奇瑞A5产品知识培训资料

1、A5产品知识培训资料 销售三部产品科 Production Section of the 3rd Sales Department PAGE 8A5产品品知识（常见问问题）培培训资料料六方方位绕车车讲解中中涉及的的主要产产品知识识产品品车型配配置区别别A5516 VS主主要竞争争车型的的简要参参考话术术销售三部部产品科科20066年100月199日编制： 侯勇 审核： 范星星 张琦琦 批准：杨泓泽泽注：此次次培训材材料主要要是针对对第二届届销售技技能大比比武中出出现的一一些主要要问题的的答疑解析析，未提提及的相相关产品品内容参参考前期期下发的的A55基础营营销话术术一六方方位绕车车讲解中中涉及

2、的的主要产产品知识识正前方：A 电电调大灯灯配备车型型：A5166豪华型型、A5520精精英型、A5220华贵贵型 基础话术术： 超大型晶晶钻一体体式电调调前大灯灯，亮度度更高，提高夜夜间行车车安全。客户利益益： 通过驾驶驶席左侧侧的旋钮钮电动调调节光线线远近和和照射幅幅面，无无须手动动调节，方便省省心。侧方：B AABS+EBDD基础话术术：行车中有有效防止止紧急刹刹车时车车轮抱死死，并有有效调整整前后轮轮刹车力力，同步步提升平平稳性和和安全性性工作原理理： ABS是是英文“AnttillockkBreeakSSysttem”的缩写写，中文文译为“防死死锁刹车车系统”。它是是一种具具有防滑滑

3、、防锁锁死等优优点的安全刹车车控制系系统。没没有安装装ABSS系统的的车，在在遇到紧紧急情况况时，来不不及分步步缓刹，只能一一脚踩死死。这时时车轮容容易抱死死，加之之车辆冲刺刺惯性，便可能能发生侧侧滑、跑跑偏、方方向不受受控制等等危险状状况。而装装有ABBS的车车，当车车轮即将将到达下下一个锁锁死点时时，刹车车在一秒内可可作用660至1120次次，相当当于不停停地刹车车、放松松，即相相似于机械的的“点刹”。一般说说来，在在制动力力缓缓施施加的情情况下，ABSS多不作作用，只只有在制动力力猛然增增加使车车轮转速速骤消的的时候AABS才才发生效效力。AABS的的另一主要要功效是是制动的的同时打打方

4、向躲躲避障碍碍。EBD的的英文全全称是EElecctriicBrrakeeforrceDDisttribbutiion，中文直直译就是是“电子制制动力分分配”。汽车车制动时时，如果果四只轮轮胎附着着地面的的条件不不同，四四个轮子子与地面面的摩擦擦力不同同，在制制动时就就容易产产生打滑滑、倾斜斜和侧翻翻等现象象。EBBD的功功能就是是在汽车车制动的的瞬间，高速计计算出四四个轮胎胎由于附附着不同同而各异异的摩擦擦力数值值，然后后调整制制动装置置，使其其按照设设定的程程序在运运动中高高速调整整，达到到制动力力与摩擦擦力（牵牵引力）的匹配配，以保保证车辆辆的平稳稳和安全全。EBDD在本质质上可以以说是

5、AABS的的辅助功功能，它它可以提提高ABBS的功功效。所所以在安安全指标标上，汽汽车的性性能更胜胜一筹。当重踩踩刹车时时，EBBD在AABS作作用之前前，依据据车辆的的重量和和路面条条件，自自动以前前轮为基基准去比比较后轮轮轮胎的的滑动率率,如发发觉此差差异程度度必须被被调整时时,刹车车油压系系统将会会调整传传至后轮轮的油压压，以得得到更平平衡且更更接近理理想化刹刹车力的的分布。客户利益益： ABS可可以避免免在紧急急刹车时时方向失失控及车车轮侧滑滑，使车车轮在刹刹车时不不被锁死死，轮胎胎不在一一个点上上与地面面摩擦，加大了了摩擦力力，使刹刹车效率率达到990以以上。EBD+ABSS就是在在

6、ABSS的基础础上，平平衡每一一个轮的的有效地地面抓地地力,改改善刹车车力的平平衡，防防止出现现甩尾和和侧移，并缩短短汽车制制动距离离,是在在ABSS上的更更高水平平的主动动安全配配置C 四四轮碟刹刹基础话术术：前轮通风风盘式、后轮实实心盘式式制动刹刹车制动动盘，尺尺寸达14寸寸，超过过同级别别车，而而且散热热快，重重量轻，构造简简单，调整方方便工作原理理：盘式制动动器又称称为碟式式制动器器，顾名名思义是是取其形形状而得得名。它由液压压控制，主要零零部件有有制动盘盘、分泵泵、制动动钳、油油管等。制动盘盘用合金金钢制造造并固定定在车轮轮上，随随车轮转转动。分分泵固定定在制动动器的底底板上固固定不

7、动动，制动钳上上的两个个摩擦片片分别装装在制动动盘的两两侧，分分泵的活活塞受油油管输送送来的液液压作用用，推动动摩擦片片压向制制动盘发发生摩擦擦制动，动作起起来就好好像用钳钳子钳住住旋转中中的盘子子，迫使使它停下下来一样样客户利益益： 盘式制动动器散热热快、重重量轻、构造简简单、调调整方便便。特别别是高负负载时耐耐高温性性能好，制动效效果稳定定，而且且不怕泥泥水侵袭袭，在冬冬季和恶恶劣路况况下行车车，盘式式制动比比鼓式制制动更容容易在较较短的时时间内令令车停下下。有些些盘式制制动器的的制动盘盘上还开开了许多多小孔，以加速速通风散散热和提提高制动动效率。驾驶座：D 瞬时时油耗显显示+自自动保养养

8、提示（行车电电脑）基础话术术：A5配备备油耗动动态显示示功能，也就是是我们通通常所说说的行车电脑脑。即在在组合仪仪表上可可以清晰晰的看到到瞬时的的油耗数数字显示，体现了了A5对对油耗的的超高信信心，同同时也有有助于驾驾驶员（尤尤其是新新手）养养成一个个良好的的驾车习习惯。国国内同级级别轿车中中，仅伊伊兰特有有此配置置。同时时配备的的自动保保养提示示功能，在在车辆行行驶到550000km后后组合仪仪表上会会出现一一个红色的扳手手形状的的图标，自动提提醒车主主进行保保养维护护，让用用户在使用用过程中中方便舒舒心。客户利益益： 配备了了在同级级别轿车车中并不不多见的的“行车电电脑”这样的的豪华配配置

9、，够够档次、更方便便省心 E 自动动恒温空空调+阳阳光传感感器基础话术术： 空调系系统冷暖暖一体，自动变变排量可可调，轻轻松设置置温度及及风机转速速后，系系统即自自动调节节出风温温度。配配合阳光光传感器器和车内温度度传感器器采集到到的信息息，自动动开启通通风功能能，为驾驾乘人员营造造一个舒舒适的自自然空间间。工作原理理：在设定好好车内的的恒定温温度后，空调系系统会根根据通过过阳光传感器和和车内温温度传感感器采集集到的信信息，不不断的调调整和修修正风量的大小小和温度度，确保保温度恒恒定，同同时会根根据车内内温度的的变化,不定时时的自动动开启和和关闭通通风功能能，确保保车内温温空气流流通。 客户利

10、利益： 避免了频频繁使用用按钮调调节出风风量来控控制温度度，同时时很好的的达到通通风效果果，一键键式操作作省心省省力。车后方：F 倒倒车雷达达基础话术术： 超声波感感应倒车车雷达，车尾中中位探头头超长1150CCM感应应距离，双侧位位探头880CMM感应距距，系统统自动启启动，用用以提醒醒驾驶者者注意，当挂挂上倒档档时，仪仪表的数数字式时时钟显示示区域会会显示器器车后方的距离离。工作原理理：倒车雷达达由超声声波传感感器(俗俗称探头头)、控控制器和和显示器器(或蜂蜂鸣器)等部分分组成。系统采采用超声声波测距距原理，在控制制器控制制下，由由传感器器发射超超声波信信号，当当遇到障障碍物时时，产生生回

11、波信信号，传传感器接接收到回回波信号号后经控控制器进进行数据据处理、判断出出障碍物物的位置置，由显显示器显显示距离离并发出出其他警警示信号号，得到到及时警警示。客户利益益： 使驾驶者者倒车时时做到心心中有“数”，使倒车车变得更更轻松，“后顾”无忧。G 激激光焊接接技术（仅尾部部行李箱箱采用）基础话术术:后行李箱箱盖采用用世界先先进激光光焊接技技术拼焊焊成一体体，美观观大方、结构更稳稳定顾客利益益：后盖部分分采用最最先进的的机器人人控制的的激光焊焊接技术术，不仅仅外观美美观大方、而且车车身焊缝缝处相当当于整张张钢板强强度，具具备非常常高的焊焊接精度及强度度，结构构稳定，提高安安全性能能。引擎室：

12、H 11.6LL铸铁发发动机（非铸铝铝、非部部分铸铝铝）基础话术术:奇瑞A5516标标配奇瑞瑞ACTTECOO 1.6L发发动机。ACTTECOO系列发发动机是是与全球领先先的发动动机专业业设计公公司奥地地利AVVL的精精诚合作作的成果果，同时时使奇瑞的发发动机技技术研发发、生产产工艺顺顺利实现现了与国国际接轨轨，领先先于国内内。而ACTTECOO 1.6L正正是ACCTECCO系列列发动机机中的新新产品，该款发发动机已已经进行了3000万公公里路试试，并通通过了11万小时时的欧美美最严格格标准的的台架试试验，成熟稳定定，技术术含金量量高，赢赢得了国国内专业业人士、汽车爱爱好者和和广大轿轿车消

13、费者的的关注。从技术特特点和实实测数据据上看，ACTTECOO 1.6L已已经达到到了国际际同级别发动机机的领先先水平，足以和和国内最最新款车车型的发发动机相相抗衡。该发动机采用用四缸116气门门、双顶顶置凸轮轮轴结构构，最大大功率高高达80kWW58800rrpm，最大扭扭矩1444Nmm42200rrpm，升功率率50kkW，动动力强劲劲，经济性突突出。此此外，AACTEECO发发动机尾尾气排放放指标优优秀，完完全可以以达到欧排放放标准，目前所所推出的的A5系系列却标标明“欧/国”排放标标准，主要原因因在于奇奇瑞目前前有所保保留，并并为将来来的“升级”预留了了空间，即使将来国国内执行行欧排

14、放标标准，奇奇瑞也可可以轻松松达标。总体而言言，ACCTECCO 11.6LL具有技技术先进进、动力力强劲、超常省省油、超长寿命命、超级级环保五大特点点，具有有很强的的竞争力力。客户利益益：1）动力力性能ACTEECO11.6LL在发动动机动力力调校上上非常讲讲究，兼兼顾了城城市道路路和高速速公路，并充分分考虑了了绝大多多数国内内用户的的使用习习惯，低低转速也也能释放放出高功功率和高高扭矩，跟一些些车型（如比亚亚迪F33、爱丽丽舍、捷捷达、华华晨骏捷捷1.66L）相相比，具具有“同转速速下扭矩矩更大”、“同扭矩矩下转速速更低”的动力力特性。ACTEECO 1.66L，峰峰值扭矩矩1444Nm，

15、出出现在442000 转时时，峰值值扭矩数数在1.6L排排量车型型中占领领先地位位。在220000转时就就已达到到121 Nm（峰值扭扭矩的884%），在330000转时更更是达到到1333Nm（峰值扭扭矩的00.933%）。而转速速一直提提升到550000转时，扭矩依依旧保持持在峰值值扭矩的的99%以上（1433.3 Nm）。也就就是说，不管是是城市路路况，还还是高速速公路最最常用的的健康转转速范围围内，AACTEECO 1.66L从220000转直至至50000转形形成了一一个很宽宽转速范范围的“高扭矩矩平台”，最大大扭矩的的利用效效率高，持续提提速能力力非常强强。用通俗一一点的语语言来讲

16、讲，相同同的转速速下（无无论是220000、30000还还是40000转转）ACCTECCO 11.6LL发动机机输出的的扭矩比比同排量量车大，当然动动力性也也更出色色。2）经济济性能与很多同同排量发发动机相相比，AACTEECO11.6LL发动机机具有较较高的热热效率和和一流的的燃油经经济性指指标，是是奇瑞汽汽车对“黄金排排量，适适度消费费”的最好好诠释。它强大大的动力力让大多多数同排排量的汽汽车望尘尘莫及，却依旧旧保持了了60kkm/等等速油耗耗5.22L、990 kkm/等等速油耗耗6.00L的低低油耗水水平。抛开燃油油经济性性较好的的高速公公路行驶驶不说，在面临临反复起起步、加加油、刹

17、刹车的城城市道路路行驶条条件，驾驾驶采用用ACTTECOO 1.6L的的奇瑞车车，只要要转速保保持在220000转-335000转范围围内，就就能通过过ACTTECOO 1.6L的的“同转速速下扭矩矩更大”、“同扭矩矩下转速速更低”特性获获得很好好的燃油油经济性性，即使使有时用用15000转的的低转速速过渡一一下也没没有任何何问题，要知道道转速即即使掉到到15000转，扭矩还还能维持持在1113 NNm左右右，这已已经达到到或超过过很多11.3LL发动机机的最大大扭矩值值了。再用通俗俗一点的的话讲，在输出出扭矩相相同的情情况下，ACTTECOO 1.6L发发动机的的转速与与其他车车型相比比是很

18、低低的，转转速低自自然做功功就就少少，消耗耗的能量量也最少少。抛开开油耗的的其他因因素（如如车重、风阻等等）不说说，单就就发动机机燃油消消耗率来来讲，AACTEECO 1.66L发动动机是非非常省油油经济的的。3）耐用用性能ACTEECO系系列发动动机的最最大功率率和爆发发点的转转速偏低低，在很很宽转速速范围内内均能输输出高扭扭矩，因因而使用用过程中中总体磨磨损更少少，加上上在结构构设计、材料选选用、动动力参数数的调校校上非常常考究，这些因因素决定定了跟同同类发动动机相比比，ACCTECCO系列列发动机机是耐用用性更高高、更长长寿命的的发动机机。从车辆长长期使用用的情况况来看，ACTTECOO

19、 1.6L在在低转速速时发动动机就能能较大做做工的特特点使得得车辆在在长期使使用的过过程中对对于发动动机的耗耗损相对对较低。而如果果跑同样样的行驶驶里程,三菱44G188的转速速负荷明明显更重重，这对对于发动动机的磨磨损程度度当然是是不同的的。两相相比较，在发动动机的耐耐用性指指标上，ACTTECOO 1.6L发发动机的的优势不不言自明明。I Caan-bbus局局域网络络控制基础话术术: A5是奇奇瑞公司司第一款款应用CCan局局域网控控制器的的车型，是国内唯唯一一款款在100万以下下级别采采用Caan-bbus系系统的轿轿车。CAAN-BBUS控控制器区区域网络络，实现现了发动动机控制制器

20、、变速箱控控制器、ABSS控制器器及其他他控制器器的集成成通讯，彻底满足足电子部部件间数数据通信信要求，减少了了直接线线束的连接，使使整车线线束布置置更加紧紧凑。工作原理理：Can-buss局域网网控制系系统的主主要原理理是Caan-bbus控控制器区区域网络络把车辆辆上相关关的控制制器都联联系起来来，实现现了发动动机控制制器，变变速箱控控制器、ABSS控制器器、车身身控制器器、仪表表及其他他控制器器的通讯讯。客户利益益：Can-buss系统除除了使整整车线束束更少、更井井井有条，整车重重量更轻轻外，更更大的好好处是做做到了全全车信息息即时共共享。因因此，CCan-buss系统可可以最快快速、

21、最最精准地地检测到到车的当当前状态态、信息息、故障障等，并并迅速地地通过仪仪表盘即即时予以以显现，确保了了车主及及时了解解车当前前的各种种情况。奇瑞AA5 CCan-buss智能管管家系统统能随时时随地为为主人提提供最及及时的信信息，并并通过全全车数据据共享，迅速实实现车辆辆的在线线编程和和诊断功功能，自自动把车车调整到到最佳状状态，确确保主人人在一个个最良好好的车况况下驾驶驶使用车车辆二产品品车型配配置区别别A5166舒适型与与豪华型型的区别别：1舒适适型为手手动八项项调节布布饰坐椅椅，豪华华型为手手动八项项调节真真皮坐椅椅2舒适适型少电电调前大大灯、自动恒恒温空调调、天窗3项项配置A5200标准型与与精英型型的区别别：标准型少少前排双双安全气气囊、车身防防盗报警警、电调前前大灯、倒车雷雷达、6CDD、方向盘盘音响控控制、自动恒恒温空调调7项配配