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文档简介
1、精品文档Word格式 银行经理上半年工作总结范文5篇 总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况,包括获得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回忆和分析的书面材料,它可以关心我们总结以往思想,发扬成果,以下我在这给大家整理了一些银行经理上半年工作总结范文,盼望对大家有关心! 银行经理上半年工作总结范文1 时间荏苒,半年的时间不知不觉已悄然完毕,在这半年的日子里我过的特别开心。在工作中,有成功又失败,有阅历有教训。如今我将我半年的工作做一个简洁的总结汇报: 随着年龄的增长和各种工作阅历的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的进步。我所在的岗位是农行的效劳窗口,我的一言一行都代表着本
2、行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知_支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要到达二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的阅历来关心其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把
3、自己不会的学会。想在工作中关心其别人,就要使自己的业务素养进步。 我有渴望学习新学问的热忱,在每一次行里进展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不管加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位指导对我个人的信任。我也会乐观的利用好每一次学习新业务的时机,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。 我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所状况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不管是工作上
4、,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点冲突,假设有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断进步。我始终认为我这个人的先天性格打算了我特别合适在储蓄做,因为我的脾气特别好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的效劳态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到如今,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释明晰,最终使顾客满足而归。 位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周还有好几所高校与科研所。文化层次各不一样,他们每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示自己要
5、从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里常常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不简单,谁都有不会的时候,帮他们是应当的。我认为专心来为广阔顾客效劳
6、,才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快,那个胖胖的小伙子态度真不错,农行就是好,这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的鼓励。 在接下来的半年里,我给自己制定了新的目的,让自己变得充实起来,以饱满的精神状态迎接新的挑战。 银行经理上半年工作总结范文2 时间匆忙的从我们身边溜走,不知不觉中,20_年已经过去一大半了,在这半年里我始终担当客户经理这个职位。在这半年里,在指导和同事的关心与支持下,我较好的完成了我的本职工作。这半年的工作经受对我的职业生涯影响特别大,我的办事力量工作力量都得到了提升,与同事的关系也特别融洽。下面,
7、我简洁将我上半年工作进展一个总结: 一、工作方面 (一)日常工作 由于我的工作技能、营销力量和阅历与资深客户经理都有肯定差距,所以我不敢掉以轻心,总在学习总结怎样才可以更好地做好银行工作,不断学习、不断积累,可以比拟沉着地处理日常工作中消失之各类问题。 在日常工作中,我主要从根底开头学起,乐观向老同志学习阅历,并且在理论中不断提升自己的营销力量,培育客户关系,努力维护好老客户,挖潜新客户。 首先是用好各种工具,包括PCRM系统的使用,个人客户经理工作日志的总结,基金客户系统的梳理等等。觉察问题准时向同事或指导请教,不断总结自己的缺乏与缺点并加以改良。 其次,做好每日客户维护工作,主要方式是给客
8、户打 、发短信进展前期沟通,并且适时约访客户进展情感维护和产品营销,在有客户过生日的时候适时送上祝愿的短信或 。对于有产品到期的客户和基金客户,进展售后效劳和回访,并借此时机进展二次营销。 再次,由于我行只有一名大堂经理,许多时候我都要扮演大堂经理的角色。又由于我是#的新人,对客户需要一个熟识的过程,在大堂的阅历给我许多接触客户的时机,也在此过程中挖掘了一批潜在客户。杨叔叔就是在大堂的接触中20_工作总结范文工作总结格式周工作总结范文月工作总结范文季度工作总结范.教师年终工作总.开掘的一名拆迁客户,最终我在同行竞争特别剧烈的状况下将其成功地营销成了我行的优质贵来宾户,从#银行转过来200多万。
9、像这样的例子还有许多。 此外,我还负责一些日常的资料整理工作,主要包括客户资料的整理编号,贵来宾户资料的电子版登记等等。 (二)营销业绩 在20_年上半年,#支行充实了客户经理队伍,到达了三名专职客户经理的装备规模。经过我们团队半年的努力,我们在基金、理财产品和保险理财等方面都获得了肯定的成果。截止3月底,我行共销售基金#万元,完成任务的35%。截止6月底共销售本利丰理财产品#万元。截止3月底共销售代理保险#万元(3月末)。这些数据都是我们团队共同努力的结果,而我本人的奉献度也在渐渐的增加。特殊值得一提的是,在个人贷款方面,由于我的细心觉察,我行与中国#高校进展了一次个人贷款方面成功的公私联动
10、,最终新增了7笔个人贷款(已经审批完毕,抵押登记后放款)。 我行在半年中还坚持公私联动的活动,成功地举办了走进#公司,走进中国#高校等一系列活动,获得了良好的效果。 二、学习方面 (一)日常学习 在每天早上班前预备的时间里我都会看看每日财经动态,学习个人部定期下发的理财指引,假设有新产品发行还要看看相关产品信息。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务学问。我不断的总结阅历,并乐观与身边的同事沟通沟通,努力使自己在尽短的时间内熟识新的工作环境和内容。 (二)培训考试 在20_年上半年,我参与并顺当通过了一些职业技能
11、方面的资格认证考试,包括:基金销售从业资格考试;银行业从业资格考试个人理财、风险管理。此外我还参与了分行组织的个人信贷业务考试。 半年里,我乐观参与支行、分行组织的各项培训,包括刚刚完毕的分行组织的个人客户经理培训;支行客户经理例会上各种产品和技能方面的培训;总行关于个人理财业务非保本转型和新系统上线的培训等等。 此外还有基金公司、期货公司进展的各式各样的培训。在每周一次的培训中,丰富的课程学习使我的学问储藏和层次得到了进步,并快速的进入了客户经理的角色。分行、总行的培训使我对于我行的理财产品有了更深层次的熟悉,并使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策,看到了#行进展的宏大潜力,增加了我们业
12、务进展的紧迫感。 三、存在之问题和今后努力方向。 我虽然能敬业爱岗、乐观地开展工作,获得了一些成果,但也存在一些问题和缺乏,主要表如今:第一,业绩技能程度还不够娴熟,有些很好的客户资源,本来可以很好之合作,但自己却不能很好大的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有之客户资源,没有可以很好之深挖细刨;对于自己有目的之客户群体也始终没有找到适宜之介入时机。第三,有些工作做之不够过细,一些工作协调不是非常到位。 在接下来的半年中,面对上半年的阅历和消失的问题,我将更加努力的弥补和改正,用业余时间学习,充实自己,将自己的力量和素养进一步进步。争取为我行的进展奉献我自己的力气。 银行经理上半年工作总结
13、范文3 上半年转瞬即逝,回忆这半年来,我在招行指导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据总行的要求,仔细做好自己的本职工作。现将半年来的工作状况总结如下: 一:作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好。重点把握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策局部,更要在此根底之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。 1、努力提升业务技能程度,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了可以更好的拓展客户,在分行收信部门指导的支持关心下,自己很快理解并陌生了该业务的操作形式,风险的把握也进一步得到
14、了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参与了分行举办的技能培训。 2加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的根底支行,深化讨论行业进展趋势,有针对性的做好目的客户营销。半年期间,曾参加昆明苏化生物科技云南崎峰机电设备滇能电力燃料云南城投等公司业务的开展工作。 二:加强客户营销,增加客户群体。自己的担子很重,而自己的技能、营销力量和阅历与其客户经理业绩都有肯定的间隔 ,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,可以比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题,在组织管理力量、综合分析力
15、量、协调办事力量等方面,经过半年的熬炼有了肯定的进步,保证了本岗位各项工作的正常运行,可以以正确的态度对待各项工作任务,喜欢本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观进步自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力进步工作效率和工作质量。 三:存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、乐观地开展工作,获得了一些成果,但也存在一些问题和缺乏,主要表如今:第一,业绩技能程度还不够娴熟,有些很好的客户资源,本来可以很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有的客户资源,没有可以很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节绽开营销工作;对于自己有目的的客户群体
16、也始终没有找到适宜的介入时机。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是非常到位。下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能程度,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,乐观营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节打算成败,今后我将努力完善工作细节,增加部门同事银企之间等合作意识,加强团结,不断改良,力争做好银行工作。 银行经理上半年工作总结范文4 转瞬进入_行已经半年了,时间让我对于_行有了更加深化的理解,也让我通过自身的学习、指导和同事的训练关心,进步了自己的
17、业务技能。这半年详细的收获如下: 在业务上,我获得了宏大的收获,这一年使我在业务上可以娴熟,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作: 1、帐户年检。接到上级年检通知,对营业部全部性质为正常的帐户共_户做了年检工作,在时间紧、任务重的提早下,准时通知全部企业前来年检,并要求供给最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。 2、新旧帐户变更。由于系统晋级,系统要对全部20_年前老帐号进展变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将根本户及预算专户的开户答应证收回,待变更。 3、电子
18、开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将全部开销户信息形成电子版本,待日后使用。 在思想上,20_上半年年部里的活动也许多,自己尽了力量完成了全部任务,如手机银行、短信签约、利得盈、_卡等等。虽然不是很突出,但我都是乐观参加。如今,面临自己的是20_年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到_带头作用。其次是信誉卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,快速进步增长量。 下半年里,我为自己制定了新的目的,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓舞,要在竞争
19、中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展,我会向其他同志学习,取长补短,互相沟通工作阅历,共同进步,争取更好的工作成果。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬特长,弥补缺乏。 银行经理上半年工作总结范文5 稍纵即逝,上半年,过去6个月的审查,中国招商银行的指导和同事的支持和关心下,严格要求自己,根据总行的要求,仔细做好自己工作。 一、如今过去半年的工作是总结如下: 1、为企业客户经理,不仅加强讨论的重点是1良好的信贷政策,在主要投资银行的整体信贷政策下降,客户和商业信贷产业政策,是关注的焦点,在此根底上的信贷政策,良好的银行政策,业务分类营销和沟通的一局部,充分发挥客户经理的责任。 2、努力进步业务技能程度,增加风险管理意识。从分公司已成立之前,国内保理,贷款业务,满意,为了可以扩大其客户,预备接收分支部门的支持下,负责
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