专业技术人员继续教育练习题

1、20144年济宁宁市专业业技术人人员继续续教育(陈红霞霞)成绩：995分 共 1100 题，其其中错误误 5 题！1单选选题1根据据平衡记记分卡设设定关键键绩效指指标在财财务方面面达到的的目标是是.1 A. 降低成成本.1 B. 增加成成本.1 C. 减小利利润.1 D. 无2下列列哪一项项不属于于办公室室秘书的的工作职职责.1 A. 会议记记录.1 B. 及时性性.1 C. 接打电电话.1 D. 无参考答答案：BB3时限限作为绩绩效指标标类型之之一是因因为它的的.1 A. 准确性性.1 B. 及时性性.1 C. 完整性性.1 D. 无4指标标的来源源一般是是来源于于组织战战略目标标与.1 A

2、. 竞争.1 B. 沟通.1 C. 协调的的需要.1 D. 无5绩效效评价的的三种方方法中，哪哪种可信信度最低低.1 A. 特质法法.1 B. 行为法法.1 C. 结果法法.1 D. 无6绩效效评价的的三种方方法中，哪哪种可信信度最高高.1 A. 特质法法.1 B. 行为法法.1 C. 结果法法.1 D. 无7正确确完成工工作的方方式有.1 A. 一种.1 B. 两种.1 C. 多种.1 D. 无8对员员工的行行为进行行衡量的的方法有有.1 A. 关键事事件法.1 B. 关键考考核法.1 C. 无.1 D. 无9在员员工绩效效评价实实践中，正正常看到到是结果果法和.1 A. 行为法法.1 B.

3、 平衡法法.1 C. 无.1 D. 无10中中心化倾倾向产生生的原因因.1 A. 评价者者对评价价工作很很有信心心.1 B. 评价方方法明确确.1 C. 对评价价对象不不甚了解解，难以以做出准准确的评评价.1 D. 都愿意意做出“极极好”，“极极差”之之类的极极端评价价11严严格化倾倾向产生生的原因因有.1 A. 为有计计划的裁裁员提供供证据.1 B. 促使员员工主动动辞职.1 C. 惩罚和和对付员员工.1 D. 增加凭凭业绩提提薪的下下属的数数量参考答答案：AA12宽宽大化倾倾向这种种现象产产生的原原因有.1 A. 评价要要素的标标准明确确.1 B. 评价者者对评价价工作缺缺乏自信信心、避避

4、免引起起评价争争议.1 C. 评价者者打击工工作表现现好的员员工.1 D. 评价者者希望本本部门员员工的业业绩和其其他部门门员工的的业绩一一样一三3360度度绩效考考评立意意甚佳，表表现在.1 A. 3600度绩效效考评的的成功运运用是建建立在新新人、坦坦诚、开开房的基基础上的的.1 B. 许多企企业重视视绩效考考评和沟沟通.1 C. 好的制制度必须须从上而而下贯彻彻执行。都意识识到推行行3600度绩效效考评给给个人带带来压力力.1 D. 3600度绩效效考评信信息与员员工的奖奖罚和晋晋升挂钩钩143360度度绩效考考评的前前提就是是三稳定定，不属属于的是是.1 A. 企业的的战略相相对稳定定

5、.1 B. 组织架架构相对对稳定.1 C. 政策相相对稳定定.1 D. 人员相相对稳定定一五职职业咨询询活动包包括.1 A. 店庆.1 B. 年庆.1 C. 职能转转换.1 D. 无16员员工自我我评估包包括哪方方面？.1 A. 身高.1 B. 爱好.1 C. 能力.1 D. 学历17职职业发展展，应该该怎样实实施.1 A. 员工自自我评估估.1 B. 亲人评评价.1 C. 社会评评价.1 D. 上司评评价一八绩绩效工资资的实施施条件，不不对的是是.1 A. 工资范范围足够够大，各各档次之之间能够够拉开距距离.1 B. 绩效考考评要客客观，公公正，有有效.1 C. 奖励先先进，约约束后进进.1

6、 D. 工资体体系运作作不放在在整个企企业的生生产和精精英运作作系统之之中19下下列哪项项不属于于组织特特征的是是.1 A. 明确的的目标导导向.1 B. 精心设设计的结结构.1 C. 无意识识协调的的系统.1 D. 与外部部密切联联系20组组织成员员的主要要行为时时根据其其什么特特性来预预测的.1 A. 地位.1 B. 角色.1 C. 权力.1 D. 义务21组组织中对对组织成成员之间间形成一一定媒介介作用的的是.1 A. 地位.1 B. 角色.1 C. 权力.1 D. 义务22组组织结构构中最早早也是最最简单的的组织形形式是.1 A. 职能制制.1 B. 直线制制.1 C. 直线职职能制.

7、1 D. 模拟分分权制23下下属部门门只接受受一个上上级的指指令，各各级主管管负责人人对所属属单位的的一切问问题负责责，这是是哪一种种组织结结构类型型.1 A. 职能制制.1 B. 网络型型结构.1 C. 直线职职能制.1 D. 直线制制24下下列不属属于职能能制组织织结构缺缺点的是是.1 A. 多头领领导.1 B. 有功大大家抢.1 C. 多重指指挥.1 D. 权力集集中25不不易为生生产单位位提供明明确任务务，造成成考核上上的困难难，这是是哪一种种组织结结构的缺缺点.1 A. 直线职职能制.1 B. 事业部部制结构构.1 C. 模拟分分权制.1 D. 职能制制26员员工同时时受到职职能经理

8、理和产品品经理双双重领导导的是哪哪一种组组织类型型.1 A. 直线制制.1 B. 直线职职能制.1 C. 模拟分分权制.1 D. 矩阵制制27下下列哪项项不是矩矩阵制结结构的特特征.1 A. 一个员员工两个个领导.1 B. 两个层层次的协协调.1 C. 横向联联系灵活活多变.1 D. 拥有一一定的经经营自主主权28对对于任务务绩效，描描述错误误的是.1 A. 是硬性性行为.1 B. 他受情情境等因因素的限限制.1 C. 直接用用于组织织效率.1 D. 无29对对于周边边绩效描描述错误误的是.1 A. 受环境境因素的的限制.1 B. 是软性性行为.1 C. 间接用用于组织织效率.1 D. 无30

9、企企业的发发展，技技术创新新，保持持竞争有有事需要要依靠什什么载体体.1 A. 专业技技术人员员.1 B. 员工绩绩效.1 C. 绩效的的结果.1 D. 无31对对于专业业技术人人员独立立性特征征描述错错误的是是.1 A. 希望有有自主的的工作环环境.1 B. 喜欢工工作中的的自我引引导，管管理等.1 C. 需要上上级来遥遥控指挥挥.1 D. 无32对对于专业业技术人人员的概概念，说说法错误误的是.1 A. 单纯付付出体力力劳动人人员.1 B. 具有国国家专业业技术职职称人员员.1 C. 在某一一领域有有操作相相关或技技术人员员.1 D. 无33对对于绩效效管理的的目的描描述错误误的是.1 A

10、. 战略目目的.1 B. 成果目目的.1 C. 开发目目的.1 D. 无34“绩绩效是行行文，应应该与个个人区分分开，因因为结果果会受系系统因素素的影响响”，这这句话是是谁说的的.1 A. 墨菲.1 B. 坎贝尔尔.1 C. 博尔曼曼.1 D. 无35对对于员工工绩效，描描述潜力力观说法法错误的的是.1 A. 潜力观观只需要要对目前前员工的的成绩给给予肯定定即可.1 B. 潜力观观是用发发展的眼眼光看待待员工的的绩效.1 C. 潜力观观不仅仅仅关注员员工当前前做了什什么，还还需要看看员工将将来能做做什么.1 D. 无36对对于专业业技术人人员的绩绩效特征征，说法法错误的的是.1 A. 无法衡衡

11、量.1 B. 难以监监控.1 C. 团队协协作性较较强.1 D. 无37顺顺利完成成任务而而必须具具有的人人格特征征是。.1 A. 能力.1 B. 气质.1 C. 性格.1 D. 智力38提提出个体体是通过过观察模模仿而学学到别人人行为的的心理学学家是。.1 A. 马斯洛洛.1 B. 班杜拉拉.1 C. 罗杰斯斯.1 D. 米勒39一一个人与与外界接接触或与与他人交交往而使使行为和和行为倾倾向产生生比较持持久改变变的过程程称。.1 A. 内驱力力.1 B. 奖赏.1 C. 学习.1 D. 惩罚40在在人格研研究中，从从大量相相关变量量中抽取取最基本本的维度度或因素素加以分分析的统统计方式式称。

12、.1 A. Q分类类法.1 B. 语义分分析.1 C. 内容分分析.1 D. 因素分分析41个个体所偏偏爱使用用的信息息加工方方式及特特性称。.1 A. 认知风风格.1 B. 认知类类型.1 C. 认知过过程.1 D. 认知活活动42个个体潜意意识地阻阻止有关关自己痛痛苦的事事实进入入意识,这种自自我防御御机制是是。.1 A. 压抑.1 B. 否认.1 C. 自居作作用.1 D. 投射作作用43个个体感知知到环境境中真实实的客观观的危险险所引起起的情绪绪反应是是。.1 A. 现实性性焦虑.1 B. 神经性性焦虑.1 C. 道德性性焦虑.1 D. 防御性性焦虑44能能力按不不同标准准可分为为.1

13、 A. 一般能能力和特特殊能力力.1 B. 模仿能能力.1 C. 认知能能力.1 D. 液态能能力45个个体与其其生活环环境保持持和谐状状态所表表现出来来的行为为反应称称。.1 A. 人格结结构.1 B. 人格发发展.1 C. 人格适适应.1 D. 人格动动力46编编码后的的信息通通过一定定的形式式、方式式结合具具体的条条件进行行信息传传递指的的是.1 A. 反馈.1 B. 接受.1 C. 渠道.1 D. 无47冲冲突产生生的原因因不包括括.1 A. 良好沟沟通.1 B. 任务目目标和利利益的差差异.1 C. 分工或或责任不不清晰.1 D. 无48书书面沟通通的特点点是.1 A. 持久，有有形

14、，可可以核实实.1 B. 快速传传递和快快速反馈馈.1 C. 体态语语言和语语调.1 D. 无49耗耗费时间间和缺乏乏发聩指指的是哪哪种沟通通的缺点点.1 A. 非言语语沟通.1 B. 书面沟沟通.1 C. 口头沟沟通.1 D. 无50对对于合作作方式，无无效的情情境是.1 A. 总是很很复杂.1 B. 问题或或任务很很简单.1 C. 时间允允许彻底底解决问问题.1 D. 无51高高效团队队的特征征不包括括.1 A. 清晰的的目标.1 B. 惧怕冲冲突.1 C. 相关的的技能.1 D. 无52在在本书中中，高效效团队的的特征有有几个.1 A. 5.1 B. 6.1 C. 7.1 D. 无53迁

15、迁就策略略又称为为克制策策略或.1 A. 回避策策略.1 B. 迎合策策略.1 C. 妥协策策略.1 D. 无54团团队与群群体的区区别说法法错误的的是.1 A. 群体的的作用是是积极的的，团队队的作用用是中性性的.1 B. 群体强强调信息息共享，团团队则强强调集体体绩效.1 C. 群体责责任个性性化，而而团队则则强调共共同的责责任.1 D. 无55指指标的衡衡量包括括.1 A. 定量数数据.1 B. 效率的的高地.1 C. 无.1 D. 无56平平衡记分分卡的不不足之处处是.1 A. 实施难难度大.1 B. 指标体体系构建建容易.1 C. 无.1 D. 无57下下列说法法那种不不属于平平衡记

16、分分卡的内内容利润润.1 A. 利润.1 B. 客户.1 C. 学习与与成长.1 D. 无58绩绩效考核核的方法法有.1 A. 平衡法法.1 B. 行为法法.1 C. 效应法法.1 D. 无59下下列哪项项是组织织绩效的的影响因因素.1 A. 客户对对组织的的满意度度.1 B. 组织宽宽度.1 C. 组织长长度.1 D. 组织对对员工满满意度60下下列哪项项不属于于委员会会结构的的缺点.1 A. 责任分分散.1 B. 集思广广益.1 C. 妥协折折中.1 D. 议而不不决61下下列哪项项不属于于高绩效效组织具具有的特特征.1 A. 接近顾顾客.1 B. 快速反反应.1 C. 焦点清清晰.1 D

17、. 目标模模糊62任任务绩效效与周边边绩效两两个重要要区别，分分别是.1 A. 预测因因素的差差异和关关注于完完成任务务本身还还是人际际互动.1 B. 结果和和过程.1 C. 个体能能力和团团队合作作.1 D. 无63对对于绩效效的特征征，说法法错误的的是.1 A. 可衡量量性.1 B. 单一性性.1 C. 动态性性.1 D. 无64对对于绩效效评价方方面，说说法错误误的是.1 A. 评价什什么.1 B. 怎样评评价.1 C. 为何评评价.1 D. 无65“吾吾生也有有涯，而而知也无无涯”强强调的是是什么的的重要性性？.1 A. 主动学学习.1 B. 终身学学习.1 C. 探索新新知识.1 D

18、. 学以致致用66精精神世界界最重要要的支柱柱不包括括哪个.1 A. 理想.1 B. 信心.1 C. 毅力.1 D. 潜能67潜潜能开发发的技巧巧有几种种.1 A. 3.1 B. 4.1 C. 5.1 D. 668文文字表达达的潜能能通过方方法能得得到最大大发挥.1 A. 锻炼身身体.1 B. 多看书书.1 C. 游历名名山大川川.1 D. 拜访名名师大家家69潜潜能的分分类不包包括一下下哪个.1 A. 创造潜潜能.1 B. 个人潜潜能.1 C. 精神潜潜能.1 D. 学习潜潜能70终终身学习习在本书书中有几几个特点点.1 A. 3个.1 B. 4个.1 C. 5个.1 D. 6个2判断断题1

19、岗位位分析的的主要办办法只能能单独使使用.1 对.1 错2创造造性精神神是专业业技术人人员最重重要的特特征.1 对.1 错3流程程再造是是指通过过资源整整合，资资源优化化，最大大限度地地满足企企业供应应链管理理体系告告诉发展展需要的的一种方方法.1 对.1 错4绩效效反馈是是讲绩效效衡量和和评价的的结果告告知员工工，从而而让员工工不断改改进自己己的绩效效.1 对.1 错5行为为法是员员工完成成工作的的过程为为中心的的方法.1 对.1 错6现代代绩效考考评中，员员工绩效效的内容容一般涵涵盖业绩绩、能力力与态度度3大方方面.1 对.1 错7造成成不良后后果的原原因是被被评价者者本人所所能控制制的.

20、1 对.1 错8行为为观察法法是要求求管理者者对员工工在评价价期内的的行为进进行评价价.1 对.1 错9绩效效工资的的理论基基础就是是“以绩绩去酬”.1 对.1 错参考答答案：对对10自自我领导导力培训训的目的的是从整整体上来来提高绩绩效考核核的信心心.1 对.1 错参考答答案：错错11当当我们以以个体的的某一种种形成对对个体的的一个总总体印象象时，就就会受到到晕轮效效应的影影响.1 对.1 错12员员工流动动管理是是强化管管理绩效效管理的的一种有有效形式式.1 对.1 错参考答答案：对对一三在在其他条条件相同同的情况况下， 管理跨跨度越宽宽，组织织效率越越高。.1 对.1 错14工工作标准准化程度度越高，员员工决定定自己工工作方式式的权力力就越大大。.1 对.1 错一五工工作专门门化能够够细化分分工，从从而充分分提升工工作效率率，并且且这种做做法对于于提升生生产效率率是无止止境的。.1 对.1 错16所所谓最好好的结构构，就是是能够保保证实现现组织任任务目标标的最简简单的组组织结构构。.1 对.1 错17能能力不同同于知识识，知识识的掌握握并不等等于能力力的必然然发展。.1 对.1 错一八情情绪是身身体对行行为成功功的可能能性乃至至必然性性，在生生理反应应上的评评价和体体验，包包括喜、怒、忧忧、思、四种。.1 对.1 错19特特殊