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文档简介
1、第10页共10页勤管中心2022年个人工作总结今年是勤管中心非常关键的一年,关键之处在于一是单位的转轨及更名,二是领导的轮换。这些_教育后勤的顶层决策,尤其是为_后勤工作的智慧性发展,注入了新的活力。我在_年的学习、思想和工作中,在前后两任领导的带领下,谈不上取得多少成绩,只是做了一些份内的工作,具体如下:1、认真调研,制定分管工作计划。年初,根据市、区局_年工作计划,结合我区后勤工作实际,下乡下校,认真调研,制定了一系列工作计划。有校园环境卫生督工作安排、校园文化建设工作计划、_年宿舍管理和培训计划、样板基地工作计划、直饮水维护管理计划等,这些政策性的计划出台,对我区_年学校后勤相关工作起到
2、了指导作用。2、细化目标,落实年终考评细则。_月份,朱主任带领我们逐校调研,对_年勤办职能目标考核细则进行细化与再落实,找出不合理的元素,找出空洞的内容,并根据基层学校相关工作同志的建议,制定了一套完整的切实可行的年终考评标准。3、加强学习,培训宿舍管理员。_年,我办_了第_届宿舍管理员培训班,极大提高了宿舍管理员的业务水平。为了进一步提升我区学生宿舍管理员的服务意识和管理水平,加强宿舍管理员开展学生思想政治教育的工作理念,逐步实现学生宿舍管理的规范化、标准化,今年_月_日,我办在实验高中又_全区宿舍管理员在开展了第_届宿管员培训班。我向宿舍管理员介绍了我区学生宿舍的基本情况,并带领宿舍管理员
3、一起学习了_区宿舍管理员工作职责、宿舍管理员每日工作流程等。针对宿舍管理人员对学生进行管理时,应运用的管理方法、方式,宿舍管理人员自我心态的把握,遇到_时应怎样处理等做了细致的讲解。着重强调学生宿舍管理要加强个人学习,提高管理水平和政治修养。要始终坚持以和谐校园建设为目标,加强安全管理和日常行为管理;要树立以思想政治教育为核心的工作理念,注重文化建设和提高主体服务意识。4、办好实事,稳妥做好直饮水工程。为了切实把政府承诺的实事办好,将政府的惠民政策真正落到实处,确保学生能在下学期初喝上安全卫生的饮用水。_年,我跑手续,下学校,在全区学校第一批共_台直饮水机,并与区疾控中心多次联系,_他们进行了
4、水质检测,合格率达到_%。今年,又增补了第二批_台。并对第一批机子进行了维护更换滤芯,又请了第三方_测有限公司进行了水质检测,合格率也达到了_%以上。直饮水机的入校,确实解决了一些学校学生的饮水困难,同时也为培养学生养成良好的行为习惯开了个好头。6、深入学校,掌握后勤工作动态。为了做好后勤工作,掌握学校后勤工作薄弱环节,一年来,我深入一线,逐校摸排,对各校的宿舍、环境卫生、校园文化等工作进行了网上管理,将各校的后勤管理者信息列表,并存入电脑档案。能随时掌握各校工作动态。7、专项督查,全面提升校园环境。为了进一步健全和完善学校后勤管理机制,营造优美整洁、文明和谐的育人环境,根据区教育_全区学校校
5、园环境卫生、食堂、校园店宿舍及校园文化建设管理考评办法_精神,_月份,按局领导办公会的要求,分二组对全区各单位校园环境卫生、食堂、校园店、宿舍及校园文化建设工作进行了专项大检查,并制作了曝光台。在全区校长会上播放,并发文通报,效果非常好,各整改单位在观看了曝光台后,回去立即召开专题会,进行了期整改,达到了督查目的。_月份,又对各校进行了“回头看”。通过这一系列督查,现在我区各校环境优美了,文化浓郁了,食品安全了,宿舍温馨了。8、强化内务,营造温馨和谐“小家”。通过在全区开展宿舍管理的一系列动作,各校在强化宿舍内务管理逐步加强,定期检查和日常防范等工作上记载齐全,成效显著。各学校做到了男女分区设
6、置,分设出入口,实行封闭管理。宿舍内外环境干净整洁,室内通风透气,保暖采光效果好;地面干燥洁净,宿舍地面无垃圾,床上无杂物,棉被折叠整齐,毛巾、牙具、碗筷、水瓶摆放整齐。卫生间卫生整体保持较好。更为可喜的是,寝室文化氛围渐浓,有的学校让学生自己动手进行了美观、大方、环保的寝室文化布置,增强了寝室的凝聚力和和谐的气氛,营造了良好的“小家”氛围。9、环境育人,校园文化氛围渐浓。近年来,校园文化也纳入勤办管理。通过督查对各校的指导,现在我们的校园每校都有办学理念,校训,名人警句等,各相关制度全部上墙。绝大部分学校有科普知识、安全知识、教师学习、养成教育、防病防疫、_核心价值观、检查评比等内容的专栏。
7、其内容丰富,形式多样,各校结合学校实际,因地制宜,树上有牌,绿中有字。学校走廊里、过道上等醒目位置,经常可以看到优秀的师生作品,楼梯、厕所、食堂、宿舍、校园店等地方均有温馨提示语,创设了良好的育人环境,环境育人功能凸显。10、群策群力,四个创建提档升级。“四个创建”工作作为我区后勤工作的主要抓手,全区各级各类学校严格依照“四个创建”及专项创建标准,按照要求认真做好食堂、宿舍和校园店的管理工作。年初,在全区勤管员会议,我和洪主任根据我区实际,提出创建具体要求。连续多年来,我区都在创建“四个创建”综合项目,未创建的学校已不适合综合项目的创建。所以今年我们布置的创建工作任务是单项创建,即康宁路创建放
8、心食堂,金口中学创建放心校园店,段岭庙小学创建文明宿舍,东湖路学校创建样板基地。一年来,我根据创建细则,一校一校调研和指导,并顺利通过市验收。同时,对原创建的学校进行巩固提高。11、编制手册,规范后勤细节管理。为充分调动学校后勤工作人员的积极性和创造性,更好地为教学工作服务,为各校后勤人员的绩效考核提供充分依据。下半年来,我在葛主任的带领下,对后勤文件、食品安全、校园店、宿舍、直饮水等管理制度进行了认真学习的研究。花费近两月时间,编制了_区后勤管理手册、_区直饮水维护记载簿、_区宿舍管理手册、_区食品安全管理手册等。这一批管理手册的出台,在全区后勤工作中都起到了示范引领作用,并被省市领导作为后
9、勤工作管理的标杆。12、提升品味,扎实推进文明城市建设工作。今年,根据新分工我负责青少年活动中心工作,中心文明城市建设任务责无旁贷。在葛主任要求中心带头树立二级单位良好形象下,我充分认识文明建设工作的重要性和必要性。由于青少年活动中心是区唯一点位,逢检必到。我认真学习文明城市创建内容,应知应会内容熟记于心,每次明查暗访我都是冲在一线,熟练应答检查人员得出的各种疑问。_月份,按宣传部向部长要求,在葛主任的指挥下,我对办公室区域的文化宣传进行了高品质的布置,一举提升了我区文明城市建设品味,得到了区文明办领导的一置好评,顺利通过了今年国家省市区级等各层次的明查暗访验收。13、认真对待,区级文明单位考
10、评顺利完成。针对今年提出的文明单位考评,勤管中心_领导十分重视中心文明创建工作。要求通过加强文明创建工作,不断提升中心全体党员和干部职工的精神气,以较高的文明素质和良好的精神状态,保障中心快速高效协调运转。我结合我中心实际,打出了一套实用组合拳,一是始终将文明创建工作摆在突出位置,列入重要议事日程,常抓不懈,务求实效。二是切实加强了_领导,成立了创建工作领导小组,建立起主要领导总负责,分管领导具体抓、抓落实的工作格局。三是中心领导带头抓创建工作,重要工作亲自部署,亲自督促。四是文明创建工作做到逢会必讲,经常讲,引导全体干部职工加入到创建活动中来,夯实创建工作的群众基础。五是开展经常性的督促检查
11、,不断进行考评总结,确保创建工作落到实处。六是积极探索文明创建工作的长效机制,将文明创建工作列为岗位目标责任制奖惩考核的重要内容,并与区教育局部署的重要工作有机结合起来,同部署,同推进,取得了相互促进、共同提高的良好成效。在区级的两次考评中,我们都是以_。14、坚持公益,扎实抓好青少年活动中心工作。青少年活动中心是我今年分管的另一大块工作,为了更好地抓好中心工作,我与胡主任一起讨论磋。整编了中心工作人员,也为中心注入了新鲜血液。半年来,中心工作有声有色,文明城市建设、特长班、夏令营、校外实践都得到了很大提高。具体有三方面的工作,一是教育资源共享。图书阅览室、微机室、乒乓球室、舞蹈室等各功能室,
12、节假日免费对学生及社区居民开放,全年接待学生_多人次。二是公益培训工作。为满足不同学生的需求,开设了器乐、书法、绘画、舞蹈、小记者写作等特长特色班,年_人次。按计划_各种有利于青少年健康成长的竞赛,如:“我心中的美丽_”少儿手绘大赛、庆“六一”文艺汇演、读书比赛等,参与学生达_多人次。各项获奖作品_多篇,获奖_多人次。三是校外实践活动。根据教育_文件精神,制定了学生校外实践活动方案,_-_月共_了纸坊地区、郑店、金口、安山、法泗、山坡等3-_年级学生_多人次开展校外实践活动。全年_学生素质拓展近_人次。夏令营参营师生达_人次,顺利完成了夏令营_工作,让学生在活动中体验和感悟,素质在学习中逐步提
13、高。15、加强团结,积极参与工会趣味活动。今年_月,教育局工会开展教职工趣味运动会。接到张莉通知后,我立即报名参加。由于我们勤管中心独立组队,项目多,人员少,我一人报了_个项目,有踢键子、广场舞、火车跑、踢足球、跳绳等。充分利用休息时间加强训练,并在比赛中一举夺得了二级单位第五名的好成绩。通过这次运动会,我既锻炼了身体,又增强了同志们之间的友谊。16、响应号召,参加省市后勤交叉检查。两年一次的省市交叉检查今年_月份开始,由于葛主任工作忙,抽不开身我顶替上岗。我被派到孝感市检查“放心食堂”的创建及学校后勤工作。三天内,我马不停蹄,跑了孝感市七个区县_所学校,查看了_所创建“放心食堂”学校和_所学
14、校的后勤工作。回来后,我汇总资料,填写表格,高质量的拿出了检查报告。并上报省教育厅勤工处和省食药监局,顺利地完成了这次交叉检查任务。我工作的认真态度得到了省市领导的高度肯定。17、参与扶贫,切实落实党的阳光政策。法泗沿河村是我中心扶贫点位,两年来,我积极参与扶贫工作,多次与刘书记一起下村入户慰问、送物资。在立足该村实际的情况下,参与扶贫小组计划制定工作。并通过与该村村民李中秋、方其珍两户结对帮扶。虽然扶贫效果不是很显现,但我们还是将党的好政策真正送到了百姓家中。18、积极努力,及时完成其他需配合工作。勤管中心是一个整体,有时很多工作都有交集。有规定动作、临时动作等等。在这一点上,我一般都会保质
15、保量按时完成,充分发挥我的党员带头作用,为增强中心的凝聚力献热。一年来,虽然工作取得了园满完成,也得到了各层领导的赞许。勤管中心2022年个人工作总结(二)打造鲜明的服务品牌,是提高核心竞争力的有效手段,是化妆品销售工作的一部分内容,特别是在商品同质化的今天,顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响,化妆品连锁店不仅要使顾客满意,更要取悦于顾客,打动顾客,发挥顾客口碑传播的最大效应。那么根据化妆品销售工作总结,如何来提高顾客的满意度呢根据化妆品销售工作总结得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势,可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴,以保
16、证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据化妆品销售工作总结得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。(1)根据化妆品销售工作总结得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段:数量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品。质量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。感情满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。目前,中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段,中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。化妆品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费文化上,如衣、食、住、行等各个领域中,更多地用“饮食文
17、化”、“茶文化”、“服饰文化”、“居室文化”等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了,因而对于终端经营者来说,也要适应这种提升,为创造各种文化而提供不同的优质服务。(2)化妆品销售工作总结向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者,已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化,表现为不满足于生活现状,而追求“吃要营养,穿要漂亮,用要高档”。在商品方面的消费质量不断提高,化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求,一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是,一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面,各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。(3)根据化妆品销售工作总结得出消费向个性化、多样化发展。有人说:“当今的潮流就是没有潮流”,这话一点不假。中国消费者在经过了十多年的逐波追潮之后,已经开始向个性化和多样化迈进,追求与众不同已成为新的潮流。根据化妆品销售工作总结得出这主要表现在以下三个方面:追求品位,根据化妆品销售工作总结,消费者已开始追求与自己的身份、地位、生活习惯、文化修养相一致的化妆品连锁店商品,把它视为个性的延伸,以体现自己的生活品位。追求个性,根据化妆品销售工作总结,消费者在选择商品时,越来越多地揉进自己的个人风格,对那些可以展示自己个性、表现自己价值的商品情有独钟。
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