打造优秀90员工

1、该亚：刘沐函 90后袭来，你Hold得住吗？90后你的用户、同事、老板今年的高校毕业生规模为727万人，全部是90后“对不起，我是来实习的，卖盒饭这种事我不会做的”离职的唯一原因就是：老板没主动跟我打过招呼，对我很不关注很不重视我昨天跟女朋友吵架了，所以今天不能来上班。我觉得我的工资和加班费都太低了，我要求涨工资小学时代接触互联网28%初中时代接触互联网79%他们知道以及探索的东西比我们前面任何一代人都要广，他们通过互联网了解这个世界并养成了独有习惯和特征。 新生代、小时代企业教育是塑造80、90后唯一途径123如何唤醒90后幸福智慧感恩的心AB以前：在家听父母；上学听老师；上班听领导；有不同

2、意见可以保留，但必须先执行。现在：有理有利才会做；不认权威认道理；有不同意见会争辩或只做做表面；一、沟通的方式 现在：工作是展示自己才能的舞台；积累自己能力的踏板；工作只为消磨时间；他们宁愿失业，也不愿容忍自己的价值被忽略，工作只是一种生活的选择；二、工作的意义以前：没有机会“啃老”，工作是养家糊口的唯一经济来源；一切为了工作，是人生价值的实现途径；把工作当成头等大事；AB以前：很多时候为了遵守什么或服从什么将自我放在后面，让自我为一个群体的价值和准则服务。最后在群体的价值实现过程中获得自我价值。现在：很多时候以自我的价值或标准来衡量一个事情是否值得去做，一个规则是否值得去遵守，并会将自我的价

3、值标准加给其他人，通过社会规则等外力的约束在追求自我价值实现的过程中顺便促进群体价值的实现。三、自我认知的定位不同四、以自我为中心意识很强在家：是公主或皇帝，无论谁，什么，都是自己说了算；工作后：需要一段时间来对这样的观念来进行转变。很多都说，不行我不喜欢干。要让他们学会和明白自己的目的是什么，干什么的，这是非常重要的；不违背原则的前提下：尊重他们的选择和意愿，在喜欢和原则发生冲突的时候要以原则为核心。管理的方式需要变化，需要尊重员工的差异：1、无法将工作当员工的全部，更多的是提倡专业和职业了；2、无法将工作当命令了，更多的是启发、引导和鼓励员工了；3、无法让员工为群体价值牺牲自我价值了，更多

4、的是将员工的价值与群体价值结合起来。 +平台+工作指导信任一言以蔽之 协助成长重塑90后完整人格Stage 1重塑90后思维习惯Stage 2重塑90后工作品质感 Stage 3 群体无意识企业教育是塑造80、90后唯一途径123如何唤醒90后幸福智慧感恩的心打造企业教育的四步曲第一步了解接纳第二步调整焦点 第三步引导选择第四步推动承诺第一步：接纳心理学原理：从心理学角度来说，一个人永远不可能和一个不接受他（她）的人进行有效的交流。 结论1：开辟容错式管理 不能给他们贴上标签，更不能全盘否定打造企业教育的四步曲第一步了解接纳第二步调整焦点 第三步引导选择第四步推动承诺第二步：调整焦点心理学原理

5、：意之所在能量随来，当把注意力放在一个人的缺点上，他的缺点会越来越明显；当把注意力放在一个人的强项，他的强项就会得到发挥。故事分享：皮格马利翁效应定义：指人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言，会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。你期望什么，你就会得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。启示：赞美、信任和期待具有一种能量，能改变人的行为，当一个人获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。关于PDPPDP事业优势诊断系统 (Professiona

6、l DynaMetric Programs)26年的研究发展史，1,600万人次有效实施案例，5,000余家企业、组织持续追踪其有效性。目前大中华地区人格特质数据库已有十四万人次个案资料。当PDP给予的建议被采用执行时，则其误差率低于4%，即全球达到96%的准确度。建立岗位能力素质模组分析员工天赋特质、岗位匹配性、工作适应性、发展潜力、价值观关于PDP五种特质的沟通风格详解：高支配型特质的人老虎高表达型特质的人孔雀高耐心型特质的人考拉高精确型特质的人猫头鹰高整合型特质的人变色龙五种性格特质的优势分析高支配型特质的人老虎：说话很直接、明确、不怕得罪人喜欢讲重点、结论带有些命令及权威的感觉先说结果

7、，有必要再说过程说话有主见，表达有目标性个性特点： 有自信，够权威，决断力高，竞争性强，胸怀大志，喜欢评估。 企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争力强，有对抗性。 优点： 善于控制局面并能果断地作出决定的能力； 这一类型工作方式的人成就非凡。你最像谁？五种性格特质的优势分析高表达型特质的人孔雀：喜欢畅所欲言不受限制、用尽各种方式说服你语言的内容表达丰富、且带有表情及肢体动作说话时喜怒哀乐会表现在脸上喜欢欢乐的沟通环境及气氛有同理心，会理解对方的立场 个性特点： 很热心，够乐观，口才流畅，好交朋友，风度翩翩，诚恳热心。 热情洋溢、好交朋友、口才流畅、个性乐观、表现欲强。 优点： 此类型的人生性活

8、泼。能够使人兴奋，他们高效地工作， 善于建立同盟或搞好关系来实现目标。 很适合需要当众表现、引人注目、态度公开、人际导向的工作。 五种性格特质的优势分析高耐心型特质的人考拉：需要足够的时间来构思沟通内容稳定、可靠及保留的语言会站在和谐相处的角度，用温和的方式、耐心的说个性特点： 很稳定，够敦厚，温和规律，不好冲突。 行事稳健、强调平实，有过人的耐力，温和善良。 优点： 他们对其他人的感情很敏感，这使他们在集体环境中左右逢源。 五种性格特质的优势分析高精确型特质的人猫头鹰： 小心谨慎的、经过思考后再说对于每一个细节都要问清楚想要知道为什么、为何、依据是什么先说过程及遇到的问题，说完后再说结果强调

9、制度、流程与公司规定个性特点： 很传统，注重细节，条理分明，责任感强，重视纪律。 保守、分析力强，善于用数字和规则来想事情， 精准度高，喜欢把细节条例化，个性拘谨含蓄。 优点： 天生就有爱找出事情真相的习性，因为他们有耐心仔细 考察所有的细节并想出合乎逻辑的解决办法。 五种性格特质的优势分析高整合型特质的人变色龙： 这类人会依所处环境的任务需求，关注沟通对象说对 方想听的话。不走极端，柔软性高，言谈举止都很得 体，是个称职的谈判高手，也是手腕圆融的外交人才。个性特点： 具有高度的应变能力，性格善变，处事极具弹性， 能为了适应环境的要求而调整其决定甚至信念。 优点： 善于在工作中调整自己的角色去

10、适应环境， 具有很好的沟通能力。 你的员工分别像谁？善于掌控的激情活跃的温和友善的理性智慧的睿智从容的打造企业教育的四步曲第一步了解接纳第二步调整焦点 第三步引导选择第四步推动承诺第三步：引导选择心理学原理:人只会为他自己选择的事情负责任当面对“不得不做”的事,人们会自我保护,通常是抵触或反抗案例分享：某IT公司，04年1月份与“某知名公司”签订了一项软件开发业务，并定于6月份完成。老总视这次为非常主要的机会，但是项目经理和团队成员视乎都处于怠惰和拖沓的状态。项目经理协同几位成员跟老总说“反正6月份我们肯定是完成不了的，你看着办吧！”怎么办？ 结论2：管理方式科学化、专业化 对“90后”要信任、欣赏、耐心的教、不断的启发！打造企业教育的四步曲第一步了解接纳第二步调整焦点 第三步引导选择第四步推动承诺第四步：推动承诺心理学原理:当一个人向另外一个人做出承诺时,他通常会为这个承诺采取行动.“作用力越大,反作用就越大”,所以让当事人自己给自己压力,而非外人.39语言模式: 接下来你打算怎么做?如何评估是否做到了呢?假如做不到怎么办呢?你打算什么时候开始第一步? 结论3：以