保安部任务和职责新编

1、保安部任任务和职职责：经常开展展消防安安全和法法制教育育，使职职工牢固固树立“安全第第一”的观念念，提高高对安全全保卫工工作的认认识。2 逐逐步建立立健全安安全防范范管理制制度，积积极推行行安全保保卫岗位位责任制制。3 加加强厂区区内部的的治安管管理，维维护内部部治安秩秩序，为为用户创创造安全全舒适的的居住或或办公环环境。4 做做好全厂厂区的消消防管理理工作，督督促检查查逐级落落实情况况。5 做做好交通通疏导工工作，确确保小区区辖区内内的交通通畅通，避避免交通通事故的的发生 。 6 协协助公安安机关查查处治安安案件和和侦破一一般刑事事案件。 7 做好涉涉外治安安管理工工作。8 协协助公安安机关

2、查查处破坏坏事故和和治安灾灾害事故故。9 调调解各种种纠纷、控制事事态、防防止各种种恶性事事件发生生。 管理目目标:保安消防防工作立立足于安安全防范范至防患患于未然然，不但但安全防防范严，而而且业务务标准高高（无一一起火灾灾发生）消消防合格格率1000。每年组织织一次全全员消防防知识培培训和知知识竞赛赛活动，利利用各种种形式每每半年组组织一次次义务消消防队的的培训。保安队队伍通过过教育培培训做到到岗位达达标，培培训普及及率达到到1000%；及及格率990%，计计算公式式： 培训普普及率 = 实实际参加加培训人人数 1000应参加培培训人数数 3 加加强安全全管理，维维持内部部治安治治序，建建立

3、健全全各项规规章制度度，坚持持“预防为为主，查查防结合合”的原则则，以技技防和人人防相结结合，发发动全员员，群防防群治，提提出控制制治安和和刑事案案件的方方案及预预防性措措施，坚坚持常抓抓不懈，长长治久安安，从根根本上控控制治安安刑事案案件的发发生，无无重大、特大责责任案件件发生；提高安安全指标标，治安安达标率率99%， 治安达达标率 = 治治安检查查合格项项 1000%治安工作作检查总总项目 重大案件件是指案案件死亡亡3人以以上，造造成直接接经济损损失100万元以以上不满满50万万元的；特大案案件是指指案件死死亡100人以上上，造成成直接经经济损失失50万万元以上上的，案案件的性性质、责责任

4、，须须由公安安机关立立案认定定。4 更更进一步步加强消消防安全全管理，做做好每月月一次的的消防联联合检查查工作，每每季度组组织一次次有关部部门参加加的消防防安全检检查工作作。发现现安全隐隐患应及及时提出出预防和和纠正措措施，并并督促检检查落实实整改的的情况,安全隐隐患整改改合格率率达到1100。 隐患整整改合格格率 = 隐隐患整改改合格数数 1000%安全检查查发现隐隐患总数数做好车辆辆（含自自行车）的的管理，往往来的车车辆较多多的情况况，提出出可行管管理措施施。一般般交通事事故（刮刮蹭）发发生率每每月控制制在12起以以下。做好一年年一度的的“安全协协议书、目标责责任书”及其它它协议的的签署工

5、工作，合合同及协协议签署署率达到到1000。 签签署率 = 实际际签署合合同及协协议份数数1000%应签署合合同及协协议总份份数7 原原始记录录、文件件资料归归档保管管完好率率98%。工作作效率（出出勤与工工作效率率）988%。 文文件归档档保管完完好率 = 损坏坏丢失文文件数1000% 保管文文件总数数基本素质质要求和和岗位职职责安保队质质量标准准保安队各各项工作作完成率率1000%。各种档案案登记保保存完好好率1000%。保安队员员工团结结向上，无无打架斗斗殴和私私自外出出、违规规饮酒行行为。消防设备备设施完完好率1100%，人人人会使用用消防报报警设施施。季度内针针对保安安工作有有效投诉

6、诉不超过过两起。辖区内无无车辆丢丢失或损损坏，年年度内非非机动车车丢失不不超过两两起。宿舍内务务及卫生生符合标标准，无无私拉电电源，无无私自留留宿。各种培训训、考核核正规有有序，合合格率1100%。辖区无治治安刑事事案件和和火情。紧急事件件处理程程序抽检检合格率率1000%，保保安队紧紧急集合合5分钟钟到达指指定地点点。值勤用品品、设施施完好率率1000% 。各岗位保保安员仪仪容仪表表、岗容容岗资规规范，礼礼貌用语语恰当，抽抽检合格格率998%。交接班正正规有序序，无脱脱岗、漏漏岗，无无在岗闲闲聊、吃吃东西等等违反执执勤规定定的行为为，抽检检合格率率1000%。保安领班班岗位职职责1 基基本素

7、质质要求(1)具具有初中中以上学学历，从从事1年年以上保保安工作作经验，接接受过专专业、正正规的保保安培训训。(2)熟熟悉保安安工作程程序，有有一定的的语言文文字表述述能力。(3)坚坚持原则则，能协协调、解解决、处处理一般般问题。(4)思思想过硬硬，作风风正派，遇遇事冷静静，机智智沉着基本职责责直接上级级：保安安队长督导下级级：保安安员检查督导导本班的的工作安安排。（2）根根据队长长的安排排协助调调查处理理发生在在所管区区域的一一般性治治安案件件。（3）在在工作期期间应合合理充分分地调动动人员警警力，减减少各种种不安全全隐患因因素直至至杜绝，维维护厂区区良好的的工作秩秩序和治治安环境境。保障障

8、客户及及员工人人身财产产的安全全。（4）不不断对各各岗位人人员进行行巡查与与督导，及及时纠正正保安员员的违章章、违纪纪现象，检检查各岗岗位人员员的文明明礼貌服服务用语语运用的的情况，同同时自己己对所属属区域进进行巡视视。（5）在在巡视中中遇有突突发或意意外事件件发生时时，首先先要控制制事态的的发展，使使现场尽尽快得到到平息，秩秩序得以以恢复，并并立即上上报队长长请示处处理意见见。（6）严严格要求求保安员员，不询询私情，对对违反厂厂区规定定的职工工及行为为人，在在情节较较轻的情情况下，对对违反规规定的行行为人进进行规劝劝，请他他们协助助我们的的工作；对严重重侵害公公司财产产安全和和严重破破坏厂区

9、规章章制度的的行为人人，要敢敢于进行行管理。（7）在在工作中中遇有自自己处理理不了之之事时，需需请示队队长，队队长不在在时请示示行政部部领导，队队长与行行政部领领导均不不在时，并将处理意见记录在值班日志中。（9）按按规定组组织交接接班，接接班前检检查接班班人员着着装和仪仪容，并并提出执执勤中应应注意的的问题，下下班后组组织本班班人员进进行工作作讲评。3.质量量标准（1）各各项工作作完成率率1000%。（2）各各种登记记完好率率1000%。（3）本本班保安安员团结结向上，无无打架斗斗殴和私私自外出出、违规规饮酒行行为。（4）当当班期间间消防设设备、设设施完好好率1000%。（5）当当班期间间无车

10、辆辆丢失或或损坏。（6）当当班期间间无治安安刑事案案件和火火情。（7）紧紧急集合合本班人人员5分分钟到达达指定地地点。 （88）带领领本班人人员准时时交接班班。门卫岗基基本素质质要求和和岗位职职责1.基本本素质要要求（1）具具有3个个月以上上保安工工作经验验，担任任过门岗岗保安员员。（2）年年龄188-255岁，身身高1.75米米以上，具具有初中中以上学学历，熟熟悉相关关法律法法规。（3）敢敢于并善善于同违违法犯罪罪行为作作坚决斗斗争。遵遵纪守法法，勤奋奋努力，实实事求是是，冷静静机智，作作风正派派，办事事公道，谦谦虚谨慎慎。（4）身身体健康康，精力力充沛，思思维敏捷捷，能坚坚持正常常工作。2

11、 岗岗位职责责：直接上级级：领班班员（1）负负责监视视出入人人员车辆辆和物品品的进出出情况，对对危险物物品和可可疑人员员的进入入要进行行控制和和报告，收收取出门门条、派派车单。（2）注注意和疏疏导门口口的闲杂杂人员和和来宾，劝劝阻破坏坏和污染染环境和和卫生的的行为。（3）疏疏散停留留的各种种车辆，保保持交通通畅通。（4）负负责会客客登记与与联系并并回答宾宾客的问问题的问问询。（5）禁禁止精神神病人、乞丐、闲杂、流窜人人员进入入，劝阻阻衣冠不不整的人人员进入入。（6）负负责门前前的秩序序，保证证车辆安安全进出出和安全全停放。（7）发发现施工工、运送送货物、人员聚聚集等非非正常情情况立即即向领班班

12、报告。（8）完完成上级级交办的的其他任任务。3.着装装按公司规规定，统统一着季季节服装装。服装必须须干净整整洁无污污渍、油油渍。按规定系系扎领带带，佩带带工牌、授带、肩章、领章、帽徽。外腰带松松紧、高高低适度度。不允许工工、便服服混穿。交接班集集合前应应自行检检查着装装，看是是否符合合上述规规定。4.执勤勤姿势岗位执勤勤使用跨跨立和立立正姿势势。车辆出入入时使用用规范的的交通指指挥手势势。出入执勤勤岗位必必须使用用齐步行行进。5.礼节节礼貌回答客人人问题采采用立正正姿势并并目视对对方，以以示对对对方的尊尊敬。纠正违规规、违章章应先敬敬礼问好好，礼貌貌的向对对方阐明明事由，事事情处理理完毕后后向

13、对方方道 谢。职工有过过激行为为时，要要做到打打不还手手、骂不不还口，并并及时上上报领班班前来处处理。礼貌用语语：“您好！”“您早早！”“节日日好！”“新年年好！”“先生生/小姐姐请留步步，请问问您找谁谁？”“对对不起，我我是新来来的，还还不认识识您，请请原谅！”“不不客气，这这是我应应该做的的”“对对不起，现现在已经经下班，请请您明天天再来好好吗？”“请请您往这这边走，*处处就在那那儿”“对对不起，公司有规定，不登记车辆禁止驶入，请您配合我们的工作，谢谢！”“请您稍等，我给您联系一下”6.交接接班接班前排排除大小小便，饮饮足水。提前100分钟自自觉到达达交接班班指定集集合地点点整理着着装，准

14、准备上岗岗。交班人须须将本班班工作情情况详细细交待给给下一班班，并将将本班已已完成和和待完成成工作认认真 记录在在保安安员值班班交接登登记本上上，交交接双方方签字确确认。交接班人人将执勤勤设施、物品交交接清楚楚，将情情况、数数量登记记在保保安员值值班交接接登记本本上，交交接双方方签字确确认。发现问题题，交接接双方须须当面说说明。如如果交班班人离开开后，接接班人才才发现属属于上一一般问题题的，应应立即报报告领班班员。接班人未未到，交交班人不不得离岗岗，否则则由此产产生的一一切后果果由交班班人负责责。交接完毕毕，到达达指定地地点集合合，统一一列队带带回。7.质量量记录 （11）保保安员值值班记录录

15、本 （22）车车辆出入入登记本本 （33）紧紧急事故故处理报报告8.工作作程序接班前的的准备（着着装、喝喝水、排排除大小小便）到到达指定定地点集集合准备备接岗，交接班班（了解解-上一班班工作情情况/上上一班未未完成工工作需本本班继续续完成的的工作/带办事事项/特特别注意意事项，检检查-执勤勤设备设设施完好好情况/执勤用用品完好好情况/执勤用用品数量量/执勤勤区域卫卫生情况况，交、接班人人登记签签字）按按规定要要求站岗岗执勤处处理上报报执勤中中发生的的问题，交班前前清扫执执勤区域域卫生，做做好交班班准备交交班到指指定位置置集合带带回向队队长交接接各种票票据、捡捡拾或临临时使用用物品下下班。9.考

16、核核标准（1）日日常工作作完成率率1000%。（2）各各种登记记保齐全全，字迹迹正规。（3）执执勤纪律律要求严严格，无无违规、违纪现现象，岗岗容岗姿姿、礼节节礼貌规规范。（4）值值班期间间无有（别别的部门门领导）投诉。（5）各各种培训训、考核核合格率率1000%。（6）无无交通阻阻塞和违违规人员员进入。（7）执执勤区域域环境卫卫生良好好。（8）执执勤姿势势正规，礼礼节礼貌貌规范，未未与客户户发生冲冲突。 100.检查查督导办办法保安队长长及领班班每班岗岗、主管管及助理理每日、品质管管理部每每周对门门岗进行行检查督督导， 坚持批批评教育育为主经经济处罚罚为辅的的原则，使使本岗保保安员知知所犯错错

17、误及后后果，杜杜绝以后后发生类类似问题题。具体体检查内内容如下下（每扣扣1分折折合人民民币一元元，在保保安服务务费中扣扣除）： 检查各项项登记是是否齐全全，对登登记不全全、字迹迹不清、漏登等等情况每每发现一一项扣55分。着装及仪仪容仪表表符合规规定，执执勤姿势势、指挥挥手势正正规,礼礼节礼貌貌用语得得当，检检查中每每发现一一项不符符合上述述规定扣扣5分。（3）岗岗位纪律律要求严严格，岗岗位职责责清、任任务明，无无脱岗、坐岗、睡岗和和在岗位位上闲聊聊、吃东东西、看看书报、玩手机机、听音音乐等与与工作无无关的事事，检查查中每发发现一项项违反上上述规定定扣200分。（4）知知重点区区域、重重点部位位

18、，熟悉悉责任区区域内突突发事件件处理程程序，检检查中发发现本岗岗保安员员对上述述内容不不熟悉，每每一项扣扣20分分。（5）门门口畅通通无拥堵堵，车辆辆停放有有序，辖辖区内车车辆无丢丢失、损损坏，车车辆出入入和车体体损伤有有详细登登记，检检查中发发现保安安员违反反上述内内容，每每一项扣扣20分分。（6）服服务态度度端正，与与客户关关系融洽洽，能积积极主动动地为职职工和客客户提供供帮助，岗岗位上与与职工或客客户发生生矛盾，不不论是谁谁的原因因均扣当当值保安安员500分。（7）各各项考核核达标，一一项不达达标扣220分并并提出具具体整改改时间，复复考不达达标，每每项扣550分，三三次不达达标辞退退保

19、安员员。巡逻岗基基本素质质要求和和岗位职职责1.基本本素质要要求（1）具具有3个个月以上上保安工工作经验验，担任任过巡逻逻岗保安安员。（2）年年龄188-255岁，身身高1.75米米以上，具具有初中中以上学学历，熟熟悉相关关法律法法规。（3）敢敢于并善善于同违违法犯罪罪行为作作坚决斗斗争。遵遵纪守法法，勤奋奋努力，实实事求是是，冷静静机智，作作风正派派，办事事公道，谦谦虚谨慎慎。（4）身身体健康康，精力力充沛，思思维敏捷捷，能坚坚持正常常工作。2 岗岗位职责责：直接上级级：领班班员（1）必必须按照照规定的的时间、路线进进行巡视视。（2）巡巡视检查查中要注注意发现现可疑人人、可疑疑物、异异常声音

20、音及味道道。发现现异常后后要进行行查验、处理并并报告。（3）检检查各种种防火、防盗设设备、设设施、物物品是否否完好，如如有损坏坏应进行行登记并并报告。（4）下下班后检检查各部部位锁门门情况，关关闭所有有应关闭闭的门和和用电开开关，尤尤其注意意要害部部位。（5）回回答客人人提出的的询问和和要求。（6）注注意火灾灾事故，检检查所有有消防设设备设施施的完好好情况和和消防门门的关闭闭情况，保保证疏散散通道的的畅通。（7）检检查区域域内的所所有施工工场所、施工人人员、施施工情况况，纠正正隐患和和违章。（8）制制止各种种扰乱公公共秩序序的行为为，不听听劝阻的的及时上上报队长长。（9）巡巡视保安安员在处处理

21、了各各类治安安事件后后，写出出书面报报告。3.着装装（1）按按公司规规定，统统一着季季节服装装。（2）服服装必须须干净整整洁无污污渍、油油渍。（3）按按规定系系扎领带带，佩带带工牌、授带、肩章、领章、帽徽。（4）外外腰带松松紧、高高低适度度。（5）不不允许工工、便服服混穿。（6）交交接班集集合前应应自行检检查着装装，看是是否符合合上述规规定。4.执勤勤姿势（1）岗岗位执勤勤使用齐齐步行进进姿势。（2）上上、下楼楼采用便便步，不不允许乘乘坐电梯梯。5.礼节节礼貌（1）回回答客人人问题采采用立正正姿势并并目视对对方，以以示对对对方的尊尊敬。（2）纠纠正违规规、违章章应先敬敬礼问好好，礼貌貌的向对对

22、方阐明明事由，事事情处理理完毕后后向对方方道谢。（3）职职工有过过激行为为时，要要做到打打不还手手、骂不不还口，并并及时上上报队长长前来处处理。（4）礼礼貌用语语：“您您好！”“您您早！”“节节日好！”“新新年好！”“先先生/小小姐请留留步，请请问您找找谁？”“对对不起，我我是新来来的，还还不认识识您，请请原谅！”“不不客气，这这是我应应该做的的”“对对不起，现现在已经经下班，请请您明天天再来好好吗？”“请请您往这这边走，*处处就在那那儿”“请请您稍等等，我给给您联系系一下”“对不不起，此此处禁止止吸烟！”6.交接接班（1）接接班前排排除大小小便，饮饮足水。（2）提提前100分钟自自觉到达达交

23、接班班指定集集合地点点整理着着装，准准备上岗岗。（3）交交班人须须将本班班工作情情况详细细交待给给下一班班，并将将本班已已完成和和待完成成工作认认真记录录在保保安员值值班登记记本上，交交接双方方签字确确认。（4）交交接班人人将执勤勤设施、物品和和场内车车辆交接接清楚，将将情况、数量登登记在保保安员值值班交接接登记本本上，交交接双方方签字确确认。（5）发发现问题题，交接接双方须须当面说说明。如如果交班班人离开开后，接接班人才才发现属属于上一一般问题题的，应应立即报报告领班班员。（6）接接班人未未到，交交班人不不得离岗岗，否则则由此产产生的一一切后果果由交班班人负责责。（7）交交接完毕毕，到达达指定地地点集合合，统一一列队带带回。7.质量量记录 （11）保保安员值值班记录录本 （22）保保安员巡巡逻登记记本 （33）紧紧急事故故处理报报告8.工作作程序接班前的的准备（着着装、喝喝水、排排除大小小便）到到达指定定地点集集合准备备接岗交交接班（了了解-上一一班工作作情况/上一班班未完成成工作需需本班继继续完成成的工作作/带办办事项/特别注注意事项项，检查查-执勤设设备设施施完好情情况/执执勤用品品完好情情况/执执勤用品品数量/执勤区区域卫生生情况，交交、接班班人登记记签字）按按规定要要求站岗岗执勤，处处理执勤勤中发生生的问题题交班前前清扫执执勤区域域卫生