2022年发电车间班组安全文化建设工作方案

1、第25页共25页2022年发电车间班组安全文化建设工作方案根据发电车间年度安全工作目标和发电车间年度安全工作计划，为切实加强班组安全文化建设工作，夯实班组安全文化基础，经班组安委会研究，决定开展班组安全文化建设工作，并制定以下工作方案：一、指导思想以“安全第一预防为主综合治理”为指导，按照打造“以人为本、关爱员工、关爱生命”的要求，开展形式多样的安全文化建设活动、安全知识竞赛活动等安全活动，通过潜移默化的安全文化教育熏陶，夯实安全文化的基层基础，形成“关爱生命、关注安全”的氛围，推动班组安全文化建设活动广泛深入地开展。二、班组安全文化建设工作领导小组组长：文小群副组长：施斌李睦生三、工作小组职

2、责：1、负责制定班组安全文化考核实施细则2、负责班组安全文化工作的考核评比验收工作3、指导各班组按既定的工作方案开展各项活动四、班组安全文化建设标准1、班组安全文化建设组织标准(1)班组长为班组安全工作第一责任人，对本班组安全工作负全面责任。(2)班组设一名或安全员，协助班组长全面开展班组安全管理工作。安全员不在时，班组长必须明确代管人员。班组长不在时，安全员有权处理与安全有关的工作，发现班组存在安全隐患，要果断处置，迅速上报。(3)班组分散作业时，各工作点负责人即为安全负责人。2、班组安全教育标准(1)班组安全教育内容本班组概况和工作范围，本岗位、工种或其他对应岗位发生过的事故教训及预防措施

3、。本班组和各岗位的作业环境、危险区域、设备状况、消防设备等。员工的安全生产责任制，本岗位、工种的作业标准，危险预知，习惯性违章及有关的安全生产规章制度。个人防护用品的正确使用和保管；所操作机器设备、工具、器具、安全装置、防护设施的性能、特点、作用和安全使用及维护方法。预防事故的措施及发生事故后应采取的紧急措施，急救知识、报告制度等。岗位间的工作衔接配合等安全注意事项。实际安全操作示范，以老带新，当面认师，分清师徒职责。本单位安全生产动态。(2)教育要求新技术、新工艺、新材料、新设备使用前、设备异动后，班组必须组织职工进行相关的安全教育和考试。新职工、换岗职工上岗前必须经过由班组长或班组安全员组

4、织的安全教育，经考试合格后方可上岗。对休假7天以上，工伤休假复工人员，已(未)遂事故责任者、违章违纪人员，重新上岗前必须进行安全教育。班组安全教育有效时间每月不少于3学时，教育内容记录在班组安全活动台帐上。3、班组安全检查标准(1)班组长要组织班组职工进行班前、班中和交班检查。(2)班前检查可结合交班检查进行，对机器设备、安全设施、工器具、危险源点、现场环境、人员精神状态、劳保穿戴等进行检查和交接，对检查结果作好记录。(3)班中要对设备动态、危险源点、人员状况等进行检查，重点检查安全装置完好情况及设备运转情况。(4)班组所辖区域应根据具体情况，责任到人。(5)各岗位在班前要对所管区域、所用设备

5、、使用工具等进行检查确认，责任人要对所包设备进行重点检查确认。(6)长期闲置设备，使用前应全面检查，经检查确认合格后方可使用。(7)班组长或班组兼职安全员要认真检查各岗位执行安全规章制度、问题的整改及上报、记录情况，以及能否及时采取有效措施整改等情况。4、班组安全生产标准(1)班组内的机器设备、工具、车辆及工作现场等必须做到无隐患，安全防护装置、设施齐全可靠，严禁设备带故障作业。(2)上岗前必须按规定穿戴劳动保护用品，杜绝疲劳作业。(3)班组内每项操作，每个职工都能认真执行岗位作业标准和安全规章制度，无冒险蛮干、违规操作现象。(4)特种作业人员必须持证上岗。(5)班组要严格执行事故“四不放过”

6、、“安全确认”、隐患整改及交接班等制度。(6)新上岗职工(含换新工种人员)必须明确专人监护，负责其安全工作，在监护期间不得独立操作，安全监护期不少于_个月。(7)凡有危险源点的班组，必须在危险源点设警示标志，每位职工熟知掌握本岗位的危险源点及控制措施和应急预案。5、班组安全制度管理标准(1)凡上级颁发的与本班组有关的各项安全规章制度及各类操作证、票、表、安全学习材料等，在班组内必须齐全，并妥善保管，经常组织学习，认真贯彻执行。(2)班组各岗位职工熟知安全生产责任制、岗位作业标准、危险预知、习惯性违章以及其他各项安全规章制度。(3)结合当天工作实际，学习、抽考相关安全规章制度的有关条款和其他相关

7、规程。(4)班组适时组织岗位安全操作技能训练，举行反事故演习，掌握处理各种故障的方法，提高自我保护能力。(5)班组要根据生产设备环境等因素的变化，及时检查规章制度是否健全，根据实际情况及时提出补充修订意见，逐级上报批准后执行。6、班组安全互保、联保标准(1)班组必须实行安全互保(联保)制，即每两人(或三人)之间结成互保(联保)对子，班组人员变动时要及时调整，互保(联保)对子名单应建立台账。(2)结成互保(联保)对子应遵循以下原则：能力互补(如师傅与徒弟、技术水平高的人与技术水平低的人、老工人与新工人搭配等)。性格互补(如粗心人与细心人、脾气急躁的人与谨慎人搭配等)。与岗位作业内容密切联系。(3

8、)工作前，班组长应根据出勤情况和人员变动情况明确当天的互保对象，不得遗漏。(4)在每一摊工作中，工作人员形成事实上的互保(联保)，认真履行互保、联保职责。(5)工作中互保(联保)对子之间要对对方的安全负责，做到四个互相：互相提醒：发现对方有不安全行为与不安全因素，及时提醒纠正，工作中要呼唤应答。互相照顾：工作中要根据工作任务、操作对象合理分工，互相关心，互创条件。互相监督：工作中要互相监督、互相检查，严格执行劳动保护穿戴标准，严格执行安全规程和安全规章制度。互相保证：保证对方安全生产作业，不发生各类事故。(6)班组各互保对象之间，班组与班组之间，在作业过程中要实行联保。联保的主要内容有：在工作

9、中发现互保对象以外的人员有不安全行为与不安全因素时，及时提醒纠正，工作中要呼唤应答。在工作中对互保对象以外的人员要互相照顾、互相关心、互创条件。在工作中与互保对象以外的人员要互相监督，共同严格执行劳动保护用品穿戴标准，严格执行安全操作规程和有关制度。(7)对互保、联保对子实行同奖同罚。7、班组班前会标准(1)班组班前会必须结合当日的具体生产任务特点及工作环境，详细布置当班的安全工作。(2)根据各阶段思想倾向和季节变化，讲解安全注意事项。(3)传达上级有关安全生产指示和事故案例教训。(4)班前会记录本要详细记录班前会安全讲话情况。8、班组安全活动标准(1)班组每月必须确定一天为安全活动日，开展安

10、全活动。(2)班组要在工作场所或其他场所设有专门的宣传板栏，及时通报安全生产情况，宣传安全生产法律、法规及相关知识。(3)班组开展安全活动前，班组长要提前通知分厂安全小组人员。(4)每次安全活动要做到：内容丰富：总结讲评上周安全工作，研究布置下周安全工作；学习作业标准、规章制度，开展危险预知活动，检查隐患，分析事故案例，开展安全教育。人员齐全：参加活动人员必须发言，缺席人员要由安全员或班组长及时补课，对无故不参加活动的人员要严格考核。时间充足：每次活动时间不少于30分钟。记录详实：详细记录活动时间、参加人员(缺席人员)、主持人、主题内容、个人发言等。六、时间安排与建设项目实施内容第一阶段为学习

11、宣贯阶段：时间为_年_月_日至_年_月_日1、组织员工学习中电投集团公司安全文化建设指导意见及公司安全文化建设规划。_月_日2、宣贯车间安全文化建设实施方案。_月_日3、组织员工学习有关安全生产法律法规、规定、规程、规范、标准和各种安全生产规章制度。每月学习班学习4、依据公司安排，组织领导小组成员和安全文化建设者参加公司组织的各种安全文化建设培训班。视公司安排5、组织员工参加公司安排的安全警示教育活动。视公司安排6、组织员工开展安全用语和符合车间特点的安全理念征集活动。视公司安排7、组织员工签订安全承诺书。_月日8、组织员工学习公司发布的应急预案汇编。每月学习班学习9、组织员工和家属开展防火、

12、中毒和交通安全宣传教育活动。视公司安排10、向员工和家属发放安全警示宣传用语和安全倡议书。视公司安排11、举办安全态度、安全行为、安全责任和安全意识教育讲座.视公司安排12、完善和修订班组安全生产管理规章制度。视公司安排13、完善和修订岗位风险预控措施。视公司安排第二阶段为具体实施阶段：时间为_年_月_日至_年_月_日视公司安排待定1、开展安全征文活动。2、开展安全知识竞赛和两票竞赛活动。3、开展背画系统图比赛。4、开展“以人为本、关爱员工、关爱生命”演讲比赛。5、编制本车间生产安全事件汇编并组织学习。6、结合季节性安全大检查，开展设备隐患大排查活动。7、开展反违章治理活动。8、开展本质型安全

13、班组、本质型安全岗位和本质型安全员工活动。9、开展安全活动日、消防安全日和安全月活动。10、开展安全操作技能比武活动。11、开好安全生产班前班后会，注重班前班后会实际效果。12、开展安全文化进班组、进岗位和进家庭活动。13、查找安全视觉系统存在的问题并组织完善。14、开展反事故演习活动。15、组织员工参加公司组织的事故应急预案演习活动。第三阶段总结交流阶段：时间为_年_月_日至_年_月_日视公司安排待定1、提炼出本车间安全文化理念，形成车间安全文化规范。2、开展安全隐患排查能手和杜绝违章标兵评比活动。3、开展安全贤内助评比活动。4、召开安全文化建设总结经验与交流座谈会。5、形成安全文化建设总结

14、报告。2022年发电车间班组安全文化建设工作方案（二）确保患者用药的合理性和安全性是医院药剂科的主要职责，药剂科经过多年的运行和改进，可以说制度完善，在院领导的支持下，人员配备基本充足，然而，发错药这样的事故还是发生了，作为药剂科的负责人我倍感惭愧，深入思考，从各方面的因素抓起，起草以_案，希望能够有效地杜绝类似事件发生：一、提高科室人员的思想认识，强化医疗安全意识，增进责任心，树立爱岗敬业的精神。二、从处方源头抓起，提高处方质量，保证处方的清晰度。三、从优化布局，科学合理摆放药品入手。四、狠抓“双人核对制”的落实，细化管理每一个环节。五、“注意提示患者核对药品”，调动患者的主观意识，为患者的

15、用药安全加上一道防线。六、加强日常监管、考核。做到有制定，有监督，有考核，有惩罚七、关心每位员工的生活，帮助梳理好她们的情绪，保持良好的心态专注地投入到工作中。具体措施如下：1、定期对科室人员进行安全法规和医德医风的教育，增强科室人员的职业责任感，提高工作的标准程度和认真程度。2、处方是药品差错的起始点，提高医师对处方质量的重要性认识，在处方书写上面，应该注意两方面的内容。第一、保证处方的清晰度，字迹不潦草，不采用缩写，杜绝出现字迹模糊的现象，第二、保证内容的完整性。3、接到处方后，需要应用自己的专业知识，对处方的可行性做一个大概的评估，对于有疑问的处方，应慎重处理，应交给医师重新审核，以保证

16、患者的用药安全。4、在药品摆放时，应该仔细核对药品的摆放位置，尤其一些品名相似，成分厂家不同，规格不同的听似药品，和包装相似的看似药品，在药品柜中要分开放置，并留置醒目标识。调配和发药时更需要进一步的检查，以免取药过程中造成的差错。5、严格按照“划价调配审核发药”的流程进行，除审核和发药能够药剂师及以上资质的人员同时完成外，其余环节必须由划价员，调剂员分别完成，期间要做到“四查十对”，调剂员调配拆零药品时，应将原包装与拆零袋放在一起，经过发药人员再次审核，确认无误发药完成后方可收回上架。调剂员对拆零药品注明药品名称、剂型，规格，使用方法等信息，字迹规范、整齐。6、本次差错事故的原因有两方面，一

17、是发药人员凭印象发药，查对不仔细。二是调剂员对调剂的处方和药品摆放不规范，今后调剂员务必要将同一患者的处方和调配好的药品摆放在同一药筐内。7、发药时务必与患者做好“一交代”，认真交代其购买药品的名称数量和用量用法。同时，提醒患者注意“核对药品”。9、做为药剂科的负责人今后要和职工多交流，了解他们的困难和思想波动，帮助他们排解愁苦和烦恼，使其能全身心地投入工作，以良好的精神面貌投入到工作中。10、每天至少巡视药房两次，监督工作制度的执行情况，发现违规操作者一律严惩不贷，扣除质量分_分，严禁工作期间玩手机，维持良好的工作秩序，避免分散注意力引起的疏忽大意。11、对于全年没有发错药品的人员，年底将给

18、予一定的奖励，对于曾发错药品的人员，则视其情节轻重给予警告或物质处罚。从而对职工工作起到促进和鞭策作用。12、在取药高峰期，工作量大的情况下，要保持好心态，做到忙而不乱。以上方案以监督落实为根本，以零差错为目标，今后我科室一定严加管理，保证患者用药安全。对当事人李_扣月奖_%药剂科发药差错管理规定为预防用药差错事故的发生，确保患者的用药安全，根据处方管理办法相关规定，特制定我院发药差错管理规定。一发药差错种类1、处方医师的错误医师由于不了解药名、剂型、规格、配伍禁忌、用法用量而书写错误处方，药剂人员未能检查发现，依照错误处方调配发药。2、调配错误药剂人员错误调配药品品种、剂型、规格、数量以及用

19、法用量错误等。3、标示错误药剂人员在药袋、瓶签上标示患者姓名、药名、剂型、规格以及用法用量时发生错误。4、管理混乱进药把关不严，药品贮藏不当，配发了过期、失效、霉变的药品等。5、特殊药品未按相关法律法规管理而流入非法渠道。6、其他情况如擅离岗位，延误急重病人抢救时机等。二发药差错登记报告药品调剂部门均应设立差错登记本。部门负责人是第一责任人，应认真履行职责，如实登记发药差错并报告。发生发药差错时遵照以下程序登记、报告。1、药剂人员发现发药差错应第一时间向调剂室负责人报告，调剂室负责人应及时向科主任报告，科主任向院领导及医务科报告，并启动应急预案，采取补救措施，防止不良事件发生。2、凡发生差错事

20、故，当事人应及时如实报告，隐瞒不报者，一经查出严肃追究。3、发生严重差错应立即报告科主任、医务科及院领导。4、部门负责人及时登记发药差错。三发药差错分析1、部门负责人要如实填写差错登记表，记录发药差错责任人、差错内容、差错的原因分析、对差错的处理及整改措施。2、出现发药差错时，部门负责人召集全科室人员，对此次差错事故进行分析，讨论。3、分析发药差错出现的原因(1)药剂人员责任心不强，注意力不集中，印象式发药，导致差错发生。(2)药品种类繁多，许多名称、发音、外形、包装、剂型、规格等相似的药品，容易出现药品调剂差错。(3)药品在药架上摆放位置发生改变时，药剂人员仍习惯从这个位置取药并不核对就发给

21、患者，造成错误。(4)药剂人员未做到“四查十对”，未对处方用药适宜性进行审核，导致差错出现。(5)药剂人员发药交代不清楚、标示错误等导致出现差错。(6)药剂人员发药业务不熟悉，对药房药品的适应症、用法用量、规格等不能熟悉掌握。四发药差错监督管理1、根据发药差错性质分类，按一般差错和严重差错进行管理(1)一般差错：错发药品，及时发现追回或未用于患者；未按处方发药，多发或少发药，经查出者；错发药品，患者已服用，但未造成身体伤害；(2)严重差错。错发药品，用于患者，对患者造成一定的身体损害；麻醉、毒性、精神药处方错配、遗漏或超量或用法错误等已用于病人，未发生严重影响；药品过期失效、发霉、变质，已发用

22、于病人；分装药品错误、用法错误，已发用于病人；发放假劣药品用于病人。2、药剂人员发生差错事故属一般差错者，登记差错，扣罚部分奖金，口头警告教育；属严重差错者，登记差错，做科内通报检查并扣发部分奖金；如发生的差错事故酿成医疗纠纷或造成医疗事故的，按医院的有关文件规定处罚，由当事人承担相应责任。五差错整改措施与防范1、提高药剂人员专业技术水平，培养药剂人员爱岗敬业精神药剂科要定期对药学人员进行安全法规和医德医风教育，强化医疗安全意识，不断更新药剂人员的知识结构，增进工作人员的责任心，培养药剂人员良好的工作习惯，树立爱岗敬业的精神，建立适应本院实际工作的调配及规范服务条例，是预防处方调配差错最根本措

23、施。2、建立处方调配流程，合理调整药房布局为减少和最大限度的避免由于个人因素造成的差错，今后医院应该创造条件将处方调配流程中的处方审核、配药、核对_个环节分为_个区域，使其每个环节相对独立，互不干扰，使处方的调配过程至少由_个人完成，从而有力杜绝了一张处方由一个人完成的人为因素造成的差错发生。3、严格规范调剂操作规程按调剂操作流程要求建立与之相适应的操作规程，严格执行“四查十对”制度，严守操作规程，并定期考核。对处方的审核、配药、核对发药进行明细分工责任到人，处方审核由药师以上职称的人员负责处方的审核和评估，看处方书写是否规范完整、用药是否合理、处方上的药品齐全，发生问题及时与医生联系，处方合

24、格后再输入微机，核实划价收款是否正确，配药时按处方药品配齐，然后将处方和药品交给复核发药人员，核对发药时按处方核对，看所发药品是否正确，同时向患者说明药品的使用方法和注意事项；把药品交给患者时，要核对患者的姓名、年龄，及所持_，完成整个调配过程。4、加强对特殊药品、高危药品、易混淆药品的管理及归类，要求药剂人员熟悉摆放位置和相关规定。5、规范规章制度，奖惩分明落实各项规章制度，药剂人员在完成自己的岗位工作后在处方上及时签名或盖章，每月对处方进行抽查，检查处方书写是否规范，药剂人员的签字是否完整及时，检查复核人员是否在岗，发现问题及时解决。做到责任明确，奖惩分明，使处方差错降到最低。部门负责人负

25、责每月_人员对本月发生的差错事故认真分析讨论，分析发生的原因，提出防范和解决方法，完善各项规章制度，保证患者用药安全。发药差错管理规定为预防用药差错事故的发生，确保患者的用药安全，根据处方管理办法相关规定，特制定我院发药差错管理规定。一发药差错种类1、处方医师的错误医师由于不了解药名、剂型、规格、配伍禁忌、用法用量而书写错误处方，药剂人员未能检查发现，依照错误处方调配发药。2、调配错误药剂人员错误调配药品品种、剂型、规格、数量以及用法用量错误等。3、标示错误药剂人员在药袋、瓶签上标示患者姓名、药名、剂型、规格以及用法用量时发生错误。4、管理混乱进药把关不严，药品贮藏不当，配发了过期、失效、霉变

26、的药品等。5、特殊药品未按相关法律法规管理而流入非法渠道。6、其他情况如擅离岗位，延误急重病人抢救时机等。二发药差错登记报告药品调剂部门均应设立差错登记本。部门负责人是第一责任人，应认真履行职责，如实登记发药差错并报告。发生发药差错时遵照以下程序登记、报告。1、调剂室工作人员应第一时间向调剂室负责人报告，调剂室负责人应及时向科主任报告，科主任向院领导及医务科报告，并启动应急预案，采取补救措施，防止不良事件发生。2、凡发生差错事故，当事人应及时如实报告，隐瞒不报者，一经查出严肃追究。3、发生严重差错应立即报告科主任、医务科及院领导。4、部门负责人及时登记发药差错。三发药差错分析1、部门负责人要如

27、实填写差错登记表，记录发药差错责任人、差错内容、差错的原因分析、对差错的处理及整改措施。2、出现发药差错时，部门负责人召集全科室人员，对此次差错事故进行分析，讨论。3、分析发药差错出现的原因(1)药剂人员责任心不强，注意力不集中，印象式发药，导致差错发生；(2)药品种类繁多，许多名称、发音、外形、包装、剂型、规格等相似的药品，容易出现药品调剂差错；(3)药品在药架上摆放位置发生改变时，药剂人员仍习惯从这个位置取药并不核对就发给患者，造成错误；(4)药剂人员未做到“四查十对”，未对处方用药适宜性进行审核，导致差错出现。(5)药剂人员发药交代不清楚、标示错误等导致出现差错。(6)药剂人员发药业务不

28、熟悉，对药房药品的适应症、用法用量、规格等不能熟悉掌握。四发药差错监督管理1、根据发药差错性质分类，按一般差错和严重差错进行管理(1)一般差错：错发药品，及时发现追回或未用于患者；未按处方发药，多发或少发药，经查出者；错发药品，患者已服用，但未造成身体伤害；(2)严重差错。错发药品，用于患者，对患者造成一定的身体损害；麻醉、毒性、精神药处方错配、遗漏或超量或用法错误等已用于病人，未发生严重影响；药品过期失效、发霉、变质，已发用于病人；分装药品错误、用法错误，已发用于病人；发放假劣药品用于病人。2、药剂人员发生差错事故属一般差错者，登记差错，扣罚部分奖金，口头警告教育；属严重差错者，登记差错，做

29、科内通报检查并扣发部分奖金；如发生的差错事故酿成医疗纠纷或造成医疗事故的，按医院的有关文件规定处罚，由当事人承担相应责任。五差错整改措施与防范1、加强思想教育，提高药剂人员医疗安全意识，树立安全第一的观念，形成人人关心质量，人人参与质量管理的风气。2、加强药剂人员的业务学习，严格执行“四查十对”制度，严守操作规程，并定期考核。3、加强对高危药品、易混淆药品的管理及归类，要求药剂人员熟悉摆放位置和相关规定。4、部门负责人负责每月_人员对本月发生的差错事故认真分析讨论，分析发生的原因，提出防范和解决方法，制定和完善各项规章制度。门诊药房发药差错分析【摘要】调剂是门诊药师直接面向患者的工作岗位，药品

30、发放差错会直接导致用药的安全隐患，因此防止药品发放差错是安全进行药物治疗最基础的保证。【关键词】发药差错表现原因防范措施门诊药房是药剂科工作的第一线，调剂是药师开展药学服务的基础工作，我院是一个二甲医院，门诊药房处方量在_多张，两个窗口同时发药，如果不小心发错了药，就会造成不好的影响，因为我们服务的对象是各位患者，由于他们的专业知识有限，不能对所发放的药品进行有效的检查，而药品发放差错会直接导致用药的安全隐患，使治疗失败，严重时还会造成药害事故。为防止药品发放差错，现对发药差错的各种表现、原因及防范措施加以分析。一、发药差错的各种表现1.1药品漏发、多发发放的药品数量上错误，有的药品处方为两盒

31、，只发放了一盒，有的药品处方为一盒，而发放了两盒或两盒以上。1.2药品错发这是较为严重的错误，有的为药品规格发放错误，如银杏达莫注射液，有_ml、_ml两种规格，如将_ml发为_ml使用；有的为药品品种发放错误，如辛伐他汀发为与之包装相似的普伐他汀；有的为药品剂型发放错误，把注射剂发为片剂；有的为用法错误，外用药当成口服药发放；有的发放对象错误，张三的药品发给李四等。二、发药差错的原因2.1调配错误药师稍有含糊，就会造成调配错误。2.2工作中精神不集中药师在工作中态度不严谨，说笑打闹，接电话等行为导致注意力不集中，也是发药差错的重要原因。三、发药差错的防范3.1加强劳动纪律，提高业务水平调剂是

32、药师直接面向患者的工作岗位，提供正确的处方审核、调配、复核和发药是对药物治疗最基础的保证_，也是药师工作中最重要的内容，是联系、沟通医、药、患最重要的纽带。药师应加强劳动纪律，端正工作作风，上班时间应避免或减少接听电话、聊天等与工作无关的事情，避免干扰造成差错。药师的工作态度要科学严谨，把广大患者的用药安全提高到一个新的认识，认真学习专业知识，提高业务水平，及时掌握药品信息，在正确调剂的前提下，努力实现把调剂工作由“具体操作经验服务型”向“药学知识技术服务型”的转变。3.2促进药品码放管理，提高调配准确_品的正确码放有利于药品的调配，在实际工作中，只允许受过训练并经授权的药学人员往药品货架上码

33、放药品_，相同品种而不同规格的药品分开码放，包装相似或读音相似的药品分开码放，在易发生差错的药品码放位置上，可加贴醒目的警示标签，以便药师在配方时注意。3.3建立复核发药制度，提高发药准确性复核发药是防范发药差错的重要措施。传统发药模式是集审核、调配、复核、发药为一人，难免出现凭印象发药现象，有错误也不易察觉。随着门诊药房工作量的增加，复核发药势在必行。杜绝一人既调配又发药的同时，应当保证调剂人员。一名发药药师应配备两名调配人员。调配药师接到处方，经过“四查十对”后，先通过电脑进行处方审核，包括药名、药品数量、规格、剂型等，如有差错立即纠正，这是通过电脑一对处方。调配时，药师通过处方调配药品，

34、然后把所调配的药品再和处方核对，做到通过药品二对处方。调配完毕，交于发药药师。要使差错不出门，发药药师必须再次认真全面地审核一遍处方内容，逐个核对处方与调配药品、规格、剂量、用法、用量是否一致，逐个检查药品的外观是否合格(包括形状、色、嗅、味和澄明度)，是否在有效期内等，确认无误后方可发药。通过人员复核处方药品，这是三对处方。一旦出现差错事故，在积极进行补救措施的同时，应及时查找出现问题的环节，分析原因，建立差错登记，_学习讨论，总结教训，杜绝再次发生类似错误。总之，建立复核发药制度，可提高药品发放的准确性，有效地扼制差错事故的发生。同时，门诊药房要科学安排工作人员的负荷，避免疲劳造成差错；药

35、剂科人员应定期、轮流担任各个岗位的工作。3.4医师处方要用通用名处方管理办法明确规定。医师开具处方应使用经批准并公布的药品通用名、新活性化合物的专利药品名称和复方制剂药品名称。化学药品的品种很多，名称各异，使用药品通用名，在一定意义上还可有效地区分与原来习惯用名相似的药品，如他巴唑(甲巯咪唑)和地巴唑、消炎痛(吲哚美辛)和消心痛(硝酸异山梨酯)等。3.5建立首问负责制在工作中，无论所发生的差错是否与己有关，第一个接到患者询问、投诉的药师必须负责接待患者或其家属，就有关问题进行耐心细致的解答，并立即处理或向上级药师报告，不得推诿和逃避患者家属的询问和投诉，以免事态的进一步扩大。安全合理地使用药品

36、，是治疗疾病的物质基础，是支持医师诊断的基础保障。因此，我们一定要从根源上杜绝发药差错，为人民群众的健康保驾护航。参考文献2022年发电车间班组安全文化建设工作方案（三）一、差错事故的种类1、处方医师的错误医师由于不了解药名、剂量、规格、配伍变化、用法而书写错误处方，药剂人员未能检查发现，依照错误处方调配发药。2、调配错误药剂人员错误调配药品品种、规格、剂量、数量以及用法错误等。3、标示错误药剂人员在药袋、瓶签上标示患者姓名、药名、规格、用法、用量时发生错误。4、管理混乱进药把关不严，药品贮藏不当，配发了过期、失效、霉变的药品等。5、特殊药品未按相关法律法规管理而流入非法渠道。6、其他情况如擅

37、离岗位，延误急重病人抢救时机等。二、差错事故登记报告1、各部门均应设立差错事故登记本。2、凡发生差错事故，当事人应及时如实报告，隐瞒不报者，一经查出严肃追究。3、每月向医务科报告医疗安全情况。4、发生严重差错应立即报告医务科及院领导。三、处方调剂差错事故处理办法1.严格执行“四查十对”制度。查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。2.药剂人员在发生差错事故后，应及时采取补救措施，尽可能减轻差错事故造成的后果，同时向科室负责人报告，严重的差错事故应及时向医务科及分管院长报告，以便及时处理，减少损失。3.建立差错事故登记制度，药房负责人是第一责任人，应认真如实登记差错事故，要认真履行职责。_人员每月对本月发生的差错事故认真分析讨论，分析发生的原因