20l9保洁员工工作岗位职责

1、Word - 15 -20l9保洁员工工作岗位职责 篇：保洁员工岗位职责 保洁员工岗位职责 一、主管岗位职责 利用对下属的督导，培训及支配和对清洁用品的合理使用来达到服务水准，详细职责有： 1、天天检查员工出勤签到状况，给早班员工开班前会，检查员工仪容仪表和精神面貌，支配当日工作岗位并提出要求。 2、查看夜班交班记录本，了解夜班工作内容并和夜班领班现场检查其工作质量，发觉问题准时订正，如现场不能订正的由夜班领班记录并在次日订正 。 3、检查仓库清洁剂使用状况，如清洁剂超量使用，应咨询夜班领班详细使用状况。 4、 5、跟进夜班班后会。 检查各公区督导员工工作，将发觉的问题准时跟该区域员工提出并订

2、正后记录在（PA领班检查表）中，要求达到应有些清洁保养效果。 6、检查各公共洗手间内物品（卷纸、一次性梳子、润肤露）使用状况，并查看员工记下状况。 7、 巡查各区域花草树木及绿化设施，保证绿化系统的良好运作，发觉问题准时通知绿化主管订正。 8、工作中如有其它部门电话通知突发卫生问题，应马上去现场处理或电话通知该区域员工立刻到现场处理。 9、下班前和下一班做好工作交接，在交接本上清晰支配中班和夜班工作内容并注明相关注重事项。 10、编排公共区域大清洁工作方案和人力支配方案。 11、负责员工的业务培训和纪律教导，确保员工的言谈举止、服务质量符合酒店的标准。 12、负责员工的排班、考勤和休假审核，按

3、照客情需要及员工特点支配日常工作，调查日常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的交流和协调工作。 13、依据酒店的保洁合同和保洁方案，并按照酒店的实际状况，制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁方案，严格依据方案实施保洁工作，并将方案给管家部负责人批阅。 14、加强与酒店内其他部门的交流和联系，树立整体服务的意识。 15、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期举行盘点，准时把浮现的问题向上级反映。 16、要求每日要和酒店方保洁负责人加强工作交流，准时处理存在的各种工作问题 14、完成上级布置的其他工作。 二、领班岗位职责 利

4、用对服务员的督导、培训和物品的支配使用，达到酒店服务水准，详细职责有： 1、每日班前看交接薄及留意当日主管提醒。 2、检查员工签到记录，合理支配下属员工工作。 3、检查所辖范围的清洁保养效果。 4、随时检查员工的工作状况，检查清洁用品及器具等，并准时举行调节，发觉异样状况准时处理。 5、指导及评估下属的工作质量。 6、负责员工的业务培训，提升他们的保洁保养技术。 7、完成上级布置的其他任务。 员工岗位职责 利用对酒店区域保洁、保养工作，为来宾提供舒服、整洁、便利的生活环境，详细职责有： 1、按照领班或主管的工作支配，清洁保养所属的公共区域。 2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好状况，准时报

5、告和报修。 3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，收拾好库房。 驻场员工形象规定： （一）着装规定 1、统一穿工作服，配戴工作证，服装整齐、整洁。要求举止文明、大方得体，精神抖擞。 2、女工穿统一黑色熊猫鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴饰物。 3、禁止披衣敞怀，挽袖，卷裤腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。 （二）形象规定 1、常常注重检查和保持仪表干净。 2、男工不准留长发，蓄胡子，留长指甲，头发不得长过耳、遮住眼睛。 3、工作中应精神振奋，姿势良好，不得伸懒腰，将手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸烟，互相间不准勾肩、搭背。 4、工作中不准哼歌、吹口哨、听（收）录音机、看书报，工作中不得大声喧哗、叫

6、喊、争执。 5、爱惜公共卫生，不得随地吐痰、丢杂物、纸团，不挖耳、抠鼻孔。 6、做到微笑服务，对他人友善、热诚，同事间应团结亲爱、相互协助，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。 项 目 考 核 内 容 扣 分 标 准 仪容仪表 1、未按规定佩带员工证（工号牌） 扣2分 2、男员工头发盖过耳部，留胡子，女员工披头散发 扣2分 3、不着工作服 扣2分 4、穿破烂的工作服影响仪容 扣2分 5、工作服卷裤（袖），敞胸，背手，将手放入裤袋行走 扣2分 劳动纪律 1、迟到，早退 扣2-10分 2、无故旷工一天 扣20分并扣三天工资 3、不请假外出一次 扣10分 4、打架 扣30分至警告、免职 5、诽谤或污辱他

7、人 扣15分至警告、免职 6、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西 扣10分 7、上岗期间饮酒 扣10-15分并警告 8、擅离工作岗位 扣5分 9、上岗时睡觉 扣10分，打瞌睡扣5分 10、私带亲友到工作区谈天 扣8分 11、拾遗不报 扣5-30分至警告、免职 12、偷拿公司或他人物品 扣20分并立刻免职 13、不听从上级领导分配，不服从指挥 扣10-30分 14、挑拨关系，拉帮结派，创造事端 扣20-30分至警告、免职 15、其他违纪行为 扣5-20分至警告、免职 劳动态度 1、未仔细履行岗位职责的 每项扣2分 2、不遵守操作规程造成影响和损失的（300元以下） 每次扣20分并赔偿损失 3、不遵守操作

8、规程造成严峻影响和损失的（300元以上） 赔偿损失并免职 4、因工作失误客人投诉 扣10-20分 5、因工作失误X物业部门投诉 扣10-20分 6、在上岗时有粗言秽语，蛮横粗暴，有意刁难行为 扣10-30分 7、工作中造成客人及其他人员不满 扣10分 8、工作间物品摆放零乱，周围有烟头、纸屑 扣5分 9、发觉违章状况不实行措施，不准时报告未造成大的损失 扣15分 10、发觉违章状况不实行措施，不准时报告造成严峻的损失 赔偿损失并免职 11、使用机器前未检查造成损失者 扣20-60分 12、对有突出表现的员工可由各工地主管对比扣分标准赋予相应奖分 项 目 考 核 内 容 扣分标准 1、工作质量

9、广场车场地面应无显然垃圾杂物 不达标扣2-10分 2、地毯应无积尘，无显然污渍 不达标扣2-10分 3、玻璃、镜应无积尘及手印，无显然污渍，光亮透亮 不达标扣2-5分 4、指示牌应无积尘、无污渍 不达标扣5-10分 5、天花板应无积尘、无蜘蛛网 不达标扣5-10分 6、墙身应无积尘，无污渍；墙角无蜘蛛网 不达标扣2-5分 7、装点设施应无积尘、无渍 不达标扣2-5分 8、大厅服务台及接待室、台面应无积尘、无污渍 不达标扣2-5分 9、花盆应无尘、无污渍 不达标扣2-5分 10、喷水池池基应无显然污渍 不达标扣2-5分 11、外围绿化带地面无显然垃圾杂物 不达标扣2-5分 12、门、门框、门楣应

10、无积尘 不达标扣2-5分 13、消防设施应无积尘 不达标扣2-5分 14、地脚线应无积尘 不达标扣2-5分 15、卫生间应无显然污渍 不达标扣2-10分 16、室内商场地面应巡回推尘保养，保持地面光滑无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物 不达标扣2-10分 第2篇：保洁服务部员工岗位工作职责 保洁服务部员工岗位工作职责 7.保洁班班长职责: 7.1负责支配小区内卫生保洁方面的工作，制定每月工作方案。 7.2负责检查保洁员、垃圾清运工的工作完成状况，发觉不符合卫生检查标准准时组织返工。 7.3检查员工是否全勤当值，是否按规定着装上岗，对缺勤与不按规定着装状况准时实行补救措施。 7.4做好员工的思

11、想工作，调动员工的乐观性，协助员工解决工作中碰到的难题，准时订正工作差错和事故。 7.5定期对本班员工举行业务学问培训和考核，不断提升员工的业务水平和服务质量。 7.6制定每月所需各种清洁用品的方案。 7.7协调本班与其他各部门班组之间的关系，举行有效的合作。 8.保洁员职责: 8.1遵守公司的各项规则制度，着装挂牌上岗。 8.2按公司的作息时光上班，按时完成本区域的工作,时刻保持各自区域内的卫生标准。 8.3不准擅自为住户提供有偿服务。 8.4不准以任何方式损坏公司信誉和对公司有哄骗行为。 8.5不准向住户收受和索取任何方式的礼物、现金。 8.6不准有意损坏公司和住户财物，否则按价赔偿。 8

12、.7听从上级领导支配,完成领导交办的其他事宜。 9.垃圾清运工职责: 9.1遵守公司的各项规则制度,着装挂牌上岗。 9.2严格按公司作息时光上班。 9.3按垃圾清运工作支配拾捡小区内零散垃圾,以时刻保持小区内卫生标准为原则。 9.4不准擅自为住户提供有偿服务。 9.5不得有意损坏公司财物,如垃圾车等,否则按价赔偿。 9.6听从上级领导支配,完成领导交办的其它事宜。 拟制:日期:批准:日期: 第3篇：物业保洁员岗位工作职责9 物业保洁员岗位工作职责(9) 1、遵守公司制定的各类规则制度。 2、敬重领导，听从分配，准时完成工作任务。 3、上岗佩戴好工作证，穿戴好服装，并保持干净。 4、文明服务，作

13、风廉洁，拾金不昧。 5、根据服务内容和服务标准对物业辖区举行清洁卫生打扫，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。 6、垃圾日产日清，不能长时光的积存堆放；楼梯、扶手、玻璃窗、信箱、电表箱、电梯轿厢等定期擦拭、清扫无尘土；平台、天井无积水、墙角无蜘蛛网、尘埃。 7、准时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等。 8、对保洁范围内物业的异样状况准时行保安员或管理员汇报。 9、对乱扔废弃物的现象应予以制止，并准时清除。 10、妥当使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节省、以旧换新，对无故损坏的酌情赔偿。 第4篇：物业公司各保洁岗位员工岗位职责 物业公司各保洁岗位员工岗位职责 保洁主管岗位职责 1

14、、在物业经理领导下，全面负责本部门的工作。 2、负责制定本部门的各项方案，协调、指挥及控制各管区的工作。 3、组织各项清洁服务的详细工作，使之达到物业管理的标准。 4、全面负责本部门平安和日常卫生质量的管理检查工作，采取规范作业。 5、常常在区域内巡查，发觉卫生死角，应准时调配人员予以彻底清扫。 6、负责各管区和领班的日常工作业绩考核，激励员工的工作乐观性，不断提升管理效能。 7、交流本部门与其他部门的联系，广泛听取其他部门看法，协调协作不断改进工作。 8、发挥工作主动性，完成上级交办的其他工作。 保洁领班岗位职责 1、在部门主管的领导下，组织清洁工开展工作。 2、准时做好清洁工的班次编排，仔

15、细照实做好考勤，及业务考评。 3、带领班组员工按工作规程和卫生要求，做好清洁服务工作。 4、每日对清洁卫生状况不断巡察，作好检查记录，发觉不符，立刻要求返工。 5、有方案地领用清洁物品，并做好发放，检查存量，削减损耗，降低成本。 6、不断了解公共区域内各种设备，设施的使用状况，催促员工做好清洁设备的维护保养。 保洁员工岗位职责 1、必需自觉遵守公司各项规则制度，做到听从领班分配，按规定着装。有事外出必需向领班办理请假手续，报请物业部门主管领导批准。 2、以公司制定的各项规范要求，准时举行清扫擦抹，做好各自责任区的厕所、走廊、扶梯、通道、电梯等公共区域内的卫生保洁工作，始终保持环境干净、厕所无异

16、味、面盆、便池、墙砖、地面、玻璃洁净光亮，无痕迹和无积水，保持踢脚线、灯罩、楼梯扶手等洁净，做到责任区无积灰、无蜘蛛网。 3、不准任凭窜户闲聊，做到礼让客户，上下楼层乘坐消防电梯或步行，采取隐性操作。 4、不准私自承接客户室内清扫及其它超越范围的工作，如客户的确需要做保洁工作或其它工作，须由客户向本公司管理部门申请，经本公司领导批准，方可实施。进入客户房内的清扫，保洁必需按协议精神范围工作，不准任凭挪动客户的物品，完成清扫保洁工作后，必需准时退出，决不允许闲坐谈天。 5、清洁工必需妥当使用和保管好清洁工具，以公司“仆人翁”的态度合理的节省使用清洁物品(以保质、保量为前提原则)，发觉设备设施有损

17、坏的，应准时与物管部门联系修理，帮助做好维护保养工作，发觉人为损坏公用设备设施，应劝阻并准时向物管部门汇报。 6、遵守文明礼貌，不与他人争执，不讲粗话脏话。 7、领班除必需做好自己责任区内的清洁工作以外，检查各项工作的保洁质量，负责处理好日常工作中所产生的各种冲突和问题。 8、在工作中未能很好的完成任务或受到客户的投诉，违背公司规则制度，不听从领班分配，有意创造冲突，不听从劝解和处理的按照情节严峻可处20100元的罚款，产生严峻后果者作辞退处理。 第5篇：保洁领班岗位工作职责 保洁领班岗位工作职责 一、接受项目经理的督导，根据清洁工作程序带领员工负责完成当日清洁工作。 二、合理调配员工，对当班

18、清洁重点、难点部位举行保洁，督导员工做好责任区域保洁工作，不留卫生死角。并做好天天的保洁工作记录。 三、擦看保洁员工出勤状况，对缺勤勤况要查明缘由准时实行补救措施，合理调配保洁人员确保当日工作任务完成，并准时向项目经理汇报相关状况。 四、督导员工爱惜保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁、消杀药剂，以免污染环境或对人员造成损害。 五、检查所辖范围保洁成效。 六、检查各种保洁用品存量，帮助项目部编制材料购置方案，削减损失，控制成本。 七、顾全大局，努力维护公司形象，准时处理好甲方和游客有关保洁工作的投诉。 第6篇：保洁员岗位工作职责 一、严格遵守保洁公司规则制度 二、主要负责

19、的卫生区域和保洁要求 展厅地面卫生、绿色植物、风采榜、展厅室内玻璃、垃圾桶、楼道走廊、会议室、总经理办公室、楼上、楼下卫生间等场所，总是要亮相给来往的客户，由他们认真的查看、谈论。这些区域应该始终保持最佳状态，以免给客户初来就印象不佳，造成极坏的影响。 1、展厅保洁 4s店展厅地面卫生，需要常常受到关注。它是客户出入繁忙的区域，客人会留下大量的脚印、烟蒂，纸屑和口香糖等。假如想给客户留下良好的印象，展厅状况的好坏是至关重要的一个方面。 雨雪天气经常会给展厅的清洁工作带来一系列的难题，利用人们的鞋底会带发展厅冰雪、雨水或泥沙。因此在这种天气下要在展厅入口处铺上蹭脚地垫或纸板，不断地用拖把擦地，确保地面没有水迹，同时照顾脚垫是否铺好，加以庇护，脚垫过湿要准时更换。 2、绿色植物、形象台、 绿色植物及形象台天天必需最少打扫一次，它是给客户带来一个温馨的环境，每当客户进入展厅看到一切绿色植物整洁新奇，会给客户一个美妙的购车情绪。 3、卫生间 卫生间要随时保持清洁。保洁公司应当对客人用过的卫生间，保洁员要准时举行清理，如擦洗洁具桶内外，擦拭镜面和台面，清倒纸篓等，并将滴落在地面上的水迹擦干，随时保持卫生间的卫生清洁，空气新奇。 4、展厅大门及玻璃 展厅大门