心得体会心得

1、心得体会心得大三学期末我们专业要求实习，我有幸被安排在了丽华购物广场的家电部空 调组实习促销。销售是我们主要的专业知识,也是老师多次强调我们要去实践学知识的对象, 因此我对此次的实习很感兴趣，也希望能从中学到点做人的道理。因为我们只是实习,不是厂家招的临促,也就没有统一的工作服。但我发现海信的临促穿着统一深绿色带有品牌标志的工作服上班,从管理的 知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,夕卜表和精神面貌是与人接触的第一印象”俗话说先敬来衣, 后敬人指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意

2、自我形象 外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠走了良好的人际 关系基础。在这四天的实习促销中，我觉得要做好销售要做到以下几点:首先,要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的知识基础向顾客推销。要懂得空调的型号、匹数、制冷量、能效比等专业术语和空调的相关专业知 识，以及各种机型它的特点和卖点，同时也要了解竞争对手产品的特点，并进行 对比突出自己的优点。像美的空调主推它的直流变频的空调，正如它的广告语买变频，选美的。元旦假期是空调的淡季，绝大多数厂家都做了很大的让利活动，比如格力的返送400、返送1000 Z而不是直接的降价Z我觉得这样既满足了消费者的贪利心 理和品牌心里,同

3、时也维护了格力作为世界名牌的形象价值。还有科龙的惊爆价和7折，这些PoP广告给予消费者直接的视觉冲 击。大多数空调厂家都有特价机，而当中少不了的也有抽奖等促销活动。从中了解到特价机”那么便宜,主要是一些旧机型而且性能相对较差,它 们的能效比(eer)都将不符合国家推出的新标准所有空调的能效比都要达到 3.16 ,否则淘汰。能效比是对空调的_个重要评走标准,能效比越高,就越省电。其次，我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重当顾客走到你的销售区 内，要主动的跟他们打招呼比如欢迎光临格力空调! o口头一边在说的同时你的身体语言也要做适当的配合眼光要与顾客接 触,面带微笑,手势上要引导顾客走到你的柜台。

4、这些细节的东西看上去都是微不足道，但都是一个优秀销售员所要具备的。更重要的是在与顾客的交谈中挖掘他的消费需求,他想要省电的还是价格便 宜的或者高档的等等，同时要找出顾客对我们产品的真实感觉。在与顾客的交流中也要结合顾客的真实情况给予意见Z比如他的房间面积Z 是否西晒顶楼、冬天是否经常用啊等等。这就要求我们作为销售员要有优秀的口才,敏锐的洞察力以及良好沟通能力。 有些顾客对空调知识不是很了解，这就要求销售人员要有耐心去为他们讲解。现在正处于空调的淡季Z也许一上午都没人来看或者一天一台也没卖出去, 这要求销售人员还要保持良好的积极的心态。短短的四天,学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的

5、道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争”你面 对的就是每天怎样去推销自己，去让更多的企业、老板接受你，认同你！ 你不但要有扎实的基础知识Z对专业技能了如指掌。而且你要善于观察，口才了得，灵活的应对能力，能将自己的优势以说话 形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题, 发表自己独特的见解!实习的销售是一门很好的选修课，怪不得老师一直强调我们 要去上好这个课程,这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到！虽然比之前更懂得销售知识,然而在真正销售方面还是不尽如人意。但凡事都有一个过程，我希望自己能在这方面磨练，慢慢积累经验，做一个 优秀的销售人

6、员。会计专业公司实习心得光阴似箭，将近一年的实习生活即将接近尾声，实习期间我收获了很多，不 但巩固了自己的理论知识，也提高了自己的实践经验。作为一名刚走出校门的大学生，我充分的意识到了实习的重要性,也很珍惜 这次实习的机会，因为通过实践可以提升自己的能力，也为以后的发展建立良好 的基石。其实我知道要想熟悉和掌握公司会计的基本操作流程和财务核算过程是不容 易的。我主要采用了多看、多问、多学、多悟四种的方式，基本了解了公司基本情 况和财务状况。我于枠灯年灯月焙日至今在杯市好纸制品有限公司实习,这个公司的主营业务为：纸制品（精美礼盒、酒盒等）的生产和销售，制品的销售，我在这里担任财务, 该公司实行代

7、理记账,我的工作范围是对公司所有业务进行账务处理,和编制对 内报表。初来公司,我感到有点失望,因为我一直希望自己能加入一个大团队学里更 多的知识。而不是在一个小工厂一个人做会计”但我渐渐发现,原来环境不大”人员不 多的公司Z要做的事却不少,能学到的知识也很多。此次实习,主要分为两个阶段：一、跟着以前的胡会计学习Z 了解并熟悉公 司业务处理的阶段,主要是多看、多问;二、胡会计离职后,我对公司会计工作的 流程还不是很了解，靠自己边了解边摸索边学习，直至熟悉了公司的情况熟练的 处理公司的业务，主要是多学、多悟。胡会计先带我去熟悉公司的环境，会计事务所（我们外账是委托事务所做的）、 银行、国税局等地方

8、。对此，我有些不解其意，后来她才教导我,人际关系不能只局限于这小小的 工厂，也要多接触外面的人，尤其是那些经常跟自己打交道的人。人认识多了，事就好办多了，刚来第一天，她就给我上了一课，告诉了我团 队与人际关系的重要性。跟着*会计学习时Z我主要是了解公司的基本情况和主要客户及供应商,并对 发生的业务进行账务处理等,并学着做一些简单的会计凭证。这个公司是一个小型微利生产企业，没有财务软件，从编制记账凭证到记账、 编制会计报表、结账都是通过手工完成的。这主要依靠办公软件的帮助,因为我对办公软件的操作比较熟悉,所以使用起来也很熟练。我认真学习了该公司会计工作的流程Z真正从课本中走到了现实中，细致地 了

9、解了会计工作的全部过程。刚开始接触账务的时候,我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信Z只要我认真学习Z好好把握Z做好每一件事Z实习肯定会有好成绩。但我发现很多东西看似简单,其实要做好它并不容易。我一直觉得自己会计学得相当不错”胡会计给我看过以前的帐后,我就迫不 及待的想大显身手。然而,当胡会计让我根据现有的原始凭证编制记账凭证时,我就出现了一些这时我才明白，即使是借贷，也不能轻易忽视。胡会计细心的帮我指出了错误并耐心的给我讲解,并替我重新温习了会计重 点,并告诫我一些规则，以防我日后犯错，例如：L数字要用红笔划横线，再盖上责任人的童，这样才能作废，而我们在学校 学的,只要用红笔划掉，写上

10、作废就可以了。2写错摘要栏Z则可以用蓝、黑笔划掉并在旁边写上正确的摘要”而且写摘 要时,一定要靠左顶格写,不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校时Z对摘要栏不是很看重,认为可写不可写,没想到这里还有这么大 的学问！3 对于数字的书写也有严格的要求,字迹一走要清晰工整，按格填写，不能 东倒西歪,并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,而不能乱写,否则总账 的借贷方就不能结平了。所有的账都记好后就是结账,每一帐页要结一次,每一个月要结一次（现金及 银行存款要每一笔结一次）,这就是所谓的月清月结。结账最需注意的就是费用及税费，要再三复查审核，以防出错。在有不确走的情况下，也可以先用铅笔

11、进行记账，以防出错时不好改。 一句话工作心得体会1、做事重要做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的，是一个能够埋头苦干，热心帮助同事, 有着良好的人际关系魅力的人Z这才是成功之处。2、做事，应适当考虑。比如，为何做，值不值得做，是否必须做，不做不可?这样，你一旦开始做的 时候，就会全身心投入,而不再为一些鸡毛蒜皮的事情,一次次打断工作,也不 会出现徒有忙碌而无进展的情况了。3、做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工 作能力。一个人,如果做事做得好，但是人际关系搞不好，就不能算是一个成功的人。4、在一个工作环境,在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的

12、同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一 分子。5、在工作中从完善到创新Z是自己的价值Z是自己进步的过程Z是说明自己 有信心,有能力迎接挑战的勇气。6、在工作中，要学会对自己锁走的目标坚定不移。否则，遇到困难,只要有机会,有退路,我们就会本能地尝试绕过，或者退却。只有瞄着目标不放Z我们才会穷尽全力推翻,或者跨越那些障碍。我跟一些在某领域做得成功,或者有一走成就的人聊天,无论他们的气质禾口 脾气多么的不同，但在这一点上，都很相似。7、在工作中，我们面I缶跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都 是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争，但却干万不要热衷于斗争。8、在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做 糟,或者失败的先兆。9、在工作中，其实有些困惑，有些难题，我们只需要一点点的提醒,或