出纳年终总结(5篇)-单位出纳年终总结

1、【有用】出纳年终总结(5篇)_单位出纳年终总结 自7月份初来到公司报道上班。开头我只是一个文员，在办公室打一些文件，整理文件，档案管理。后来由于种种缘由，公司给了一个做财务的机会给我，调去做公司的出纳，并负责管理厨房工作。让我在学习中工作，在工作中学习。如今已有半年工作之余。感谢领导和同事对我工作上的指导 和教导以及支持，让我不断进步。现对我的工作出一个总结 1、作为一名财务工，我在工作中能仔细履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受领导支配的常规和临时任务。向公司领导、会计请教问题，总结方法，了解工作要领。不断从工作中完善自我。仔细认真地做好每一项本职工作。 2、对于公司

2、的收款和付款状况依据相关的手续办理，做到最好的完善。做好登记、保管、备份留低等相关工作。发觉不符，做到准时汇报，准时处理。对于报销方面，要求对方开收据及发票，否则不予办理。尽可能完善工作制度，为以后的工作带来便利，做好铺垫。 3、对于厨房的管理，由一窍不通渐渐学会管理。负责公司的伙食。伙食的好坏直接影响到员工对公司的想法还会影响到我在工作上的管理力量。所以我努力做好厨房管理工作。做到节约开支，饭菜质量也让员工满足。掌握柴米油盐的开支，出现问题准时解决。 工作中的不足： 1、学习不够。当前，以网络信息技术为基础的经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。应加强理论和实际学习，进一

3、步提高自身素养。通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的力量还有管理力量，利用现有的机会和环境，不断充实自己、提高自己，开拓视野。 出纳年终总结(篇二) 时间的脚步没有由于我们的不成熟，而变得缓慢。20 xx年岁末的钟声，打破了20 xx年安静的夜。是进步，是后退，在这个布满盼望的季节，我们都在总结着。 20 xx年的2月14日，我有幸融入xxx这个团结的团队，我们本着“客商至上，专心服务”的服务宗旨和“市场兴盛”的目标而努力奋斗着！6月12日承蒙公司领导赏识，有幸进入公司财务部担当出纳，对于一个从没有接触过财务学问的人来说，我受宠若惊是机遇

4、，又是挑战！不知不觉，半年的时间已经过去，在这半年的时间里，有幸得到会计的悉心指导和领导同事的热心关心，使我这个隔着行的人跨过了一座山，对出纳的工作有了深刻的熟悉与理解，对出纳日常的工作流程已经娴熟的把握，并在不断的提高和完善。现对这半年时间的工作和学习状况作一小结： 一、关于工作 在担当出纳工作期间，我严格遵守国家的法律法规和公司的各项规章制度，仔细行使本岗位操作权限，在授权范围内严格根据规章制度开展各项工作。 1、日常工作 售电工作坚持商户至上的原则，协作会计做好日常售电工作，准时解答商户的疑问，亲密与物业部协作，解决商户用电过程中存在的问题。现金收付工作根据规定，精确无误的收取支付现金，

5、并开具有效凭证，依据现金收支单据登记现金日记账，并在每天下班以前与现金库存核对，编制现金日报表，报会计审核。 现金及有价证券保管工作根据公司规定，做好现金及有价证券的保管。严格执行现金及有价证券管理和结算制度，定期与会计核对现金与帐目。对于超出库存规定限额以外的现金及有价证券准时存入银行或经过密封之后托付专人保管，在没有经过领导批准的状况下，绝不允许任何人动用也不私用公司现金及有价证券，做到每日库存现金及有价证券与账面完全平衡，以迎接领导随时检查核对。 2、周三费用报销工作 依照公司规定，严格根据规章制度执行公司员工的费用报销工作，坚持做到，没有领导签字的不付，没有会计审核的不付，书写不清楚的

6、不付，报销凭证粘贴不正确的不付。对于手续齐全的，为了不影响员工的工作乐观性，都是准时精确的做到当日报销，当日支付。 3、员工工资及奖金的发放工作 根据工资表，每月12号准时取款，制好工资及奖金发放表，根据先签字，再发放的原则，精确的分发员工工资。对于在公司有欠款及需缴纳押金的，都做到先扣款再发放。根据公司员工工资背靠背的原则，爱护员工个人隐私，绝不向任何无关人员供应或泄露员工的工资状况。 4、其他工作依照各部门收条做好纯洁水水票的支付工作；准时与银行核对帐面余额，查询应收款项是否到帐，并手工登记好银行日记账及现金日记账；做好现金的存取工作及倒账工作；每月协作会计准时平库；与招商部紧密协作，做好

7、商户其他各项费用的收取支付工作及合同的变更工作；完成领导交付的其他工作。 二、关于学习和思想 在会计的关心和悉心指导下我深刻理解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程，顺当完成了专业学问与现任职位之间的过度，在此基础上我又不断的学习和充实自己，使自己在出纳这个岗位上更加的得心应手。思想上与公司领导保持高度的统一，一切为了市场富强，一切只为市场富强，服务商户，团结同事，以公司利益为一切利益的根本。遇到问题准时向领导请示汇报，虚心向每一个人学习，任劳任怨，戒骄戒躁。“己所不欲，勿施于人”始终是我待人的准则。在工作中与同事和谐相处，相互学习，相互促进。在生活上，相互关心，相互关怀，共同制造和谐的氛围

8、。让我们的工作是轻松，而不是压力。工作岗位本没有凹凸贵贱之分，只有做好本职工作，才是人生价值的体现。 三、工作中存在的问题 半年来，在领导和同事们的关怀关心下，我的各个方面都有了很大的进步，工作力量也得到了较大程度的提高，但在某些方面还存在着一些严峻不足，如对财务学问的把握还比较薄弱，为人处事还不够成熟，力量还比较欠缺，在新的一年中，自我感觉在许多方面还有提升的空间，我会加倍的努力，不辜负同事及领导的期望。 四、致谢 “世有伯乐，后有千里马，千里马常有，而伯乐不常有”我不认为自己是千里马，由于我没有盖世的才能，我也很平凡，但我不会是赛跑的兔子。不管多优秀的人才，他都需要一个能够发挥他才能的平台

9、，能带好三四千名军训的同学，我信任只要我好好努力我也能干好其他工作。在此，感谢领导对我的信任，能把这样的一个极其关键职位交付给我，我肯定不会有负重托，尽自己最大的努力，把工作干好，我保证，只要有我在这个职位上一天，就不会让xxxx的账上无缘无故的少一分钱。也感谢会计这半年来不厌其烦的悉心教育，把我从一片白纸，带进了又一片学问的海洋，对于我范的许多错误都能得到谅解表示最诚心的感谢和最崇高的敬意，我肯定谨记教导，加倍努力，不负重望。同时公司同事在我工作一年来的支持与关心，是对我工作最大的确定和鼓舞，大家的团结和和谐让人感觉到融入这样的一个集体，对任何人来说都是莫大的荣幸。盼望在新的一年，我们的合作

10、一如既往。 出纳年终总结【篇三】 *小额贷款有限责任公司根据“规范与进展同步，稳健与效益并重”的原则，前三季度全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标，同心同德，在促进展中防风险，在防风险中要效益，不断完善公司治理结构，建立健全风险掌握、防范机制，依法合规经营，取得了令人较为满足的经营业绩，为全年公司业务稳定、高效、良好地进展奠定了基础。 现将前三季度的工作状况做如下总结： 一、业务进展平稳，经营效益稳定。 前三季度，经过公司上下全都努力，业务经营取得了令人满足的经营业绩。 一是完成了*交给的第一、二、三季度的各项任务指标，到期贷款和利息收回率均为良好，信贷资金实现了良性循环，经营效益较为可观。 二

11、是攻克重重难关，取得*的外源融资，并全部用于支持我市小微企业、“三农”企业的进展，增加贷款公司的资产规模和利润效益。 二、建章立制，确保业务有序进展。 良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长期进展的保障。 公司不断完善内部规章制度，优化职能，实现管理的制度化、规范化和标准化，使公司能健康进展、规范运作。 这些制度方法的实施，为公司的正常运营、有效管理奠定了基础，从而保障了各项工作规范有序进行。 三、加强队伍建设，培育高起点、高素养的业务队伍，全面提高从业人员综合素养。 公司以抓培训为基础，组织全体员工发挥主观能动性，加高校习培训力度，以尽可能短的时间适应工作需要，全面提高了从业人员的工作效率和

12、力量。wWW. 一是抓好职业道德培训，引导相关人员端正态度，明确定位，找准方向，尽快进入工作状态;二是学习理解公司制定的各项规章制度，并适用到实际工作中;三是抓好业务学习。 鉴于信贷相关专业学问的不断更新，所以要求信贷人员不断学习，不断充电，不断提高。 四、加强财务管理，努力增收节支。 一方面小额贷款公司应建立健全财务会计制度、资产分类制度等内掌握度，规范整理保存各类业务档案、会计账薄、业务台账、利息收入的原始凭证。 另一方面加大收息力度。对收息任务落实到人，量化到月，实行“绩效挂钩”，严格考核，奖惩兑现，提高信贷人员对收息工作的责任感。 同时，转变收息方法，坚固树立每天收息的意识，争取做到每

13、笔贷款按月收息不留尾巴，按季结息不拖欠，实行以月保季、季季攻坚的策略，促进收息率的提高。 五、严格掌握信贷风险，进一步加强内部掌握。 一是以“严格要求、严格训练、严格监督”为手段，坚决杜绝非法集资、虚假经营、各种形式抽逃资本、超比例发放贷款等违法违规放贷问题的出现，提高资产收益率，降低贷款不良率;二要做好防火防盗的各项提前预警工作，对相关责任人按规定进行处理。 六、明确市场定位。 依据实际状况找准市场定位，做出长远的战略规划，不断探究并形成核心竞争力。 根据“小额、分散”的要求，乐观培育、拓展市场，针对小微企业和“三农”的贷款需要，开发设计信贷产品，扩大客户数量和服务掩盖面，掌握大额放贷，切实

14、发挥小额贷款公司引导民间资本“支农支小”的作用，进一步促进我市经济进展。 20 xx年前三季度已经过去，我们为我们取得的成果感到傲慢，我们不能沉醉于过去的成就，要坚决信念，连续做好第四季度的各项预备工作，牢牢把握“服务三农、小微企业”的经营主线和“风险掌握的生命线，规范经营，稳健创收。 争取第四季度取得更好的成果，以确保圆满完成20 xx全年各项工作任务指标。 出纳年终总结【篇四】 20 xx年在紧急的工作中接近岁尾，公司出纳，在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成如下工作： 一、日常工作： 1、与银行相关部门联系，依据公司需要提

15、取现金备用。 2、核对保单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的投保工作。每月按时交公司按揭款。 3、做为现金出纳，每天对收入和支出的凭证要仔细核对，准时记帐。月底和会计对帐、盘点，做月报表。 4、做好20 xx年各种财务报表，并准时送交部门领导。 二、其他工作： 1、迎接公司评估，预备所需财务相关材料，准时送交部门领导。 2、为迎接税务部门对我公司帐务状况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导批阅。 三、在本年度工作中： 1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到准时汇报，准时处理。从无坐支现金。 2、依据会

16、计供应的凭证，准时发放职工工资和发放工费。 3、坚持财务手续，严格审核，对不符手续的票据不付款。 随着不断的学习和深化，我对本职工作有了更深刻的熟悉。我的工作内容可以说既简洁又繁琐。例如登账，公司各项目独立合算，账本有十几本之多，要逐笔登记汇总。浩大的工作量，使我必需细心、耐心的操作。常常是一天下来眼花缭乱的。 随着.经济创新以及学问经济时代的逐步来临，学习新的学问早已经显得非常重要。学问是浩瀚的海洋，我们一生所能学到的学问相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算工作；另一方面是不断推陈出新的财经法规。于是对

17、于我们来讲，娴熟把握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需的。或许任何一种产业，一个行业都有各自的背景和进展。要想使自己不被时代抛弃，只得紧紧的跟上时代的步伐。学习也是唯一的途径。 出纳年终总结【篇五】 大家好，这里请允许我代表xx物业管理公司财务部向大家做部门的工作总结，请领导审议。 一、8个月来的工作 (一)开业前期的工作 现代国际广场商业管理有限公司是4月29日试业，5月27日正式盛大开业。前期，财务部根据公司的部署，协作招商工作，部门上下都热忱忘我的投入到租金收取，履约保证金、各种物业费用及押金收取，服务于广阔商户，较好的完成了租金、保证金、押金及商户所需各种物耗品的销售服务工作

18、。为试业及开业做出了部门及个人的奉献。 (二)开业之后的结算工作 在试业期间，协作结算的财务收银系统xx商业管理系统还处于初期的摸索使用中，因多方面的因素，该系统在最初的一段时间里数据精确上有欠缺，为了夯实数据，部门新设了对账会计岗位，由专人协作结算会计进行对账，这个举措对于收银系统数据的精确起了乐观的作用，使得系统数据日趋精确，为优质服务与商户做出好的基础。 自试业以来，协作商户返款，前期返款频次密集，5月份3期，6月份4期，这段时间结算工作频密，部门工作在紧急忙乱中开展;自7月份以来，部门逐步规范结算工作，依据合同商定相关条款规定结算周期15天，结算返款工作在10个工作日内完成。结算工作都

19、能在要求的10天内完成。从今和商户形成了一种固定的结算模式：结算周期、返款期。这有助于形成一种良性的管理合作关系。 结算、返款工作都是在既定的期间完成。在8月中旬，11月上旬，财务部协作公司的管理政策，在收取租金和返款中力争敏捷处理，急商户资金需求之急，但也充分维护公司的利益。结算返款工作做到了有理有节有据，虽然肯定程度滞留了部分商户的货款，但也准时保证了公司租金收取，维护了公司的利益。 (三)部门建设管理 本人5月中旬被公司聘为财务人员，历任会计主管、财务部经理，在岗位上，尽心竭力进行管理工作，协调工作，组织部门人员根据部门职责进行开展工作，为部门的良性运作做了乐观的大量的工作。 关于部门管

20、理 依据公司领导的看法，部门职责，重新拟定了部门管理架构，明确了管理的级次和权责，对每个岗位都制定了岗位工作责任书，分别下发部门职员进行争论，讲解，明晰岗位工作的责权。 先后拟定了系列管理制度，分别是： 1、部门组织架构设计; 2、结算过程的流程设计; 3、部门内部相关岗位的工作职责说明书;分别是：总账会计、出纳、结算会计、对帐会计岗位职责说明书; 4、费用管理制度; 5、固定资产管理制度; 6、低值易耗品管理规定; 7、销售对账出现差异调账相关程序; 8、财务部岗位职责; 9、收银班次结算流程; 10、收银工作岗位管理职责; 11、收银工作流程; 12、供应商结算管理制度; 13、员工结算管

21、理制度及流程等; 这些制度的编写这些都可以使我们的工作做到有章可循，有参照标准;也组织相关的职员进行学习，充分领悟制度内容、流程节点。为部门工作开展做了制度化建设。 关于会计实务工作 针对第一期结算期间账务处理方式，我提出了有关结算单账务处理的改进建议并拿出了详细方式，对原有的账务处理的不合理地方进行了改进，使得账务处理既能反映经济过程的全貌，又符合会计准则的要求。详细到现金存款、刷卡进账处理，到结算挂账、再到返款的账务处理，都进行了相关的细致的要求规范，结算过程出现各种代扣款项，为此，在会计科目设置上进行了新的设计，让结算会计工作从全程反映经济业务的全貌，合理并精确。 关于账务优化处理，根据

22、财务通则，结合企业实际的财务工作特点，还将连续优化账务处理的方式，让结算工作更精确，更准时，更符合经营管理对财务数据的需求。 财务部的财务处理都是现代国际广场商业管理有限公司财务工作的一份子，所以，对于结算的账务，要协作现代广场财务室的核算，做到准时、精确、会计科目及数据连接全都。 二、来年工作规划 服务商户，听从管理。 协作结算和财务管理的需求，结合公司的实际状况，有选择有重点的拟定部分财务管理制度并推行。加强制度建设，企业管理循制度而管理。 引入预算管理、成本费用掌握。 依据租金、销售额的比率关系，制定来年各层、各户预期销售额;实现销售管理，考核平米销售额(也就是平效销售额)，准时和各楼层

23、管理进行沟通，共享各户销售信息，为楼层管理供应肯定程度的数据支持。 建议公司进行成本费用掌握，制定各部门的费用项目及标准、实际核算部门的费用，甚至费用核算到个人;考核费用实际发生额和费用标准，为绩效考核供应数据支持。为企业利润化而掌握成本费用的发生。 加强劳技及劳纪 财务部是服务部门，一线的收银员更是折射公司管理的一扇窗口。 加强收银队伍建设和管理，准时联系人力资源部，做好人员补充，培训工作。 加强会计实务工作的精准，学习国家财税制度，组织部门会计进行选择性培训学习，提升业务处理技能。 财务部的财务工作不脱离现代广场财务室的核算工作。做好会计科目适用的全都性，做好账户数据连接，让财务部的财务工

24、作既有独立性又有融合。共同致力于财务工作的精确、准时;更好服务于企业管理对财务数据的需求。 在部门管理上我将坚持推行工作方案检查制，要求开展： 月、周工作方案制定，要求部门同事制定出本岗位一个月、每一周的工作方案和达成日期及标准，根据方案达成日期进行对比检查各个岗位的工作进度和质量，以便于考核部门员工的工作绩效。 三、看法和建议 (一)重视制度建设，依照制度对企业进行管理; 公司缺少的是成本费用掌握制度、完善绩效考核制度、奖惩制度。让制度既有，还要落实执行。 (二)建立公正公正的薪酬制度，改革现存的不合理状态。生存压力大，通货膨胀的压力大，生活成本高! (三)用人机制 重学历但不唯证是从。重力

25、量但不重人际关系。唯才是举。 扩展阅读 我推举：员工工作年终总结个人总结集锦(7篇)员工工作年终总结个人总结【篇一】 对于已经结束的一年的工作，我也是特别仔细的对自己的生活进行思索与反思，就是盼望自己能通过对完成的工作的熟悉来更好的提升自己，也是真正的在工作上达到更好的绩效。 一、工作仔细，态度严谨 在面对这一份的工作上，我也是有付出特别多的努力，对此我感觉到个人有特别大的成长，当然也是在这份工作上收获了成长，得到了奋斗的结果。始终以来在这份工作上，我都是坚持自我，仔细地做好每一件工作，也是让自己在面对工作的时候端正自己的态度，去更好的熟悉这份工作，去真正的完成好这份工作。在这段时间中，我也还

26、是有特别仔细、努力地做好一切，更是争取让自己能在这份工作中收获到更好的成果。通过在工作上的仔细负责，我便是努力地做好一切，盼望能够通过自己的不懈奋斗让生活变得更加的美妙与幸福。 二、工作力量的加强 在这份工作上，我始终都是有严格的要求自己，就是盼望自己能够通过不懈的奋斗与努力来促成我更好的进展，面对这份工作我当然也是有通过不懈的奋斗与努力做到更好的效益，我信任我的将来便是肯定能够有更加美妙而幸福的生活。在工作上遇到不太会的方面，我都是有仔细的讨论，在工作上做更多的努力，当然在较多的时候也是通过向同事或是领导的问询来查找答案，就是盼望自己能够在其中有更好的进展。面对往后的生活，我也都是有特别仔细

27、的对待，盼望能够通过我自己不懈的奋斗与努力的生活来为自己营造更好的将来。 三、还需要改进的方面 在这份工作上，我真的是犯下了相当严峻的错误，尤其是在工作上由于个人的疏漏没有处理好而出现的问题，所以这也是我特别需要去改进的，也是需要我更多的去提升的。在工作上我的确还是没有做好个人的事情，没有将公司对于员工的要求真正的完成到位，更是在工作的时候也是携带着个人的心情，所以面对将来，我便是盼望自己能够通过不懈的奋斗来让自己变得更加的幸福与美妙。 通过一年时间的不懈奋斗，我有收获也有成长，所以我照旧盼望我可以在这份工作上做更多的努力，以个人不懈的奋斗来促成我更好的进展，所以对于我而言，我更盼望能够通过不

28、懈的奋斗为自己营造更加美妙的生活。将来的时间，我也是盼望能够在工作中收获幸福，收获美妙，不仅给我自己带来更好的业绩，也是给公司的进展做更好的促进作用。 员工工作年终总结个人总结(篇二) 20 xx年行将过去，市场营销部以全面把控市场动态，明晰市场区域划分，下降各项费用本钱，寻求利润化为工作教导思想，紧跟公司进展的步伐，齐心协力务实进取，对外乐观拓展市场，内部狠抓部门建设，在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全部员工的共同努力下，基本完成了年度各项工作，现就市场营销部当年各项工作总结以下： 1、20 xx年度主要工作指标 1、实际完成签约项目XX个，平均单笔合同价款XX万元，合同总价

29、款XX万元。 2、20 xx年总目标任务为XX万元，实际完成XX万元，完成率为XX%。 2、工作中获得的收获 1、整合资源提高工作效力。20 xx年，为了更好的绽开各项工作，公司打算将之前各自为战的3个部门，即市场部、技术部和工程部组合成1个有机的整体，统1指挥统1行动，3个部门实行合并后有效的提高了工作效力，显著下降了运营本钱，很大程度的发挥了各个部门的工作职能，起到了协力打拳的功效。 2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、平常管理制度等规章的规范，尽力解决了原来杂乱无章的管理方法，做到了部门管理的忙而稳定，有章可循。 3、随着公司建设项目和经营的快速进展，部门业务量的不断加

30、大，依据工作绽开需要，全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工，吸纳了新奇血液的注入，部门始终保持着1股向上的正能量，乐观健康的工作氛围让部门中的每个人都将心思放在了工作当中。 3、工作中存在的不足 1、客观上讲，公司的业务主体对象大多为各地政府部门，由于对方资金来源多属于政府预算拨款，资金审批程序繁琐，从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题，致使了公司的资金回笼有些偏慢，也对后期项目的履行造成1定的滞后影响。 2、从项目实行状况看，技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性修理等事例屡屡产生，这些不但大大的增加了项目履行的本钱费用，减弱了公司

31、利润，造成经济损失，而且使3阳品牌的.形象准确遭到了不小的影响，为后期连续项目的签约和老客户的爱护平增了许多困难。 3、从个人主观意识上讲，突出的问题还是出在本身，主要有： 工作主动性较差，领导指到哪里就走到哪里，拨1下动1下，没有1个自己动脑筋想方法解决问题的习惯，工作的主观能动性明显缺少，单兵作战力量亟待培育。 危机感意识较差，许多员工仿佛尚不清晰这个行业的竞争有多猛烈，没有把自己真正值做公司的仆人，没有为公司的利益着想，没有为公司的进展出谋划策，既不居安又不思危，奋斗感很是缺失。 意识淡薄，品牌意识薄弱，后期服务跟不上，使得用户对公司的影响1落千丈，副作用很大，让业务人员没法从中再次发掘

32、到新的项目，造成这类局面的缘由就是我们的员工责任心不够，服务意识不强。 畏难心情比较严峻。市场营销工作原来就是1项挑战与困难并存的职业，不付出1定的努力确定难有所获。而在困难眼前，我们的方法明显不多，付出明显不够，1旦工作中遇到辣手的问题，“怕”字当头，畏难心情表现的比较突出。 4、从管理方案层面上讲，主要存在的问题有： 员工队伍中普遍存在着懒散的现象，没有做到人尽其能，人力资源有待进1步优化，管理上必需要上1个台阶。 部门领导人情化管理现象突出，总是顾忌手下员工生活不简单而不忍心下重手对背规人员作出惩罚，使得久长下来好多不正确的工作现象仿佛都正常了，这些明显都是由于部门管理偏软而至。 工作中

33、的教导性不是很明确。全年当中部门领导更替频繁，每一个管理人员所实行的工作方法各自成章，缺少系统性和联贯性，这也就致使了在不同阶段部门工作的教导性变得混乱而模糊，从而造成了员工们的工作方向感较差，多数人没有1个完全的个人进展方案。 缺少业务培训方案。我们的技术设计在详细施工中走样，施工人员对技术参数理解不透，直接反应出了我们在培训方面的滞后和不足。 4、相干的几点建议 1、严格依照合同规定追缴回款，1个项目1个项目地紧密跟踪，在规定的时间内做到按时回款，不能拖拉，避开我们趴在账面上的回款数额愈来愈大。 2、留意产品质量，建立工程档案，从选购源头做起，杜绝“3无”产品，严格与供货单位签订质量协议，

34、同时对每项工程项目在做好做全文字档案的基础上，还要建立图象电子档案，为项目的后期爱护及其他项目的参考做好可查阅的资料预备，到达科学掌控所施工项目的目的。 3、切实加强销售队伍建设和人员培训，遵守能者上、庸者下的科学化用人模式。1是要求全部市场营销部职员具有良好的职业形象；2是要求职员具有足够的行业学问和产品学问；3是要求全部职员具有良好的语言表达力量和沟通力量，也就是能与客户进行各方面良好沟通的力量；4是提高团队工作整体履行力和制造力，通过理论与实际操作相结合，全面提升全部人员的工作乐观性和主观能动性，把市场营销部建设成1个有活力、有履行力和战役力的团队。利用空余时间多做专题培训，让员工们了解

35、产品的详细状况，把握相干产品的新学问新动向，练好基本功，为今后的工作打好基础。让每一个人感遭到自己就是这个集体不行或缺的1分子，从内心酷爱这个公司。 4、乐观开拓新市场，爱护老客户，建立完全的3阳品牌形象，从现在单1的路灯进展到多方向多途径的营销渠道，大家群策群力，拧成1股绳、合成1股力，为实现20 xx年的经济目标共同奋斗。 上述内容为市场营销部20 xx年工作总结，所列问题将是市场营销部以后在工作中需要完善和改进的重点。今后，我们将严格加强管理，加大营销力度，高标准严要求，在公司领导的正确教导下不断改进，不断提高，努力完成各项工作任务，团结1心向着20 xx年的奋斗目标勇敢冲刺！ 员工工作

36、年终总结个人总结(篇三) 我是一位普一般通的会计工作人员，从事经济管理工作二十余年，深知会计工作困难，会计人员是随时会被站在被告席上，只有在工作中非常认真，不辛苦，一心一意的工作。下面，我将近段时间个工作总结报告如下，敬请各位提出珍贵看法。我在事业单位从事经济管理工作五年;在工业公司从事经济管理工作.年;公司破产后从事物业管理、建筑业管理、经济管理、公司等财务工作四年。经受了我国新旧会计制度的变革，从会计手工记帐核算到公司会计电算化核算的进展过程。会计核算采纳微电算化，大量减轻了会计工的重复脑力劳动，能抽出更多时间更新知道，参加公司经营管理，参加长短期决策，参加公司全面预、决算，参加公司的方针

37、政策的制定，更能体现会计职能反映和监督在公司中的作用。我宠爱这份工作，情愿用我所学的学问奉献给.经济建设。 我在事业单位从事会计管理工作五年来，在站长和党委的领导下，全面负责江津市渔种站财务会计核算工作，负责制订每年各部的生产经营承包方案和经济责任制，完善站里的经济管理制度;负责核算供、产、销及利润的安排全过程和工程建设的核算;负责全站的.统筹，劳动工资管理等。我站是事业单位，公司管理，拥有职工约五十人，单位小会计人员共两人，出纳一人，会计一人。 在会计核算方法实行的是记帐凭证核算形式，材料按实际成本核算，成本按产品法核等。在编制每年的财务方案上，用上了在学校所的学问，对全站费用开支进行科学的

38、划分，将费用分为固定性费用、变动性费用、混合性费用，获得站里盈亏保本点、保本量、保本销售额，目标利润，进行全面弹性预算，然后将各项指标分别下达落实到各经营承包中去。在会计工作中做到了事前预算，事中掌握，事后分析;找差距、查缘由、提出解决方案及合理化建议。在我任职期间，每年在会计核算上都得到江津市农牧渔业局的表扬。由于我家中几子妹都在永川化工厂和四川省天化所工作，为了更好照看父母，于一九八八年调入永川化工厂工作。 我在工业公司从事会计经济管理工作.年来，在厂长和党委的领导下，开头从事永川化工厂财务会计核算工作。该厂是大二的化工公司，先后在厂里从事工资基金的核算、结算资金的核算、物资材料选购的核算

39、、成本核算、销售核算、货币资金的核算、总分类和明细分类帐的核算、对整个公司资金运筹、九五年厂里开头采纳会计核算电算化技术，为了适应会计核算电算化技术，自己平常抽出业余时间通过自学，现也能在工作中独当一面，能单独娴熟地把握会计电算化核算和基本的数据库操作技术等工作，由于工作上需要，在九九年全面负责厂里的财务处领导工作，在财务处领导岗位上，合理地组织财务处会计核算工作，按时精确地编制各类会计报告，运用国家赐予公司的政策，为厂里里豁免地方税20多万元，新产品税减免10多万元，利用合理、合法手段，筹集公司经营资金。 在各种会计核算中，能仔细对待各种复杂的经济业务，搞清经济业务的来胧去脉，做到心中有数，

40、能按国家的方针政策、法律、法规办事，对自己从事的工作能用会计人员的职业道德严格要求自己。在国有工业公司从事会计经济管理工作.年中，永川化工厂财务核算，是按国家的方针政策、政策、法律、法规、会计制度的规定，严格执行的。在财务帐套的设置和各式各样项经济业务的处理上，都遵守了会计制度的规定，每年上级主管部门和当地税务部门对厂进行重点检查，会计师事务所年终审计，赐予财务核算很高的评价。 这几年来，由于财务部门坚持会计原则，按会计制度的要求办事，拒决公司某些领导为谋求个人利益的违纪、违规、违法等行为，对财务部门看法很大，在厂里进行曲不正值的反宣扬，在职工中形成永化厂财务帐是假的、帐目不清、混乱的现象，给

41、财务部门在公司经济管理上设置大大小小的障碍，公司经济管理失控。永化财务部门先后换了四个财务负责人，现在这个财务负责人是从一年倒闭的公司被下岗后，通过私人关系，调入永川化工财务部门负责财务工作，职称是会计师，但业务水平一般，对会计电算化不会，胆子还特殊大，大到虚开增值税票，进行增值税进项税抵扣，强行会计人员进行帐务处理，这是违反税法，是一种犯罪的行为;对公司待处理财产盈亏，不经上级主管部门审核审批，强行要求会计人员进行帐务处理;进行了财务改革已发觉供销部门在财务上交了现金，财务上未入帐的现象;厂里某些部门对外工程或设备加工，财务上已无法进行监督，已失去会计的监督职能。现我深深地体会到，国有公司不

42、重视公司管理，只重视规模效益，不重视市场的变化，搞一些虚假的经济责任制，不求实际，公司闭门造车的搞生产，更不重视财务工的脑力劳动，每年财务部门给厂里提了不少合理化建议，厂里都不完全仔细予以接受，这是国有公司体制造成。 如国有公司在材料采方面，是一种盲目性的，生产部门提出急需材料，供应部门选购回来，价格上由供应部门确定，没有严格的监督措施，造成材料物资积压，资金形成极大的铺张，公司资金自然而然就越来越紧急。时间一久，这些材料生产上用不上了，只有等待统一报损。国有公司管理不合理，跟不上.进展形势，是国有公司的人和管理体制造成，也是目前国有公司最普遍的现象，在销售方面，销售部门从不主动去争取市场，占

43、据市场，拓展市场，任由市场变化，最终使国有公司在市场上所占的位置越来越小，面临逆境。这类问题在国有公司我如牛毛，都是国有公司的人和体制造成，在这种体制下，形成人浮于事，人心不定，虽然有自己的抱负，却得不到应有的发挥，也不行能得到实现。我曾经抽业余时间，对厂历史资料进行过仔细讨论分析，由于国有公司管理上失控，造成厂损失每年大约在800万元左右，形成费用年年增，利润年年少，负债年年增，市场年年小，公司已形成无法挽救的局面。工作总结 作为一位普一般通的会计人员，在这种环境中生存和工作，自己的专长和专业水平得不到应有的发挥，使自己在工作中感到非常苦脑，思想非常冲突，想询求一个自己能进展的空间，在实际业

44、务工作中，边学习边工作，积累阅历，不断更新自己的专业学问和业务水平，为.经济建设出一份力。 公司破产使我深深地体会到，在外打工简单，如“今日不努力工作，明天就要努力找工作。”私人公司管理不规范，很多经济业务本是很简洁的，却变成了很复杂的经济业务了。在工作中，并不是应聘什么工作，就做什么工作，工作并不是单纯的干自己的本职工作，平常还要兼一些本职之外的事来做。工作虽然非常辛苦，但心里压力很大，这种工作环境却熬炼了我。如干完本职工作之后，还要兼一些办公室的工作，做好每周的财务工作方案，总结，会议记录，每日快讯的网络传送，都必需要由自己完成，私人或个人的经济帐目，还需关心清理等一系列的工作。只要在工作

45、中不停地做事，这总是好的呀。私人公司虽然工作忙一些，但他也是为.制造财宝，为.解决一部份就业问题，这总是为.出了力呀。总而言之，在工作中，无私心杂念总是把工作做得好的。 员工工作年终总结个人总结(篇四) 不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开头对前台一去所知到现在独挡一面，我信任这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永久是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。酒店为了达到肯定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律

46、和违反道德的前提下，都会最大化满意客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永久不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我始终坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。 酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松，既可以在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让

47、收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的汲取阅历，快速成长。 一、加强业务培训，提高自身素养 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务学问和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的服务。 二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率 前厅部依据市场状况，乐观地推动散客房销售

48、，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。 三、注意各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避开事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。 四、考虑如何弥补同事

49、及部门工作的失误，保证客人准时结帐，令客人满足。 前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不行取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应镇静冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，恳求关心。在问题解决之后，应再次征求客人看法，这时客人往往被你的热忱关心感化，从而转变最初的不良印象，甚至会建立亲热和相互信任的客我关系。 剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道

50、德修养，提高服务技巧。让我们迈着强健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！ 员工工作年终总结个人总结(篇五) 在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺当完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。 回顾即将过去的一年，对于我们物业服务中心来说，是艰辛与劳碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;依据公司各项规章制度，结合自身实际状况完善了各项管理规章制度;顺当完成了一期交房工作以及正常服务工

51、作的开展。以下是我服务中心年度工作的具体总结： 一、前期介入工作的开展 年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻项目，开头接管前的各项预备工作。 (一)完成一期楼宇的接管验收工作，将发觉的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。 (二)完成物业服务中心人员的聘请工作。 (三)完成物业服务中心的组建工作。 (四)完成小区的开荒工作。 二、事物工作 (一)全年共办理进房1461户，其中门面30户，住宅1431户。收取物业费共计14477.6元，垃圾清运费812022.7元，信奶箱112650元，油烟止回阀45150元，装修保证金500500元。 (二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续3

52、6户。发觉违规装修25起，已整改22起。 (三)全年共处理业主报修1732例，问题主要集中在房屋质量方面，处理物业服务质量方面投诉3例。 (四)办理共小区固定车位23个，收取临时停车费共计元。 三、部门管理 (一)物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工83人，其中保安部39人，保洁部30人，工程部9人，办公室5人。 (二)完善各项规章制度，建立内部管理机制。服务中心依据公司各项规章制度，结合自身实际状况完善了各项需要行政管理制度、绩效考核制度、新员工入职培训制度、突发大事处理流程、各部门岗位职责、各部门培训教案等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步绽开。

53、 (三)仔细执行培训制度，提高员工综合素养。首先从各部门负责人思想政治工作入手，发挥管理人员模范带头作用，带领全体员工转变观念、加强业务培训，全年开展集中培训10次，小组培训22次，各部门内部培训每周进行一次。使员工的综合素养得到不断提高; 四、平安管理 (一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理，谢绝无证人员进入小区。 (二)对带出小区的物品实施放行登记管理，有效掌握装修人员私带业主物品现象的发生。 (三)对进出车辆实行收费管理，引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆实行“温馨提示”告知的方法，掌握乱停乱放现象的发生。 (四)实行人员定岗定位划分责任区的方法，对场地秩序进行有效管理。 (五

54、)运用电子巡更设备，定时对小区进行巡查。 (六)处理偷盗大事2起，火灾大事1起，损坏小区公共设施大事12起，捡到业主物品2起，已返还业主。 (七)服务方面 1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤训练，规范执勤中的言行举止，要求执勤过程中使用文明服务用语，做到打不还手骂不还口。 2、针对车辆管理当中解释不到位，语言不规范，常常被投诉，并与车主多次发生冲突服务工作上不去这一突出问题，首先是加强管理制度和收费方案的培训，在对门岗的用人上进行把关，从全部的队员中选派综合素养强，相对优秀的队员到门岗; (八)队伍的管理与建设。在人员难招，人员流淌性大，整体保安员综合素养偏低的状况下，改进培训措

55、施，实行循序渐进的方法，进行阶段性培训，支配培训班长全面跟踪负责，加强入职引导工作，准时把握队员的思想状况，促进沟通沟通，保持队伍稳定。 员工工作年终总结个人总结【篇六】 大家好! 今日在空间里向各位作20 xx年的总结!打工无岁月!总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，20 xx年已经进入尾声了，当我细细回顾年回首这一年走过的路，总能让自己陷于不行自拔的回忆和感叹中。20 xx年是我人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思索意味着这是一个机遇和挑战并存的年月。 而公司在迎来了第10个年头，机遇和挑战并存，自己感到责任和担子更加重了，回顾以往走过

56、的困难历程，成果已经成为过去，新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开头，空闲之余我经常在思索着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。回想起一年以前，领导将线长这负重担压在我身上，我很感谢领导的信任，一年来。我在各位领导的关怀和批判指导下。爱岗守业，协作各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛苦和泪水并存，也是我看到了自己的不足。 同时也是我转变了许多，思索的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，布满了.，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的关心下，学会了如何做好本

57、职的那些工作，懂得了应当品尝的人生味道。在此，我向20 xx年关怀和关心过我的各位领导和同仁道一声：感谢!现在，我向领导作20 xx年度述职报告，请予审议。” 通过一年来，自己参加的各项工作状况，我熟悉到团队的力气和自我的不足。尤其是线上员工吵闹大事以来，我都在对自己进行反思，盼望可以实现对自己的一些突破。我想要转变自己身上一些局限和我自己呈现的因素，转变原有的工作方式，要求自己在团队的帮助中达到最佳的状态。有时候我在悄悄的凝视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经受中都是没有的，都是在吵闹大事以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有： 一

58、、沟通不够 人和人交往，最大是真诚，相互理解和平常的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我信任这句话是没错的，在以前也认为的确凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅沟通，至于同事心态的多样化却没有仔细去想过。在经受了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在迟疑，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。 我想这与我从事这个职业经受太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的

59、工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的力量。 二、工作中缺乏创新思维 不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互帮助，相互关心，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的准时赐予了工作上的理解和关心，从而使我顺当完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清晰，做事前想要有所借鉴的习惯，原来这是件好事，但是却会产生肯定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。 工作的乐观性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地精彩完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的

60、发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永久不行能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己渐渐转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。 以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也盼望各级领导和全部同事其能够关心我一同发觉问题、解决问题。 三、今后提高工作水准的举措 20 xx年即将远去，面对20 xx年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己20 xx年要为工作的努力： 一：蜕变 任何转变对于一个人都是困难的。