年终工作总结范文最新10篇（个人通用）

1、精品文档Word格式 年终工作总结范文最新10篇个人通用 总结它所要解决和答复的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作施行结果的总鉴定和总结论，是对以往工作理论的一种理性熟悉。下面是我细心推举年终工作总结范文 ，仅供参考，欢送阅读！ 快递年终工作总结范文一 自20_年春节入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的理解成为一名交车人员，并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的关心渐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的欢乐。每一次指导的鼓舞，以及同事们的关心就是的欢乐，在以往的工作中有许多的缺乏： 一：听从。 认仔细真完成指导交给的每

2、一项任务，这是一个企事业单位员工必需具备的，此项我还有所缺乏之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，指导的支配就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。我听从了也更加懂得听从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变开工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚决不渝的完本钱职工作。我知道指导这样支配确定有指导的理由，在将来的工作中也会更加的听从调动。 二：工作中的缺乏。 1、个人修养、根本素养需要进一步进步。 2、理论程度和工作力量上还略显缺乏，需要在学习中成长。 3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。 4、工作细心方面还有待

3、进一步进步，充分熟悉“到处留心皆学问的道理。 5、工作的主观能动性还需要进一步进步。 三：团队。 三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带着下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好气氛，我在这个团队里是个兵同样也是个傲慢的兵。公司也不断供给时机赐予培训、熬炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务程度和专业学问短期内得到快速进步，对业务有了很大程度的理解。在这个大团队里我也是骄傲的兵，坚信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的进展。 四：业务。 要擅长总结，要擅长在成功进步业务程度的理论中积累阅历;擅长在失败中汲取教训，努力使之转化为自己的业务程度。 要勤学习、勤

4、动脑、勤动手，加紧业务程度进步的效率，更快的理解根本业务。 五：时间观念。 在许多状况下简单消失迟到的现象，虽然大局部状况下，是因为家庭事务的纷扰。但本人特别理解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说“没有法规不成方圆，必需在制度约束的同时，进展自我约束，自我提示，争取把握住工作、生活的平衡点。 公司前台年终工作总结范文二 一年来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心李主任的详细指导下，围绕工作中心，实在履行效劳职责，制造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位指导的全都好评，圆满的完成了指导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面获得了肯定的成果，主要表达在一下几个方面： 一、进步熟悉

5、酒店行业作为一项效劳工作，本质就是为来宾供给优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作那么为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台效劳人员必需高度熟悉工作的重要性，始终牢记“来宾至上，效劳第一和“让客人完全满足的效劳宗旨，始终面带微笑，仔细谦和地接待各方来客。只有从思想上不断进步对前台工作的重要性熟悉，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注意每个效劳环节，才能保证各项工作的有序安康开展。 二、扎实工作 一年来，本人对待工作勤恳扎实，严格根据关于前台工作的各项规定和要求，仔细履行前台效劳职责，乐观主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人

6、可以礼貌热忱，友善微笑，对提出问题和建议可以急躁解答和虚心承受，并准时与相关单位乐观协调和解决，妥当处理大大小小的客人投诉，得到了广阔客人的好评。在对待同事方面，可以做到团互助，友善和谐，妥当处理好个人生活上的各种问题。 三、加强学习 扎实工作的同时，本人坚持对各项文化学问的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进展了系统深化的学习。一个人学习力量多大，就能打算走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所进步，才能适应不断变化进展的酒店行业。 当然，在总成果的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和乐观主动行还不够强，有待下一步重点进步。 总之，在20_年的岁末，我在指导

7、和同事的关心和关心下，获得了一些成果，但面对新状况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，连续仔细履行工作职责，不断进步业务程度，制造性地开展工作，为接待中心的全面进展奉献自己的光和热。 物业公司年终工作总结范文三 回首即将过去的20_年，我的工作同样经受着不平凡。12月份，带着朴实的心情回到了裕峰。开头了一段新环境的里程，工作资料包裹着熟识的和未知的，鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进展着。岁末，每个人都就应梳理过去、筹划将来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下： 一、物业效劳工作 物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、

8、投诉处理、收费、根本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题工程的整改时管理处20_年度的主要工作。结合实际，在进一步理解把握效劳费协议收缴方法的根底上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一局部工作已经顺当完成。 二、办公室的工作 办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，应对繁杂琐碎的超多事务性工作，需要自我强化工作意识，留意加快工作节奏;进步工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二十档案管

9、理工作。到管理处后，对档案的系统化、标准化的管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记处理。 三、细致做好管理处财务工作 急躁细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我仔细核对财务账目，清理财务关联，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规章，分门别类的记录在案，登记造册。同时仔细核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。根据财务管理制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司要求准时进展对账，没有消失漏报、错报的状况。三是合理掌握开支。合理掌握开

10、支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，专心帮助管理处指导的当家理财。共性在常常性开支方面，严格把好选购关，消耗关和监视关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化推举。 四、仔细负责抓好园区的绿化维护。 当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比拟严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的准时清扫和积雪的消退，做好仔细交接及验收。 年终工作总结范文四 时间飞逝，伴随着比拟紧凑又略显紧急的工作节奏，2021年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步照旧没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有许多所感所悟，现总结如下： 对

11、于工作这个词，是潜移默化的承受的，作为一名从高校毕业时间很短的同学来说，社会阅历、工作阅历都很缺乏，所以在平常我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是指导们无微不至的关心，同事们团结奋勉、互帮互助的干劲，工作中仔细务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的根底。 没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结： 一、学习业务学问，作好本职工作 学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开头，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，

12、后来经过指导和同事的准时引导，加上自我深化的感性熟悉和学习，渐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开头，我信任以后的工作会进展的很顺当，自己的进步会很明显。 二、理论联络实际，在理论中成长 无论我们的理论学问多么丰富，最终都是要回归到理论中来，因为工作本身就是理论性的。 在以前谈到理论联络实际，就会潜意识的理解为把书面的理论学问转化为被动的动作行为。在参与工作之后才觉察，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思索问题都是基于完全的理论之上，没有真正触遇到理论的东西，才会导致理解结果显得薄弱和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才觉察理论

13、和实 际其实是相辅相成的，理论联络实际本领是应当具备主观能动性的，理论和理论又是一个长时间的互相转化的过程。我们的理论需要以理论作为基石，然后在理论根底上去探究和施行;而我们在理论过程中又不断的进展总结和思索，为自己的理论学问补充鲜活的养分。理论和理论又是一个长时间的互相转化的过程， 冰冻三尺，非一日之寒。经过理论的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改良自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建立，提升综合素养 我作为公司的一名新人，也将是将来的新生力气，深感肩

14、上的责任重大。公司的指导也时常教育我们要多学习各种学问，多参与各种活动，熬炼自己多方面的力量，以进步自身的素养层次。 我平常也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功绩。 经过了这一阶段的工作和学习，感受许多，收获也许多，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在今后的时间里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度，为公司的进展做出更大更多的奉献，也为个人的进

15、步制造更多的空间。 年终工作总结范文五 为了总结阅历，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。 一、应做到有“责任心、爱心、急躁、虚心的“四有心人。 1、责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从单位、业主利益动身，一切为单位、业主效劳就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会仔细去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动仔细去做，不要等着指导去支配; 2、爱心：一个好的员工要有足够的工作阅历，有细心，有热忱的工作态度外，我认为还要有爱心，爱

16、心也是我们做好工作的一大“法宝，肯定要把自己那份“爱心融入到环境中，融入到工作中去; 3、急躁：增加工作观念和宗旨意识，肯定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。即要用急躁、真心、细心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，实在解决工作中遇到的实际问题。 4、虚心：在工作中肯定要本着虚心学习、仔细请教的宗旨，扎实的工作。虚心向物业前辈学习请教，总结教训积累阅历，以恳切的态度对待工作。 二、应以饱满乐观的心态去对待工作。 社会对于物业这一行业认知欠缺，许多人看不起物业工作人员，但是我们自己肯定要以很好的心态去面对。在工作中肯定不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要乐观

17、进取，乐观向上，千万不能停滞不前。 三、工作中以身作那么，严格自己的工作态度。 工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户供给优质的效劳，在本职岗位上做实事、做好事。 四、进步专业程度，进步道德修养。 要想真正进步自己的专业程度，为企业、个人多制造一些财宝就必需严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的缺乏有糊涂的熟悉，并从点滴行为做起，在穿着装扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚恳、社会公德等方面成为别的同事的表率。 在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的阅历，做出我自己的奉献! 年终工作总结范文六 在工作

18、这一年来，在指导的关心和关心下，在全体同志们的支持协作下，我听从工作支配，加强学习熬炼，仔细履行职责，全方面进步完善了自己的思想熟悉、工作力量和综合素养，较好的完成了行政部的各工程标任务。虽然工作上经受了许多困难，但对我来说每一次都是很好的熬炼，感觉到自己渐渐成熟了。现将任职以来的状况如下： 一、主要工作 (一)努力做好行政管理工作 1、仔细做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保准时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。准时请指导阅办，科室下达做好记录，按时布置。今年标准了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。 2、完成年行政工作方案、总结及年鉴、大事记的编写和上报工作

19、。 (二)办公室内部工作 帮助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进展印刷、电脑设备的修理和耗材管理工作;协调办公室内部工作，合理调配人员。 二、存在的问题和建议 (一)自身的问题 一年来，在指导和同志们的关心支持下，工作也获得了肯定的成果，但距指导和同志们的要求还有不少的差距： 1、由于工作性质的限制，深化基层熬炼的时间、时机偏少，对业务工作的理解只局限于书本阅历的理性熟悉上，缺乏实在的感性熟悉。 2、在工作中与指导沟通沟通不够，有时候只知道埋头拉车。 (二)今后工作的思路 1、办公室特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格、纪律严

20、明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原那么，在原有各项制度的根底上进一步修订完善办公室工作标准、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加标准有序。 2、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是指导意志、意见的表达，也是基层问题的反应者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的典范，在感情上成为同事信任伙伴。 年终工作总结范文七 _物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢指导的悉心培育，同事的关心互助，如今的我成长了，工作力量提升了，下面对20_的个人工作进展总结： 一、根底效劳： 1

21、、协作春节在园区的值班工作，值班的13天中，让我进一步感受了_园这个大家庭的暖和。看不到大家丝毫怨言，只有脸上暖和的笑容。值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及修理状况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。 2、协作公司对8S管理活动的全面推动，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。 3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联络单、整改通知单，装修施工整改工作联络函，与_湖镇高尔夫球会对接的函件等。 4、资料管理：严格根据档案管理规定。尤其是业主档案做到名目清楚，

22、检索便利，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。 5、协作园区于11月1日实行的访客证制度，对全部临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经 联络确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住平安。 二、园区生活效劳： 1、协作园区生活效劳体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。 2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。 3、协作园区生活效劳体系安康效劳的开展，对来访业主主动供给血压测量效劳;发送体检卡至来访的业主，并准时更新相关统计。 4、对20_年1月至8月的园区生活效劳开展状况进展了统计，在学习单项效劳跟进表及月统

23、计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与效劳理念。 展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多缺乏之处，方案在20_年做出如下提升自我的事项： 1、在20_年初，因公司确实定我晋升为部门领班，责任与义务随之而至，但在团队分散力建立、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队保持严厉又活泼的安康气氛，学会将督导工作做得更好，保证部门效劳品质，发挥员工的集体作用，进一步提升效劳品质。 2、准时跟进修理工作的准时率和完成率，以便准时为业主排忧解难。 3、多到现场理解实际状况，可以更透彻地理解相关的物业专业名词，更能查找处理问题的方法或途径。 4、对存在的问

24、题和教训准时进展总结，编制成案例，以便互相沟通、借鉴、学习。 5、努力进步自己的技能与管理程度，把工作做得更好。 6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控力量做好扎实的根底。 7、加强组织协调及处理突发大事的力量。 我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不简单，在_工作的日子里，深感_能挖掘我的潜能，指导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的进展方向，保持这份工作热忱勇往直前! 年终工作总结范文八 时间飞逝转瞬间已经来到了20_年，一年的工作下来，我对销售有了自我的熟悉。 对于此刻做的销售工作，每一天感觉自我就变了一个人。自我可

25、以瞬间放一下一切，立即全部投入，一年来感谢销售带给自我的欢快，感谢销售带给我的自信，同时也感谢销售带给我的动力。 其实销售不仅仅是只靠大数法那么，当然夜路走多了自然会遇到鬼，但这不是业务经理的主要局部，去分清业务经理该做的不只是这一点点。 在我看来销售最有效的方法，从仿照开头，再到自我学习深化，直至自我开发作为销售新人，最聪明的就是，先把前辈的阅历全部汲取再收入许多信息，再就是娴熟的把握专业学问，自信是销售的成功重要砝码。 其实销售很简洁自我总结就是以下几点： 1、首先必需明白什么是效率，因为客户资源有限。 2、要虚心和身边的前辈请教学习。 3、要大胆的说，会说，能说出重点。 4、必需学会倾听

26、，说的再好，客户不关心，那么等于直接失败。 5、每一天回家对着镜子念半个小时的书。 6、留意和工作有关的全部专业学问，包含信息、报纸和一些新闻都是必理解的。 7、要做到坚持不懈。 8、全部的收获和付出都是相辅相成的必需做好对自我心态的一个调整。 9、做好事情前提是做好自我。 10、梦想是巨人，行动是矮子，那么就注定失败。 11、要擅长沟通，擅长观看。 12要和上司搞好关系就算你不喜欢他。 13销售不仅仅是销售的是产品更是业务经理这个人。 14要必需明白这个世界没有任何产品是销售不出去的仅有不懂得如何销售的业务经理。 自我深深地明白销售压力大，也很辛苦、很累。可是自我觉察自我开头享受销售所带给我

27、的欢快，我情愿在销售这条路上走得更远。20_信任自我会做的更好!加油! 年终工作总结范文九 当新年的钟声敲响，的工作也划上了圆满的句号：_正在一每天壮大、一每天成熟、一步步走向辉煌!这一切都源自董事长的正确指导、每位的员工共同努力。几多辛苦，几多汗水，几多收获。回想自己这几个月的工作，虽说微缺乏道，但我想它也起到了应有的作用。特殊是在公司指导的指导下，同事的支持下，人事部的工作有了一个好的开端。现将入司以来的工作状况作一总结。 一、人事管理工作： 1、在建章建制方面:拟定了公司人事管理制度并负责贯彻施行。 2、在员工的招收与辞退方面：制定了?用工制度?，并在日常操作中严格根据程序进展员工的招收

28、录用：制定了?辞退通知单?、?离任结算单?，完善了员工离任手续。 3、在考勤考核方面:制定了?员工考勤制度?和?考核制度?，对员工考勤状况进展了统计，组织开展了试用员工转正考核及全司员工年终考核工作。 二、劳资工作 1、在短时间内便熟识把握了公司员工工资的构成和工资的申报、发放程序。 2、每月底定时核定员工工资，造表上报审批。确保每月_日将工资发到员工个人帐户。 3、在公司推行薪酬保密制度，避开了一些劳资问题。 三、档案管理工作 1、编制了?部门、岗位设置一览表?、?员工花名册?、?工伤保险名册?、?养老保险名册?等一系列档册。 2、建立了?员工培训档案?、?员工奖惩档案?。 3、给已签订?劳

29、动合同?的管理人员建立了人事档案。 四、劳动合同工作 拟定了?实行劳动合同制暂行规定?、?劳动合同书?，并上报审批通过，合同的签定已于11月底完成。 五、聘请工作 1、根据董事长的布置及公司进展需要，拟定聘请方案并据此面对社会广纳人才，聘请消费、技术、管理人才近20名。 2、根据?用工制度?的规定进展工人的招录工作，经考试、考核录用工人80多名，满意了消费的需要。 六、社会保险工作 1、负责公司员工伤保险的申报及理培工作。 2、办理员工养老保险异动、代扣员工个人应缴养老保险金。 七、员工培训工作 1、组织管理人员参与公司组织的各项培训并作好培训记录。 2、开展工人岗位培训工作。 3、组织开展新

30、工人培训及考试工作。 4、拟定?操作培训作业指导书?。 八、员工调配、奖惩及其它日常人事管理工作。 综上所述，本人自7月来到_，至今已半年多，通过同事的帮助及自己的努力，但我深深知道自己还有很多缺乏，仍需不断学习、请教来完善。我坚信在指导的带着下，同事的关心下，会做得更好。 年终工作总结范文十 时间飞逝，伴随着比拟紧凑又略显紧急的工作节奏，20_年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步照旧没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有许多所感所悟，现总结如下： 对于工作这个词，是潜移默化的承受的，作为一名从高校毕业时间很短的同学来说，社会阅历、工作阅历都很缺乏，所以在平常我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是指导们无微不至的关心，同事们团结奋勉、互帮互助的干劲，工作中仔细务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的根底。 没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，