第三代住宅产品发布会

1、济南西城投资开发集团有限企业第三代住宅产品发布会第1页 改革开放以来，中国住宅经历了单位福利分房、有物业管理商品住宅两个阶段，当前中国还处于第二个阶段优美建筑、园林景观，完善配套设施和物业管理服务。 但这些还远远不够，多样化市场需求、责任国企历史使命迫使我们追求更高，作为省内首家第三代住宅践行者，西城济水上苑愈加侧重对居者身心健康和生活状态关心，力争建造一个让全家人身心健康无忧理想小区。首家第三代住宅来了，西城济水上苑温柔而澎湃！中国住宅时代变迁第三代住宅产品发布会第2页第三代住宅产品发布会第3页中国第三代住宅 强势登陆济南“幸福360”智慧人居体系落户济南支撑1：智能、健康、无忧，“3重体系

2、”呵护您和家人支撑2：信心、热心、专心、耐心、诚心、细心支撑3：幸福专属，“0距离”呵护您和家人第三代住宅产品发布会第4页 西城置业与诚信行强强联手，为您打造一流生活品质，竭诚为您服务！西城济水上苑，您不悔选择！第三代住宅产品发布会第5页 诚信行物业管理集团是一家为客户提供全过程综合性房地产增值服务集成供给商，企业发展宗意在于真正实现物业保值增值，为客户创造价值，为社会创造价值。 集团旗下现有三大产业，八个企业品牌，现有员工6000多人，服务面积1500多万平米。诚信行集团概况第三代住宅产品发布会第6页 与世界五百强企业合作！ 获“全国物业管理综合实力TOP200企业”称号！ 全国物业管理综合

3、实力排名35名！ 取得“济南市第十届消费者满意单位”！诚信行企业介绍 山东省诚信行物业管理有限企业成立于9月，注册资本1000万元。子、分企业32个，事业部7个。企业现有员工3000多人，其中持有初、中、高级职称管理骨干和专业技术人员300多人，管理人员持证上岗率100%。 第三代住宅产品发布会第7页 战略定位做中国本土成长第一家国际化物业管理企业 以山东为基地，以长三角、珠三角、环渤海经济圈为辐射，并迈向全球，以综合性写字楼和高档住宅区、商业物业为业务重点，以社会效益、经济效益和环境效益统一为目标，创造价值，回报社会。发展战略自起用35年时间成为国内最早或较早上市房地产增值服务集成供给商战略

4、定位第三代住宅产品发布会第8页第三代住宅产品发布会第9页 与西班牙高迪置业地产投资服务商合作，提供资产增值保值，将物业管理概念从普通运行、维护、管理提升到对物业管理整体项目全方面策划、服务和管理层面，深入向实现资产运行方向发展。橄榄御园小区 欧洲广场 别墅区 办公楼 第三代住宅产品发布会第10页名称：西城济水上苑 地点：济南市西客站片区类型：高层、沿街商铺面积：950000平方米备注：项目位于西客站关键区域，是一座集居住、商务、金融、休闲、娱乐、购物、文化、教育于一体高铁新城首席生态大盘。济水上苑全区水系设计，还原了“家家流水、户户垂杨”老济南风采，将济南风采中最具神韵水元素利用到极致，是济南

5、西城区典范小区。名称：山东省直机关汉峪住宅区 地点：济南市高新区旅游路南类型： 住宅类面积：435600平方米备注：项目位于济南市高新区汉峪片区，奥体中心附近，旅游路以南,为山东省直机关、中央驻济人员及公务员等大型公务员小区。项目展示中高端住宅小区物业第三代住宅产品发布会第11页名称：海信慧园地点：高新区国际会展中心北500米类型：小高层、高层面积：280000平方米备注：海信慧园是由济南海信置业有限企业真挚钜献高新区关键28万平米国际悦动生活小区。名称：富翔天地地点：济南市历城区花园路47号类型：小高层、多层住宅、沿街商铺面积：20平方米荣誉：山东省物业管理优异小区备注：该项目占地面积为17

6、0亩，总建筑面积为22万平方米。是山东省乐成置业有限企业为成功人士精心打造东部精品住宅工程，绿化率高达45%。该项目是济南市住宅市场真正市场化、商品化标志性项目。项目展示中高端住宅小区物业第三代住宅产品发布会第12页名称：山东省高级人民法院地点：济南市经十东路9977号类型：政府机关办公楼面积：74300平方米荣誉：全国物业管理优异大厦备注：山东省高级人民法院位于奥体中心对面，拥有全国最前进设施设备系统，我企业为其提供客户服务、消防护卫服务、设施设备运行，维修、保洁绿化服务。名称：济南市公安局地点：历下区经十路奥体中心东南 类型：政府机关办公楼面积：124000平方米备注：济南市公安局是主管本

7、市公安工作市政府组成部门，分为东西两地块，东侧办公楼建筑面积约7.6万平方米，西侧办公楼建筑面积约4.1万平方米。综合楼面积约0.68万平方米。 项目展示办公楼/写字楼物业第三代住宅产品发布会第13页名称：山东银监局 地点：经二路146号楼 类型：政府机关办公楼面积：15000平方米 备注：中国银行业监督管理委员会山东监管局（简称山东银监局）是中国银监会在山东省派出机构，负责山东境内商业银行、政策性银行、邮政储蓄银行、农村信用社、金融资产管理企业、信托企业等金融机构监督管理。 名称：济南市人民检察院地点：济南市奥体西路类型：政府机关办公楼面积：36700平方米荣誉：山东省物业管理优异大厦备注：

8、济南市人民检察院原办公楼位于英雄山路203号，约1万多平米，企业为其服务取得院方高度认可，并将新办公楼直接委托我企业管理。项目展示办公楼/写字楼物业第三代住宅产品发布会第14页基础物业服务介绍第三代住宅产品发布会第15页 客服 护卫 工程 绿化简单事情专心做，专心事情连续做诚信行四大基础服务第三代住宅产品发布会第16页 经过标准化管理，建立并完善了岗位职责，工作流程、工作范围、服务标准、监督检验标准考评标准，有效地调动岗位工作主动性，使企业各项工作有章可循、有法可依、有据可查，使各项工作协调有序进行。人有其责、物有其位诚信行服务理念第三代住宅产品发布会第17页一、客户服务部1、处理业主投诉、报

9、修2、业主接待、回访3、入住、装修等手续办理4、报刊及邮件签收5、业主信息搜集整理诚信行四大基础服务第三代住宅产品发布会第18页严格控制车辆出入二十四小时消防监控值班夜间查岗，确保济水上苑小区平安与宁静二、消防护卫部诚信行四大基础服务两小时报平安第三代住宅产品发布会第19页三、工程技术部1、日常设施设备养护和管理2、处理业主保修服务诚信行四大基础服务第三代住宅产品发布会第20页四、保洁绿化部1、负责日常卫生清洁2、服务小区绿化养护和管理诚信行四大基础服务全员保洁第三代住宅产品发布会第21页经过十五年发展，诚信行拥有一批高素质、高技能、高标准、高服务意识服务团体！第三代住宅产品发布会第22页一、

10、技术保障1、ERP物业管理系统软件：2、OA办公自动化系统：强大交流、协同平台。市场竞争力筹码，省物业管理先驱。实现了无纸化、自动化办公，大大提升了我企业办公效率。诚信行四大服务保障第三代住宅产品发布会第23页二、管理保障1、标准化管理模式： 标准化管理思想关键人有其责，物有其位。2、管理人员持证上岗率100%，并熟谙国际质量管理体系利用。 企业管理人员平均年纪30多岁，管理理念先进，团体合作和凝聚力强，是一支富有朝气和战斗力攻坚队伍。 诚信行四大服务保障第三代住宅产品发布会第24页三、人力保障 重视培训：高管培训+中层培训+基层员工培训，形成完整员工培训机制，打造一支从上到下精良队伍！诚信行

11、四大服务保障第三代住宅产品发布会第25页管理人员及工程技术人员持证上岗100% 诚信行四大服务保障三、人力保障 举行专业技能大赛第三代住宅产品发布会第26页四、文化保障 诚信行自成立以来，秉承“客户至上、尊重同事、务实严谨、追求完美”企业文化，以人为本，以客户满意为目标，努力为客户提供最正确物业管理服务，全力打造中国物业管理第一品牌。 诚信行四大服务保障第三代住宅产品发布会第27页“幸福360”智慧人居体系选择西城济水上苑，选择诚信行物业，您就选择了幸福智慧生活！第三代住宅产品发布会第28页 西城置业以业主幸福感为出发点，结构一个以人为本幸福小区，提供各种便民及增值优质服务，利用当代科技伎俩，

12、提升生活品质，使工作和生活愈加便捷、舒适、高效，打造老有所养、幼有所长友好小区气氛，促进友好小区建设，促进区域社会进步。西城智慧小区带您体验慧生活第三代住宅产品发布会第29页“幸福360”智慧人居体系第三代住宅产品发布会第30页 针对济水上苑业主需求，经过深入分析，结合诚信行物业企业服务特色，济水上苑业主将会独享除了基础物业服务之外八大服务生活体系：“幸福360”智慧人居体系第三代住宅产品发布会第31页1、幼儿托管：小饭桌、三点半学校2、儿童教育：英语角、读书角、故事汇3、小区乐园：寓教于乐，打造小区童话镇、星期八小镇 小区乐园童话镇第三代住宅产品发布会第32页 小小消防员 小饭桌 小小银行家

13、 小小护卫员第三代住宅产品发布会第33页 养仁堂养老连锁服务机构，打造贴心晚年生活！ 医疗体检 老年兴趣指导第三代住宅产品发布会第34页一、服务理念养仁堂养老连锁服务机构是一家集医疗保健、休闲娱乐、饮食养生、理疗康复、交流学习等于一体综合性小区服务机构。二、服务宗旨养仁堂养老连锁服务机构以爱相养 以仁相待第三代住宅产品发布会第35页三、服务需求分析第三代住宅产品发布会第36页四、服务特点特点 亲情化： 一体化： 专业化： 标准化： 实时化： 私人定制：二十四小时呵护您健康第三代住宅产品发布会第37页养仁堂养老服务机构第三代住宅产品发布会第38页五、服务项目第三代住宅产品发布会第39页雅信“礼挚

14、迎来 温润您心” 香格里湾坐落于一个交织着浪漫、神秘、传奇神话滨海之城威海乳山银滩，冬暖夏凉，气候适宜，4A级风景旅游度假区，年平均气温12.3度，是最适合人类居住地方。这里没有污染、没有噪音，只有阳光、海水、沙滩、宁静与浪漫 香格里湾养老旅游好去处第三代住宅产品发布会第40页六、服务支撑力量第三代住宅产品发布会第41页七、服务模式诚信行养仁堂养老服务机构按照老年人不一样需求，将养老服务分为居家养老模式、日间照料模式、特殊护理模式（护工）。第三代住宅产品发布会第42页1、居家养老模式365会员制一天一块钱一元套餐1、无偿量身定做居家养老计划；2、无偿量身定做养生食谱；3、每七天一次上门探视，每

15、次不少于30分钟，了解老人身体情况；4、每季度一次公益活动，老有所为；5、每季度一次无偿养生讲座；6、每季度无偿参加一次老年人才艺大赛；7、每六个月一次专业坐诊服务；8、每年度一次无偿南部山区采摘活动；9、无偿建立个人健康信息档案，并进行追踪。10、每年无偿一次喜开路智能健康体检服务，体检指标不少于108项；第三代住宅产品发布会第43页2、日间照料模式 日间照料中心为老年人提供一个集娱乐、养生、医疗、保健、学习、生活于一体综合服务场所，包含休息室、沐浴间、餐厅、医疗保健室、康复训练室、阅览室、网络室、活动室、棋牌室，曲艺室，关注老年人身体健康同时，愈加关心老年人心理健康，使夕阳红愈加灿烂美好！

16、第三代住宅产品发布会第44页 1）诚信行对日间照料中心VIP会员实施来去接送服务。为老人提供用餐、午休、康复等服务。老人能够早上来，晚上回去，中午在这儿吃饭、休息，还能够在里面聊天、看电视、打牌、洗澡、推拿等。2）日间照料中心老年人每日仅收费12元，即可享受日间照料中心所提供普通性无偿服务服务（推拿、洗浴、用餐项目另行计费）。为老年朋友精心准备了药膳，套餐选择12元起。第三代住宅产品发布会第45页 休息室 淋浴间 餐厅 电子阅览室第三代住宅产品发布会第46页借阅室康 复 理 疗 室第三代住宅产品发布会第47页3、特殊护理模式： 针对老年人身体健康情况以及特殊需求，我们对此提供日间、夜间、全天候

17、二十四小时三项服务护工服务，不一样时段收费标准不一样。第三代住宅产品发布会第48页1）快速了解自己身体情况2）及早改变不健康生活方式3）科学进行生理和心理健康调整4）有效及时预防和治疗 AMP健康评定系统第三代住宅产品发布会第49页全球唯一获专利全科血液分析仪，可检测125项指标。AMP无创血液分析仪健康评定系统国家药监局唯一同意无创血液分析仪。无创、无疼痛、无感染。方便快捷、现场出结果（3-15分钟内）临床检测，平均符合率在90%以上。建立信息数字化个人健康档案。第三代住宅产品发布会第50页喜开路智能健康体检中心健康数据一览表（多达108项） 健康管理评定系统评定分析汇报 姓名： 性别:1年

18、纪:77体重:77脉搏:77呼吸:1833.12033.243696931.150106.2590756.2333.34633.400测试项目参考范围检测结果 血红蛋白 g/l120-160127.666 红细胞 x10E12/l 1mm34-5.53.603 淋巴细胞 %17-4010.007 白细胞 x10E9/l4.3-11.35.884 血浆钙浓度 mmol/l2.2-2.72.448 血浆钾浓度 mmol/l4.1-5.63.622 血浆钠浓度 mmol/l135-145141.624 血小板计数 千 (x10E9/l)100-300235.173 血细胞比容 %40-5031.45

19、0 总蛋白 g/l60-8080.164 总胆固醇 mmol/l2.8-5.173.577 参考：血液成份第三代住宅产品发布会第51页无创血液分析仪，只需3-15分钟！第三代住宅产品发布会第52页第三代住宅产品发布会第53页开启二十四小时智慧360幸福生活第三代住宅产品发布会第54页网络层通信网手机个人电脑摄像头RFID传感器网络平板电脑智能对讲感知层应用层物业服务电子商务智慧家居小区交流平台层小区通(手机客户端)乐惠家呼叫中心互联网物联网信息化系统智慧社区打造总体框架第三代住宅产品发布会第55页智慧小区可实现功效诚信行第三代住宅产品发布会第56页智慧广播系统1、提醒服务您生活中无微不至贴身小

20、秘书：1）业主能够依据本身需要自行设置生活作息时间提醒。2）各类物业相关工作通知提醒。第三代住宅产品发布会第57页2、预警及呼救：1）消防预警2）防盗预警第三代住宅产品发布会第58页3、GPS定位不论你在哪里，我都能找到你：诚信行将为每位居住在济水上苑老人赠予一部老人机，业主家中老年人走失，能够经过手机终端定位老人位置，以尽快找到走失家人。第三代住宅产品发布会第59页4、音频视频播放时刻享受视听盛宴5、传输最新资讯掌握生活最新动态新闻头条、时事改变、八卦娱乐及健康知识、生活百科、旅游资讯、文化教育相关知识都会推送给业主，让业主足不出户便了解万千世界。第三代住宅产品发布会第60页智慧物业服务1、

21、报修服务：业主经过智慧物业平台上传图片方式来进行报修，我方做出准确判断后工程人员携带对应工具马上上门维修。2、处理投诉服务：3、业主意见咨询：4、业主回访： 第三代住宅产品发布会第61页5、物业服务工作公告：将日巡视、工程维修、卫生清扫、以及夜间值班工作照片发送到智慧物业平台，让业主随时了解我们工作动向，了解物业基层人员辛劳，并能随时对我们工作提出合理化提议。第三代住宅产品发布会第62页6、便民服务办法：增值服务：餐饮、家政、洗衣、旅游、健身、电影、体检、理财指导、快递收发等服务。第三代住宅产品发布会第63页智慧小区电商服务1、商务平台服务支持（详见易购平台服务介绍）第三代住宅产品发布会第64

22、页 智慧小区电商服务2、享受无偿送货上门服务第三代住宅产品发布会第65页3、以物易物。业主能够经过客户终端上传照片，在以物易物交换平台得到自己想要物品，增添生活乐趣，实现诚信行全部业主资源共享，从而实现物品使用价值。4、网上跳蚤市场。业主能够将家中闲置物品在平台上出售，同时也能够在平台上购置家中所需二手产品。第三代住宅产品发布会第66页5、房屋租赁、二手房买卖有需要业主能够将房源信息公布于电子平台上，经过电子平台公布相关租房、售房信息，满足业主租房售房需求。第三代住宅产品发布会第67页智慧车生活1、租赁服务2、代驾、叫车服务3、汽车维修、洗车服务4、汽车日用具销售第三代住宅产品发布会第68页5

23、、车险理赔服务快捷办理我企业当前与平安保险企业有着亲密合作。当业主需要办理车险时，能够经过智慧物业平台查询相关保险信息，并进行比较，经过智慧物业平台进行保险预约以及相关手续办理。第三代住宅产品发布会第69页6、车位管理服务将车位信息录入到智慧物业平台当中，业主能够经过智慧物业平台轻松查询剩下车位信息以及位置，方便停车。第三代住宅产品发布会第70页智慧金融1、用户需求都是在线即时满足保险、资产管理、付费转账、证券等业务都能够在线办理。第三代住宅产品发布会第71页2、远程理财教授平台，打造私人专享理财服务业主能够经过系统从银行服务终端选择适宜本身投资理财产品。第三代住宅产品发布会第72页3、小区银

24、行进驻小区诚信行与民生银行、中国银行合作，在小区内设置银行代办网点，给业主生活带来极大便利。第三代住宅产品发布会第73页4、实时更新投资理财资讯让业主及时了解最新理财信息，以方便业主选择最正确理财产品，打造投资理财管家式服务。第三代住宅产品发布会第74页智慧家居1、智能灯光控制，浪漫气氛由此开启。2、智能电器控制，让您家随时随地在您掌控之中！第三代住宅产品发布会第75页智慧家居3、智能背景音乐，美妙乐曲随时相伴4、可视对讲，实现面对面直接交流5、智能视频共享系统，走到哪里看到哪里6、安防监控系统，给您一份安心稳妥第三代住宅产品发布会第76页1、中粮：中粮全产业链食品，为您提供健康绿色有机食品。

25、2、昆嵛山矿泉水：为您提供放心健康水。3、直饮水系统：为提升生活品质,小区还接入直饮水系统,纯净甘甜生活用水,呵护每个家庭健康。从田园到餐桌，中粮专心承诺！诚信行还为您提供健康安全无污染绿色有机产品：第三代住宅产品发布会第77页中国食品（0506，HK)全产业链是中粮集团一个发展模式，是指由田间到餐桌所涵盖多个步骤组成完整产业链系统。经过对产品质量进行全程控制，实现食品安全可追溯，打造“安全、放心、健康”食品产业链。收储物流初加工深加工食品制造食品营销饲料加工养殖屠宰种植上游原料“出口”中间产品 “出口”终端消费品“出口”贸易Whole Industrial Chain business mo

26、del 全产业链战略第三代住宅产品发布会第78页商务平台居家配送（无偿送货上门）中粮尚品绿色食品强势入住第三代住宅产品发布会第79页我们信念是打造从田间到餐桌健康食品！第三代住宅产品发布会第80页益高健身俱乐部以“健康、时尚、动感、超越”为理念，以“益高健身，我生活方式”为口号，致力于健康生活方式传输与践行，为广大会员提供全方面、科学、专业服务。第三代住宅产品发布会第81页“益高健身，我生活方式”为口号，致力于健康生活方式传输与践行，为广大会员量身打造提供全方面、科学、专业服务。第三代住宅产品发布会第82页 “倡孝修德、邻里友好、诚信厚道、共建友好济水上苑”，诚信行为济水上苑打造一系列温情主题

27、活动，促进邻里之间、业主与物业之间互动了解，一起共建邻里亲情小区。第三代住宅产品发布会第83页 第三代住宅产品发布会第84页小区六一儿童节小区电影樱桃采摘儿童乐园第三代住宅产品发布会第85页 由诚信行集团投资成立乐惠家电子商务科技企业，致力于让利和服务于业主，济水上苑业主能够从平台上预定乐惠家果蔬，免去了亲自去超市购置不便，同时乐惠家还提供了特色海产和其它进口食品及日用具，丰富了业主选择。欢乐购物，实惠到家乐惠家第三代住宅产品发布会第86页乐惠家，实惠到家！比商超更便利，比网购更真实! 乐惠家淘宝店：LHJMPG 乐惠家微信号：lehuijia-第三代住宅产品发布会第87页 集合小区周围配套商

28、业机构，能快速响应居民生活需要3公里范围内各类生活服务机构，为业主提供全方面、形象直观生活信息查询和信息推送服务。为业主提供更丰富、更多样化小区商务服务。第三代住宅产品发布会第88页 儿童教育 小区养老济水上苑业主 服务！专享 增值第三代住宅产品发布会第89页足不出户可享受其它增值服务敬请期待。第三代住宅产品发布会第90页情系济水 寓诚于行第三代住宅产品发布会第91页济中明珠 上善若水 情系你我他 诚以待人 信义无价 爱传千万家 情系济水 寓诚于行 第三代住宅产品发布会第92页 诚，乃是自然之道，追求诚，是做人做事根本准则。十几年市场博弈，“诚信”二字是诚信行最严谨守望，不论面对怎样风浪，诚信行一直坚持以诚信为本，将“诚信”作为发展市场、提供服务一切前提，并将诚信渗透到管理、招聘、培训等方方面面，用本身价值观影响更多人。第三代住宅产品发布会第93页情情系济水邻里情爱心家物业情第三代住宅产品发布会第94页1、摄影展：水景小桥护栏或者连廊，业主能