最新文员的转正工作总结大全10篇

1、精品文档Word格式 最新文员的转正工作总结大全10篇 时间匆忙流走，我们的工作又告一段落了，过去这段时间的辛苦与拼搏，肯定让你在工作中有了更多的提升，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。下面我给大家带来关于最新文员的转正工作总结，盼望会对大家的工作与学习有所关心。 最新文员的转正工作总结1 时间总是转瞬即逝，在前台工作的一年，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。现对今年工作进展以下总结。 一、日常工作内容 转接 ，准确的转接来访者 ，委婉对待骚扰 ，进步工作效率。来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登

2、记。通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能准时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，准时更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门沟通联络，便于准时得到正确信息;考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录。 记录每天的值日状况，并做好前台以及贵宾室的清洁。每天按时开启led大屏，并检查其使用，假设消失故障，立即联络相关人员修理。领取每天的报纸及邮件，并将信件准时转交给相关人员。公司文件的分发，准时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去。会务工作，会议前通知人员准时到会，并预备茶水;会议时要准时添加茶水;会议完毕后做好会议室的

3、清洁。下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大，进出门人员多且频繁，消失了一些疏漏。 三、对自己的建议 作为前台文员，除了脚踏实地、认仔细真做事外，还应当留意与各部门的沟通。理解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏能准时准确地答复来访者的问题，准确地转接来电者的 。按规定做事的前提下还应当留意方式方法，态度坚决、讲话委婉，努力进步自己的效劳质量。做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以但凡都要先想到后果。工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向

4、上级反应。加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，理解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。 最新文员的转正工作总结2 入司半年多来，在各位指导的关心下、全体同事的关心下，我快速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将半年以来的工作状况作以下汇报： 一、工作内容： 负责三位老总办公室的清洁卫生和文档整理; 接听、转接 和接待来访人员; 负责设计部门的电子文件收发; 负责 文件的收发; 负责公司公文、信件的分送; 负责图书室图书的搜集、归档、整理工作; 做好会议纪要; 负责公司生活用品的选购工作; 管理各种办公用品，合理使用并进步使用效率，提倡节省;

5、 统计每月考勤并做工资表; 统计每日用餐人数并做进餐统计表; 其他工作等。 二、工作汇报 行政部是公司的综合管理部门，文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。 工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好本质工作; 思想上，听从指导安排，做事不计得失、不挑轻重; 态度上，平常刻留意自己的言谈举止，前台是公司的窗口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象; 生活上，我坚持虚心、朴实的作风，摆正自己的位置，敬重指导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系。 三、存在问题 通过半年来的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏，主要是由于身体缘由，影响了工作热忱，做事情不够乐观，盼望在今后的日子里

6、改良进步，争取把工作做得更好。 行政部：_ 最新文员的转正工作总结3 在这一年的工作中，我觉察要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是悠闲，要用乐观的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。 工作中我刻苦学习业务学问，在领班的培训指导下，我很快的熟识了酒店的根本状况和收银的岗位流程，从理论学问到实际操作，从前台到接待为客效劳，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就把握了收银员应具备的各项业务技能。 在工作中也有过失误，是主管、领班给

7、了我一次又一次的鼓舞，使我对工作更有热忱，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓舞。是的，正是这一次次的鼓舞使我在工作中英勇的闯过难关，不断进步。从今，在指导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很顽强，由于我的责任心强与对工作的热忱，得到了上级指导确实定，让我来国宾会所实习，刚开头去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，最终感受到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人鄙视的名言，经过一段时间的努力，指导们对我评价很好，让我担当前台接待这一重任，那一刻我特别快乐，全部的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，指导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应当做的责任，

8、这对于我来说，又是一项新的挑战。 在实习的日子里，我对酒店的各项管理和文化都有所理解，其中让我熟悉最深的是： 1、效劳质量 对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高程度的效劳质量不仅可以为顾客留下深入的印象,为其再次光临打下根底.而且可以使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店指导非常重视效劳质量的进步,即使对于我们短期实习生,也必需经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进展跟踪培训和指导,不断进步和改善他们的业务素养和程度。部门经理和主管常常对我们说:你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象，客人永久不会错,错的只

9、会是我们，只有真诚的效劳,才会换来客人的微笑。 2、酒店文化 饭店里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里全部的工作人员都是仆人，全部的来宾来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠，除了在承受效劳的过程中接收文化或学问，他们还在遇到困难时向饭店人寻求关心。因此，我们可以说，饭店是一个处处充满着文化和学问的场所。于是，在这里工作的人们必需更有学问、文化和修养。来宾在品味一道菜式，而耳边是效劳员小姐用甜蜜的声音介绍有关菜式的学问，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增加了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的学问和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。 处于

10、社会中的个人永久都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素养进步，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素养与修养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多理解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应特别熟识，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，根本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，可以凭借地主的身份为客人供给尽可能多的便利。比方介绍当地的旅游资源，比方在当地进展商务办公的途径教诲。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一

11、扇窗。还有一种称之为“解困文化，也就是关心客人解决难题的学问供给力量，金钥匙文化就是典型，满足加惊喜，完成不行能完成的任务。 最新文员的转正工作总结4 即将过去的20_年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望将来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门指导的关心关心及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。 前台是展现公司的形象、效劳的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开头，好的开头是成功的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我肯定要仔细做好本职

12、工作。 一、努力进步效劳质量 仔细接听每一个 ，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引赐予 转接同时做好。客户参观时我将时刻注意保持良好的效劳态度，将热忱的接待。在适宜的环境下向客户宣扬公司文化，奇妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于 技巧和礼仪学问。不断的为自己充电，以适应公司的快速进展。 二、留意前台的卫生和形象 按时提示卫生人员清扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。 三、做好文具选购工作，学习一些选购技巧 理解所选购文具的市场价格，对现

13、有的供给商将和他们进一步的沟通，盼望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供给商。从中选择物美价廉，效劳周到的供给商。为公司节省每一分钱。保持有两家以上的固定的供给商。 四、做好仓库管理 按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完好状况，对缺少或损坏的物品准时上报相关部门。 五、以大局为重，不计较个人得失 不管是工作时间还是休假时间，假设公司有临时任务安排，我将听从支配，乐观去协作，不找理由推脱。作为公司的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常乐观参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多理解公司的根本状况和经营内容

14、。为了往后能更好的工作不断的打下根底。 虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门指导的教诲和公司赐予我的时机，在以后的日子里我将加强学习，努力工作! 最新文员的转正工作总结5 时间总是转瞬即逝，在前台工作的一年里，我的收获和感受都许多。任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行自己的.工作职责，完成各项工作任务。从来公司的第一天起，我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这一年来的工作状况总结如下： 一、在理论中学习，努力适应工作 这是我毕业之后的第一份工作。作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作形式和工作流程都

15、很陌生，多亏了指导和同事的急躁指导和关心，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从同学到职员的转变。 都说前台是公司对形状象的窗口，我对这句话有了新的熟悉和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接 要态度和气，处理办公楼的日常事务要仔细认真，对待同事要虚心真诚等等点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 二、学习公司企业文化，提升自我 参加到_这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新这十个的内涵，我想也是鼓励每个员工前进的动力，我从指导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作气

16、氛中，我也以这十个为准那么来要求自己，以乐观乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时觉察工作中的缺乏，准时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的员工。这也始终是今后工作努力的目的和方向。 三、拓展自己的学问面，不断完善自己 这一年的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的 和资料，也会有一些客户打来比拟专业的询问 ，所以单靠我如今把握的学问和对公司的理解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免消失一些小差小错需指导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似

17、失误的发生。 这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速进展，我深感傲慢。在今后的工作中，我会努力进步自我修养和内涵，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建立与进展奉献自己的力气! 最新文员的转正工作总结6 在这9个月的时间里我在公司指导和同事的关心关心下，顺当完成了相应的工作，当然也存在很多缺乏的地方需要改良。 一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是呈现公司形象的第一人，从20_年4月入职至12月以来，我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其

18、留下的有用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。 2、 接听转接、 复印及信件分发 仔细接听任何来电，准确率到达98%;可以委婉并合理对待骚扰 ，进步工作效率;发 时留意对方有无收到，是否完好清楚。复印时留意复印的资料完好否，避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理 饮用水桶水觉察不够时会准时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会 通知加墨业务人员加墨。办公 费用快用完时，提早去营业厅预存。假设办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打 给国企物业

19、，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联络商家售后解决， 线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 工程部人员出差需要订车票或机票时我会准时联络票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的指导或同事，订好房间后我会短信或 给指导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知王兰莹在oa上发生日祝愿，2021年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登

20、记 从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 公司既然设了这个岗位，指导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目的而努力。 最新文员的转正工作总结7 在这岁末之际，从去年开头担当管理部前台文员以来，工作仔细负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作总结如下： 一、仔细负责的完成了文员的例行工作 1、仔细做

21、好了来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作; 2、做好了文具的购置方案和消耗总结工作; 3、做好了每月的考勤工作; 4、做好了长途 的管理工作; 5、将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理标准化; 6、帮助做好了聘请工作; 7、做好了办公室内务管理工作; 这期间，因为排气扇导致电源跳闸屡次与装修公司、物业管理处协调;留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。 二、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时支配的工作 1、组织每个月的团队活动。先后组织到_高校打球、_公司游泳、_公司烧烤、员_打球、_度假，都获

22、得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活泼了公司气氛; 2、办好公司的内刊。从_月到_月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为程度尚可。但因为大多数人工作较忙或其他缘由无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源缺乏的问题。未能想方设法调发动工的写稿乐观性，除了自身缘由之外，也与管理层等其他因素有关; 3、公司网站的建立。由于没有制作网页的阅历，所以存在许多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等局部链接。 三、帮助其他部门工作 1、销售部成立后，曾参加销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格; 2、帮助开发部制作_、_等工程的局部图片; 3、帮助市场部进展

23、国资宣扬资料的排版、整理。 最新文员的转正工作总结8 .在许多人的心目中，前台工作就是单纯的接下 ，制定一些表格等简洁的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为熬炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台中的内容便知了。 我的个人工作方案范文中从四个方面动身： 1、在日常事物工作中，我将做到以下几点： (1)帮助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理工作。 (4)协作上级指导于各部门做好帮助工作。 (5)做好办公用品的管理工作。做好

24、办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作， (7)帮助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。 (8)仔细、按时、高效率地做好指导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原那么，细心预备，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。 2、在行政工作中，我将做到以下几点 (1)做好各部门效劳：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时准确的传递到位。 (2)做好员工效劳：准时的将公司员工的信息

25、向公司指导反应，做好员工与指导沟通的桥梁。 (3)帮助公司上级指导完善公司各项规章制度。 3、进步个人修养和业务力量方面，我将做到以下三点： (1)乐观参与公司支配的根底性管理培训，提升自身的专业工作技能。 (2)向指导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。 (3)通过个人自主的学习来提升学问层次。 我深知：一个人的力量是有限的，但是一个人的进展时机是无限的。如今是学问经济的时代，假设我们不能很快地提升自已的个人力量，进步自已的业务程度，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我的平台，我肯定会把握这次时机，使工作程度和自身修养同步进步，实现自我的价值

26、。 4、其他工作 (1)帮助人力资源部做好各项工作 (2)准时、仔细、准确的完成其它临时性工作。 公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际状况进展合理分工、合理支配，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;同时增加工作制造性的同时，我肯定留意办事到位而不越位，供给效劳而不干预决策，真正成为指导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。 最新文员的转正工作总结9 人在工作的时候，时间总是过的特殊的快，转瞬之间今年就已经过去了大半。在最近这段时间里，我感觉自己的工作相比之前做的更好了，但是还是有着不少的地方需要改良和努力，这就得花费自己的一些时

27、间和精力。在此，我就对自己这几个月来的前台工作作一个总结。 作为一名公司前台，我的任务就是处理好公司里面的一些资料以及员工的信息。想要把前台这份工作做好，其实不难，但也算不上简单，因为大大小小的事情比拟多，而且需要和客户、公司各部门做好沟通，这就需要自己的沟通力量了。记得在我刚来公司时，我有太多的地方不懂，是老员工一点点把我教会的，如今我已经不再是当时的那个菜鸟了，我已经成长为了一名有着丰富阅历的老手。 在最近这段时间里，我接触了不少新的工作内容，有和客户沟通，也有和一些新入职的员工交谈，这让我增长了不少与人打交道的阅历。特殊是在和客户沟通时，让我感觉到了一些压力，因为我对于公司其实还有许多地

28、方不是很熟识，所以当别人问到了一些专业点的问题时，我就不知道咋答复了，这也让我明白了我还得连续的积累阅历和学问。我的主要工作内容接待来访人员和整理一些资料，所以我得保持着良好的精神相貌，这样才能让别人对公司的第一印象好一些，可以说，前台就是公司的第一牌面，要是前台都不咋样，那公司也好不到哪里去，所以我的压力也是有点大呀，我可不能让指导对我绝望，于是我每天上班时，都整理好了自己的穿着和装扮，让人一看就感觉精神。 除了和别人沟通外，我得负责不少资料的整理，终究前台的工作比拟杂，许多的时候一个人要做几个人的事，所以我必需得保持着急躁和细心，不然就简单在工作中消失大的失误。如今的我，可以说是从犯错中一

29、步步走过来的，我因为马虎大意被指导批判过不少次，在每一次犯错后，我准时地汲取了教训，并告知自己下次肯定不能再犯了。就这样，我的失误越来越少了，工作也做的越来越顺当了。这都多亏了指导和同事对我的急躁指导和关心，要是没有他们，我也没法成长的这么快。信任在接下来的日子里，我能改正自己的缺点和缺乏，把前台工作做的更到位! 最新文员的转正工作总结10 时间总是转瞬即逝，在_前台工作的两个多月，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和金玉普惠前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。 一、日常工作内容： 1、转接 ，准确的转接来访者 ，委婉对待骚扰 ，进步工作效率; 2、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记; 3、通讯录更新，鉴于金玉普惠公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能准时更改