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文档简介
1、三篇致公司员工的一封信各位同事:大家好:最近一些事情,让自己想了很多,也更深入地感到自己的压力与 面临的挑战,随着公司的发展及公司人员年终结构的变化,更让自 己感觉公司的管理到底应该走向何方,年初提到“幸福工作,快乐 生活”,而又有很多公司在讲“认真工作,幸福生活”,其实自己 也不赞成这种说法,因为我们规避了一种必须存在的情况,认真的 前提到底是什么?或者说在什么情况下我们才会认真呢?那只有在喜 欢这份工作,热爱这份工作,从工作中能够找到自己的存在感或者 价值意义,那才能够知道什么叫幸福,所以如果空谈认真,那这种 想法就是“空中楼阁”或“三万英尺”,而管理的作用就在于此, 之前我们讲泰勒创造了
2、经典的管理,经典管理就是划分了组织结构、 划分出了职能,从而产生了责任问题,那从现在来看,人们在遇到 问题后就都会讲责任,经常因为责任是谁而争吵不休,这就形成了 “管理就是追责”,而另外一种就是“海底捞管理”,海底捞的管 理,每个员工都可以免单,都可以有自己的权利,而这种责任与权 利就合二为一了,而不是将权利与责任分开空谈,所以海底捞的员 工离职率很低,每个人都像在自己家里工作,这就是幸福。而我认 为“管理的真正目的就是让人们感觉到,通过管理,他幸福了,他 享受服务了”。那么,再看我们一些现状是什么呢?现象一:员工们为了保证交付,一个人拽着三辆工装车,辛辛苦 苦地向前拉着走,而应该可以用的电瓶
3、车却因这个备件不足、那个 东西没有,在等待修理;现象二:寒冬腊月,人们为了保证生产还在猛烈的工作,但是手 都因为过于冷而僵硬了,门口的大门敞开着,车间的温度计已经指 到了零下,而管理人员可能还在讲。“为什么你不做指差确认”;现象三:一个操作者干完一车活,没件了,自己扔下东西赶紧去 库里拉车取件,回来后又碰上个班长,被嚎了一顿。“为什么离岗 不关电扇”;现象四:班长在现场转,但是一个工装车已经离开了位置,不闻 不问不整,员工标准作业做错了却不清楚。如此类的现象不胜枚举,而我们该想的是什么呢?我们的管理到 底目的是什么呢?我们还是要说,管理是给员工服务,一种贴心的服务,让他在这 个环境中能够安心的
4、工作,每一天下来后不会抱怨,这就是一种最 直接的服务,那么需要:管理者要有一颗爱心:这种爱心不是老好人,是一种心对心的 爱心,通过这种爱心能让员工体会到,即使严厉,但也能充分找到 服务,这就是对工作的负责;管理者要神通广大:了解自己区域的工作内容,了解工作重点 了解设备性格,了解员工需求,要做到千里眼,顺风耳,鲁班 手管理者要修炼自己:通过学习,不断补充正能量,给自己定目 标,通过挑战学习,让自己成长,具备抗压力,遇事不怕,遇事不 慌,修炼成一个会将工作当成游戏晋级,把工作当成一种体验的金 刚不坏之身;管理者要有热情:热情是通过金刚不坏之身给的,而金刚不坏 之身又是长期修炼出来的,自己的热情可
5、以传染,可以蔓延,可以 延展,最终让整个团队都会被你的热情感染;只有各级管理者相互影响,树立信心,认真修炼。我们的良好 组织文化才能被逐渐打造出来,那这也是我们认真服务的结果,天 上不会掉馅饼,馅饼让我们自己打造,各位管理人员都应该认真体 会其中内涵,为我们2017 年的精细化管理打下坚实的基础。不服务好现场,我们何以坦然”要成为各级管理人员的座右铭。贾凯12月2日各位同事:大家好。不久前,我们被市委、市政府任命为机场集团的董事长 和总经理。我们深感任务艰巨、责任重大。这是市委、市政府交给 我们的一份任务书,蕴含着对打造国际航空枢纽的嘱托、助推城市 经济社会发展的厚望;这也是深圳机场人交给我们
6、的一张考试卷,承 载着全体员工对新领导班子的美好期许、对集团新一轮快速发展的 共同心愿。作为深圳机场的掌舵人和领航员,我们将团结一致、紧 密协作,与集团班子成员众志成城、群策群力,与全体员工和舟共 济、携手前行,共同运营管理好城市的空港门户。上任伊始,谨以此公开信,向全体员工表达问候,由衷感谢大家 的支持和信任,并借此机会,就集团的未来发展与大家沟通思想、 交流理念:今后,我们将进一步凝神聚气,力促集团战略蓝图落地生根。“十三五”业已开局,五年时间抓紧则长,松懈则短。集团班子 的核心任务就是带领大家聚精会神搞建设,心无旁骛谋发展,积极 推进安全与服务领先、国际化、“一核多元”、产城融合四大发展
7、 战略,确保公司规划落地、战略兑现。圆梦“十三五”的先决条件, 就是我们的队伍应始终保持人心不散、秩序不乱、干劲不减、工作 不断。我们既要有问题意识,也要有战略定力,对于既定的发展方 向和任务目标,希望大家不要观望、不要等待,以“马上就办”的 劲头,燃烧激情,雷厉风行,以“踏石留印”的精神,埋头苦干, 稳步推进。今后,我们将进一步聚焦航空主业,突出安全服务领先。市委市政府高度重视机场的公共属性和安全服务。我们将始终把 安全放在首位,牢固树立“安全重于一切、安全高于一切、安全先 于一切、安全大于一切”的意识,把“安全服务领先”战略贯穿生 产经营全过程。对安全常存“如履薄冰,如临深渊”之心,加大关
8、注、加大投入;我们将积极践行民航局倡导的“真情服务”,有“真 心”,服务才会有诚意,有“真情”,服务才会有温度;我们将全力 推进以三跑道、卫星厅、T4航站楼为主要内容的新一期扩建工程, 努力协调争取更多空域资源,持续优化航线网络结构,大力推进国 际化业务拓展,积极推进现代物流业快速发展,为推进深圳机场加 快建设成为国际航空枢纽提供坚实的保障。今后,我们将进一步营造干事创业良好氛围,始终秉持“德才兼 备”的选贤用能理念。今年是深圳机场通航 25周年,25年来,深圳机场从无到有,已 成功跻身中国五大机场和世界50 强机场,并即将迎来客运量突破 4000 万人次的历史跨越。这些让我们引以为豪的成绩,
9、是包括集团 全体员工在内的社会各界共同努力拼搏的结果,是靠全体机场人敢 闯敢试、敢为天下先的锐气所取得的。要始终保持集团强劲的发展 势头,要尽快实现集团未来新的跨越,就必须坚持清晰明确的用人 导向,营造干事创业的用人环境。我们将旗帜鲜明树正气、立场坚 定用贤人,让有为者有位,使敢于担当、真抓实干的人获得舞台、 受到重用;让无为者靠边,使作风飘浮、投机取巧的人没有市场、受 到贬责。切实维护队伍的凝聚力、战斗力。今后,我们将进一步倡导以人为本,努力让员工愉快工作、幸福 生活。人才是企业强大之本、发展之源。我们既要强调无私奉献、也要 兼顾个人获得。我们将以员工为本、以奋斗者为本,从员工所思所 求、所
10、忧所急为出发点,努力增强员工的成就感、归属感、获得感。 在纪律和法律允许的范围内,着力从优化薪酬体系、提升后勤保障 条件、丰富员工精神生活、建设保障房和值班房等方面下功夫、出 新招、求实效。总之,一切有利于员工身心健康、快乐工作的举措, 我们都愿意以开放的心态,积极尝试和探索。今后,我们将进一步加强集团党风廉政建设,营造风清气正的工 作环境。党的十八届六中全会审议通过的关于新形势下党内政治生活的 若干准则和中国共产党党内监督条例,标志着党的建设新实 践的新开启,传递了有责必问、有问必严的强烈信号。“严管就是 厚爱”,机场集团作为城市的窗口和名片,在全面从严治党方面应 该坚持更高的标准和要求,我
11、们将继续加强集团上下特别是管理团 队的纪律监管,把纪律挺在前面,强化“红线”意识、不闯违纪 “禁区”,凸显法纪的约束力,让权力在阳光下运行,让“懂规矩、 守规矩”成为每一个机场人的行动自觉。各位同仁,“为者常成,行者常至”。深圳机场“十三五”发展 蓝图已经绘就,发展规划已经开篇,这是我们对未来的期许,也是 我们对未来的承诺。广大深圳机场人始终是深圳空港历史的创造者 和见证者,让我们团结一致、不忘初心、砥砺前行,共同推进国际 航空枢纽建设,努力争当国资改革排头兵,为深圳建设现代化国际 化创新型城市作出新的更大贡献。谢谢大家!祝各位同事工作愉快、身体健康、家庭幸福!董事长:罗育德总经理:陈金祖11
12、月4日青年员工朋友们:阳春三月,万物复苏,大地回春。明媚的春光,给了我们生命的 绿意、坚定的信念,还有无限的希望和力量。青年员工是企业发展 的中坚力量,在这个大众创业、万众创新的时代,作为集团公司最 富有朝气、活力和创造力的战斗队伍,我们理应树立必胜的信心、 拿出攻坚啃硬的决心,以钢铁般的意志,挺立潮头展风采、奋发有 为挑重担,为集团公司全面完成年度目标任务发挥生力军和突击队 的作用。为此,集团公司团委向全体青年员工发出倡议:统一思想、坚定信心目前,集团公司面临着严峻的考验,同时也为青年员工施展才华 建功立业提供了难得的机遇和广阔的舞台。青年员工要正确分析、理性对待,准确把握当前企业发展所面临
13、的机遇与挑战,把思想和 行动统一到集团公司对青年的期望和要求上来,要以对自己负责、 对工作负责、对企业负责的态度,勇敢面对新挑战、新要求、新任 务,增强大局意识和紧迫感,认清严峻形势,统一全员思想,坚定 必胜信心,紧紧围绕集团公司的战略目标,全身心投入到各项工作 中,与企业共迎挑战,为实现全年目标任务擂响青春战鼓。立足岗位,创新创效爱岗敬业,是企业发展的需求,更是个人成长进步的根本。生产 一线的青年员工最熟悉企业的工作岗位,也最能够发现工作中的不 足和有待改善的方面。创新创效的成败很大程度上取决于我们一线 青年员工发现问题和解决问题的能力。因此,青年员工要立足于本 职岗位,从我做起、从现在做起
14、、从点滴做起,在工作的每个环节 中寻找降耗、节能、增效的方法,减少能源消耗、优化管理流程、 降低生产成本。要从岗位工作出发,立足岗位、运用创新思维、专 研探索,积极发挥聪明才智,争做“创新创效、降本增效”的宣传 者、倡导者、实践者和监督者。勤于学习,善于思考全体青年员工要加强学习,苦练内功,努力掌握新知识、新技术 和新工艺。积极参与青年创新登高计划、青年专家大讲堂、青年创 客设计大赛等各项活动,争当最美青年创客、杰出青年岗位能手, 争创一流岗位业绩。把默默无闻的岗位当成提升智慧与能力的沃土, 切实提高自身的综合素质和工作能力,优化知识结构、加快知识更 新,不断用新的理念、新的知识来武装头脑,实现人生价值。融合智慧,汇聚合力企业是我们赖以生存的家园,只有企业发展了,青年员工才能成 就自己的人生。企业搭建了施展才华的舞台,提供了发挥才能的机 遇,青年员工更应该爱护企业、感恩企业,与企业同呼吸共命运, 以饱满的工作热情贡献自己的聪明才智。与企业同发展,需要我们 把个人的理想与企业的目标、集体的荣誉、岗
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