印、高考志愿的填报、体检数据的录入等，有时候为了赶时间甚至加班加点，但我尽量在完成教学工作的同时，把这些工作做好。 个人年度考核工作总结13 随着本年度的结束，年即将过去，回顾一年来的工作，充溢而富有挑战，在学校领导和同事的鼎立支持下努力地完成了各项任务。为来年的工作做得更好，特就年小学教化工作总结如下： 一、政治思想 本人思想端正，听从学校的工作支配，办事仔细负

58、责；并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的老师形象；能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自己，以便更好地适应教化发展的形势。 二、教化教学 1、专业成长。严格做好五仔细常规工作，紧紧抓住课堂，探讨教学设计，创设问题情境，改革教学方式，实施有效教学，拓展学生思维，努力提高课堂教学效益；坚持撰写个人教化教学博客，沟通教学得失，学习教学阅历，拓宽教学视野，广交数学之友，丰富业余生活。仔细参加市小学数学中心组教研活动，在听课、评课、沟通中不断学习、反思，努力提高自身数学专业素养，下半年被评为小学数学学科教学能手。 2、教学管理。仔细组织好老师业务学习，提升老师教学理念；开展同课异构课

59、堂教学竞赛活动，拉开过程，提高实效；启用有效教学实施手册，为老师个人、学校积累业务资料；每年度初制定好学校工作安排并督促实施落实，期末做好学校工作总结。 三、接着教化 主动参与培训与学习，分别沟通培训心得，领会名校风范、倾听教授讲学、对话专家学者、碰撞思想火花，更新了管理理念，丰富了管理思想，学习了管理技巧。 本人能努力做好各项工作，仔细地履行了自己的职责。加强自身的政治理论学习，提高理论水平。在教学实践中，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，酷爱学生，敬重学生，争取让每个学生都能享受到最好的教化，都能有不同程度的发展。努力做到政治坚决、业务精干、作风踏实、为人诚恳。在师德上严格要求自己，要做一个合

60、格的人民老师！ 在教学工作方面，能仔细学习专业业务学问，仔细探讨教学规律，在教学中，仔细钻研新大纲、吃透教材，主动开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段敏捷运用于课堂教学中，努力培育学生的合作沟通、自主探究、勇于创新的实力。 对个别的差生，能悉心辅导，常常面批作业，找出学问的薄弱环节，刚好进行补漏。在课堂上，采纳多提问，多检查，刚好疏导，刚好反馈的形式，努力提高后进生的文化基础学问。做到课前仔细备课、制作课件、领悟教材中的重点、难点，主动查找与教材有关的资料，帮助学生理解每一个问题和难点。 上课时仔细授课，抓住重点、突出难点、精讲精练，运用多种教学方法，从学生的学