产业园区管理公司组织与管理

1、年1月1日，中国 南京产业园区管理企业组织与管理产业园区管理公司组织与管理第1页主要内容战略定位组织架构管理流程产业园区管理公司组织与管理第2页产业园区类型和管理企业关重视点产业涵盖面单一产业综合产业开发主体政府企业高新技术开发区沿海经济开发区软件园空港物流园创意产业园研发基地制造基地普洛斯物流园津通工业园（创业园）注：开发主体中企业既包含纯粹进行园区经营企业，也包含大型企业集团依据本身规模扩张而建设新产业基地图中灰色部分园区类型为产业园区管理企业所重点关注业务对象产业园区管理公司组织与管理第3页管理企业经营本质是构建并合理平衡园区内产业生态产业体系服务机构产业园区内产业生态能够分为纵向上下游

2、产业和横向支持性产业两个方面产业园区管理企业经过经营园区构建并维持产园区内产业生态平衡，促使园区内产业健康发展主导产业下游产业上游产业支持性产业支持性产业产业园区管理公司组织与管理第4页产业园区三种管理模式分析企业得到政府支持较少企业压力较大市场化运作，有较大抗风险能力行政机构简化，大大缩短了决议和执行时间企业可提供支持有限难有一个较完整规划简化了关系，防止了一些繁琐协调工作增强企业提升经营效益主动性，防止吃大锅饭现象因为参加政府部门较多，可能造成建设周期长、决议迟缓政策上有较大优惠入驻企业普通技术、经营管理等方面较为成熟缺点优点类型政府主导型政企合一型企业主导型描述普通由省市领导组成领导小组

3、负责重大决议，所在地市政府成立园区管理委员会，管理企业以辅助者角色出现，甚至不成立。园区管委会与园区管理企业实施两块牌子，一套人马，主要职能机构合署办公，既含有行政职能又含有经济职能，管委会行使市级管理权限。主要以园区管理企业来管理，在沿海开放城市产业园区较多采取这一模式。产业园区管理公司组织与管理第5页产业园区管理企业定位政府介入程度LOWHIGH提供资源整合服务管理企业提供某一专业服务专业机构政府主导型政企合一型企业主导型集成各类相关专业企业，确保园区开发建设以及后期运行顺利进行协作园区政府管理部门，完成上级政府下达园区建设指标接收园区政府管理部门/企业委托负担园区开发建设及运行阶段中某一

4、功效依据协议满足园区政府管理部门/企业需求产业园区管理企业定位主要立足园区内外资源整合，代替园区管委会行使经济职能产业园区管理公司组织与管理第6页产业园区发展过程中包含四个主要角色（经营主体）管委会已入园服务机构管理企业入园企业掌握园区发展节奏和节点，并控制资源投入；对于园区发展过程中出现，其它层面难以处理问题，给予资源支持；协调政府各机构关系，推进政务和园区发展模式创新。提出整个园区发展策略与计划，并就相关问题进行专题研究；与社会各类机构建立关联，吸引入园并构建合作模式；动态把握入园企业需求，监督已经有园区服务运行质量，提出完善提议；向管委会传递企业需求信息，并将本身难以处理问题及时向管委会

5、反馈。依照本身业务定位，以及合作模式要求和委托协议约定，向入园企业提供专业服务；向园区服务委托方（管理企业或管委会）反馈企业需求信息。经过提议和投诉等伎俩，帮助园区改进服务体系运作质量；主动配合园区管理方进行企业需求整理；主动参加各项平台和载体建设并帮助监督。 产业园区管理公司组织与管理第7页产业园区管理企业在园区经营发展中与其它角色关系管委会已入园服务机构管理企业入园企业提出专业需求提出需求改进提议建立合作需求反馈提供处理方案或服务提供处理方案行使政府管理职能提出政务需求接收政府管理提出发展策略反馈难点问题产业园区管理企业与管委会是委托管理关系已入园服务机构以第三方服务机构身份承接管理企业（

6、管委会）外包服务业务入园企业以客户（业主）身份在享受园区服务同时，经过本身创造价值增加产业园区价值产业园区管理企业在园区发展过程中充当“牵头人”角色，在能力和权力范围内处理入园企业问题，协调安排已入园服务机构对入园企业服务，同时把超越本身权限问题向管委会反应并寻求其资源支持。产业园区管理公司组织与管理第8页产业园区业务链组成四个主要业务模块园区定位 研究城市产业与居民生态平衡，寻找园区产业定位与功效和空间规划。园区建设 细化空间规划，展开区内规划设计和建筑设计，并在随即组织实施工程建设。园区招商 依据产业规划，制订招商策略，宣传推广园区，并吸引重点企业入园。 园区运行 提升园区品牌，为入园企业

7、提供物业服务、产业引导、政府支持、资源整合等服务。园区定位园区招商园区运行园区建设从业务链来看，产业园区发展能够分为园区定位、园区招商、园区建设、园区运行四个模块产业园区管理企业则包括了除园区建设外其它三个模块经营活动，基本上全程参加了园区发展与经营产业园区管理公司组织与管理第9页产业园区管理企业主要业务模块和关键能力浅析业务模块盈利模式运行方式管控难度经营风险当前特征园区定位经过智力投入获取咨询策划价值回报34人左右精英项目团体创意策划精英团体人员职业素养高，易于管理参谋角色决定了无须为决议风险负责园区定位当前土地规划、空间规划在前，产业规划在后，与理论逻辑要求刚好相反园区招商获取物业销售佣

8、金分成建立招商团体分区域直接运作为主，结合渠道等其它方式招商团体规模大，分散广以及人员素质差异大都增加了管理难度招商结果不可控，当前市场激烈竞争环境都大大增加了风险招商赋于载体与内容，运行赋于载体于活力，二者应该紧密相连，不过当下前后脱节现象严重，招商承诺与运行实际兑现存在较大差异园区运行获取物业管理和经营价值回报传统物业管理服务外包，园区企业政务、人力资源等经营服务建立团体直营人员素质普通，团体规模适中，管理难度亦适中运行效果直接影响园区形象产业园区管理公司组织与管理第10页愿景、使命、目标和商业模式愿景: （领导填写）使命: （领导填写）目标: （领导填写）商业模式：轻资产运行模式产业园区

9、主要角色组成和管理企业定位业务模块与关键能力愿景、使命、目标和商业模式产业园区管理公司组织与管理第11页主要内容战略定位组织架构管理流程产业园区管理公司组织与管理第12页成熟产业园区管理企业组织结构总经理行政部运行部发展部策划部招商部财务部市场调研园区定位研究空间布局研究营销活动策划客户研究招商支持信息平台运作目标客户挖掘商务谈判节点资源拓展客户关系维护政务服务商务服务物业服务资产经营行政管理人力资源管理预算管理核实管理资金管理税务管理产业园区管理公司组织与管理第13页发展部主要职能主要职能职能描述支持部门外部帮助单位市场调研搜集城市基本资料，搜集产业发展资料，搜集其它园区资料汇总并分类搜集资

10、料合作单位园区定位研究研究城市产业布局研究产业发展前景和发展环境研究园区产业发展策略和规划测算园区发展经济指标策划部招商部发改委管委会行业协会空间布局研究园区土地规划园区空间总体规划设计园区内各产业区布局规划地标性建筑规划和主要配套设施规划运行部规划局国土局产业园区管理公司组织与管理第14页策划部主要职能主要职能职能描述支持部门外部帮助单位营销活动策划行业/协会等会展沙龙策划园区参观访问团体接待园区活动策划海外/全国路演招商部行政部合作单位管委会客户研究行业/地域动态研究重点企业/重点城市研究发展部招商部政府主管部门行业协会招商支持CIS设计与监督执行招商物料制作媒体策划与公布招商部管委会信息

11、平台运作园区网站建设、推广和维护园区刊物策划与公布招商部运行部管委会产业园区管理公司组织与管理第15页招商部主要职能主要职能职能描述支持部门外部帮助单位目标客户挖掘经过网络和渠道搜集目标企业名目采取扫楼扫园，电话营销等方式搜集客户基本资料参加会展沙龙活动接触目标客户策划部合作单位管委会商务谈判沙盘讲解与园区参观协议条款商讨优惠政策商讨策划部行政部管委会节点资源拓展搜寻节点资源信息建立与节点资源协议关联招商部管委会客户关系维护园区活动邀请节日问候与造访客户资料搜集整理招商部运行部管委会产业园区管理公司组织与管理第16页运行部主要职能主要职能职能描述支持部门外部帮助单位政务服务 企业工商注册办理

12、企业税务变更办理 国家不一样部门产业基地/基金资质申报 企业资质申报指导 项目申报信息公布与 材料写作指导招商部管委会政府主管部门商务服务会展服务、办公配套服务和人力资源服务产业资源整合和技术平台建设管委会物业服务入住服务和装修服务物业管理管委会物业企业资产经营信息平台建设园区内商业物业经营园区内商务空间出租、委托转让服务招商部管委会产业园区管理公司组织与管理第17页行政部主要职能主要职能职能描述支持部门外部帮助单位行政管理办公用具和固定资产管理车辆管理档案管理印章管理收发文管理会务和接待管理各部门管委会合作单位车管所等政府部门人力资源招聘管理培训管理薪酬管理绩效管理基本人事管理各部门人才机构

13、劳动保障局产业园区管理公司组织与管理第18页财务部主要职能主要职能职能描述支持部门外部帮助单位预算管理预算编制与分解预算执行监督预算调整各部门核实管理日常费用报销资产核实各部门审计事务所资金管理资金流入流出监控银行账户管理现金管理管委会税务管理政府税务关系处理报税事务办理税收策划政府税务部门产业园区管理公司组织与管理第19页产业园区管理企业岗位设置总经理行政部经理运行部经理发展部经理策划部经理招商部经理财务部经理研究专员助理研究员策划专员策划助理招商主管运行主管运行专员行政专员人力资源专员会计出纳招商专员招商助理运行助理产业园区管理公司组织与管理第20页主要内容战略定位组织架构管理流程产业园区管理公司组织与管理第21页产业园区管理企业岗位设置产业规划与定位园区建设园区招商产业升级与调整园区运行产业园区管理企业管理流程将以其业务价值链为基础，划分为产业规划与定位、园区招商、园区运行三个子流程产业园区管理公司组织与管理第22页产业规划与定位流程前期准备阶段规划编制阶段滚动更新阶段阶段发展部明确规划任务评审报批定案编制内部方案实地调研访谈确定工作计划基础资料搜集组织规划团体END产业园区管理公司组织与管理第23页园区招商流程招商管理流程主导部门招商准备阶段策划部招商部招商实施阶段策划管理流程产业园区管理公司组织与管理第