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文档简介
1、 网络营销讲课老师:周以佩1今天您可以收获到:网络营销与传统营销的差异是什么?究竟什么是网络营销?做网络营销究竟能够给您带去什么价值?您想做吗?我来告诉您怎以做? -搜索营销 -视觉营销 -覆盖率营销 -精准营销 -零成本营销 -整合营销 (387种网络营销手法)2在开始之前我想测试一下大家对营销的理解与想像力3你在晚会中看到一个美女,她走上前來跟你说:“我听说你人品不错”4这是品牌资产5你和一群朋友在晚会中看到一个美女你一个朋友上前指着你跟她说:“他人品不错”6这是广告7你在晚会中看到一个美女直接上前跟她说:“我人品不错”8这是直销9你在晚会中看到一个美女,你整理一下领带,上前为她倒杯饮料,
2、并为她开门,当她包包掉在地上,你帮她拣起来,你开车送她回家,然后对她说:“我人品不错”10这是公关11你在晚会中看到一个美女,你请她吃饭,你陪她看电影,然后,你不断给她送礼物最后她芳心大悦你说:“我人品不错”12这是促销13你在晚会上看到一个美女可是你不认识他你打听只有D认识她你认识A,A认识B,B认识C只有C认识D你只好一个托一个最终才认识这个美女你说:“我人品不错”14这是销售渠道15你在网路上看到这个美女时你即使不认识她你只要一分钟的时间你可以了解她的全部甚至最终你还是没有真正的见过她,所以连握手的机会也没有,更谈不上拥抱,但你会因她而购买了很多产品。16这是网络营销一种莫名其妙的购买,
3、一场无知无觉的疯狂营销!网络带给您的只有意想不到的:神奇!17网络营销与传统营销的差异是什么?传统营销网络营销成本电视广告按秒来计算,同时电视广告的制作成本也相当高,路牌广告、宣传资料印刷成本随公司的业务增长持续增高。互联网在中国的普及已经使上网费降到了一个很低的程度:网吧一个小时的上网费在广州上海等大城市0.3一分钟,发一份E-mail的成本低到可以忽略不计。速度受覆盖率与产品植入环节影响,在需求转变购买上转换慢,广告受时间、地域、内容限制信息在互联网络中可以光速传播,信息在几秒,至多几分钟内可以传递到地球的任一角落。及时性广告更新及频率需要时间与成本网络的全天侯和全球性,无线互联技术的成熟
4、,顾客可以随时随地传达自己的需求信息互动性单一性通过QQ、MSN聊天工具,BBS等信息可以在买方和卖方即时交流信息量选择性海量信息发布真实性真实性强网络是虚拟的,网民在面对网络时责任感下降,传递信息或下订单时会有恶作剧。18今天您可以收获到:网络营销与传统营销的差异是什么?究竟什么是网络营销?做网络营销究竟能够给您带去什么价值?您想做吗?我来告诉您怎以做? -搜索营销 -视觉营销 -覆盖率营销 -精准营销 -零成本营销 -整合营销 (387种网络营销手法)19航母集群(整合营销)雷达(目标锁定)SEO集群轰炸软文营销集群轰炸病毒营销集群轰炸论坛营销集群轰炸微博营销集群轰炸QQ营销战绩(支付平台
5、)给养产品 物流护卫专家指引潜水艇技术研发兵源基地输送20今天您可以收获到:网络营销与传统营销的差异是什么?究竟什么是网络营销?做网络营销究竟能够给您带去什么价值?您想做吗?我来告诉您怎以做? -搜索营销 -视觉营销 -覆盖率营销 -精准营销 -零成本营销 -整合营销 (387种网络营销手法)21网络营销价值-联想UU“斑马人”2009年,一篇名为斑马人日记的贴子出现在搜狐数码公社。一位自称家住北京城东,智商为172的斑马人,在互联网上用自己独特的视角来解读他眼中的城市。随后,网络上涌现大量的“斑马人”模仿秀和“斑马人”话题。联想U350/450笔记本即将上市,它倡导轻薄本时尚,但不等于高端,
6、它以都市时尚白领为目标人群。22网络营销价值-联想UU“斑马人”美女+才女+眼球事件“班马人”UU10小时打车事件走红网络后,在此过程中,UU手里一使用着联想新款笔记本电脑,“不经意”地展示着联想U350待机时间长、轻薄小巧、无线上网等特点。23网络营销价值-联想UU“斑马人”联想的这次“斑马人”网络整合传播成是成功的。论坛热帖浏览总量:2 905 904,回复总量:5 394UU真人秀直播视频累计播放量:21 216 636,视频评论总量:19 144,引用总量:2 418开心网累计领养斑马的人次:87 320 074,领养斑斑马的独立用户数:46 108 940“斑马人”帐户独立访客:4
7、910 000。事件+产品+创意组合+受众人群+视频+游戏= ?我们有没有针对自己的产品展开联想呢?24今天您可以收获到:网络营销与传统营销的差异是什么?究竟什么是网络营销?做网络营销究竟能够给您带去什么价值?您想做吗?我来告诉您怎以做? -搜索营销 -视觉营销 -覆盖率营销 -精准营销 -零成本营销 -整合营销 (387种网络营销手法)知识转移是网络营销基地的使命!如果您仍有顾虑,请享受网络营销基地的管家式服务25搜索营销-给力的敲门砖26企业推广信息推广信息网民搜索点击推广信息访问企业网站提升企业销售额和品牌知名度搜索营销-给力的敲门砖27推广+销售见效快客户找上门意向高按效果付费投入少1
8、23搜索营销-给力的敲门砖28视觉营销-人性思维轨迹(寻找目标)29视觉营销-人性思维轨迹(选择目标)曾今的火爆地带,现在也叫竞价排名!百度新产品“框计算”犹如机票销卖一条街,二街,三街.你有8,670,000个店铺可以去买机票!这个可能是首选?30视觉营销-人性思维轨迹(进入目标)凡事经常上网的人最烦的就是注册,何况刚来?这么长,一打开就有点头晕!我怎么知道这一定就是特价票呢?有些怀疑?有可能会离开服务型公司怎么连400的电话都没有?31视觉营销-人性思维轨迹(目标错误)准备打开时,确发现是这样的?忍着耐心又点击忽略警告,第二页又是如下信息,连续点击几次仍然如此,我已经失去耐心,选择离开!3
9、2视觉营销-人性思维轨迹(目标诱惑)没晕,感觉挺为客户着想的!是“低价”,不是“特价”很吸引眼球,很想进去看看!有这么方式的方式吗?团购在这里也很火!我也这样想,到了以后住那儿呀?33视觉营销-人性思维轨迹(体贴)34视觉营销-人性思维轨迹(信任增加期)35视觉营销-人性思维轨迹(转换,预订)既然相信,为什么不注册?基本可支付的方式都帮您考虑在内了!36覆盖率营销-全球65亿,中国13亿欧洲大洋洲美洲亚洲产品+创意52秒 拉登之死,电视比网络慢了3小时28分钟如果拉登是产品?如果之死是创意?37精准营销-网络购买特征 Why buying online ?节省时间: 48.5% Saving
10、time: 48.5%节约费用: 43.67% Saving cost: 43.67%操作方便: 42.4% Convenience: 42.4%寻找稀有商品:33.5% Singularity goods:33.5%出于好奇,有趣: 25.5% Curiousness : 25.5%其它:2.5% Others: 2.5%What to buy online?书刊(Books): 69.0%音像器材及制品: 38.3% Phonotape and videotape equipment: 电脑及相关产品(Computers): 33.2%礼品服务(Present): 12.1%通讯产品(Co
11、mmunications): 11.6%生活家居用品(Life things):11.6%教育学习服务(Education): :9.5%票务服务(Ticket): 7.9%家电产品(Electric Appliances):7.3%金融保险服务:2.5%Finance Services (bank/insurance/security)38精准营销-上网人群(再想一想?)性别:男性85%(1999) - 61%(2001),女性15% -39%用户的年龄段:(未婚:66.6%) 60 15.1% 36.8% 16.1% 11.8% 8.3% 8.0% 2.7% 1.2% 用户的文化程度:高中
12、(中专)以下 高中(中专) 大专 本科 硕士 博士及以上8.7% 28.8% 26.7% 33.6% 1.8% 0.4%用户人均月收入:600020% 25.5% 25.3% 12.4 1.9% 1.6% 无收入者:13.3%39零成本营销-天下没有免费的午餐却有免费的有效的网络营销!只是您需要投入的是:时间成本更需要掌握一定的网络营销技巧:学习很重要!-陆璋40零成本营销-创意很重要!五大切入点免费类娱乐类工具资源类邀请推荐类祝福类有效实现病毒式营销的五大切入点 嘉兴棕子41零成本营销-我经常被病毒!42零成本营销-淘宝秒杀!1、秒杀大业病毒视频给力造势2、包下网吧秒杀,带动事件营销高潮 9
13、月26日之前1周,真实进行网络征集秒杀大军,获得第一批志愿者。零成本营销-淘宝秒杀! 9月26日晚7点,秒杀成员佩戴标识,8点整,秒杀开始。 9月26日晚9点,秒杀视频上传至网络。 9月27日,其他整合传播工具跟进推广。 三周后,监测口碑信息172760,平均每日网络上会出现57587条有关淘宝的信息。论坛传播-39次,总PV达视频传播-创作视频3个,PV约12 000 000。视觉传播-图片剧,话题单帖PV102 110IM病毒传播自发传播5000余次线下事件炒作-网吧秒杀,PV达10 400 000华西都市报,经济晚报,新快报,江南时报等数十家媒体及数百家网络媒体自发报道。活动结束1周后,
14、央视知名节目第一时间报道长达3分钟。43无聊营销-产生无聊经济披着IT和传媒外衣的老流氓,爱好广泛,主攻扯淡。不知名博客,非职业坐家,著不正经小书一堆文字。本博内容仅代表我个人观点,不代表除我之外的任何人和组织。转载须经本人邮件同意且注明出处和链接。顺便说一句:本博不欢迎过于正经的人士阅读。日常联系请发邮件:至今销售额接近1000万,员工不到10人。神奇于:一本书,一个博客,一堆文字,不知不觉中成就一番事业!一个博客引发的故事44整合营销-降龙十八掌十八般武艺,不一定能够打死人!降龙十八掌,招招致命!45今天您可以收获到:网络营销与传统营销的差异是什么?究竟什么是网络营销?做网络营销究竟能够给
15、您带去什么价值?您想做吗?我来告诉您怎以做? -搜索营销 -视觉营销 -覆盖率营销 -精准营销 -零成本营销 -整合营销 (387种网络营销手法)46一、网络营销的产生和发展1.网络营销的产生网络营销是随着互联网的出现,网络技术发展与信息网络时代社会变革的新生事物互联网络起源于美国,年美国国防部资助其西海岸四所大学和研究所,通过简单的通讯电缆将主电脑连接起来,实现互相通讯并称之为ARPANET,在九十年代初,美国国防部将其商业化,并成立一国际标准化管理委员会负责标准制定和实施,在随后短短几年内,互联网络由美国发展到全世界一百多个国家和地区,在互联网络上可以很容易的与任一联网地区进行联系,而且收
16、费非常便宜,简直是“信息超导体”。47中国网络营销发展历程三个阶段1、99年02年萌芽阶段这个阶段里中国的网民数量相比起今天是在是少得可怜,根据2000年年中公布的统计数据,中国网民仅1000万。 而且这个阶段,网民的网络生活方式还仅仅停留于电子邮件和新闻浏览的阶段。2、03年06年高速增长阶段 当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝,这几个响当当的名字成了互联网江湖里的热点。这些生在网络长在网络的企业,在短短的数年内崛起,和网游、SP企业等一起搅翻了整个通信和网络世界。483、07年10年电子商务纵深发展阶段这个阶段最明显的特征就是,电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下。数不清的传统企业
17、和资金流入电子商务领域,使得电子商务世界变得异彩纷呈。4950网络营销的产生基础网络营销产生的技术基础:Internet 技术的发展网络营销产生的现实基础:激烈的市场竞争网络营销产生的观念基础当代消费者心理变化趋势和特征(个性消费的回归,消费主动性增强,对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存,价格仍然是重要因素)网络营销的吸引力(以消费者为导向,强调个性化;互动性,实现全程营销;满足方便性提高购物效率;满足价格需求)51网络营销的内涵网络营销的概念网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。52网络营销概念的理解(1)网络
18、营销是企业整体营销战略的一个组成部分.(2)网络营销的方式是多样化的。(3)在不同发展阶段,企业的网络营销需求是变化的。(4)网络营销环境是动态的,需要随时变化(5)网络营销的效果是由多种形式表现的53什么是网络直复营销理论?直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系.54 直复营销的直来自英文的direct,即直接的意思,是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者;直复营销中的复来自英文中的response,即回复的意思,是指企业与顾客之间的交互,顾客对这种营销能够有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此可
19、以对以往的营销效果进行评价.回复是直复营销与直接销售的最大区别。什么是网络直复营销理?55 直复营销中的“直”是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者。例如,网店是一种典型的方式,用户通过搜索引擎或网络广告直达企业网站选择商品、下单、结算;“复”是指企业和用户之间有良好的即时和良好的交互及沟通,企业对用户的购买意愿信息可以进行统计。网络为直复营销提供了一个非常好的环境,只有在网络中,才能很好的形成这种快速、无需中间环节的信息交互环境。什么是网络直复营销理?56网络直复营销理论概述 从直复营销的定义来看,网络营销所包含的这一系列活动完全符合直复营销的理念,并成为典型的直复营销活动.互
20、联网作为一种交互式的可以双向沟通的渠道和媒体,为企业与客户之间架起了方便的双向互动的桥梁。网络营销作为一种有效的直复营销策略,源于网络营销活动的效果是可测试,可度量和可评价的.互联网信息处理高效率,低成本的特点,使企业可以及时了解消费者需求变化的情况,细分目标市场,提高营销活动效率.有了及时的营销效果评价,企业还可以及时改进以往的营销努力,从而获得更满意的营销执行结果.57网络直复营销理论的内容1、借助互联网,企业与顾客之间可以实现直接的一对一的信息交流和直接沟通。 2、互联网的方便、快捷使得顾客可以方便地通过互联网直接向企业提出建议和购买需求,也可以直接通过互联网获得售后服务。 3、企业可以
21、从顾客的建议、需求和要求的服务中,找出企业的不足,按照顾客的需求进行经营管理,减少营销费用。 4、直复营销的一个最重要的特性,就是营销活动的效果是可测量的。58什么是网络整合营销网络整合营销,是在一段时间内,营销机构以消费者为核心重组企业和市场行为,综合协调使用以互联网渠道为主的各种传播方式,以统一的目标和形象,传播连续、一致的企业或产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立品牌形象,建立产品与消费者的长期密切关系,更有效地达到品牌传播和产品行销的目的。59网络整合营销的目的树立企业品牌形象提升企业曝光率带动经济利益60网络整合营销的优势以最小的投入获取最大的回报实现企业与消费者的零距离沟通完
22、成双向的交流61网络整合营销和传统营销的区别传统营销4P产品价格促销渠道网络整合营销4C需求和欲望支付成本沟通便利性624C理论需求和欲望-产品服务以消费者为中心。根据消费者的选择和要求,为消费者提供满足其需求的服务或产品。支付成本-以消费者愿意支付成本为基础。以消费者能并愿意接受的成本来制定,从而获取消费者的接受。63便利-销售以方便消费者为主。网络营销是一对一的分销,是跨时代的销售方式。提供为消费者随时随地利用互联网进行并买卖行为。沟通-注重与消费者的沟通与交流。让销售成为一对一的交互形式,让消费者主动参与到企业的销售活动中来。借助相互的沟通和交流,企业能更好的了解客户需求,更容易客户的认
23、可增强企业和客户之间的粘性。64定制内容营销解决方案65什么是定制营销定制内容营销的具体形式定制内容的媒介及营销为什么要定制营销定制内容需要多长时间如何开始一个定制项目谁需要定制营销Kewin-Media66定制营销定制营销实际上是定制内容营销,是指通过度身定制的媒体内容籍由纸媒、影视、互联网及其它媒体形式,将企业的营销诉求与目标受众的信息需求有效结合起来。这些定制的内容极具内在价值,能够影响目标受众的行为向我们期望的方向转变。返回67定制出版物营销定制植入畅销书、定制广告植入小说、旅游出版物、礼品书、企业/企业家传记、名人出书、财经管理出版物、企业杂志、行业杂志、定期会员手册返回68返回定制多媒体内容营销独家广告植入电影、独家广告植入电视剧、定制网络热播剧、定制短片视频、电子杂志、电子图书、网络热传
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