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文档简介

1、 .【第09章】最常见的考核方法有:A经验平衡法B关键绩效指标考评法A经验平衡法B关键绩效指标考评法C360度考评法D平衡计分卡D平衡计分卡正确答案:BCD判断题69.【第09章】考核结果应该向被考评者反馈。正确错误正确错误正确答案:对多选题70.【第10章】在一个组织中,除了每一个员工都拥有根据其岗位职责开展活动的权力之外,还存在着以下哪些不同性质的权力:A直线权力B参谋权力C职能权力岗位权力岗位权力正确答案:ABC判断题【第10章】关于管理者权力的来源,有传统的观点和接受理论两种不同观点。正确错误正确错误正确答案:对判断题【第10章】直线权力与参谋权力的关系是“、参谋建议、直线指挥”的关系

2、。正确错误正确错误正确答案:对判断题【第10章】授权者对于受权者的行为不负有任何责任。正确错误正确答案:错单选题【第11章】注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是:A领导品质理论B领导行为理论C领导权变理论D途径-目标理论正确答案:A多选题【第11章】领导者的影响力来源于:A组织文化B经验C职权D威信正确答案:CD多选题【第11章】领导者需要在工作中发挥的作用包括:A指导B协调C控制D激励正确答案:ABD多选题【第11章】影响一个人威信高低的主要因素包括:A品格A品格B才能C知识D情感D情感正确答案:ABCD判断题【第11章】领导权变理论认为,有效的领导行为应该随着被领导者的特

3、点和环境的变化而变化。正确错误正确错误正确答案:对单选题【第12章】英国作家萧伯纳曾经说过“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换过后,每个人手中还是一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们就有了两种思想”。你认为这句话对管理工作的启示在于:A企业间的物质交换是不可取的B人各有所长,各有所需,但精神需要更重要C当前流行的请客送礼风潮是无效的D促进企业内部的信息交流可以提高企业的竞争能力正确答案:D单选题【第12章】某单位职工自发成立了一个“午间扑克会”,利用每天午间休息时间娱乐、消遣,但有时玩性太大,影响了下午正常上班。于是领导下令,解散“午间扑克会”,中午休息时间不准打扑克

4、。你如何评价这件事?A应该。此类非正式组织的存在对正式组织有害无益B不应该。此类非正式组织有助于提高组织凝聚力C不好说。如果对工作没有影响可以允许其存在;如果真影响了工作,就要坚决取缔。D对于此类非正式组织,领导要善于因势利导,妥善管理,充分利用其积极作用。正确答案:D单选题【第12章】下列哪种情况适用非正式沟通的方式?A领导看望生病员工B正式文件的传递C组织决策的贯彻D管理者评价下属的业绩正确答案:A多选题82.【第12章】人际沟通中的障碍主要来自:语言问题理解问题B理解问题B信息含糊环境干扰正确答案:ABCD多选题83.【第12章】沟通的方式包括:A口头交谈B书面文字C非语言和文字形式D电

5、子媒体正确答案:ABCD判断题【第12章】网型沟通网络具有速度快、准确性高、控制的可能性高等特点。正确错误正确错误正确答案:错判断题【第12章】一个组织越是依赖于有限的或正规的沟通渠道,小道消息就越有可能盛行。正确错误正确错误正确答案:对单选题【第13章】小张在大学计算机系毕业以后进入一家民营软件企业工作。三年来,他工作积极,取得了一定成绩。最近他作为项目小组的成员,与组内成员一道,历时三个月开发出一套系统,公司领导十分高兴。这天小张结果领导递来的红包,感觉十分高兴。但当他随后在项目小组奖金表上签字时,脸便很快沉了下了。对于这种情况,哪种理论可以给予较好的解释?A双因素理论B期望理论C公平理论

6、D强化理论正确答案:C单选题【第13章】中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但在目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明:A双因素理论在中国不合适B防止激励因素转化为保健因素是管理者的重要责任C保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的D将奖金设计为激励因素本身是错误的正确答案:B单选题【第13章】根据强化理论,老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略:A不强化B正强化C负强化D惩罚正确答案:C单选题【第13章】下列理论不属于内容型激励理论的是:AA需求层次理论B“ERG”B“ERG”!论CC成就激励论DD归因理论正确答案:D判断题【第13章】未

7、满足的需要是形成人的行为动机的根本原因。正确错误正确答案:对判断题【第13章】动机的形成需要内在的需要与外部刺激两个条件。正确错误正确错误正确答案:对判断题【第13章】行为改造激励理论着重研究行为是如何产生、发展、改变和结束的过程。正确错误正确答案:错判断题【第13章】只有激励因素的满足,才能激发人的积极性。正确错误正确答案:对判断题【第13章】双因素理论认为,使员工感到不满意的因素称为激励因素。正确错误正确错误正确答案:错判断题【第13章】运用强化理论进行表扬、批评时要以负强化为主。正确错误正确错误正确答案:错单选题【第14章】有人说,人的身体是“七分养三分治”,这是说:A事后控制比事前控制更重要B现场控制比事后控制更重要C反馈控制比事后控制更重要D现场控制比事前控制更重要正确答案:B单选题【第14章】种庄稼需要水,但这一地区近年老不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以补天不下雨的不足,另一办法是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是:A纠正偏差和调整计划B调整计划和纠正偏差C反馈控制和前馈控制D前馈控制和反馈控制正确答案:C判断题【第14章】预算是一种以货币和数量表示

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