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文档简介

1、中高层经经理绩效效评价表表（行为为能力）评 价 项 目目（行为能能力）权重%评价等级级分数(权重评价等等级)5优秀4良好3可接受2需改进1不可接受受1.自律性遵守公司司规章制制度(人人事行政政制度、财务制制度)；保守公司司秘密；准时性（重重承诺，时时间观念念强，及及时回应应）；言谈举止止自觉维维护总公公司形象象。10%2.团队/协协作精神神与团队成成员分享享信息和和经验；促进团队队成员间间的合作作；主动配合合主管、同事及及相关部部门工作作；接受和支支持团队队决定；团队利益益高于个个人利益益；善于社交交并能建建立内部部信任。10%3.责任心工作细致致、严谨谨、信守守职责；勇于承担担责任。10%4

2、.客户服务务意识尊重客户户（内外外部客户户）；善待客户户，为客客户着想想；预测、跟跟进客户户需求；追求产品品品质，服服务质量量一流，一一次到位位；信守对他他人的承承诺。10%5.领导力建立规范范的工作作制度和和程序；给予下属属及时和和适当的的认可、激励；指导和培培养下属属，提高高职业技技能和忠忠诚度；明确下属属职责，保保证组织织效率；获得下属属尊敬和和肯定；将团队合合作及参参与作为为解决业业务问题题的基本本方法。10%6.分析/决决策能力力见微知著著,立即即采取行行动,防防患于未未然；决策及时时、果断断，抓住住要害；注重逻辑辑推理和和相关事事实，注注重数据据，考虑虑全面；在自由度度有限的的情况

3、下下做出决决定；用非常手手段解决决非常问问题。10%7.组织/规规划能力力利用现有有资源，规规划美好好远景；按轻重缓缓急排定定工作次次序；工作目标标和期限限明确、可行；能够将总总公司的的战略化化为本部部门的具具体目标标；为下属拟拟定行动动计划；善于建立立广泛的的业务网网络，他他为我用用。10%8.授权/控控制能力力善于用人人所长,有效分分配工作作,并给给予相应应的权利利和责任任；对下属的的工作进进行跟进进、回顾顾，确保保目标达达成；善于给下下属及时时反馈和和评价。10%9.沟通能力力利用口头头或书面面形式主主动沟通通；乐于倾听听，有效效反馈；能有效化化解矛盾盾和抱怨怨；善于用人人际沟通通技巧说说服他人人；演讲能力力。10%10.创新能力力对现有系系统提出出质疑并并不断改改进；创造新的的管理方方法并采采取新的的行动以以完成

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