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文档简介

1、第7页共7页2022年三亮三比三争创总结范文创工作奉献之先争服务群众之优开展“三亮三创三比三评”活动总结根据县上的要求,我支部开展“三创三亮三比三评”活动,强化服务理念、拓展服务途径、丰富服务内涵、提高服务能力,努力创工作奉献之先、争服务群众之优。推行“三亮”激发党员内生动力亮标准。支部积极推广“一站式”服务、网络服务等做法,不断建立健全代理服务、行风评议、监督问责、首问负责等制度。通过设立公示栏、公告牌等,推行公开服务事项、工作流程、办结时限制度,公示服务标准,提高服务质量,提升群众满意度。亮身份。要求所有党员在岗时必须佩戴党徽、服务卡,并设立“党员责任区”、“党员先锋岗”、“党员示范窗口”

2、等,亮出党员身份,亮明岗位责任,积极树立典型和标杆,宣传先进典型事迹,充分展示党员的先锋模范形象和光荣业绩,在所在单位和行业积极营造比学赶帮超的浓厚氛围。亮承诺。要求全系统和煤矿企业党支部要充分重视开展公开承诺,规范承诺程序、细化承诺内容,督促承诺兑现,通过设置展示板、电子显示屏、网络平台等,公布承诺内容,接受群众监督。自活动开展以来,共收到群众反映的各类意见_条,党员履行承诺_多条,履诺率达_%,有力的确保了活动的扎实开展。开展“三创”促进活动取得实效创群众满意岗位。积极引导党员当表率、树标杆,进一步提高窗口单位和服务行业工作人员能力、素质,改进工作作风,在本职岗位上争创一流业绩,创新工作方

3、法,充分发挥先锋模范作用。创服务先进单位。全面推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,提升服务质量和水平,为民服务创先争优,争创群众满意窗口单位。创优质服务品牌。通过开展“_员示范岗”、“红旗窗口”和先进个人等评比活动,丰富品牌内涵,提升品牌品质,打造示范作用显著的优质服务品牌。同时,注重引导广大党员干部职工和青年、妇女积极投身于创先争优活动。强化“三比”广泛开展服务竞赛比技能。对照煤炭行业先进标准和先进典型,开展“对标定位”、岗位练兵、技能比武,不断提高业务技能,争当行业“排头兵”。比作风。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛,促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。

4、比业绩。开展“夺旗争星”、岗位明星、服务标兵评比,看实绩、比贡献,形成比学赶超的生动局面。_“三评”打造群众满意工程领导点评。要求煤矿企业服务行业的党员领导干部要深入基层,广泛征求意见,认真点评,实事求是地肯定成绩,指出存在问题_条,提出改进意见_条,指明了努力方向,点出了不足,评出了干劲,确保活动取得实效。党员互评。所有党员对照公开承诺,每季度进行述职自评,查找问题和不足,明确自身努力方向和争创目标;并结合党员自身特点和岗位实际,开展互评活动,相互鼓励、促进,营造良好的比学赶帮超氛围。群众评议。2022年三亮三比三争创总结范文(二)今年以来,山丹县计划生育服务站紧紧围绕省级计划生育优质服务县

5、的创建,根据年初县精神文明办公室的要求,深入开展以“作风优、服务优、质量优,让群众满意”为主要内容的“三优一满意”活动,从各方面加强建设,改进作风,不断转变服务理念,提高服务能力,取得了优异的成绩。具体工作如下:一、整章建制,强化管理,树立单位的良好形象根据单位的性质、工作任务和本年度的目标,建立健全了服务承诺制、门诊登记制、财务管理制、政务公开制等相应的规章制度。为使各项规章制度落到实处,站领导和每个职工签定了目标管理责任书,按照职工的技术职务和工作任务,将政治及业务学习制度、工作制度、请消假制度及医疗差错事故处理办法等写入目标管理责任书,建立了以制度管理人,约束人的工作机制,使职工的学习积

6、极性、_纪律性和工作责任性明显增强,单位的精神面貌、工作秩序明显好转。在财务管理上采用物品采购和经济开支_决策,两人以上参与购物等方式,增加了决策的科学性和准确性,严把购物的质量关和价格关,达到了增收节支的目的,也使单位的经济开支公正透明。认真落实技术人员分片包乡制,帮助乡镇服务所开展计划生育技术服务和生殖健康服务。并用文件形式下发各乡镇,做到任务到人,责任到人,同时安排一名站领导具体负责乡镇服务所的建设。另外,还多次为乡镇服务所技术人员举办培训班,为了提高培训质量,邀请相关单位的专家授课,以提高乡镇服务所的业务素质,为省计划生育优质服务县的验收打下坚实的基础。二、抓好学习,加强培训,提高职工

7、的整体素质1、抓紧政治学习不放松。今年以来,我站以_和_为指导,积极_职工认真学_及省、市、县相关文件,采用_学习和自学相结合、学后写出心得体会等方式,使职工真正领会其精神实质。通过学习,职工的政治素质明显提高,思想作风、工作作风大有改观。大家比学习,比工作,比贡献,体现了爱岗敬业、勤奋工作、甘于奉献的精神。2、强化业务培训提素质。年初制定了业务学习计划,安排具体的学习时间、内容和要求。为了督促学习,锻炼职工的心理素质和讲课能力,将授课内容分解、安排给每个职工,让她们即是老师,又是学生,提高了学习效果。同时,先后安排_名有培养前途的医师到省级医院进修学习,接受新知识,学习新技术,为单位增添活力

8、,使单位的整体业务水平明显提高。三、造环境,强化服务,增强单位的竞争能力1、加强宣传教育不断满足群众知情选择权。为了让广大育龄群众了解计划生育和生殖健康知识,我们利用“世界人口日”“庙会”等多次上街进行相关知识的宣传、咨询,并充分发挥流动服务车的宣传优势,利用流动服务车的标示明显,影响大等特点,深入企业、乡镇、村社、农户,宣传计划生育“一法四规”及生殖健康、避孕节育、优生优育等知识,把计划生育宣传工作落到了实处,也为广大育龄群众免费提供了避孕节育技术服务和生殖保健服务。使育龄群众真正懂得了如何加强自我保健,如何选择适合自己的计划生育措施,有力的推动了计划生育工作的顺利进行。并按时将避孕药具分配

9、,发放到各乡镇及育龄群众手中。同时,还应科协要求为三个社区_多名群众进行了生殖健康、优生优育、避孕节育知情选择等知识讲座,深受广大育龄群众的欢迎。2、认真落实国家免费政策,群众满意程度不断提高。按照计划生育技术服务管理条例的要求,免费为育龄妇女施各类计划生育手术、进行避孕节育咨询服务和发放避孕药具,同时还免费上门为育龄妇女开展妇女病普查。为落实计划生育政策,保证广大育龄妇女的生殖健康尽到了我们应尽的义务,也将党和政府对育龄群众的关爱带给了她们。全年共下乡_多天,为_名育龄妇女施行了计划生育手术,发放避孕药具_份,为_名进行了妇女病普查,并对患病者进行了及时治疗,得到了广大患者的认可和好评。3、

10、积极开展出生缺陷干预工程,不断提高出生人口素质。专家们研究发现,胎儿发育异常出现脑积水、脊柱裂等神经管畸形与孕妇体内叶酸缺乏有关。服用斯利安,可以起到预防神经管畸形,提高人口素质的作用。为了进一步贯彻“控制人口数量,提高人口素质”的基本国策,实现稳定低生育水平、提高出生人口质量的“双重目标”,我们积极开展“出生缺陷干预工程”,为孕前孕期的育龄妇女发放叶酸制剂斯利安,全年共发放_多份,使全县出生缺陷干预率达到_%以上。4、优良的服务使单位利益和群众利益得到双丰收。随着经济的发展,生活水平的不断提高,人民对医疗服务的要求也越来越高,为了满足群众的需求,给患者创造良好的就医环境,招聘使用卫生清洁人员

11、,保持了病区内干净整洁。购置血红蛋白分析仪,心电图,胎心监护等医疗设备,扩大手术间,病房增添桌凳、更换被褥,使就医条件明显改善。严把药品购进关,做到购前有计划,购进渠道及方式规范,保证了药品质量。经过多方努力,协调各方面关系,争取到了城镇职工医疗保险和农村合作医疗保险定点单位的行医资质,为患者报销医疗费用创造了条件,也为患者自由选择就医单位和就诊医生提供了方便。要求医护人员以病人为中心,视病人为亲人,热情接待,仔细检查,精心护理,并积极学习新知识,应用新技术,使业务范围不断扩大,诊断准确性和治疗合理性不断提高。今年共接诊门诊病人_多人次,住院病人_例,抢救危重病人_例,抢救成功率_%,施行各类

12、手术_例,其中妇产科大中手术_例,无一例并发症和后遗症发生。在全心全意为患者服务的同时也给单位增加了一定的经济收入,为进一步改善服务环境及增添医疗设施打下了基础。四、方便群众,廉洁行医,增加单位的信誉度在大厅公布收费标准及免费项目,增加收费透明度;安放科室导诊牌,方便患者就医;设置监督岗,介绍每个职工的技术职务和专业特长,让患者及育龄群众知情选择,也便于监督医护人员的工作;悬挂相关禁示牌,禁止私自收费、收受红包以及开具与疾病无关的药品,做到廉洁行医,无私奉献,减轻了群众负担。使群众明明白白看病,清清楚楚就医,也提高了单位的知名度和信誉度;总之,一年来,在县委政府的正确领导、县精神文明办公室的指导帮助和主管局的大力支持下,经过全站职工的共同努力,在各方面取得了优异

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