2022年第三届晋城职业技能大赛技术文件第三届晋城职业技能大赛电子商务师（网络直播）技术文件

1、第三届晋城职业技能大赛电子商务（网络直播）项目技术文件目录TOC o 1-4 h u HYPERLINK l _Toc87295145 PAGEREF _Toc87295145 h 3 HYPERLINK l _Toc87295146 PAGEREF _Toc87295146 h 3 HYPERLINK l _Toc87295147 PAGEREF _Toc87295147 h 3 HYPERLINK l _Toc87295148 PAGEREF _Toc87295148 h 5 HYPERLINK l _Toc87295149 PAGEREF _Toc87295149 h 5 HYPERLI

2、NK l _Toc87295150 PAGEREF _Toc87295150 h 6 HYPERLINK l _Toc87295151 PAGEREF _Toc87295151 h 28 HYPERLINK l _Toc87295152 PAGEREF _Toc87295152 h 28 HYPERLINK l _Toc87295153 PAGEREF _Toc87295153 h 28 HYPERLINK l _Toc87295154 PAGEREF _Toc87295154 h 29 HYPERLINK l _Toc87295157 PAGEREF _Toc87295157 h 29 HY

3、PERLINK l _Toc87295158 PAGEREF _Toc87295158 h 29 HYPERLINK l _Toc87295159 PAGEREF _Toc87295159 h 29 HYPERLINK l _Toc87295160 PAGEREF _Toc87295160 h 30 HYPERLINK l _Toc87295161 PAGEREF _Toc87295161 h 30 HYPERLINK l _Toc87295162 PAGEREF _Toc87295162 h 30 HYPERLINK l _Toc87295163 PAGEREF _Toc87295163 h

4、 31 HYPERLINK l _Toc87295164 PAGEREF _Toc87295164 h 31 HYPERLINK l _Toc87295165 PAGEREF _Toc87295165 h 32 HYPERLINK l _Toc87295166 PAGEREF _Toc87295166 h 32 HYPERLINK l _Toc87295167 PAGEREF _Toc87295167 h 32 HYPERLINK l _Toc87295168 PAGEREF _Toc87295168 h 33 HYPERLINK l _Toc87295169 PAGEREF _Toc8729

5、5169 h 33 HYPERLINK l _Toc87295170 PAGEREF _Toc87295170 h 33 HYPERLINK l _Toc87295171 PAGEREF _Toc87295171 h 34 HYPERLINK l _Toc87295172 PAGEREF _Toc87295172 h 34 HYPERLINK l _Toc87295173 PAGEREF _Toc87295173 h 34 HYPERLINK l _Toc87295174 PAGEREF _Toc87295174 h 35 HYPERLINK l _Toc87295175 PAGEREF _T

6、oc87295175 h 35 HYPERLINK l _Toc87295176 PAGEREF _Toc87295176 h 35 HYPERLINK l _Toc87295177 PAGEREF _Toc87295177 h 35 HYPERLINK l _Toc87295178 PAGEREF _Toc87295178 h 36 HYPERLINK l _Toc87295179 PAGEREF _Toc87295179 h 36 HYPERLINK l _Toc87295180 PAGEREF _Toc87295180 h 37相关要求权重比例 (%)1网店直播20基本知识-商品购买页设

7、计-商品标题设置-商品价格设置-直播开场、节奏把控、粉丝互动、直播收尾工作能力-微店开设装修-网店直播2视觉营销设计20基本知识-店铺招牌、导航、商品分类、广告图、轮播图、商品推荐的布局-商品展示类、吸引购买类、实力展示类、关联销售类的设计工作能力-商品主图设计能力-商品详情页设计能力-店铺首页设计能力-视觉营销设计能力3网上交易管理10基本知识-客户信息管理-交易评价处理-商品补货-商品采购价格与数量管理工作能力-销售管理能力-采购管理能力4网络客户服务10基本知识-社群建立-表单分析-社群推广渠道选择-社群运营规则设计等社群管理操作，以及客户等级分析、活动策划等客户关系管理操作。工作能力-

8、社群管理-客户等级分析-活动策划-客户关系管理5电子商务数据分析与应用10基本知识-流量来源数据分析-转化率数据分析-复购率数据分析-客单价数据分析-营销活动数据分析工作能力-数据搜集与整理能力-数据分析能力6网络推广30基本知识-店铺商品分析-买家搜索习惯分析-买家需求分析-买家特征分析-精准人群定位工作能力-直通车推广策略制定-钻石展位营销策略制定-标题优化策略制定合计100模块编号模块名称竞赛时间Min分数权重评价分测量分合计A网店直播12082.5%17.5%20B视觉营销设计60100%20C网上交易管理180100%10D网络客户服务100%10E电子商务数据分析与应用100%10

9、F网络推广100%30总计100 HYPERLINK l _Toc5977 HYPERLINK l _Toc27434 日期时间事项报到日08:0013:00参赛选手报到，安排住宿，领取资料14:0014:30参赛选手前往学校14:4515:30赛前说明会15:3016:00第一次抽签加密（参赛编号）16:0017:00熟悉赛场17:20检查、封闭赛场竞赛第一日7:00解封赛场7:308:00竞赛检录、选手抽签入场8:0010:00网店直播模块10:3011:30视觉营销设计14:3017:30网上交易管理、网络客户服务、电子商务数据分析与应用、网络推广模块竞赛第二日8:0012:00裁判评分

10、14:3017:30裁判评分 HYPERLINK l _Toc29349 HYPERLINK l _Toc5977 参赛选手、裁判员发现竞赛过程中存在问题或争议，应向裁判长反映。裁判长依据相关规定处理或组织比赛现场裁判员研究解决。处理意见需比赛现场全体裁判员表决的，须获全体裁判员半数以上通过。最终处理意见应及时告知意见反映人，并填写问题或争议处理记录表。竞赛场地光线充足，照明良好；供电供水网络设施正常且安全有保障；场地整洁；每个赛位占地不小于 4（2m2m），场地净高不低于 3m，且标明赛位号，每个竞赛赛位提供 380V、220V 交流电源，每个赛位提供独立的电源保护装置和安全保护措施。竞赛场

11、地设置隔离带，非裁判员、参赛选手、工作人员不得进入比赛场地；竞赛场地设置检录区、竞赛操作区、裁判评判区、工具材料区、选手休息（候赛）区、观摩通道等区域等。各区域之间有明显标志或警示带；标明消防器材、安全通道、洗手间等位置。 赛场设有保安、公安、消防、医疗、设备维修和电力抢险人员待命，以防突发事件；赛场还应设有生活补给站等公共服务设施，为选手和赛场人员提供服务。 赛场设置安全通道和警戒线，确保进入赛场的大赛参观、采访、视察的人员限定在安全区域内活动，以保证大赛安全有序进行。 根据承办单位实际条件可以进行适当调整。参赛选手计算机酷睿I5双核3.0以上CPU；8G以上内存；100G以上硬盘；千兆网卡

12、；预装Windows7以上操作系统；预装火狐浏览器；预装全拼、搜狗输入法、QQ输入法等中文输入法和英文输入法；预装office办公软件。 50台参赛选手直播设备三脚架、补光灯50套网络连接设备提供网络布线、千兆交换机、千兆分布式无线路由器现场环境不接入互联网；工位隔断、环境布置、桌椅。竞赛服务器英特尔至强E5系列 E5-2683 v4 十六核以上CPU；16GB以上内存；硬盘：500G以上、转速：10000 RPM或固定P4510；千兆网卡。预装Windows Server 2008 R2操作系统及IIS 7.5；预装Microsoft SQL Server 2005数据库竞赛软件采用中教畅享

13、（北京）科技有限公司研发的电子商务直播竞赛系统、电子商务师竞赛系统。由技术支持单位负责采购直播商品并完成分发摆放。裁判等工作人员计算机酷睿I5双核3.0以上CPU；8G以上内存；100G以上硬盘；千兆网卡；预装Windows7以上操作系统；预装火狐浏览器；预装全拼、搜狗输入法、QQ输入法等中文输入法和英文输入法；预装office办公软件。8台裁判使用的耳机保证声音输出8个裁判使用的纸、笔普通白纸、碳素笔8套安卓（Android）手机满足前摄主摄像素500万或以上，3GB+32GB或以上。1台/选手耳机保证声音输入。1副/选手优盘及其他具有存储功能的设备。1.禁止选手及所有参加赛事的人员携带任何

14、有毒有害物品进入竞赛现场。2.协办单位应在设置专门的安全防卫组，负责竞赛期间健康和安全事务。主要包括检查竞赛场地、与会人员居住地、车辆交通及其周围环境的安全防卫;制定紧急应对方案;监督与会人员食品安全与卫生:分析和处理安全突发事件等工作。3.赛场须配备相应医疗人员和急救人员，并备有相应急救设施。1.赛场内除指定的裁判、技术支持、选手、工作人员外，其他人员不得进入赛场内。2.组委会允许进入赛场的人员，只可在安全区内观摩竞赛。3.组委会允许进入赛场的人员，应遵守赛场规则,不得与选手交谈,不得妨碍、干扰选手竞赛。4. 组委会允许进入赛场的人员，不得在场内吸烟、喧哗。5.赛场所在场馆周围保证没有人员妨碍、干扰选手竞赛，不得有任何影响竞赛公平、公正的行为。6.赛场设有保安、公安、消防、医疗、设备维修和电力抢险人员待命，以防突发事件；赛场还应设有生活补给站等公共服务设施，为选手和赛场人员提供服务。 7.赛场设置安全通道和警戒线，确保进入赛场的大赛参观、采访、视察的人员限定在安全区域内活动