大学生金融行业实习周记(16周)_第1页
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文档简介

1、第14页 共14页大学生金融行业实习周记16周第一周到今天已经在公司实习一周了,这次实习让我开场了从学校到社会的过度。这将成为我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士一个不可或缺的必经阶段。公司是一家温州外乡第三方综合金融效劳机构,中国金融超市领跑者,专注财富管理及投融资筹划综合平台类公司,多年来一直致力于为客户提供最专业的投资、融资、理财解决方案。如今在公司市场部做产品营销。刚进公司那天,对公司的一切都很生疏也很好奇。在公司负责带我们的是一位总经理,我们都叫他宋总。开场几天在公司都是岗前培训,虽然营销之前在学校也学过,但我们也很认真的在听宋总讲,并时刻提醒我们要注意的地方,我们都认真的

2、记在了心里。一周的时间过的很快,也渐渐适应了公司的环境,和同事们相处的也都很愉快。相信自已会在以后的日子做的更好! 第二周第二周的实习也已经完毕了,也渐渐习惯了每天早出晚归,也不再抱怨了。这周我们主要做的是银行理财产品的销售工作。说简单点就是帮银行拉存款,除银行的利息外还有额外的贴息。以前也收到过类似的短信,但都不以为然。虽然这和自己所学的专业不是有太大的关联,但既然做了就要认真。之前还有点不适应,还有很多细节不太理解,拿起 经常遇到接不下话的为难。但这段时间的锻炼,已经能沉着应对了。也知道还可以通过第三方金融机构进展银行理财,让自己在今后的日子里不会因资金闲置而找不到理财渠道。总的这周在公司

3、学到挺多。 第三周第三周已经过去了,我对公司的环境已经根本熟悉,同事的名字也根本能叫上来了。做了两周的 营销,已经能得心应手了。下一周准备上门营销,可想而知难度肯定要比 营销要难,但我已经做好准备了。这一周的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负债客户的开发,虽然工作内容没什么太大的变化,但工作效率却比以前进步不少,规定的 量都能完成,客户的疑问根本都能帮他们解答。但感觉自己在学校学习的东西还远远不够,知识面还不够广,无法与实际相结合,无法做到学尽其用,以后还要学习的东西还很多很多。所以作为一个新人,要放低自己的姿态,多向同事虚心学习,才能让自己更好的适应社会。 第四周不知不觉间实习已经一个月

4、了,也领了工作后的第一份工资,虽然钱不多但还是挺开心的!在这一周里,有挺多收获的,如今 营销话术越来越纯熟了,客户有问有答。和同事之间的关系也相处的越来越融洽。意向客户中也有准备买我们理财产品的,如今就等银行口子出来了。希望第一笔单可以顺利成交!另外,这周在老员工的带着下,也尝试了上门营销。其实只要敢于在生疏人面前开口并介绍你所销售的产品,也许你会因为紧张让对方听的不是很明白,第一次会不怎么顺利。但多试几次,不断理论总结,相信会越来越得心应手。这一周又是这么快就过去了,刚开场觉得公司挺沉闷的,大家的工作积极性不是很高昂,公司不断进展培训,查缺补漏,调动大家的积极性,这周明显好于前面,每天忙繁忙

5、碌却很开心。 第五周进公司的第五周在幽默幽默的夕会中顺利完毕了,这周也是进公司来收获最多的一周。周一意外的插曲,让原先的工作任务调整为客户开发交流会。开场宋总先让我们头脑风暴下,每个人讲讲自己的想法,在交流会上各种有意思的想法被提了出来。既然是开发客户,当然可行的方案都可以提。我把自己的想法讲了出来-市场及小区问卷调查,以自己是温州职业技术学院金融与证券专业学生,正在做一份关于银行理财产品调研报告为由,一来不容易被回绝,二来能较快理解客户的需求及搜集客户的资料相对容易些。刚开场觉得自己的想法过于简单,但宋总表示认同我的想法,说可行性挺高的!让我着手写出方案!于是接下来的几天,除了日常的营销工作

6、,就是准备着方案,时不时宋总会召集大家一起交流下!很快就可以让自己的想法付诸理论!也临近月末,之前做了大量的开发工作,如今有客户会主动打 过来询问我口子的事情。其中有个客户打过来的时候,说他也是中介,资金量挺大的,想和我们公司合作。我怕自己弄不好,让宋总跟他交流,10来分钟后我问宋总怎么样。宋总说聊得挺愉快的,因为都是中介所以需要进一步加强信任。还夸我平时给客户发祝福及产品短信,客户维护的不错。这顿时让我对今后的工作充满的信心,而且我相信自己能做的更好!第六周又一周的工作完毕了。因为这周是三月的最后一周,而三月又是大月,所以这周会尤其的忙。平时公司倒也清闲的,可这几天公司里“热闹的很,每个人在

7、打 联络客户的同时,大家都提起十二分精神,生怕自己错过什么。每每出来一个口子,大家都争先恐后的,都想把自己的业绩做上去,在竞争如此剧烈的职场社会,时机不是等出来的,自己要去争取。打了一个多月的 ,也积累了不少意向客户。因为刚进公司,经历和才能不及那些老员工。所以刚开场把工作重点落在月末,平时积累的都是做月末的客户。无形中业务量显的非常局限,不像老员工各种业务都有客户。说实话当初还真怕到月底开不出单,但时机总是留给有准备的人,你努力了总会有收获的一天,不努力什么都没有。因此我学会了坚持,坚持自己的努力不会白费。就像刚开场因为坚持,开发了第一个意向客户;因为坚持,开出了第一笔单。坚持是我们生活中不

8、可缺的一局部。没有坚持就没有克制困难的勇气;没有坚持,就没有那么多成功的人。最后看着和自己一起进公司的同事又是同班同学都开了单,真替自己和他们开心,我们的坚持和努力没有白费。接下来的工作还要继续保持这份坚持! 第七周因为清明放假的缘故,这周实习只上了四天班。但这周是维护客户,拉近与客户关系的关键,先前客户在我们公司办理了月末存款贴息,如今他们钱都取出来了,贴息也打给他们。在表示对客户关心的同时我们还要探探客户的口风,间接的问接下来资金有什么安排,顺带给客户介绍公司新的理财产品。回忆过去的六周时间,从一个对人对环境一切都很生疏的刚出校门的大学实习生,渐渐地去熟悉公司环境,熟悉周围的同事。从事 营

9、销,明显感觉到自己的交际圈子扩大了,与很多客户建立了良好的关系。与客户不仅仅是买卖理财产品关系,像一对挚友。为什么这么说呢?有的客户在对理财产品有疑问的时候,我都很耐心,比拟会站在客户的角度上给他们解答问题,他们有时也会把他们的一些需求告诉我。其实,销售的成功就是,当客户把你当成自己最信任的朋友就已经成功了。还发现,自己的沟通才能在工作中也得到了很大的进步。我面对的不仅仅是一个客户,而是无数个客户。不同的客户有不同的性格特点。因此,对不同的客户采取不同的沟通方法和技巧,这也是对我处事才能和沟通才能的考验和锻炼。 第八周时间过得很快,已经完毕了第八周的实习工作。每每在月初,公司就显得如此的没活力

10、!也许是经过上个月末的“拼劲,需要时间调整吧!没有了之前的气氛,但并不会因为这样而开场对 销售产生厌倦。相反的,如今对 销售有了新的态度,以前就是为了完成任务而打 ,有时会因为客户的无礼而不快乐就不想打 。但经过两个月 销售的历练,感觉自己心态平和了许多,再不会因客户的无礼以及刁难而影响自己打下一通 的心情。如今每拨通一个客户 ,就像有好事情要打给自己的朋友与他们分享一样。如今的改变也减少了客户直接挂 的为难!有时与客户聊天还能理解到自己以前没听过的东西!这周自己还主持了一次晨会,晨会中与同事们分享了自己很喜欢的一部电影阿甘正传“人生就像各种各样的朱古力,你永远不会知道哪一块属于你。生活中什么

11、都会发生,我们无法也不必去预知将来。只要我们实实在在的生活,对身边的人付出真诚,生活就会是幸福的。其实,生活就是那么地简单,我们不需要斤斤计较,更不能自暴自弃。工作亦是如此,做好自己该做的事情。只须尽力将它做得完美,不要计较你终究得到了多少,那么你会发现,有时会在你意想不到的时候会有意外的收获。其实很多事情的成功是有其偶尔因素的,它并不会因你的处心积虑而更接近终点,却会在你不经意的时候,给你的努力以一个最恰当的褒赏。 第九周又是一周过去了,自从上班后感觉时间比在学校快好多,又是一眨眼一周过去了。怎么说呢,因为周末就要考试了,所以心思一直都不在工作上。我想等自己手边事情忙完后状态会好点。但闲暇时

12、还是会在想,自己如今所从事的工作也是帮客户理财。为什么也不给自己理一下呢?以前都是拿着父母给的生活费,一个月后也没剩多少。总不能一直向父母拿吧。况且如今自己也有一定的收入,怎么说自己也是金融专业的。手中有财,是否一定要理财,可不可以不理财?手中有财,可以不理财,但你不理财,财就不理你。人的一生,从出生、幼年、少年、青年、中年直到老年,各个时期都必须花费大量的钱财,以应对各种各样的生活需要。以前总是觉得自己的钱花的好快,都又不知道花在哪里了。虽然钱不是万能的,但是没有钱是万万不能的。不要在急需要钱的时候而为钱发愁,那的方法就是好好打理自己手中现有的财富。所以从如今起把每笔花销都记录下来,每隔段时

13、间总结一下,把那些不必要的花销节省下来,争取少花冤枉钱,让钱生钱。 第十周实习的第十周在五一假期的期待中完毕了。虽然还是和往常一样,早上7点骑自行车从学校出发,然后下午下班后骑回学校已经6点了。但这周每天上了班就希望能早点下班,一点也没有原先的激情了。感觉过得特别的累,工作没什么热情和干劲,整天都没精神。也许这就像骑自行车,刚开场很兴奋,但兴奋一段时候后看惯了沿途的风光,找不到新颖东西的时候,渐渐就会有了疲惫的心理。可能是前段时间过得太压抑了吧,一时没地方释放,时间一长,心情就会变得莫名的疲惫,各种烦躁和倦怠随之而来。再这样下去,接下来的实习工作也没什么意义了。也刚好到五一假期,准备回趟福州,

14、暂时什么也不想,放下手边所有的事情,让自己放松放松。希望假期过后自己的工作状态会好点! 第十一周这周上两天班,就完毕了第十一周的实习。经过上月月末的业务后,五一放了三天假回趟家,顺便调整下状态。回来后工作多了许期待,五月刚开场,一切都还在继续。因为是刚完毕四月的月末,所以一方面假如客户到时没收到贴息,会打 过来催,这时就要安抚下客户,并表示贴息会打过去的,请耐心的等下。另一方面,通常在月初银行理财产品都比拟少,除了根本的 业务来量,根本这两天都没什么事。但既然是做金融的,不能吊死在一棵树下,自己的业务范围也不能太单一,公司也是做金融超市的。为此公司第一天给我们做了业务扩展培训,先是大致理解其他

15、的金融业务,做到心中有数。第二天是公司内部员工交流会,会上黄河教师跟我们分享了他在职场上的一些经历总结。告诫我们,要想做好一件工作,就必须对这件工作产生兴趣,有了兴趣哪怕工作上数个小时也不会觉得累。自己也认真着做着笔记,整个交流会下来,气氛都很好。当时就在想,公司内部的很多人都很优秀,自己要向他们学习的地方还很多。希望自己在公司的实习期间每天进步一点点。第十二周到今天为止,已经完毕了第十二周的实习工作。如今公司致力打造金融超市品牌,要求跟客户说的不再是银行存款贴息。而是我们这里是中祯财富,是做金融超市的,提供投资理财融资咨询效劳的。可是刚说完几句话,不是说很忙没空,就是没兴趣直接挂 ,客户似乎

16、不太承受这个金融超市,可能第一次听说金融超市吧?一连打十几个都是挂。本来这周都是阴雨天了,又被人回绝,甚至会被客户骂,顿时心情又沉重起来了。如今打 的感觉像又回到了当初打存款贴息+一样,要不断的刷 量,才有意向客户。总之努力了,虽然不一定会有收获;但不努力肯定是没收获的。自己在公司的实习也快接近尾声了,再努力一下! 第十三周在今天之前,每次打 总是坚持不下来,打几个就停下来不想打了。经理让我们继续打,我们总是各种理由推托着。有时是继续打会了,经理一走开,又停下来。自己也不知道打了多少个 ?印象中市场部应该是很活泼的,可每次都发现市场部太安静了,安静有点可怕。恰逢杭州的一合作伙伴这几天要来公司考

17、察,公司很重视,各方面有条不紊准备着。针对 营销这方面安装了话务系统,可以统计通话数以及录音,可以统计每个人的完成指标了完成不了就加班。为营造市场部活泼的气氛,公司也一直强调 量要上来,为此公司制定每人300个的 量。当时心想这么多怎么打的完啊。但真执行起来,自己埋头打着 ,持续不断的,其实300个 量也不是太难,虽然自己才打280个 ,但相对于之前已经是有打破了。自己也感觉到今天是到公司以来,市场部最活泼的一天。经理表示希望今天的气氛能持续下去,并不局限在今天。每个人都有他自己的想法,在我们初入职场的时候想一股脑的去轰轰烈烈的闯荡一番,确实我们也这样去做了,虽然处处碰壁,时时受挫,有时就感觉

18、自己坚持不下来。可是我们这样的年纪,不应该在经历了冰雪之后是一种一蹶不振的状态。就比方这次,我们平时懒散惯了,就觉得300个 量是那么那么的困难,开场不断的抱怨。其实我们所要拥有的心态是要放开,不要想这如何如何完成不了!等到真正放开了,就知道其实也没那么难了。 第十四周如期完毕了第十四周的实习,感觉这一周是自己来公司以来最勤奋的一周,才感觉有点工作的样子。以前只是规定每天100通 ,但自己却不是那么上心。自从宋总杭州考察回来后,对公司进展了整顿,增加了我们的 量,顿时市场部热闹起来了,完成不了规定的200个 量就加班。一直重复的拨打同样的 其实不是自己想要的工作,而且打 过程中可能还会受到 另

19、一头的冷言冷语,但自己也不知怎么的每天都能按规定打完这200个 ,不是怕留下来加班,就突然想通了一些事,其实200通 才多大点事啊。没必要纠结在这上面,一天工作8个小时,打完顶多花个3、4个小时。剩余的时间可以做点自己喜欢的事情,或学习其他东西,让自己充实起来。而不是想这200个 如何如何打不完,这样监视你的人累,自己也累。所以这周的收获是,在任何时候先做好你应该做的事,再做你喜欢的事。 第十五周五月的最后一周,当然这周的工作主题也是月末存款冲量。不同的感觉是不像前两个月那样焦虑不安,之前自己手头的客户资少,又想做出业绩。每当快要成交的业务,就生怕对方突然变卦,或者中间发生些小插曲。如今办起业务来都是一种平常心,自己的客户也逐渐的积累,这个客户不存,还有下一个客户,总有成交的那个!再加上这个月口子确实很少,所以也不像之前那样忙的一锅粥!算是轻松的一周吧!闲暇时与一些老员工聊天,感觉他们每天都很有激情!那时心里在想人生应该保持颗充满挑战的心来迎接将来的每一天,然后如今的我却失去了这样的感觉。那是实习带来的负面么,我不知道,只知道工作是每天重复做同样的事从而变的

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