仓储管理第9章仓储商务管理

1、第 1 版仓储管理第9章仓储商务管理09引例第9章仓储商务管理仓储合同与仓单的法律属性法律属性仓储合同仓单9.1仓储商务管理概述第9章仓储商务管理9.1.1 仓储商务管理的含义与作用1.仓储商务管理的含义仓储商务是指仓储经营者利用仓储保管能力向社会提供仓储保管服务，并以获得经济收益为目的所进行的交换行为。它是仓储行业基于仓储经营而对外进行的经济交换活动，是一种商业性行为，一般发生在公共仓储和营业仓储之中。企业自营仓储不发生仓储商务。9.1仓储商务管理概述第9章仓储商务管理9.1.1 仓储商务管理的含义与作用2.仓储商务管理的作用仓储商务管理有利于促进企业在仓储商务工作的人、财、物的组织和管理，

2、企业资源的合理利用、制度建设、激励机制以及仓储商务队伍的教育培养等各方面工作质量的提高，有利于更好地满足社会需要、充分利用企业资源、进一步降低成本、减少经营风险、塑造企业良好形象。9.1仓储商务管理概述第9章仓储商务管理9.1.2仓储商务管理的内容仓储商务管理的内容组建仓储商务机构，选配仓储商务人员，制定有关仓储商务的工作制度和管理制度。有效组织市场调研，广泛收集和分析市场信息，捕捉有利的商业机会，科学地制定竞争策略。根据当前市场的需要和发展，科学规划和设计营销策略。充分利用先进的技术和有效的手段降低成本。准确地进行成本核算，细致地进行成本分析，促进企业整体成本管理的效果，进一步降低成本。9.

3、1仓储商务管理概述第9章仓储商务管理9.1.2仓储商务管理的内容仓储商务管理的内容以优质的服务满足客户的需要，实现企业经济和社会效益的提高。加强交易磋商管理和合同管理，严格依合同办事，守信用，讲信誉。建立风险防范机制，妥善处理商务纠纷和冲突，防范和降低商务风险。加强仓储商务人员管理，以人为本，充分调动全体商务人员的积极性，发挥其聪明才智；重视对仓储商务人员的培养，确保其跟上时代发展的要求，保持企业发展后劲。9.1仓储商务管理概述第9章仓储商务管理9.1.3仓储商务管理的原则 1.充分利用企业资源 2.降低企业成本和风险 3.提高企业效益 9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.1仓储合同的概念

4、、特征与类别1.仓储合同的概念根据中华人民共和国民法典（以下简称民法典）“合同编”第二十二章的相关规定，仓储合同是保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。提供储存保管服务的一方被称为保管人；接受储存保管服务并支付报酬的一方被称为存货人；交付保管的货物为仓储物。9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.1仓储合同的概念、特征与类别2.仓储合同的特征 大多数情况下，仓储货物的所有权不发生转移，只是货物的占有权暂时转移，而货物的所有权或其他权利仍属于存货人所有。仓储保管的对象必须是动产，不动产不能作为仓储合同的保管对象。这是仓储合同区别于保管合同的显著特征。仓储合同的保管人必须依法取得从

5、事仓储保管业务的经营资格。仓储合同是诺成合同，自成立时生效。这是仓储合同区别于保管合同的又一显著特征。9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.1仓储合同的概念、特征与类别3.仓储合同的类别（1）一般保管仓储合同一般保管仓储合同是指仓库经营人提供完善的仓储条件，接受、保管其仓储物，并在保管期届满时，将收保的仓储物原样（包括仓储物在仓储期间自然增加的孳息）交还存货人而订立的仓储保管合同。这种合同的仓储物为确定种类物，保管人严格承担归还原物的责任。 （2）混藏式仓储合同混藏式仓储是指存货人将一定品质、数量的货物交付给保管人，保管人将不同存货人的同种类、品质的仓储物混合保存；在存期满时，保管人只需将相

6、同种类、品质、数量的货物返还给存货人，而不需要按原物归还的仓储方式。 9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.1仓储合同的概念、特征与类别3.仓储合同的类别（3）消费式仓储合同存货人在存放仓储物的同时，将仓储物的所有权也一并转移给保管人。保管期满时，保管人只需将相同种类、品质、数量的替代物归还给存货人。 （4）仓库租赁合同仓库所有人将所拥有的仓库出租给存货人，只提供基本的仓储条件，进行环境管理、安全管理等一般性的仓储管理，由存货人自行保管其货物的仓储经营方式。9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.2 仓储合同的主要内容1.仓储合同的当事人仓储合同的双方当事人分别为存货人和保管人。存货人必须是

7、具有将仓储物交付仓储的处分权的人，可以是仓储物的所有人，也可以是仓储权利的占有人，如承运人，或者是受让仓储物但未实际占有仓储物的准所有人，或者是有权处分人，如法院、行政机关等。保管人必须拥有仓储保管设施和设备，具有仓库、场地、货架、装卸搬运设施、安全、消防等基本条件，取得相应的公安、消防部门的许可，进行工商登记，获得营业执照。9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.2 仓储合同的主要内容2.仓储合同的标的和标的物仓储合同虽然说约定的是仓储物的保管事项，但仓储合同的标的是仓储保管行为，即存货人按时交付货物、支付仓储费及其他费用，保管人提供保管的空间和时间给予保管、养护直至期满完整归还的行为。因此

8、，仓储合同是一种行为合同，是双方当事人都需要行为的双务合同。标的物是标的的载体和表现，仓储合同的标的物就是存货人交存的仓储物。仓储物可以是生产资料，也可以是生活资料，但其必须是动产，能够移动到仓储地进行仓储保管，并且是有形的实物动产，有具体的物理形态。不动产不能成为仓储物，货币、知识产权、数据、技术等无形资产或精神产品不能作为仓储物。9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.2 仓储合同的主要内容3.仓储物验收的内容、标准和时间保管人验收仓储物的项目有仓储物的品种、数量、规格、外包装状况，以及无须开箱、拆捆而直观可见的质量情况。货物品名、数量、规格以外包装或货物上的标记为准；外包装或货物上无标记

9、的，以供货方提供的验收资料为准。散装货物按国家有关规定或合同规定验收。依照惯例的验收期限，国内货物不超过10天，国外货物不超过30天，法律另有规定或当事人另有约定的除外。9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.2 仓储合同的主要内容4.货物的仓储条件和相关要求合同双方当事人应根据货物性质、要求的不同，在合同中明确规定保管条件。保管人如因仓库条件所限，不能达到存货人要求，则不能接受。对某些比较特殊的货物，如易燃、易爆、易渗漏或有毒等危险物品，保管人保管时，应当有专门的仓库、设备，并配备专业技术知识的人负责管理。存货人应向保管人提供货物储存、保管和运输等方面的技术资料，防止发生货物毁损、仓库毁损和

10、人身伤亡事故。存货人在交存特殊货物时，应当明确告知保管人货物有关保管条件和保管要求；否则，保管人可以拒绝接收存货人所交付的危险货物。9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.2 仓储合同的主要内容5.货物的保管期限货物的保管期限即双方约定的仓储物的储存时间，可以采用期限表示，如储存3个月，自货物入库起算；或者以日期的方式表示，如9月10日12月10日；或者不约定具体的存放期间，但约定到期方式，如提前1个月通知等。保管期限是保管人计收仓储费的基础、承担责任的期间，也是库容使用计划安排的依据。如果存货人不能遵守储存期限条款，保管人有权要求存货人承担违约责任。9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.2

11、 仓储合同的主要内容6.货物进出库手续、时间、地点、运输方式等仓储合同的双方当事人应当重视货物入库环节，防止将来发生纠纷。因此，在合同中要明确入库应办理的手续和理货方法、入库的时间和地点，以及货物运输、装卸搬运的方式等内容。出库时间由仓储合同的双方当事人在合同中约定。另外，提货时应办理的手续和验收的内容、标准、方式、地点以及运输方式等也要在合同中明确。9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.2 仓储合同的主要内容7.仓储物的损耗标准许多物品在长期存放后，由于挥发、散失、氧化和扬尘等自然原因造成数量减少。对这类数量短少的责任承担，双方可在合同中采用协议的办法处理，即约定在合理的损耗标准之内不追究

12、保管人的责任。具体的货物损耗标准可以采用国家标准或行业标准，也可由双方协议约定。9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.2 仓储合同的主要内容8.仓储费用及结算方式仓储费用包括保管费、转仓费、出入库装卸搬运费，以及车皮、站台、专用路线、包装整理和货物养护等费用。此条款中除明确上述费用由哪一方承担外，还应明确各种费用的计算标准、支付方式（如预付、定期支付、即时结算等）、支付时间、支付地点、开户银行和账号等。9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.2 仓储合同的主要内容9.责任划分和违约处理仓储合同中可以从货物入库、货物验收、货物保管、货物包装和货物出库等方面明确双方当事人的责任。同时，应规定违反

13、合同时应承担的违约责任，如存货人未在约定时间交付或提取仓储物的违约责任；保管人不能在约定的时间接收仓储物的违约责任。9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.2 仓储合同的主要内容10.合同变更和解除的条件合同的订立和履行是合同双方期望得到的结果，但因为客观条件发生重大变化或者双方利益的需要，原合同的继续履行可能对双方都不利，可以采用合同变更或解除的方法来防止不利局面出现。仓储合同的当事人如果需要变更或解除合同，必须事先通知另一方，双方意思一致即可变更或解除合同。变更或解除合同的建议和答复，必须在法律规定或者合同约定的期限内提出。如果发生了法律或合同中规定的可以单方变更或解除合同的情形，那么拥有

14、权利的一方可以变更或解除合同。9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.2 仓储合同的主要内容11.争议处理办法双方当事人应在合同中约定发生争议时的处理方法，主要是约定仲裁机构或者管辖的法院。12.合同签署合同签署是合同当事人对合同协商一致的表示，意味着合同开始生效。签署合同由企业法人代表签名，注明签署时间，法人或组织还需要盖合同专用章；个人签订合同时只需签署个人完整姓名。9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.3仓储合同的履行1.存货人的义务（1）告知义务 （2）妥善处理和交存货物 （3）支付仓储费和其他必要费用 （4）及时提货 9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.3仓储合同的履行2.保管

15、人的义务（1）提供符合要求的仓储条件 （2）验收货物 （3）签发仓单 （4）合理化仓储 （5）返还仓储物 （6）危险通知义务 9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.4 违约责任与违约处理1.仓储合同保管人的主要违约责任保管人不能完全按合同约定及时提供仓位，致使货物不能全部入库，或者在合同有效期限内要求存货人退仓的，应当按约定支付违约金。保管人未按国家规定或者合同约定的项目、方法等验收仓储物或者验收不准确，应承担由此造成的实际经济损失；验收后发现仓储物的品种、数量、质量不符合规定的，应当承担损害赔偿责任。货物在储存期间，因未按合同规定的储存条件和保管要求而造成货物损坏、短少、变质以致灭失的，保

16、管人承担违约责任。货物保管期满后，保管人没有按照合同规定的时间、数量返还仓储物的，保管人应承担违约责任。 合同双方约定的其他违约责任。9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.4 违约责任与违约处理2.仓储合同存货人的主要违约责任存货人未按合同约定对仓储物进行必要包装或包装不符合约定要求，造成仓储物毁损、灭失的，应自行承担责任，并承担由此给仓储保管人造成的损失。存货人交付的仓储物的性质不符合合同约定，或者超过储存期限，造成仓储物毁损、灭失的，自行承担责任。危险物品必须在合同中注明，并提供必要的资料，存货人未按合同约定而造成损失，自行承担民事责任和刑事责任，并承担由此给保管人造成的损失。逾期储存，

17、存货人承担所增加的费用的责任。储存期满不提取仓储物，经催告后仍不提取仓储物的存货人，承担违约赔偿责任。9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.4 违约责任与违约处理3.违约处理形式（1）支付违约金 （2）赔偿损失 （3）继续履行合同 （4）采取补救措施 （5）定金惩罚 9.2仓储合同第9章仓储商务管理9.2.4 违约责任与违约处理4.免责免责又称免除民事责任，是指发生法律规定的免责事项和合同约定的免责事项，违约方可以不承担民事责任；但是因故意或者重大过失造成对方人身伤害、财产损失的，不能免责。免责事项包括不可抗力、仓储物自然特性、存货人的过失或隐瞒以及合同约定的其他免责事由。9.3仓单第9章仓

18、储商务管理9.3.1仓单的概念仓单（warehouse receipt）是保管人收到仓储物后给存货人开具的提取仓储物的凭证。2）物流理论体系的形成与实践推广阶段（19501977） 保管人在仓单上签名或者盖章后，仓单才能生效。保管人在仓单上签名或者盖章，表明保管人对收到存货人交付仓储物的事实进行确认。保管人未在仓单上签名或者盖章，表明保管人还没有收到存货人交付的仓储物，故该仓单不发生法律效力。仓单除作为已收取仓储物的凭证和提取仓储物的凭证外，还可以通过背书，转让仓单项下货物的所有权，或者用于仓单中小企业融资。 9.3仓单第9章仓储商务管理9.3.2仓单的性质1.仓单是有价证券 2.仓单为要式证

19、券 3.仓单为记名证券 4.仓单为物权证券 5.仓单为文义证券 9.3仓单第9章仓储商务管理9.3.3仓单的作用1.仓单是保管人向存货人出具的货物收据 2.仓单是仓储合同存在的证明 3.仓单是货物所有权的凭证 4.仓单是提取仓储物的凭证 9.3仓单第9章仓储商务管理9.3.4仓单的内容存货人的姓名或者名称和住所。仓储物的品种、数量、质量、包装及其件数和标记。 仓储物的损耗标准。 储存场所。 储存期限。 仓储费。 仓储物已经办理保险的，其保险金额、期间以及保险人的名称。 填发人、填发地和填发时间。 9.3仓单第9章仓储商务管理9.3.5仓单的背书转让1.存货人或仓单的合法持有人须在仓单上背书转让

20、 2.保管人须在仓单上签名或者盖章 9.3仓单第9章仓储商务管理9.3.6 仓单中小企业融资 1.仓单中小企业融资的主要特点（1）自偿性贷款 （2）适用范围广 （3）质押物受限制程度低 （4）要求银行有较高的风险监控能力和较强的操作技能 9.3仓单第9章仓储商务管理9.3.6 仓单中小企业融资 2.仓单中小企业融资的作用 （1）对需要融资的中小企业的作用 （2）对仓储公司的作用 （3）对银行的作用 9.3仓单第9章仓储商务管理9.3.6 仓单中小企业融资 3.仓单中小企业融资的模式 （1）仓单质押贷款仓单质押贷款是指制造企业或流通企业把商品储存在仓储公司的仓库中，仓储公司向银行开具仓单，银行根

21、据仓单向申请人提供一定比例的贷款，仓储公司代为监管商品。开展仓单质押业务，既解决了借款人流动资金不足的困难，又通过仓单质押降低银行发放贷款的风险，保证贷款安全，还能增强仓储公司的仓库服务功能，增加货源，提高仓储公司的经济效益。9.3仓单第9章仓储商务管理9.3.6 仓单中小企业融资 3.仓单中小企业融资的模式 （2）异地仓库仓单质押贷款异地仓库仓单质押贷款是在仓单质押贷款的基础上对地理位置的拓展。仓储公司根据客户需要，或利用全国的仓储网络，或利用其他仓储公司的仓库，甚至是客户自身的仓库，就近进行质押监管，提供仓单，企业根据仓储公司的仓单向银行申请贷款。9.3仓单第9章仓储商务管理9.3.6 仓单中小企业融资 3.仓单中小企业融资的模式 （3）统一授信担保贷款统一授信担保贷款是指银行根据仓储公司的规模、经营业绩、运营现状、资产负债比例以及信用程度等，把一定的贷款额度直接授权给仓储公司，再由仓储公司根据客户的条件、需求等进行质押贷款和最终清算。仓储公司向银行提供信用担保，并直接利用信贷额度向相关企业提供灵活的质押贷款业务。银行则基本上不参与质押贷款项目的具体运作。9.