企业后勤管理2021年度工作总结

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑 企业后勤管理2021年度工作总结企业后勤管理2021年度工作总结范文 还在为写后勤管理人员个人工作总结烦扰吗?企业后勤关乎企业多方面的工作，因此确定要做好后勤管理的总结。下面是由工作在这我为大家整理的企业后勤管理2021年度工作总结范文，接待大家阅读。 企业后勤管理2021年度工作总结范文（一） 在公司领导和关切下，在全体同事的扶助、支持下，各方面工作取得了确定的成效。现就半年的工作总结如下： 一、目前后勤管理部总体处境 经过两年多来的摸索、调整和进展，各项工作有了很大的提升、改善，逐步从千头万绪到精细管理，科学管理方面转变，在保证质量和效率的同时，也为公

2、司的正常运营和管理供给了扎实有力的保障。 二、概括工作处境 1、提防个人学习，科学有效管理部门 深知在工作实践中努力提升自我的大局意识、责任意识，不断提高自我的综合素养，加强对后勤管理工作的专业学识学习，后勤管理任务重，事务杂，是公司各项管理和运营的保障，要做好后勤管理工作要有确定的专业管理学识，才能实现科学管理和效能管理的相互结合，更好的发挥出后勤管理的效益和作用，通过各种途径，积极加强对后勤管理相关的学习，也是今年的工作重点。 对自己的缺乏之处不断反思，比照实际工作中的缺乏，专心整改和提高，努力使自己在业务和素养上过硬。 2、完善相关管理制度，逐步实现管理模范化 为进一步提升公司及部门的综

3、合管理水平，协调理顺各部门的管理关系，保障企业的运营顺畅，对后勤相关管理制度举行了完善，包括工作服管理、卫生管理、食堂管理、宿舍管理等举行了制度和修改，为确保公司稳定进展供给有力管理依据。 3、精益求精，不断提升工作方法 我结合自己的本职工作和岗位职责，感受到务必不断地加强学习、提升工作思路和工作方法，不断完善自己才能提升工作业绩。从自身做起，从小事做起，要进一步提高担当意识。在困难问题面前不回避，要担当起责任，设定概括目标，理清工作思路，狠抓工作落实的关键节点，抓住主要冲突和重点问题，举行深入反思，深入研究、重点突破，积极主动的寻求解决对策。 三、立足本职工作，做好后勤保障 1、食堂管理工作

4、 1）食堂账目明显切实、本金操纵合理。 把住食品进货关分外重要。严把食品购买关，没有检疫证、食品卫生许可证的食品一律不购买，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物中毒事情的发生，切实保证每位职工的身体健康。对食品购买和存放时间举行严格操纵，在杜绝滥用的前提下，保证了食物的卫生健康。 2）是食品卫生、环境卫生明净感激。 作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安好，是关系到每一位职工身体健康的大事。首先，每位食堂工作人员定期办理健康证。其次，不定期对工作人员举行思想教导、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的一洗、二冲、三消毒

5、工作，工作台做到随用随清，定期对厨房举行大扫除。 3）是设备管理模范、保证安好。 食堂是消防安好的重点部位。因此，对于食堂每日用液化气、油、明火等需要制定相关的操作规程及使用手段，各项设备都设置了专人负责，并能够做到定期维护保养，杜绝一切安好隐患，是工作中的重中之重，已着手制定相关内容并打定配置相关器材。 2、宿舍管理工作 1、做好宿舍调整工作。为了达成相关住宿标准，宿舍管理方面，抑制各种困难；积极做好员工的思想工作，有效的解决了住宿困难的处境。 2、加强对员工管理制度，加大滥用资源的相关检查与处理，在批评处置的根基上，以教导为主，很大程度了解决了资源滥用的处境。 3、加强制度创办，在原有制度

6、根基上，吸取管理阅历，推行程序化管理，模范统一补充完善了一系列的宿舍管理制度。 4、改善补充宿舍设施，优化生活环境，做到了随时检查暖气、配备清洁用具和加湿器等设备，以确保住宿生安好卫生的居住环境。 5、对于用电、防火、防盗等安好事项，我们举行了持续不断的宣传，毫不松懈。这样，有力确保了安好与稳定工作的顺遂开展。 6、加强检查与修理。为杜绝安好隐患，在平日抽检的根基上增加了突击检查，对宿舍卫生处境，使用电器、私拉乱接电线、等违纪处境举行逐宿舍的彻底清查，对于违章电器坚决予以没收和教导。 3、保洁管理工作 1）加强员工素质教导，对员工思想教导方面加强并关注。 2）制定保洁员岗位职责、卫生标准等管理

7、制度。 3）因地制宜，分清工作重点，细化清洁重点，做到清洁无死角，无遗漏。 4、库房管理工作 1）做到每月对仓库材料定期盘点，做到数据、材料相符，积极制定和做好电子账册，做好手工账册与电子账册的相关性，做到查询实时和切实。 2）严格做好材料的质量及数量的验收工作。按购买的要求，对已到材料应立刻举行外观质量、数量检验，并做好记录。察觉问题实时汇报，立刻整改。 3）严格执行物料发放管理规定，保证材料数据的切实性。坚持做到先进先出原那么，对有保质期的物资举行预警设置，实时有效的对物资举行管控。 4）正确记载材料进、出、存动态，对仓库举行不定期的检查，切实把控物资材料的库存。 5）加强做好仓库管理工作

8、，对仓库产品做好防潮、留神防火工作。 5、前台管理工作 1）制定前台相关礼仪、仪容、卫生等相关规定。 2）细化岗位工作内容，明确岗位职责。 6、工会相关工作 1）积极开展各项活动，组织并圆满完成乒乓球比赛、林卡活动等相关工会活动，极大的丰富了员工的业余文化生活。 2）制定工会相关工作制度，完善工会工作内容。 3）制定工会福利发放相关规定，并按处境发放员工生日、季度福利等相关福利。 产生的问题及工作阅历： 1、管理力度欠佳，监视处境不到位。 2、规章制度执行不严，执行制度时有宽松之短、怜恤之弊。 今后工作展望及努力方向： 1、完善模范的后勤保障系统，提高后勤服务质量； 2、加强本金操纵管理，制止

9、资源滥用。 3、细化职责分工，掌管特点，总结规律，提高工作水平。 4、巩固创新意识，不断提升工作方法。 5、充分发挥沟通、协调作用。 6、做好领导临时交办的各项工作。 对公司的观法和建议： 1、各部门分工明确，确保各项工作顺遂开展。 2、加强各部门间的合作，制止相互推委，畏缩承受责任的处境展现。 3、建立建全相关工作制度，实现科学化管理。 企业后勤管理2021年度工作总结范文（二） 回想一年来，我部门在分公司党委的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了确定的劳绩，在狠抓内部管理工作上，增收节支、降本压费方法有效，措施得力，劳绩显著。主要表现在以下几个

10、方面： 1、加强学习，不断提高职工的思想觉悟 我部门专心执行分公司的各项规章制度，每月坚持召开一次职工会议，专心学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神，加强对职工安好意识的教导，使职工的思想素质和业务水平不断提高。 2、加强安好教导，做好车辆管理工作 我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，顺遂地完成上级交给的任务。这些劳绩的取得，一是部门领导定期加强对司机举行安好教导，巩固司机的安好意识，抑制安好管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机专心遵守有关行车规章制度，做到疲乏不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查

11、，勤保养，勤维护。察觉问题实时解决，做到车辆不带病上路，司机不带心绪开车，确保安好行车。 3、做好职工的房改工作 职工的房改工作是一项长期而繁杂的工作，它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已举行了二年多，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工作中一个重要组成片面，工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来，我们想方设法与有关部门取得联系，做了大量细致的工作，加班加点申报、填制、核实了几千份表格，2021年_月份终究申请要回住房补贴资金_。 4、狠抓内部管理，做好降本压费工作 为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中应切实

12、做好这项工作，做到细打细算，勤俭俭约。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支，降本增效，我部门对劳动用品的购进和发放严格操纵在标准之内。为了俭约开支，我们在购买物品时，尽量选用性价比高的物品。例如，2021年_月公司接待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的_匹空调，_/每台，比同档次的低_-_，光这一笔开支就为公司俭约费用一万多元。今年我们重新装修接待所，改善住宿环境，使前来住宿的各县公司人员消去了到外面住宾馆、饭店的念头，为公司裁减一笔费用支出。 我公司职工饭堂自_月_日开张后，经过一段时间的摸索，现在运转根本正常，达成了预期的目的。既裁减了业务接待费的开支，

13、又便当了干部职工用餐。从几个月的运转处境来看，平均每月可俭约费用开支_。全年共计俭约费用开支约_。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了便当和实惠。 各部门电话费一向采取托收收费，假设操纵不好，很轻易造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支_，话费严重超支。个别部门对话费操纵得不严，致使有的人上班打电话闲聊、打信息台、打国际长话，对于这种滥用现象，我们察觉后实时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。今年年初，电信公司一下属公司到我公司联系业务，建议我公司加装内部电话，以裁减话费开支，当时考虑到要投入_多元，也就没有加装内部电话。_月初，电信行业竞争强烈，我部门积极与电信公司取得

14、联系，向对方说明，作为电信公司的大客户，多年来我们一向支持电信事业的进展，现在我们企业有困难，要求对方在话费上赋予我们更优待的条件，真诚的苦求感动了对方。7月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网，网内话机免费通话，全公司_百多户职工报名参与虚拟网，虚拟网的开通，使我公司的办公电话费每月裁减开支_元，全年共计俭约费用开支_，职工也得到了实惠，确切实实为企业和职工办了件好事。 5、加强物业管理，创造文明小区 职工的住房实行房改后，加强对小区的物业管理尤为重要，我部们每月对职工的生活用电用水举行一次抄表，察觉问题实时解决，对个别违章用电用水的职工，能实时举行批评教导。 搞好公司的环境卫生工作，

15、抓好职工精神的文明创办，积极合作市政府开展的南珠杯城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创造文明小区活动，提倡讲卫生、爱健康，树立良好的社会风气。 总结一年来的工作处境，劳绩是断定的。但还存在缺乏之外。一是还不够深入基层、深入群众，对在实际工作中遇到的问题，没有实时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断提升。 明年的工作思路： 1、持续做好职工的房改工作，下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、模范化。 2、加强车辆的安好管理，确保行车安好。 3、持续搞好内部管理工作，使管理工作上一个新台阶。 企业后勤

16、管理2021年度工作总结范文（三） 2021年即将终止，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持协助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为宏大员工和客人服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高宏大员工合意度为目标，以热心、精心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结阅历，抑制缺乏，更好完成2021年的工作任务，现将2021年工作总结和2021年工作思路汇报如下： 2021年工作总结： 一、加强根基管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转 1、透过会议形式实现宾馆、食堂管理上的实时性、针对性、公开性；透过每

17、一天早会，有序安置工作，分析研讨工作中存在的问题，实时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流；透过每周班组例会，做到工作目标明显、职责明确，使各项工作有筹划、有落实的开展，强化各岗位间的工作贯穿、协作，有效提高员工的仆人翁意识、群众意识，巩固班组的凝结力； 2、制定各岗位周筹划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且透过每周一次大扫除，有效稳定卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生举行互查，编制检查通报，对存在的问题举行实时促使整改；同时，每周对个人区域设备的完好率举行检查，对存在问题的设备实时联系修理，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备举行

18、维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态； 3、根据公司进展要求，_月底制定了宾馆、食堂6s推行工作筹划，并于_月中旬完成宾馆、食堂6s推行，透过6s活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的根基管理。 二、巩固服务意识，征集宏大员工观法，提高合意度 依每月生活管理委员会为平台，实时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反应于宏大员工，理解宏大员工的监视，并透过生活委员将宏大员工的观法收集，透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施宏大员工的名贵观法，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月的后勤服务回访为契

19、机，实时了解后勤服务承诺的履行状况和宏大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱带给依据，而且不断创新菜品，不仅仅得志宏大员工的就餐口味，而且提高了食品原材料购买的筹划性和购买速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热心、周到的服务换来宏大员工的合意，2021年月度综合合意度平均到达_%。 三、完善物资购买验收流程，有效操纵本金，确保饮食安好 1、透过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料举行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情；同时，以降耗为核心、拓宽购买渠道为目的，先后于今年_月份、_月份、_月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料

20、重新组织生活委员和财务人员举行了市场调查，选取质优价廉的供给商与之签订购买合同，另增加了大米和蔬菜供给商，构成竞争，保障食品原材料购买的实时性和购买质量，有效的操纵了食品原材料的购买本金； 2、购买物品无论大小都做到了手续齐全、程序明显，购买执行购买员申报、主管审核、部门领导批准的程序，购买以从紧操纵、够用为度的原那么；食品验收严格执行财务人员、厨师、购买员共同现场验收确认，财务人员、购买员负责对数量举行验收，厨师负责对质量举行验收，严格按照员工食堂物资供给管理暂行规定的验收标准举行验收，确保各类食品的质量和宏大员工的饮食安好。 四、完善硬件配置，提高后勤服务档次 经过前期慌张、有序的打定，_

21、月_日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等举行了询价、购买，有效改善了食堂硬件设施；同时，_月份、_月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革举行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对形状象，提高了后勤服务质量。 五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量 为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，_月份组织厨师举行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指领略菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。 六、加强班组人员管理，抑制人员缺乏，完成公司各项接待工作 2021年宾馆、食堂人员的滚动较大，在人员缺乏及新进人员岗位技能

22、较差的状况下，实时有效的对班组人员的岗位举行调整，合理调配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作；大型接待_项，如：2021年区域年终总结会、_sc水泥公司和_节能公司接待、质量体系审核组、_区域_装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、_区域2021年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等；大型窑系统检修4次，打包工作餐_份，实时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作；在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理

23、，不断提高服务质量。 七、加强班组人员安好意识的宣贯，安好工作零事故 坚持每日安好检查记录，实时察觉安好隐患，杜绝担心全因素，同时，透过每一天早会和每周安好例会，实时向班组人员传达公司各项安好要求，时刻向员工灌输安好工作职责重大的思想意识，指点员工做好安好防范工作，2021年各项安好工作零事故。存在缺乏： 1、培训方式单一，培训的主要资料放在了理论学识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台； 2、人员思想引导不到位，2021年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高； 3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。 20_年工作思路： 1、加强模范化管理，完善管理制度 完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，模范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等举行督查，透过检查，实时察觉问题，提高各岗位工作质量。 2、加强培训，强化员工队伍素质