2022年质量管理体系认证总结范文

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年质量管理体系认证总结范文3质量管理体系认证对企业发展的作用3.1质量认证是进入国际市场的通行证随着经济规模的扩大和经济的多元化与国际化，国际市场上垄断与竞争愈加激烈。经济一体化的趋势更带有浓厚的贸易保护主义色彩，贸易集团对内实行自由贸易，对外统一壁垒。_世纪_年代，西方经济发达国家以非关税壁垒替代关税壁垒作为贸易保护的新的主要手段。世界贸易_(wto)_年_月取代关贸总协定(gatt)正式运行后，涉及标准化领域的贸易技术壁垒(tbt)在非关税壁垒中的比重变得日益突出，成为国际贸易的重要障碍。为了适应国际贸易与经济技术合作的需要，国际标准化_于_年发

2、布了iso9000系列标准，从而把世界质量管理和质量保证活动统一起来，成为gatt中贸易技术壁垒协议的统一协调、消除技术壁垒的依据和共同遵守的准则。只有在等同或等效采用这一标准的基础上，各国开展的质量认证才能获得世界上的普遍承认。据统计，在世界贸易中，因质量认证不一致而造成的技术性壁垒竟占_%左右。因此，世界范围内的国际互认与认可制度，也就成为各国对产品和企业进行质量评估和监督的惯例。特别是近年来，许多发达国家和地区依据本国的科技优势，利用技术壁垒作为推行贸易保护主义的手段，认证就是其中一项措施。如欧共体成员国规定，凡要进入欧共体市场的商品，必须有欧共体标准化委员会的认证合格证书；同时还做出规

3、定，从_年_月起，对没有质量认证和“ce”标志的电器产品禁止进入欧洲市场。3.2增强职工责任心通过认证对企业的促进作用最明显的一个特征，不但解决了各岗位的职、责、权，而且构成了相互关联的网络，任何工作和责任及相互关系皆用文件形式确定下来，改变了以前好事有人争，错事互相推诿，质量保证变成了有章可循、有法可依，真正体现了理论与实际的统一，规范与操作的一致。产品(包括产品和服务)质量能够起到有效的追溯，一件不合格品(产品、材料、服务)很容易追溯到责任人，查明不合格的原因。3.3提高市场竞争力增强企业的整体实力(包括产品质量、服务质量、管理体系、公司信誉及资源配置)才能够提高企业的知名度，创立品牌战略

4、。iso9001正是在积累和总结世界发达国家先进管理经验的基础上，由国际tc技术委员会制定的统一国际标准。它有利于提高企业的管理水平和产品(产品和服务)质量，能够向顾客和第三方提供足够的保证和信任，也拓宽了市场，增强了市场竞争力。3.4实行质量认证带来的效益从质量认证运作过程看，质量成本管理是iso9000体系要素的重要组成部分。2022年质量管理体系认证总结范文（二）为提高公司管理水平，以GB/T19001-_idtISO9001:_质量管理体系要求以及公司制定的质量管理手册等指导文件为依据，贯彻以顾客为中心的思想，严格执行体系的各项标准要求。提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量

5、方针和“内部一次检验合格率_%成品率达_%顾客满意率达90分”的质量目标，明确了各职能部门的管理职责，促进了质量管理和生产经营工作，保证了产品质量。一、质量管理体系建立和运行情况_年公司针对ISO9001:_质量管理体系运行情况，进行了一次内审，发现_项轻微不符合项。发生的不符合项都经过纠正、整改、确认后结案，确保了不符合项的有效控制。通过内部审核，确保体系运行的持续改进，各项统计数据显示体系的有效运行，使公司领导与员工的质量意识有了明显的提高，各项基础管理工作不断正规化、程序化，生产质量有了新的提高，顾客反馈的满意度不断提高，在试运行期间从未发生的质量问题和顾客投诉。从总体看，公司的质量方针

6、、目标得以贯彻实施，产品加工质量都得到了有效控制，从而证明公司质量管理体系基本适合公司实际，运行有效并在持续改进。但同时也应看到，还存在着一些不足，需要在今后的工作中进一步加强整改的力度，使质量体系正常而有效运行。二、质量方针、目标贯彻实施情况建立文件化的质量管理体系。办公室按照ISO9001:_标准要求，对体系文件进行分类归档，建立了受控文件清单和质量记录清单，对文件发放进行登记，确保体系运行的所有场所均有适用的有关文件的版本，做到归档、发放及时率_%。_年做好质量记录的统筹管理，规定质量记录的保存期限，汇集质量记录的样本。_人力资源保障方面根据从事质量活动人员的能力要求，加强人力资源管理。

7、_年度培训计划，并按计划组织相关人员参加培训，公司于_年度计划举办培训_次，已举办培训_次。受训对象分别为领导、车间质量管理员、公司新进员工、车间操作工人、特殊工种等，我们不断完善员工培训档案，确保每一位参加培训的员工都有记录。同时根据公司发展需求，做好人才招聘和新员工培训的管理工作，_年共招聘新员工_人，每位新进员工都经过公司严格的考察和正规的培训。3.加强对产品生产过程的控制供销部建立原材料采购管理办法，原材料采购的每一个步骤的进行都严格按照质量管理体系和采购管理办法的要求。供销部根据生产任务编制采购计划，按合格供方进行原材料的采购，经仓库验证和技术部检验合格后，方进入生产工序，完成了原材

8、料合格率_%的质量目标。每道生产工序严格按照生产工艺、操作规程、质量检测办事，从而保证了产品生产质量的合格率。同时，为了有效防止原材料、产品、半成品等不同状态的混用和错用，企管部对摆放的原料、产品进行了标示，达到了原料储存合格率_%。4.加强产品质量监督在生产过程中，我们要求作业人员必须做好自检、专检，把不合格控制在上道工序，严禁不合格带入下道工序，同时，在产品的生产过程中，严格按公司制定的工艺规程生产，严把质量把关，并认真做好每次质检记录，并能把检验过程中发现的不合格及时通知车间进行整改，从整体上提高了产品质量的合格率。5.为达到产品符合要求所需的基础设施提供管理和维护。生产车间的设备严格按

9、规定进行管理，按公司制定的维护保养规定进行保养，并建立设备日常维护保养记录。工作场所物品归类摆放，杜绝工作环境脏、乱、差的现象。为了对设备状况进行有效监督，安全生产部建立了设备台帐，责任到人，对设备日常保养情况和安全生产状况进行及时监督检查。6.持续改进质量管理体系，不断提高顾客满意度体系运行以来，供销部积极主动与顾客进行沟通，收集顾客反馈意见。体系运行以来，没有发生顾客投诉现象。为了更好的满足顾客需求，供销部采用电话调查等方式，对本公司的主要客户进行了有关产品质量、包装质量、服务质量及价格等方面的调查，顾客的满意度达到93.5分，并对顾客提出的意见和建议及时与顾客进行了沟通和答复，满足了顾客的要求，提高了顾客的满意度。三、纠正和预防措施实施情况体系运作初期难免有这样那样的问题，为了发现问题解决问题，我们自我检查，严格按文件要求进行了内审和管理评审，对发现的不符合项进行了原因分析，制定措施，责成责任部门限期整改在规定的时间内全部关闭。同时，对管理评审中存在的问题，制订了相应的纠正措施，并已进行了整改，效果得到了验证。通过对纠正和预防措施的实施，表明我们的质量管理体系在不断的改进，并且能够满足实现公司质量方针和目标的要求。四、体系运作存在的问题1.在体系运作过程中，由于对体系文件的理解不到位，有些工作仅为浮于表面，不够深入。2.指定的计划执行力度好不够，应加强制定计划的科