新电表软件使用手册

1、DBMIS预付费电能管理系统使用手册 第 页 预付费IC卡电表管理软件 版本： V 1.1.0使用手册北京华煜宏博科技有限公司地址：北京市朝阳区住邦2000大厦2座22层电话：（010）85912441传真：（010）85868256网址: / 1.简述预付费IC卡电表管理软件是北京华煜宏博科技有限公司专为配套IC卡电表配套的IC卡充值、管理软件，主要实现通过读写智能卡（IC卡）将用户购电量转移到IC卡电表中，并将有效用户用电数据存储，实现数据的查询、统计、分析，报表，票据的打印、用电类型定价、区域分类管理等功能，以及掌握用电曲线、合理分配设备负载等众多延伸实用功能，方便售电操作人员进行售电操

2、作，简化操作程序，有效提高工作效率。2.软件的安装购买我们软件与配套产品的客户，我们将派专业的技术人员给你安装，同时进行软件使用培训，初次培训是完全免费的。用户需要自己准备电脑等相关设施（电脑需带至少一个COM端口备用，也可以采用通过USB转COM转接器模拟COM端口），同时组织相关人员进行学习。建议用户安装本系统之前首先连接网络升级最新系统补丁，以避免因系统问题造成预付费IC卡电表管理软件运行异常。首先将我公司的配套光盘放入光驱，执行光盘目录下的“setup.exe”文件，首先会检测用户系统环境是否具备软件的基本运行环境，并且直接升级安装以下组件：WindowsInstaller3_1Mic

3、rosoft net work 3.5SQL Server Compact Edition 3.5Microsoft 报表查看器2008DBMIS.SETUP预付费IC卡电表管理软件新装占用磁盘空间约12M，默认安装目录是“C:Program Files”建议安装的过程中变更安装位置，以防止因C盘系统被破坏造成数据库丢失，安装完毕后建议设置备份目录，系统每次正常登陆自动备份最新数据库以备数据恢复。第一次登陆预付费IC卡电表管理软件，填写默认登录名与密码后直接进入设置窗口，设置内容参见3.3.1参数设置。3.使用方法3.1登陆 软件操作员在运行预付费IC卡电表管理软件时，首先会弹出【系统登陆】窗

4、体（见图301），在该窗体内选择用户名编号和填写用户密码，对于初次使用该系统，系统默认用户名编号“800001”和密码“800001”，然后点击“确认”，就可以进行主界面。操作员在进入主界面后，才可进行相关设置。进入系统后可以进行操作员的添加，修改，删除等管理，具体操作将在“系统设置人员设置”介绍。图3013.2主界面及菜单结构3.2.1系统软件主界面主界面有下拉式菜单、常用功能图标、功能列表、主框图、状态栏（见图302）：图302下拉菜单包含了该应用软件的所有应用功能，功能列表展示出下拉菜单中每项的具体功能，用户在使用功能模块时，可以点击下拉菜单然后选择需要使用的选项也可以直接点击功能列表中

5、的具体选项，同时为了用户使用的方便，在工具栏增加了用户常用功能的图标，方便用户的不同使用习惯。在状态栏中显示了当前登陆的操作员的编号、系统运行状态，操作信息。3.2.2系统菜单结构1. 系统设置2. 基础数据3. 日常业务4. 电卡操作HYPERLINK l _33_系统启动登录参数设置人员设置修改密码购电区域电价类型电表类型电表管理用户管理开户配表营业售点退购电费数据备份清除卡数据读电卡数据制作专用卡查点卡清零卡预置卡管理卡抄表卡读抄表卡数据5. 异常处理6. 查询报表7. 帮助HYPERLINK l _34_系统注册用户换表补购电卡补打发票电表停用电表启用营业售点报表用户档案查询电表管理报

6、表退购记录报表补卡记录报表关于我们使用手册3.3系统设置3.3.1参数设置点击“系统设置”“参数设置”弹出图303，该窗体包含系统设置参数。首次登陆系统时，需要对系统进行参数设置。本窗口分为系统设置，系统默认值，IC卡读写器3个组成部分。系统默认值IC卡读写器系统设置图303系统设置参数设置窗口的系统设置可以让用户设置自己的单位名称，单位区域编码，发票名称，税务登记，与数据库备份路径。设置好后，点下保存按钮保存。注意：单位名称，单位区域编码，与数据库备份路径必须要输入，否则无法完成设置。注意：数据库备份路径：不要放在本软件安装目录下和操作系统安装目录下，建议指向数据备份盘，保留数据库以备恢复数

7、据。单位名称：填写管理单位的信息。单位区域：建议采用管理单位地区的邮政编码（6位数字）。系统默认值参数设置窗口的系统默认值区域可以让用户设置自己的报警电量，购电基准，囤积限量。系统默认参数可根据用户实际情况修改。报警电量：防止剩余电量递减到零而造成断电，提醒用户购电的门限电量。购电基准：系统设置的按电表容量大小设置的用户购电量的参考值。囤积限量：电表中允许存储的最大购电量，防止电价调整时用户发生囤积现象。当购电量+剩余电量囤积限量时，卡上的电量不能送入电表，显示F3=囤积限量，直到购电量+剩余电量“人员设置”弹出图304，该窗体实现操作员的增加、删除、修改功能。用户可以对操作人员的权限进行设置

8、。如：系统管理员权限，售电营业员权限。操作权限分类：系统管理权限：拥有软件的最高权限，能进行软件的所有操作，包括售电操作。此权限的代码表示为1.售电营业员：能进行除人员设置，电表类型，电价类型，购电区域设置外的所有操作。此权限的代码表示为2.操作说明：增加：增加一位新操作人员到人员对照表；删除：删除一位人员；修改：可修改人员的姓名、权限；取消：如果发现有误修改，可取消未保存的修改；注意：1：人员编号不能重复，人员编号为6位数字；2：添加或修改后必须“保存”后才能有效；3：改变某一操作人员的权限后，必须经重新登录后才起作用；图3043.3.3修改密码点击“系统设置”“修改密码”弹出图305，该窗

9、体实现当操作员的密码修改。如图所示。修改时，先输入原密码，输入新密码，再次输入新密码确认，再单击修改。图305图3053.4基础数据3.4.1购电区域点击“基础数据”“购电区域”弹出图306， 可以添加，删除，修改购电区域。购电区域组织结构为树形，按实际情况选择添加根项，同级项，还有子项。修改后要点击保存修改，修改才能生效。操作完毕后，点击刷新按钮，使当前操作生效。图3063.4.2电价类型 点击“基础数据”“电价类型”弹出图307， 该窗体实现电价类型的添加，删除，修改与取消。注意：电价类型的编码不能重复；添加或修改后必须“保存”后才能有效。（带*号的为必填内容）图307管理员可根据实际需要

10、变更电单价，下次用户购电采用新单价计算。3.4.3电表类型点击“基础数据”“电表类型”弹出图308，该窗体是实现电表类型的添加，删除，修改与取消。系统已经预设常用电表类型，可以根据实际情况添加电表类型。电表的最主要参数是电表常数、表安培数、电表电压、电表相数、过载倍数，必须按照电表面板（铭牌）的数值准确填写，否则将直接影响电卡表的计量准确性。名词解释：电表电压：电表正常工作的电压。电表常数：电能表1度电的盘转数(r/kWh)或脉冲数(imp/kWh)。例：1600 imp/kWh。表安培数、过载倍数：反映电能表的标定（额定）电流、最大电流。例：5(20)A，标定电流=5A，过载倍数为20/5=

11、4，俗称4倍表。例如：某电表铭牌中有：220V 10(40)A 50Hz 1600imp/kWh 参数标识表示：单相表，电表电压=220V，表安培数=10A，过载倍数=4，电表常数=1600。如表型已经开户开始使用，该表型参数禁止修改、删除。图3083.4.4电表管理点击“基础数据”“电表管理”弹出图309，该窗体是实现电表的添加，删除与查询。电表入库登记：电表经检测合格后的预先入库建立档案。在开户配表时也能同时进行电表入库登记。任一只IC卡电表在投入使用之前都需经过电表入库登记建档。通过此功能确定每一只电表参数。名词解释： 电表厂号：每只电能表出厂时内置唯一厂号，并且印刷在铭牌。电表起度：对

12、于LCD液晶表无机械计度器，电表起度=0。对于“双显电卡表”（保留有机械计度器的双显示电卡表），机械计度器上示数不一定从0 度开始。而电卡表的电子计度器在清零后是从 0 度开始的，这样就造成了两者起始度数不相同，须在入库时填写电表起度。（不计小数度数）图309电表编号根据电表入库登记顺序自000001开始递增，且不可修改。3.4.5用户管理点击“基础数据”“用户管理”弹出图310，该窗体实现用户的管理，如用户信息补输、变更、调整等。图310点击添加按钮，会弹出图311，然后输入相关的用户信息，点击确认后修改。用户编号自动引用对应电表编号，允许根据实际情况修改。图311 点击图311中的编码选择

13、按钮，弹出图312，选择用户对应的区域，然后点确认选择即可。图3123.5日常业务3.5.1 开户配表点击“日常业务”“开户配表”弹出图313，完成开户配表功能。开户配表由6个区域构成。待配电表，待开用户，电价类型，购电信息，收费确认无误，与开户等按钮区。开户时，选择电表编号，如果没有待配电表，点击新表入库，可以弹出新表入库窗口，如图309，按“基础数据”“电表管理”说明操作，可以入库新表，电表编号按次序自动递增。选择用户编号，如果没有已存储用户，点击新增用户，可以弹出新增用户窗口，如图311，按“基础数据”“用户管理”说明操作，可添加新用户。再选择电价类型，注意单一电价份额为100%，混合电

14、价总份额为100%。双击份额列表下电价类型对应的文本框后，即可修改。单一电价份额用于普通单一单价用户，直接按指定的单价份额填写“100”即可；混合电价一般用于用户有多种电价标准，但结算只能按照中间价格，需要核算各单价比例，填写在各单价之后，总额为“100”。在购电信息区域，填入购电金额，报警电量，点击收费确认无误按钮后，就会显示购电电量，合计，找零，写卡电量，以及电价类型。注意：找零自动存入数据库，无需人工找零，自动累计够一度电金额后自动将购买电量加1. 互感器表电表倍率根据实际安装互感器倍率填写最后，我们在读卡器中插入一张空白卡，点击开户。开户配表就完成了。注意:确认收费后，才能开户，开户卡

15、必须是空白卡。我们可以点击读卡检查按钮，看卡是否为为空白卡。如果是无用的非空白卡，我们可以点击清空电卡按钮，然后再开户。开户完成后，我们可以点击打印发票按钮打印发票。如果想继续开户，点击继续开户按钮，然后重复操作。如果想取消开户，点击撤销入库，则撤销本次开户信息，清空电卡。购电信息电价类型待开用户待配电表图3133.5.2营业售电点击“日常业务”“营业售电”弹出图314，该窗体是完成售电操作。插入用户购电卡，点击读购电卡按钮，上次购电区域与基本信息区域将显示读到的卡信息。然后在本次购电区域里，填写购电金额，然后点击购电确认按钮。收费确认无误后，点击购电按钮，购电信息将写入购电卡，购电成功。购电

16、成功后，可点击打印按钮，打印信息；可读卡按钮，检测购电操作是否有误。图314注意：当电表采用互感器表（1.5（6）A表）时，购电度数须为电表倍率整数倍，或者直接填写金额，由系统自动找零。3.5.3退购电费购电后尚未插表时允许退购最后一次购买量。点击“日常业务”“退购电费”弹出图315，该窗体是完成退购电费操作。插入要退购的购电卡，点击读购电卡，然后查看最后一次购电的信息是否正确。如果无误，点击退购确认无误按钮，在点击退购按钮，然后点击确认，购电卡返回上次购电状态，即可完成退购电费操作。操作完成后，还可点击读卡检查按钮，进行检查。用户基本信息上次购电信息图3153.5.4数据备份点击“日常业务”

17、“数据备份”弹出图316，该窗体是完成数据的备份与还原操作。备份数据库时，点击备份数据库按钮，由于系统设置里面设置了备份路径，所以我们只用点保存即可。还原数据库时，点击数据库还原按钮，然后选择以前备份的数据库文件，点击打开，即可还原到备份时的数据库。另外，系统每次登陆时，都会自动备份数据库到指定目录。图3163.6电卡操作3.6.1清除卡数据点击“点卡操作”“清除卡数据”弹出图317，该窗体是完成清除卡数据操作，擦出卡内信息变成一张空白卡。操作时，插入待清除卡，然后点击清除卡内信息按钮即可。图3173.6.2读电卡数据点击“点卡操作”“读点卡数据”弹出图318，该窗体是完成读点卡数据操作。插入

18、待读电卡，然后点击读卡按钮，卡信息将显示在窗口里。图3183.6.3制作专用卡查电卡点击“点卡操作”“制作专用卡查电卡”弹出图319，该窗体是完成制作查电卡操作。制作查电卡时，插入待制电卡，然后点击制作查电卡按钮，如果插入的是空白卡，则会显示制作成功；如果插入的是非空白卡，则会显示插入的是非空白卡，制卡失败，我们要换一张空白卡或对此卡进行擦卡操作，然后制查电卡。查电卡是用于检查和返回电卡表数据的专用卡。使用时把查电卡在用户电表上插一次，有关该电表使用情况的数据自动写入查电卡，带回的查电卡通过系统的读卡功能，读入查电卡数据以便查询分析。图3193.6.4制作专用卡清零卡点击“点卡操作”“制作专用

19、卡清零卡”弹出图320，该窗体是完成制作清零卡操作。制作清零卡时，插入空白电卡，然后输入电表厂号，点击制作清零卡按钮，显示制作成功。清零卡是用于清除生产、测试数据时使用的专用卡。任何一只新表在出厂或入库时都应先清零，清零后电表显示“”并断开表内继电器。 注意：电表厂号参见铭牌印刷电表厂号。如果要清零已开户的电表，我们要输入该电表的出厂编号，然后制作清零卡，此清零卡为此表专用（只能成功清零该表一次）。如果对未开户使用的电表，可输入000000或保持空白，然后制作清零卡，此清零卡对所有未开户使用的电表生效（不限次数）。图3203.6.5制作专用卡预置卡点击“点卡操作”“制作专用卡预置卡”弹出图32

20、1，该窗体是完成制作预置卡操作。制作预置卡时，插入一张空白电卡，然后设置好预置电量与报警电量，点制作预置卡按钮即可。预置卡用于现场装表时预置部分电量，以便用户在电表安装完毕后即可允许用户开始用电直到达到赊欠限量时切断用电。预置电量中已用电量在用户开户时从用户开户卡购电量中扣除，并显示为已用电量。图3213.6.6制作专用卡管理卡点击“点卡操作”“制作专用卡管理卡”弹出图322，该窗体是完成制作管理卡操作。制作管理卡时，插入一张空白电卡，然后点制作管理卡按钮即可。管理卡是在本管理区域内，用于对指定的用户电表进行停表、恢复用电处理。停用退电：处于使用状态的电表在插入对应的购电卡后，必须在10秒内插

21、入管理卡停表并拉闸断电，待显示E=20消失后冻结电表数据，再插入购电卡取回数据。（注意：退电后必须收回用户购电卡，读入购电卡中的返回数据后办理退费手续。）恢复用电：处于停用状态的电表插入管理卡后，必须在10秒内插入对应的购电卡，可以恢复使用。（注意：如办理了退费手续的用户，恢复前先办理续用缴费手续，续费电量大于等于退费电量，补发用户购电卡。）图3223.6.7制作专用卡抄表卡点击“点卡操作”“制作专用卡抄表卡”弹出图323，该窗体是完成制作抄表卡操作。抄表卡为大容量卡，与用户卡不同，制作抄表卡时，插入一张大容量卡，然后点制作抄表卡按钮即可。抄表卡用于对使用中的电表数据抄录。一张抄表卡最多能抄收

22、169块表的数据。抄表数量超过169块时，最后抄收的数据将覆盖第169块表数据。注意：抄表卡是专用的大容量卡，与其它卡不同。请按需要另外向厂家订购。图3233.6.8读抄表卡数据点击“点卡操作”“读抄表卡数据”弹出图324，该窗体是完成读抄表卡操作。操作时，插入抄表卡，点击读卡按钮，抄表卡的数据将以列表的形式显示在窗口里。然后，我们可以点击打印按钮，打印抄表数据。图3243.7异常处理3.7.1用户换表点击“异常处理”“用户换表”弹出图325，该窗体是完成用户换表操作。操作时，插入用户购电卡，点击读购电卡按钮。上次购电与基本信息区域将显示电卡信息。在待配电表区域，我们选择给用户待配电表的编号，

23、如果下拉列表中没有待配电表，我们可以点击新表入库按钮，添加新表。待配电表设置好后，我们输入购电金额，确认无误后点击收费确认无误按钮。然后再点击换表购电按钮，即完成用户换表购电。注意; 新表的厂号必须认真核对，否则将影响用户购电卡的正常使用。表内剩余电量默认是电卡内返回电表剩余电量。换表后不必换卡，用户持原有购电卡即可购电。找补电量：是为了修正电卡返回的电表内剩余电量信息不准确时，用于人工调整写卡电量。找回电量为负（-）值，退补电量为正值。例如：换表时旧表有剩余电量12度，找补电量=12，新装表购电时必须退补电量给用户12度。则：下次用户购电300度，写卡电量为300+（12）=312度。例如：

24、换表时旧表发现多用了12度，找补电量=-12，新装表购电时必须扣回电量12度。则：下次用户购电300度，写卡电量为300+（-12）=288度。电表损坏不能读取电量，需要由管理单位与用户协商一致，估算剩余电量，写到找补电量。待配电表找补电量图 3253.7.2补购电卡点击“异常处理”“补购电卡”弹出图326，该窗体是完成补购电卡操作。操作时，输入用户编号，用户姓名或用户地址，点击查询，找到补卡用户的信息。点击记录里面的详细，进一步核实资料是否正确。如果正确，插入一张空白卡到写卡器，点击记录里面的补卡进行补卡。注意：1.只能补正常用户的购电卡补卡 图3263.7.3补打发票点击“异常处理”“补打

25、发票”弹出图327，该窗体是完成补打发票操作。操作时，输入用户编号，用户姓名或用户地址，点击查询，找到补打发票用户的信息。点击记录里面的详细，进一步核实资料是否正确。如果正确，点击记录里面的补发票，打印发票。注意：1.只能补打最后一次的发票补打发票图3273.7.4电表停用点击“异常处理”“电表停用”弹出图328，该窗体是完成电表停用操作。用户要求停用电表时，首先插入用户电卡，插入管理卡，电表显示E=20，20秒后电表断电，电表显示剩余电量，然后把停表操作后的用户卡，插入读卡器。点击下图里面的读卡购电按钮，确认信息无误后，点击按钮退购确认无误。最后点击退购按钮，即完成对电表停用操作。图3283

26、.7.5电表启用点击“异常处理”“电表启用”弹出图329，该窗体是完成电表启用操作。插入已停用电表用户的用户卡，点击读购电卡按钮，输入用户购电金额，然后点击收费确认无误按钮，点击购电即可。购电完成后，可点击打印按钮打印。（购电金额大于等于退购金额）图3293.8查询报表3.8.1营业售电报表点击“查询报表”“营业售电报表”弹出图330，该窗体是完成营业售电报表功能。操作时，输入用户编号，用户姓名，选择区域编码或选择购电时间查询，然后点击查询按钮查询。如果需要报表，点击报表按钮。（售电明细表）图330点击报表按钮后，会弹出图331。首先，我们需要选择打印报表的列。我们可以点击添加按钮，逐项选择添

27、加；也可以点击全部选择按钮，把所有列添加到窗口右边。添加到窗口右边的列也可以点击下面的删除按钮或全部删除按钮删除。选择好报表的列后，我们可以点击打印预览按钮，预览打印效果，如果打印效果合符要求，我们点击打印按钮打印。我们还可以点击导入Excel按钮，把报表导入到Excel中，还可以Excel文件保存。图3313.8.2用户档案查询点击“查询报表”“用户档案查询”弹出图332，该窗体是完成用户档案查询功能。操作时，输入用户编号，用户姓名，区域编码或电表编号查询，然后点击查询按钮查询。如果需要报表，点击报表按钮。具体报表操作，参照3.8.1营业售电报表中的图311的介绍。图3323.8.3电表管理

28、报表点击“查询报表”“电表管理报表”弹出图333，该窗体是完成电表管理报表功能。操作时，输入电表类型，表型名称，电表编号或选择购电时间查询，然后点击查询按钮精确查询。也可以直接点击查询全部，显示所有记录。如果需要报表，点击报表按钮。具体报表操作，参照3.8.1营业售电报表中的图311的介绍。 图3333.8.4退购记录报表点击“查询报表”“退购记录报表”弹出图334，该窗体是完成退购记录报表功能。退购记录报表主要查询显示退购记录。操作时，输入电表类型，表型名称，电表编号或选择购电时间查询，然后点击查询按钮精确查询。也可以直接点击查询全部，显示所有记录。如果需要报表，点击报表按钮。具体报表操作，

29、参照3.8.1营业售电报表中的图311的介绍。图3343.8.5补卡记录报表点击“查询报表”“补卡记录报表”弹出图335，该窗体是完成补卡记录报表功能。操作时，输入用户编号，用户姓名，区域编码，电表编号或选择补卡时间，然后点击查询按钮查询。如果需要报表，点击报表按钮。具体报表操作，参照3.8.1营业售电报表中的图311的介绍。图3354.附录4.1名词、术语解释4.1.1电表常数 电能表1度电的盘转数(r/kWh)或脉冲数(imp/kWh)。例：1600imp/kWh4.1.2表安培数，过载倍数反映电能表的标定（额定电流）、最大电流。例：5(20)A，标定电流=5A，过载倍数为20/5=4，俗

30、称4倍表。例如：某电表铭牌中有：220V10(40)A50Hz1600imp/kWh参数标识表示：单相表，电表电压=220V，表安培数=10A，过载倍数=4，电表常数=1600。4.1.3互感器 互感器（电压互感器PT、电流互感器CT）非居民计量表一般为三相表。大电量用户需要匹配适合变比的电压、电流互感器。电表选为1.5（6）A表。4.1.4电表倍率 电表倍率=电压互感器变比(PT)*电流互感器变比(CT)。例如：某用户表配有变比PT为3000:100=30的电压互感器，变比CT为200:5=10的电流互感器则：电表倍率=30*10=300无互感器时电压变比=1，电流变比=1，则：电表倍率=1

31、*1=1。4.1.5电表起度 电表起度机械计度器使用前的走字度数。 1、对于LCD液晶表无机械计数器，电表起度=0。 2、对于“双显电卡表”（保留有机械计度器的双显示电卡表），机械计度器上示数不一定从00000度开始。而电卡表的电子计度器在清零后是从000000度开始的，这样就造成了两者起始度数不相同。如果要使两者读数相同，必须在入库时填写电表起度。（不计小数度数）4.1.6找补电量 找补电量是为了考虑扣回预置电量和处理表计长期运行过程中出现的稽查后电量找补而设立的，用于调整写卡电量。找回电量为负（-）值，退补电量为正值。例如：换表时旧表有剩余电量12度，找补电量=12，新装表购电时必须退补电

32、量给用户12度。则：下次用户购电300度，写卡电量为300+（12）=312度。例如：换表时旧表发现多用了12度，找补电量=-12，新装表购电时必须扣回电量12度。 则：下次用户购电300度，写卡电量为300+（-12）=288度。4.1.7预置电量 为了考虑在安装时能通电检查，新装表时用预置卡给电表一定的预置电量。对于国标GB/T18460的电表，预置电量会在用户卡插入时自动扣除。对于部标JB/T8382的电表，预置电量在系统购电写卡时直接扣除。注意：用户第1次购电时的购电要大于预置电量，否则电表扣除预置电量后剩余电量为负值，不能正常用电。4.1.8写卡电量 写卡电量=(购电量+找补电量)/

33、电表倍率例如：购电量=30000，电表倍率=300，写卡电量=30000/300=100；由于部标JB/T8382电卡表有一个最小购电量12度的要求，因此在用户购电时要求写卡电量大于或等于12度，应注意使写卡电量=12度。4.1.9限容方式 限容方式分为：0=不限容、1=超容断电二种方式；不限容：不对用户的用电功率进行控制，但易由于用户长期大负荷用电造成电卡表损坏；4.1.10超容断电 对连续超过报装容量功率时间达到30秒，实施拉闸断电保护；但对于一些不允许断电的如工业用户不合适。注释：供电部门可以根据需要确定对用户的容量管理方式，电卡表会接受每次购电卡上传递的限容控制信息。4.1.11报警电

34、量 防止剩余电量递减到零而造成断电，提醒用户购电的门限电量。4.1.12囤积限量 电表中允许存储的最大购电量，防止电价调整时用户发生囤积现象。当购电量+剩余电量囤积限量时，卡上的电量不能送入电表，直到购电量+剩余电量“开户配表”弹出图313，完成开户配表功能。开户配表由6个区域构成。待配电表，待开用户，电价类型，购电信息，收费确认无误，与开户等按钮区。开户时，选择电表编号，如果没有待配电表，点击新表入库，可以弹出新表入库窗口，如图309，按“基础数据”“电表管理”说明操作，可以马上入库新表，电表编号按次序自动递增。选择用户编号，如果没有已存储用户，点击新增用户，可以弹出新增用户窗口，如图311

35、，按“基础数据”“用户管理”说明操作，可添加新用户。再选择电价类型，注意单一制份额为100%，混合电价总份额为100%。双击份额列表下电价类型对应的文本框后，即可修改。在购电信息区域，填入购电金额，报警电量，点击收费确认无误按钮后，就会显示购电电量，合计，找零，写卡电量，以及电价类型。注：找零存入数据库，无需人工找零，自动累计够一度电金额后自动将购买电量加1.最后，我们在读卡器中插入一张空白卡，点击开户。开户配表就完成了。注意:确认收费后，才能开户，开户卡必须是空白卡。我们可以点击读卡检查按钮，看卡是否为为空白卡。如果是无用的非空白卡，我们可以点击清空电卡按钮，然后再开户。开户完成后，我们可以

36、点击打印发票按钮打印发票。如果想继续开户，点击继续开户按钮，然后重复操作。如果想取消开户，点击撤销入库，则撤销本次开户信息，清空电卡。注意：1、电表开户之前需要先插预置卡激活电表。2、新开户卡插表时必须对应电表厂号一致的电表。3、第一次开户购电卡购买电量必须大于电表已用电量，或者剩余电量必须超过断电电量，否则电表无法正常供电。如：电表预置电量50度，使用了10度后新表开户，新开户购电卡输入100度，插入表里，电表自动扣除已经使用的10度，表里显示剩余电量90度。图6016.3日常售电点击“日常业务”“营业售电”弹出图314，该窗体是完成售电操作。插入用户购电卡，点击读购电卡按钮，上次购电区域与

37、基本信息区域将显示读到的卡信息。然后在本次购电区域里，填写购电金额，然后点击购电确认按钮。收费确认无误后，点击购电按钮，购电信息将写入购电卡，购电成功。购电成功后，可点击打印按钮，打印信息；可读卡按钮，检测购电操作是否有误。图6026.4电量不进电表分析原因及处理方式1、电表出厂为清零状态，未插入预置卡激活电表，新开户卡不能冲进电表。处理方式：制作预置卡，插入电表，将系统参数写入电表，该电表只能在本区域下使用。2、电表编号不符购电卡内的电表编号与电表内的电表编号不符。可以用“查电卡”检查，核对电表上显示的电表编号。原因1、用户初次使用，应指导用户把电卡按正确方向插入并插到位。原因2、是现场装表

38、时抄错了电表厂号，或者开户时没有正确配表（电表厂号选错），造成开户配表不对号。处理方法：新开户卡可以撤销开户重新按正确电表厂号开户。原因3、表箱中有多块表时，用户插错了电表。处理方法：给用户作变更用户信息处理，调换两个错插用户的户名、地址等。3、购电卡已经损坏：把电卡在系统上进行读入检查数据后，补写购电卡能否正常写入。如出错则电卡已损坏，应补发一张新购电卡。4、电表已经损坏。如电表能对“查电卡”有反映，则电表工作正常。否则更换坏表。5、最后的方法就是把电表重新清零，预置，再重新开户插用户电卡就可以了。6.5不能正常购电系统测出用户卡未使用，拒绝售电怎么办？首先检查用户购电卡能否读取完整信息，是

39、否损坏。若用户购电后未插卡，应要求用户插卡一次，才能进行下一次购电。若用户已插卡一次，有可能第一次没有插到位，数据未完全返回，则应该重新插一次；若还不好，应派人拿查电卡检查电表是否能够读卡。6.6补购电卡用户购电卡丢失或者损坏，可以补购电卡功能进行补卡。为丢失购电卡的用户进行补卡操作。电表的设计保证了补购电卡是安全的，补卡后用户即使找到原卡也不能继续正常购电。操作方法：选择定位到需补卡的用户记录，检查无误后单击补卡进行补卡操作。新补购电卡必须先到电表上查一次，更新用户信息后才能继续售电。6.1补打发票 本系统允许补打用户最后一次购电发票，在补购电卡中进行，因为补卡时会有补打发票一项，补打发票并不会增加