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文档简介
1、inieeting 相爱一生1、Mini Meeting的核心要素2、相爱一生Mini Meeting的组织3、总结小巧玲珑、讨人喜欢会议、活动、聚会Mini Meeting的特色范围小以个人或小组为单位灵活性时间、地点、对象等均可机动变化实用性服务、签单、积累名单转介绍等均可专属性同类型人员聚会,活动更有针对性私密性符合特定人群特点与需求易操作人员少、同质性强,容易掌控Mini Meeting的特点(M-M重要特点就在于根据客户不同属性,召开不同类型,针对性的会议,对客户来说开心而有价值)Mini Meeting 核心要素MINI:小型,精致开心有价值精细到极致 Mini Meeting 成
2、功法宝会前准备极致50%会中运作流畅20%会后追踪及时30%细节检视,打“”即可环节项目检视项目检视项目检视会前主题确定物品准备访量追踪意愿启动工具匹配功能小组日常炒作通关训练会前彩排会中会前会1小时准备入场要求讲解时间互动环节促成话术纪律维持突发处理促成物品会后会后总结回访话术物品准备当日跟进黄金24小时陪访安排短信铺垫转介绍未参会客户邀约指标分析应参会客户客户实际参会客户参会率应参加属员属员实际参会属员实动率客户总数预签单数预签率预签总额实收总额回收率Mini Meeting 检视表1、Mini Meeting的核心要素2、相爱一生Mini Meeting的组织3、总结相亲相爱Mini M
3、eeting的组织一、会前准备极致-前期准备 1、启动意愿:分析炒作“情人节”夫妻产说会的优势 易于约访:临近年关,客户都在家 邀约成功率高:主题温馨无压力 易于促单:夫妻双方都在,问题可当即处理,客户容易决定相亲相爱Mini Meeting的组织一、会前准备极致-前期准备 2、包装炒作:讲师、会场、时间、奖品等 包装讲师:“幸福家庭规划专家”、“婚姻情感咨询师”、“财富规划师” 包装内容:“缘,妙不可言”、“将幸福进行到底”、“浪漫夫妻路” 包装会场:让您回到初婚时的幸福时光;让您感受另一半久违的浪漫 包装礼品:充满惊喜、浪漫无比、凝聚爱意(万不得已,不要说的太具体)相亲相爱Mini Mee
4、ting的组织一、会前准备极致-前期准备 3、热炒礼品:充分包装专属礼品,让业务人员火爆抢订;相亲相爱Mini Meeting的组织一、会前准备极致-前期准备 4、配备工具:活动及产品彩页、邀请函(请柬)或门票、计划书、预签卡等 5、通关训练:流程、话术(邀约、促成、异议处理)、工具 6、列出拜访名单及部室行事历,成立功能小组(主持、主讲、促成、礼仪)相亲相爱Mini Meeting的组织一、会前准备极致主持通关准备 夫妻产说会现场氛围非常重要,由于环节设置的较为感性,有互动环节,需要对主持人进行主持环节操作和主持词的通关。开场词举例:“如果说爱情是美丽的鲜花,那么婚姻则是甜蜜的果实,如果说爱
5、情是初春的小雨,那么婚姻便是雨后灿烂的阳光,在这样一个美妙的日子里,迎来了一对对相濡以沫的才子佳人,人生漫漫,两个人能相守就是今生最大的浪漫。人海茫茫中,两个人能相遇就是上天赐予的缘分,今天我们的共同相聚也是一种莫大的缘分。希望今夜的相逢能带给你一个难忘的夜晚,幸福的生活!此时此刻让我们携手今宵,一起将幸福进行到底!相亲相爱Mini Meeting的组织一、会前准备极致主题流程展示幸福时刻:夫妻牵手走红地毯,献玫瑰,拍照,代表发言相亲相爱Mini Meeting的组织一、会前准备极致:邀约话术邀约示例:“相亲相爱”夫妻产说会 王哥,你好。新年到了,给您拜个晚年。我看去年在您和嫂子的共同经营下日
6、子越过越好了。您和嫂子结婚得有X年了吧,你们夫妻感情这么好真是让人羡慕。给您说个好消息,新年到了,为了答谢客户,同时响应国家建设“和谐社会”的理念,“后天我们公司专门举办“幸福一生”美满婚姻讲座,要求寻找两对”相濡以沫,恩爱和睦“的夫妻参加,不仅可以学到经营家庭的最新理念,还会在当场为夫妻双方送上惊喜礼品,答谢彼此的付出。在我身边,您和嫂子就是最佳的人选了。相亲相爱Mini Meeting的组织一、会前准备极致:客户筛选 客户筛选:1.年龄在25-55周岁期间2.有购买能力3.有经济决定权4.会场强调不要带孩子(或者单独给孩子组织专项活动)5.一定要夫妻一起来客户“五不要”发生理赔纠纷的不要对
7、保险不认可的不要爱说消极话的不要相亲相爱Mini Meeting的组织一、会前准备极致:专属物品准备(浪漫、温馨)情人节夫妻产说会专属物品准备:1.布置:红地毯、雪纱门、装饰盆花相亲相爱Mini Meeting的组织一、会前准备极致:专属物品准备(浪漫、温馨)情人节夫妻产说会专属物品准备:2.礼品:玫瑰(推荐能长久保存有公司标志) 檀木梳、围巾、保暖三件套、运动器材3.配乐:婚礼进行曲最浪漫的事 花好月圆夜爱你一万年 相亲相爱Mini Meeting的组织二、会中运作流畅:会中环节1.1小时准备2.客户入场3.开场4.专题环节5.互动环节6.签单促成环节相亲相爱Mini Meeting的组织二
8、、会中运作流畅:会前1小时准备1.产说会开始前1-2个小时,人员到位,再度检查、调试设备,清点相关物品;2.会前会:再次就客户到场情况进行确认,同时再次就各自配合动作进行预演;3.礼仪组提前半小时在指定地点(楼口、电梯口、会场口)迎候,在会场口设接待处, 统一着装、统一迎候语、佩绶带及工作牌,举止得体、热情大方;4.音响组提前半小时播暖场音乐,准备上场音乐,打出迎宾幕,播放暖场视频。相亲相爱Mini Meeting的组织二、会中运作流畅:客户入场 1.业务人员陪同客户入场;2.会场口工作人员登记客户姓名(领取纪念品);3.会场内人员引导到场客户有秩序落座;4.会前感情沟通,介绍产说会概要; 5
9、.提示和要求客户关闭手机、不要随意走动。相亲相爱Mini Meeting的组织二、会中运作流畅:开场配合主持人鼓掌; 带动客户参与; 营造会场氛围。相亲相爱Mini Meeting的组织二、会中运作流畅:专题讲解上台前再次包装主讲,提示机会难得; 认真听讲,维护氛围; 给客户准备纸笔,提示记录要点; 客户中途出会场及时跟随,及时掌握客户动态; 自觉维护周边纪律; 突发情况及时处理,引导客户出场处理。相亲相爱Mini Meeting的组织二、会中运作流畅:互动环节主持人包装完礼品之后,马上进入互动阶段;整个互动过程,促成团一对一针对客户个性问题讲解;主持人把控整个会场气氛,鼓励到场客户踊跃签单,
10、进行循环唱票;把抽奖融进互动过程中,带动销售现场氛围进入高潮;现场安排带头签单人员,控制第一张签单时间必须在3-5分钟内;相亲相爱Mini Meeting的组织二、会中运作流畅:签单促成环节此环节开始后我们应该立刻到客户身边,不要迟疑;事前准备好相关折页、投保单和笔、计划书;通过简短接触和重点说明立刻筛选出签单可能性大的优质客户,有针对性突破,以一人影响其他客户;留下客户现场照片,为回访做准备(与主讲合影、礼品合影照等)相亲相爱Mini Meeting的组织二、会中运作流畅:签单促成环节(三板斧)签单秘诀:1、促成三板斧:讲的好吗?+听明白了吗?5万还是10万?2、促成策略与技巧的运用注意结合
11、签单氛围、观念、产品等资源3、保单的填写、签字一定要避免第3人打扰相亲相爱Mini Meeting的组织二、会中运作流畅:签单促成环节(四大技巧)1、这个产品和存银行一样,只是左口袋里的钱放在右口袋里,换个地方而已,还是您的钱。但是它多了四项利益就是:年金、分红、保障和礼品。您看5万还是10万合适?2、假定成交:这种产品,有年金、有分红,年金从生效就开始领钱,早保早受益,您看受益人是您爱人还是孩子?3、临门一脚技巧(适用于非常熟悉的客户):还犹豫什么呢?认识那么多年了,您是不是不信任我?赶快在这签个字就可以了。4、您看,不就是10年吗,中途随时可以取出来用,比如刚好可以做孩子的大学教育金,固定
12、收益、保障加参与分红,多好!5万还是10万?相亲相爱Mini Meeting的组织二、会中运作流畅:签单促成环节 (四次促单)1.礼品话术 赚到更多的钱是你所擅长的,为你留住更多的钱是我们所擅长的.讲师已经讲得很清楚了,何况还有我们现场还要送出的精致高贵(礼品)送给您,为您添财添福添兴旺!您认购两套*(礼品)会不会太少?注意:(1)促成动作拿出确认卡让客户填写 (2)准备好相关的投保资料2.产品话术 这份养老计划可以让您的晚年锦上添花。老师说得很对:靠天天倒靠人人跑,还是靠自己最好,所以您今天的计划就是为你明天做好了充足的养老准备,你看你是存5万还是10万呢?注意:(1)促成动作拿出确认卡让客
13、户填写 (2)准备好相关的投保资料相亲相爱Mini Meeting的组织二、会中运作流畅:签单促成环节(四次促单)3.氛围话术 您看这位大哥已经为他的养老做了50万的计划保障,你看你是和他办理的一样还是还是稍作调整呢?注意:(1)促成动作拿出确认卡让客户填写 (2)准备好相关的投保资料4.观念话术: 其实我们知道我们每个人都会老,但是你的老年生活品质完全在你现在(今天)的选择,讲师说得好:留住财富比创造财富更重要,所以现在对您来说多赚10万重要还是留住50万更重要呢?您选择了正确的投资养老工具才有了今天的成就。xxx产品是个很好的理财工具,您今天选择了这个工具,比您努力去存钱可以得到更可靠的保
14、障。注意:(1)促成动作拿出确认卡让客户填写 (2)准备好相关的投保资料 (3)四个促成话术不必全部都用相亲相爱Mini Meeting的组织三、会后追踪及时原则:1.能够当天回收的务必当天进行回收。2.及时召开总结会,分析客户情况,部署回访安排。3.坚持黄金24小时原则,第二天必须回访客户。新人主管一定要陪访。4.根据客户现场反应,制定拜访计划。签单未签单都要进行回访。5.物品准备一定要充分(后附明细),每类客户都有回访进门的理由。6.再次回顾学习三板斧及四次促成话术、异议处理。7.不论回访结果如何,切记做转介绍动作。相亲相爱Mini Meeting的组织三、会后追踪及时回访物品准备:计划书
15、 感谢信 小礼品 签单礼品神行太保 现场照片回访短信铺垫:尊敬的xxx 先生(女士): 非常感谢您参加了我公司举办的XXX活动,能够邀请您参加是我们莫大的荣幸。 由于您的信赖与支持,我们的活动取得了极大的成功,赢得了众多嘉宾的认同。为了让我们更好地为您提供优质服务,在此,我们衷心地希望您就活动的安排谈一下您个人的见解及建议,同时诚恳地告诉您:XX 先生(女士)是我公司优秀的业务代表,以后您和家人及朋友若有任何问题,请随时与他(她)联络, 他(她)必定能为您提供优质的服务。相亲相爱Mini Meeting的组织三、会后追踪及时转介绍话术: 王大哥,非常感谢您参加我们公司举办的这次活动,在你们的参与下活动非常成功,相信您也收获颇大吧。有您的支持,我们会做的更好。您看对这次活动和我的服务有没有什么建议,以便我们去改进。 非常感谢您的建议,我们下次肯定会做的更好,让您学到更多新鲜有用的知识,快乐的享受生活。您感觉活动这么好,相信您身边也一定有对这方面的知识感兴趣
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