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文档简介

1、2022餐饮业工作年终总结5篇2022餐饮业工作年终总结1不知不觉,20_年已悄然向我们走来。20_年在朱书记的指导下,在餐厅张经理的带着下,在餐饮部全体员工的大力支持、配合下,我正在工作中获得了一定的成果,但也存在了诸多缺乏,回首过去的一年,现将工作总结如下:一、在履行子这及详细的工作方面20_年我主要负责八号楼的管理工作。工作期间,我采取各种方法使餐厅各项工作顺利开展。详细表如今以下几方面:1、狠抓管理,强化卫生意识,大力加强队伍素养严抓员工的考勤、效劳态度、效劳程度等方面,为员工树立精益求精、力争上游的价值精神,为顾客创造良好的用餐环境。_X等同事常年坚持最早到岗,这种持之以恒的精神值得

2、我们学习。强化员工的卫生意识,在员工个人卫生及顾客就餐前的餐具卫生检查中我实行专人专管,力争做到万无一失,排除客人进餐的卫生隐患。_X等几位老员工总能帮助新员工,起到模范带头作用。营造出一个积极向上,乐观进取的气氛,让员工们对自己的工作充满热情。2、加强集体荣誉感,增加团队凝聚力我始终坚持认为一个好的效劳团队不仅要有过硬的个人素质,也要有良好的团队协作力,所以我坚持在员工中培养“我以身为华星一员为荣”的思想观念。3、服从指导安排,克制个人困难作为一名管理人员,我深知肩上担子的沉重,也深知同事们的不易。我们的工作时间不固定,加班加点也是家常便饭,但我和同事们都毫无怨言。在这里特别表扬一下_X等几

3、位已婚同事,在就餐顶峰期时,经常和大家一样忙到深夜。4、继续强化班组晨会制度由我们几个副经理轮流负责晨会,对当天发生的问题及时给与正确的引导,防止重复犯错。在落实工作或员工遇到心理困境时可以得以正确的引导,帮助鼓励员工战胜困难。5.加强低值易耗品的管理餐具配齐之后,我实行了“出有签字、用有去向、损有记录”的方法,制定了餐具破损记录本,加强了餐具的管理。对非正常损耗的餐具,特别是对新餐具、贵重餐具追根溯,严格执行了内部和外部的赔偿制度,大大减少餐具的破损。每月组织员工对现有设备、用具进展盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也进步了使用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电灯消费大项的管理,在

4、管理过程中随时发现、随时督导、像空调、灯光的使用,在不影响效劳质量的情况下力行节约。二、思想学习方面俗话说“活到老,学到老”,对我们餐饮业来说学习尤其重要。作为餐饮部经理,我深知只有加强自身的专业程度和职业素养才能真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人、主心骨”。我主要从以下几个方面充实进步自己:1、学习理论联络实际将培训学习的新观念、新方法大胆用于工作理论,做到学以致用,并对方式方法进展总结完善,形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度。2、严抓培训促质量_X等几位老员工,在新员工的培训上能起到模范带头作用,把多年积累下来的工作经历毫无保存的传授给新员工,让他们更早的融入到工作中。

5、针对日常效劳中遇到的问题,我们整理了客人的爱好记录,进步员工处理问题的才能;增强了比、学、赶、帮、超的良好气氛,也为以后部门开展培训,积累了经历。3、加强同时交流合作,群策群力为单位加油我经常和同事交流在效劳时遇到的各种问题或和制度的不完善之处,并第一时间和相关指导反映解决,在同事中形成良好的向心力。在团队协作方面,我要特别感谢其他部门同事的大力帮助。比方在摆桌子、卸餐具等劳动中,伙房、客房和后勤的同事都给了我们极大的支持。非常感谢大家对餐饮部的支持和帮助!三、存在的差距和努力的方向虽然在过去的一年我获得了一些成绩,但我仍存在诸多缺乏,主要表如今:1、专业知识不够全面,影响了管理程度的提升。2

6、、制度下达后的执行力不够坚决,管理工作处于被动。3、对员工业务培训抓的不够,整体效劳程度进步不明显。4、对忧患意识的理解还不够。今后努力方向:1、强化个人求学、注重理论,不断完善知识内涵,进步自身的综合素质和驾驭工作的管理才能,当好部门经理的参谋和助手,当好下属员工的带头人。2、加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想方法,坚决把上级指导的意图和想法,不折不扣的落实到工作中去。3、通过各种渠道理解餐饮酒店业的开展趋势,汲取别人家的好经历好做法,结合本部门的实际情况,创始性的完成工作。四、详细工作设想1、突出餐饮文化气氛,表达人文情怀。让顾客不再满足于吃饱吃好,而是享受美食的同时还

7、能感受到我们酒店的文化内涵。2、定期组织岗位大练兵。通过各种形式的考核技能竞赛,进步员工主动学习、主动进步的热情,进而不断进步部门整体效劳程度。3、要提倡部门全员参与管理,树立大家都是酒店的主人的观念,对于我们餐饮部甚至是宾馆进步经济效益、进步效劳质量、进步社会知名度、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并获得明显成效的,立即予以奖励。4、要强化员工思想道德教育。在经常性的开展知识培训的同时,也不能忽略员工思想道德教育,表扬并宣传肯吃苦、顾大局的员工。5、要经常的学习交流。在不断的学习过程中完善自身专业素养,同时即时的运用到为宾馆开展中来。最后,引用一句名言,世上无难事只怕有心人,新的一年希望大家一

8、如既往的满怀热情继续为更美妙的华星努力奋斗。2022餐饮业工作年终总结220_年已过去了,回首过去的一年,感慨万千,今年整个市场物价上涨,人员本钱也不断上涨,加上附近新店的增加,竞争越来越剧烈,在公司各级指导的正确指导下及全体员工共同努力,全年完成业绩498万,其中厨房占468万,利润40多万,其实这样的利润并不理想,现将主要工作总结如下:一、本钱控制毛率上下是决定酒店盈利的主要因素,在保证菜肴质量的情况下,降低本钱,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目的。作为厨师长,我也总结出一些降低本钱的新方法。如掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原那么,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无本钱菜品,

9、把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低本钱;还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把本钱控制落实到每个员工身上,使所有厨房员都关心本钱,完成公司53%毛利率,从而到达效益最大化。二、卫生方面严格执行食品卫生平安法,认真抓好食品卫生平安工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,同时,由我进展不定期检查;其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进展定期的清量。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生平安,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。三、培训管理方面以人为本,我结

10、合员工实际情况加强素质教育,每天都对员工进展有针对性的厨艺培训,并经常鼓励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素质得以进步,如注重仪表、遵守厨房规章制度等。综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房经营管理方面获得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、本钱控制、员工素质进步等方面都获得较好的成绩。我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的增加年收入,从而到达为公司增收效果。从这个角度来说,我深感肩负工作的挑战性与创新性。今后,我一定会带着我的团队不断承受挑战、勇于创新,烹饪更精巧的菜肴。辞旧迎新之际,我们将在20_年的根底上,继续加强经营管理、质量卫生监控和本钱控制,同时

11、要改良自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在20_年创造更好的经济效益和社会效益。与此同时我相信在各位指导和大家的指导和帮助下,我们的团队一定可以抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获的20_。2022餐饮业工作年终总结3很荣幸在这里代表餐饮部和园主题餐厅厨房班组与大家分享20_年的收获与喜悦。(下面,我从四个方面向大家汇报)第一,强化食品平安意识、本钱控制意识和市场竞争意识,于试营业第一年扭亏为盈。第二,加大培训、标准菜品主辅料配方,不断创新研发新菜,为逐步打造和园餐厅品牌奠定根底。一年来的经营过程中,我们面临最大的困难是员工队伍不稳定,流动性较大。特别是5至_月份是餐厅最忙也是

12、厨师流动最大的时候,这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量,为宾客提供优质效劳,我们采取了以下几种方式:1.人员打通使用。我们将和园厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用,以及充分利用园区给予的加班政策,努力克制人员短缺等种种困难,顺利完成了一次又一次的接待任务。2.加大培训力度。今年厨房共培训56次,使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面,作为厨师长,我责无旁贷,身体力行,本着传帮带的原那么,一方面利用饭口在实际工作中言传身带;另一方面利用餐余时间进展培训,将自己的手艺传授给大家,还将新学习来的中国意境菜做法向厨师进展培训,从而培养和稳定了局部有潜力的厨师。3.标准菜品主辅料配

13、方,使得不会因为局部厨师离任而影响餐厅菜品的质量和品味。第三,坚持厨房与餐厅亲密配合的团队互助精神,创和谐餐厅,共赢佳绩。一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的亲密配合。一年来,我们餐厅厨房亲密配合,融为一体。厨房研发的新菜品,我们首先在餐厅效劳员当中进展讲解和培训,让他们理解菜品的特点、口味及营养知识,以便于餐厅经理、领班及效劳员向客人推介;如遇客人有反应意见时,我们及时调整,以到达客人满意,招揽回头客。特别是在大型餐饮接待效劳中,我们餐厅、厨房亲密配合,通力合作,互相补台,在人员短缺、设施设备条件有限的情况下,屡次顺利完成接待任务。还有看似简单但又并非简单的洗碗工作,一道好菜没有干净卫生的器皿是

14、上不了桌的,所以就像木桶效应一样我们缺一不可,在此我们向餐厅所有人员及其他兄弟部门表示感谢,有了你们的工作付出和支持,才有了校内外宾客对和园餐厅品牌的认可和赞扬。第四,不畏困难,迎难而上,部门上下齐心协力,顺利完成各项大型团队效劳和学校重要接待工作。亲爱的同事们,和园餐厅品牌就像一个刚出生的婴儿,还需要我们精心的呵护与抚育,在此之中,打造一支技术过硬、踏实创新的学习型厨师队伍是重中之重。同时,我们也倍感荣幸和自豪,我们自豪能以和园餐厅为小平台,为中关新园的开展奉献力量,我们自豪能以中关新园为大平台,为会议中心、为北京大学效劳。在辞旧迎新之际,我代表和园餐厅厨房感谢部门其他兄弟班组的支持与帮助,

15、代表餐饮部感谢园区指导和各部室对中关新园餐饮工作和餐饮品牌开展的指导、支持与帮助。希望我们共同努力,在即将到来的20_年共创佳绩。2022餐饮业工作年终总结4走过的这一年,是我由学校走入社会的第一步。回忆一年来的学习、生活和工作,我感到受益匪浅。在各位同仁的正确指导和支持,以及你们的厚爱关心和鼓励下,我的努力得到了大家的认可,在今后的学习过程中,我将会结合自身的实际情况,努力进步自身的才能素质及技术知识。一年来,在上班的过程中,我发现了自身的许多缺乏之处,如对相关专业技术知识还存在模糊现象,以致于每月考试都不能到达自身标准,这都是我学习、理解和掌握得不够全面。特别是CK和H工作站上不能做出正确

16、的操作动作,使每次考试时丢分太多。在收银上,由于自身“口才”的限度,对促销不够灵敏,虽说服了外表,但却没完全吸引顾客的心,导致促销时屡次失败,还有在收银上的不细心和马乎,出现了很多误差。以及在上班时和同事之间的相处有时并不融洽,我希望各位不要放在心上,我不是有心的,在今后,我会努力去改变自己,在相处上能与你们亲密配合,精诚团结,互帮互助,希望在困难上能与你们共同讨论,共同努务,配合协作。在_年,我将会加强相关专业技术知识的全面学习、理解、纯熟掌握,坚持做到对相关理论与实作样样精通。多花时间理解新产品的相关知识,使促销时灵敏性增强,使之对顾客更具有说服力。在日常工作中,坚持严格要求自己的原那么,

17、把工作作思路真正投入到实际操作,坚持做到对工作与自身负责,让李总放心,让顾客满意。在年底的几个月,由于工作的需要,我从事了会计工作,在学习过程中,我理解到作为一名会计对工作应付的责任,在此谢谢李总能给我这一次时机,同时我也不会辜负李总对我的期望和信任,在下一年的工作中,我将进一步完善自己的工作,让自己的工作更上一层楼,为明年的中心工作获得更好的成绩。以上是本人自身的一年工作总结,对于以上缺乏之处和不到位的方面,望李总和各位同仁可以多批评,指证,并提出建议和帮助。2022餐饮业工作年终总结5光阴流逝,不知不觉我来欧洲房子已经两个月了。在这两个月里,考虑亦多,感慨亦多,收获亦多。对我而言,这段时间

18、的工作是难忘、印记最深的。工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在店长的支持下,在各位同事的亲密配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚决,较好地完成了自己的本职工作和店长交下来的其它任务(当然还有很多缺乏,个人素养、技能和吧台管理有待加强)现就两月来吧台状况,做如下简要总结。一、吧台的营业状况:总体来说,吧台的营业额在这两月来和之前六月份比拟还是呈上升趋势的(六月营业额:60000多,七月营业额:65000多,八月营业额:70000多)或许较其它茶楼和咖啡厅来说这样的业绩只能用惨淡形容,但是就欧洲房子目前的规模和设施而言,这样的业绩也在情理之中。但我相信欧洲房子的前景还是很好的,只有我们大家共同努力,让公司尽早步入正轨,做出我们的企业文化,欧洲房子鼎盛的日子也就随之降临!二、吧台的营业本钱:吧台比厨房的利润高,主要还是表如今本钱低。但尽管如此,本钱的控制还是要做好,七月份和八月份的本钱都在18%,这也是在规定范围内的数据。原材料的优劣和价格上的选择,以及平常做东西合理搭配,细微节省,直接导致吧台本钱上下。日积月累也就是这个意思,我们吧台人员会一直以“进步出品质量,控制材料本钱”的原那么与目的,继续保持并逐步加强。三、吧台的卫生状况:吧台环境卫生状况,比之前而言只能说是略有所进步,实话实说,店长提

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