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文档简介
1、第6页 共6页物业管理公司主管的岗位职责物业管理公司主管需要负责处理客户投诉,落实良好的客户管理工作,与客户进展良好沟通;保持物业环境卫生及维持治安秩序。下面是WTT整合的物业管理公司主管的岗位职责,吧,肯定对你有所帮助的。物业管理公司主管的岗位职责11、负责建立和完善物业管理规章制度及相关流程;2、负责协助总经理贯彻落实、检查、监视物业管理各项制度的执行;3、负责组织施行公司质量管理体系,审核并监视施行年度客户效劳提升方案及施行方案,效劳到达质量标准,持续进步工程现场品质及客户满意度;4、 负责贯彻落实公司的经营方针,通过效劳创新、本钱节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目的,持续
2、进步工程经营程度;5、负责街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护;6、制定管理设备运行、消防、卫生和安康等培训方案并监视施行;7、巡查工程、客助和现场工作情况,组织有效和高效的运行管理和技术管理,确保公寓平安可靠的运行;物业管理公司主管的岗位职责21、对车库收银员、车库保安工作进展管理、考核。2、熟悉和掌握车库内的“各种车辆停放管理规定”以及车库内的消防装置和消防器材,合理安排停车车位。3、熟悉和掌握客户单位长期停车证,临时停车证,以及车牌号,认真做好车辆出入库记录。4、严格执行消防条例,制止易燃、易爆、易腐蚀等危险品滞留车库,必须做好车库内及车库周围的环境卫生工作,始终保持车库道口的畅通
3、。5、车库内严禁吸烟和乱扔杂物,保持高度警觉,防止一切火警苗子,以及有损伤、碰撞车辆的情况发生,严禁无关人员滞留车库。6、及时巡查、排放积水。7、处理车库内发生的纠纷、投诉及其他突发事件。8、按时完成指导交办的其他任务。物业管理公司主管的岗位职责31 制定相关物业管理效劳体系文件及相关档案资料建立完善;2 制定物业管理费用预算及降低物业管理本钱支出;3 制定日常物业管理监视与考核标准;4 负责各类突发事件发生时的抢救组织工作,保障人员的生命及财产平安;5 跟进维保单位对现场设备的维保情况(消防、监控)。物业管理公司主管的岗位职责41、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序,并严格执行、监视;2
4、、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;3、负责不定期对物业进展巡视,协调和管理绿化、保安等相关工作;4、处理各类投诉、采访工作,持续跟进客户的需求,改善客户关系;5、随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况,及时做好管理费催交的组织工作;6、妥善处理一切紧急及突发事件;7、助招商部开展招商工作;8、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等效劳机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作;物业管理公司主管的岗位职责51.负责工程保安、保洁、保绿、消杀的日常管理工作;2.制订所管辖范围的年度、月度工作方案、培训方案、预算并组织施行;3
5、.修订、完善所管辖范围的规章制度、应急预案、工作流程并组织施行;4.监管所管辖范围的外包合同执行情况,并对合作方进展定期考核;5.督查物业管理区域的秩序管理、消防管理工作,落实工程的各项平安措施,消除平安隐患;6.负责停车收费管理工作,完成工程的业绩指标;7.督查业户二次装修管理工作,协调建筑垃圾清运工作;8.组织开展各类应急预案演练工作,协调、处理各类突发性事件;9.负责督查物业管理区域的环境卫生(保洁、消杀)、绿化管理工作;12.协助进展业户关系维护及拜访等工作;13.配合物业经理开展外联工作(如房办、公安、消防、城管、环卫等14.完成上级指导交办的其他工作任务。物业管理公司主管的岗位职责
6、61、指导工程保安及保洁的日常工作;2、管理好保安、保洁等工作,完成效劳质量目的;3、与外包公司沟通,对现有外包公司及人员进展考核监视;4、编制年度工作方案,落实、检查、总结完成情况;5、协调、处理好与业主/物业使用人的关系;6、完成指导安排的其他工作。物业管理公司主管的岗位职责71.贯彻消防平安方针,落实各项法规、规章制度,负责监视检查消防平安、平安消费工作及制度落实情况;2.负责物业出租平安管理工作,制定年度、季度、月度平安工作方案并组织施行;3.检查、监视物业管理范围内可疑情况及各项平安制度执行情况;4.组织物业人员进展消防平安知识培训,并对部门内员工进展考核;5.负责工程物业的防火、防盗、防恐等预案制定,做好监管工作;6.负责物业环境清洁工作,监管消杀公司按方案对物业进展消杀;7.负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联
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