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文档简介

1、第 PAGE20 页 共 NUMPAGES20 页员工个人工作思想总结万能模板2022员工个人工作思想总结1近一周来,随着气温的上升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与繁忙。古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深化的指引和提示着我们。要在进取工作的根底上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的理论之中。使之事半功倍,获得良好业绩。回忆这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,进步专卖销售工作的方法技能与业务程度

2、。首先,在缺乏点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购置心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目的就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购置欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力进步强化说服顾客,打动其购置心理的技巧。同时做到理论与理论相结合,不断为下一阶段工作积累珍贵经历。其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,明晰的语言,细致的推介,体贴的效劳去征服和打动消费者的心。让所有来到我

3、们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质效劳品牌。再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品,更力争增加销售数量,进步销售业绩。最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。假设一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘假设能处处以主动,努力的精神来工

4、作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的缺乏之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经历。梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作才能和公司的详细环境互相交融,利用自己精力充分,辛勤肯干的优势,努力承受业务培训,学习业务知识和进步销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的开展尽自己绵薄之力!员工个人工作思想总结2_年即将过去,市场营销部以全面把控市场动态,明晰市场区域划分,降低各项费用本钱,追求利润化为工作指导思想,紧跟公司开展的步伐,齐心协力务实进取,对外积极拓展市场,内部狠抓部门建

5、立,在公司指导的正确指导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下,根本完成了年度各项工作,现就市场营销部当年各项工作总结如下:一、_年度主要工作指标1、实际完成签约工程_个,平均单笔合同价款_万元,合同总价款_万元。2、_年总目的任务为_万元,实际完成_万元,完成率为_%。二、工作中获得的收获1、整合资进步工作效率。20_年,为了更好的开展各项工作,公司决定将以前各自为战的三个部门,即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体,统一指挥统一行动,三个部门施行合并后有效的进步了工作效率,显著降低了运营本钱,很大程度的发挥了各个部门的工作职能,起到了合力打拳的成效。2、完善了部门的合同管理

6、制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度等规章的标准,尽力解决了原先杂乱无章的管理方法,做到了部门管理的忙而不乱,有章可循。3、随着公司建立工程和经营的快速开展,部门业务量的不断加大,根据工作开展需要,全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工,吸纳了新颖血液的注入,部门始终保持着一股向上的正能量,积极安康的工作气氛让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。三、工作中存在的缺乏1、客观上讲,公司的业务主体对象大多为各地政府部门,因为对方资金来多属于政府预算拨款,资金审批程序繁琐,从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题,导致了公司的资金回笼有些偏慢,也对后期工程的执行造成一定的滞后影响。2、从工程施

7、行情况看,技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不标准且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性维修等事例屡屡发生,这些不但大大的增加了工程执行的本钱费用,削弱了公司利润,造成经济损失,而且使三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响,为后期延续工程的签约以及老客户的维护平添了很多困难。3、从个人主观意识上讲,突出的问题还是出在自身,主要有:工作主动性较差,指导指到哪里就走到哪里,拨一下动一下,没有一个自己动脑筋想方法解决问题的习惯,工作的主观能动性明显缺乏,单兵作战才能亟待培养。_危机感意识较差,不少员工似乎尚不清楚这个行业的竞争有多剧烈,没有把自己真正当成公司的主人,没有为公司的利益

8、着想,没有为公司的开展出谋划策,既不居安又不思危,奋斗感很是缺失。意识淡薄,品牌意识薄弱,后期效劳跟不上,使得用户对公司的影响一落千丈,副作用很大,让业务人员无法从中再次挖掘到新的工程,造成这种场面的原因就是我们的员工责任心不够,效劳意识不强。畏难情绪比较严重。市场营销工作本来就是一项挑战与困难并存的职业,不付出一定的努力肯定难有所获。而在困难面前,我们的方法显然不多,付出显然不够,一旦工作中遇到棘手的问题,“怕”字当头,畏难情绪表现的比较突出。4、从管理方案层面上讲,主要存在的问题有:员工队伍中普遍存在着懒散的现象,没有做到人尽其能,人力资有待进一步优化,管理上必需要上一个台阶。部门指导人情

9、化管理现象突出,总是顾忌手下员工生活不易而不忍心下重手对违规人员作出处分,使得长久下来好多不正确的工作现象似乎都正常了,这些显然都是因为部门管理偏软所致。工作中的指导性不是很明确。全年当中部门指导更替频繁,每个管理人员所采用的工作方法各自成章,缺乏系统性和连接性,这也就导致了在不同阶段部门工作的指导性变得混乱而模糊,从而造成了员工们的工作方向感较差,多数人没有一个完好的个人开展规划。缺乏业务培训方案。我们的技术设计在详细施工中走样,施工人员对于技术参数理解不透,直接反映出了我们在培训方面的滞后和缺乏。四、相关的几点建议1、严格按照合同规定追缴回款,一个工程一个工程地严密跟踪,在规定的时间内做到

10、按时回款,不能拖拉,防止我们趴在账面上的回款数额越来越大。2、注意产品质量,建立工程档案,从采购头做起,杜绝“三无”产品,严格与供货单位签订质量协议,同时对每一项工程工程在做好做全文字档案的根底上,还要建立图像电子档案,为工程的后期维护及其他工程的参考做好可查阅的资料准备,到达科学掌控所施工工程的目的。3、实在加强销售队伍建立和人员培训,遵循能者上、庸者下的科学化用人形式。一是要求所有市场营销部职员具有良好的职业形象;二是要求职员具有足够的行业知识和产品知识;三是要求所有职员具有良好的语言表达才能和沟通才能,也就是能与客户进展各方面良好沟通的才能;四是进步团队工作整体执行力和创造力,通过理论与

11、实际操作相结合,全面提升全体人员的工作积极性和主观能动性,把市场营销部建立成一个有活力、有执行力和战斗力的团队。利用空余时间多做专题培训,让员工们理解产品的详细情况,掌握相关产品的新知识新动向,练好根本功,为今后的工作打好根底。让每个人感受到自己就是这个集体不可或缺的一份子,从内心热爱这个公司。4、积极开拓新市场,维护老客户,树立完好的三阳品牌形象,从如今单一的路灯开展到多方向多途径的营销渠道,大家群策群力,拧成一股绳、合成一股力,为实现_年的经济目的共同奋斗。上述内容为市场营销部_年工作总结,所列问题将是市场营销部以后在工作中需要完善和改进的重点。今后,我们将严格加强管理,加大营销力度,高标

12、准严要求,在公司指导的正确指导下不断改进,不断进步,努力完成各项工作任务,团结一心向着_年的奋斗目的英勇冲刺!员工个人工作思想总结3拓展事业部作为真心公司新成立的一个部门,主要从事调味品的消费与推广工作。而我作为本部门的企划推广专员,也在自己的职责范围内开展了一系列的工作。详细总结如下:1、前期酱油产品上市合作广告筹划公司的寻找,竞争对手市场情况的一个初步信息的掌握;2、酱油产品上市前期市场调查,主要走访了六安、安庆、淮北、阜阳等市场,理解安徽市场酱油的市场现状及开展前景,掌握了酱油市场消费的根本情况,为以后真心酱油的市场开拓做好准备;3、酱油前期广告筹划宣传公司的选择及媒介推广方案的初步制定

13、,包括导购员手册、前期推广活动方案、产品手册、活动物料清单、渠道推广方案、上市中奖方案等各种初步方案的制定;4、协助五行广告公司开展市场调查及各阶段工作的对接与协调工作,包括产品定位、广告语、宣传策略、包装文案、品牌手册、黑豆成效手册、包装箱等一些列设计调整工作;5、产品上市所需各种原辅料的制作采购并物流发送工作,包括了包装箱、瓶贴、品牌手册、宣传海报、促销物料等;6、协助进展产品上市征订会的相关组织、布置、招待工作,并进展相关开盖有奖促销政策的讲解;7、与合肥分公司及区域经理随时进展市场反响情况的对接,理解市场一线业务人员对我公司产品及销售政策的真实信息,以供总监参考;8、配合市场、技术人员

14、开展其他需要配合的工作。_年我在真心公司的前期工作主要以围绕酱油上市为中心而展开的,更多的是在产品前期规划及包装设计方面的配合工作,还涉及到采购物流等方面的内容,总体而言,_年的工作内容是多而杂乱,而随着20_年产品上市,并市场销售工作逐渐步入正轨之后,我的工作重点也应该随之转移到市场销售方面。详细方案如下:1、随时跟踪产品市场销售情况,理解各经销商在对我司产品销售过程中所遇到的各种问题,及时上报公司并配合业务人员拿出相应的解决措施;2、对经销商市场支持政策执行情况进展定期检查,发现问题及时上报并提出各种处分或改进意见供总监参考;3、重点跟踪开盖有奖促销方案的执行情况,保证奖卡操作的可操作性与

15、拉动市场销量的有效性;公司推广专员工作总结4、定期针对不同市及区域经理所反映的各种市场问题,制定各种可以适应市场销售情况的促销政策,开展不同方式的促销活动,以减少即期拉动销售;5、配合不同的促销形式,进展各种促销物品的设计与采购;6、其他需要技术、市场人员配合的工作。员工个人工作思想总结4市场拓展需要通过市场调查分析p 确定市场需求,根据市场需求进展产品定位和市场定位在明确了产品市场和产品销售对象后,制定详细市场推广筹划方案。1消费者分析p :直接客户:大多数在13-18岁之间,他们这个年龄段的学生很有主见。间接客户:多为三十五到四十五岁之间的人群,很看重教育。一般情况下,他们为孩子选择一个地

16、方辅导就很少有再换辅导班的可能。2市场定位:主要靠引导间接消费者来小班:由于小班学费价格比较低。所以我们针对的消费人群是普通群众人群。一对一针对的消费人群:白领、通俗点儿就是有钱人。托管班针对的人群:大款。3宣传方式:一点对点直线营销与学生用品店合作将我们的资料:如,宣传单页、海报等摆放在其店内。学生用品店主要客户就是学生是我们的直接客户,当他们购置东西的时候同时就能关注到、理解到我们公司的效劳。与图书馆合作将公司的资料印制成书籍或者杂志,免费提供给商家,这样也是给商家买一赠一这种促销提供了产品,让顾客有让利的感觉。(如:学习宝典)与美容会所合作他们的会员有一部分人正是我们的间接对象,想要保持

17、身材或者皮肤的女性他们对会所的信任度一般都比较高,经济才能强,易于承受信观念,对会所的推荐更容易承受。当然:与他们合作务必是以一对一的教育方式出现。面对面直接销售这个是最有难度的一种宣传方式,容易遭冷水,但却是最锻炼人的一种宣传方式之一。市场拓展人员在直接客户经常出入的场所如青少年活动中心发送公司资料,介绍效劳,争取让其来公司免费试听,而且我们还有学生用品相送!社区宣传与社区居委会合作让其辅导公司宣传,并给与一定利益。宣传有社区公告板海报、社区信息亭等4媒体广泛营销电梯海报营销车身车内广告网络营销:搜索引擎排名、百度知道宣传、blog宣传、自己的空间啊、主页、电子杂志等。杂志、报纸宣传行业合作

18、网吧桌面广告5活动营销总部:组织全市性或者全国性的青少年文艺或者知识程度竞赛,选拔出有才艺的青少年,进步少年知名度,通过其才艺展示来进步我们的知名度和家长的认可度。各分校内部定期举办竞赛活动:一等奖可以免费再选一门课程或者免费再学一个月等等。目的:鼓励学员或者家长的信心!员工个人工作思想总结5_年对于整个公司的开展至关重要,对我个人而言,这一年充满着挑战,机遇与压力并存,在这一年里我学习了很多、成长了很多,不但使自己的业务程度走上一个新台阶,同时在应变才能和处事方法上也有很大进步,现就将我个人在_年中的收获和体会进展总结,敬请指导批评指正。一、做好前期调查,做到有备无患1、做好调研,充分理解市

19、场情况。通过在公司几年工作的积累,我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司,必须对当地市场有一个全面的理解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后,我下了很大的功夫对当地燃气情况进展了细致的理解。通过调研,我发现目前东北地区燃气市场非常混乱,竞争也异常的剧烈,不但有一些老牌大型燃气公司,也有一些集团公司新近转型到新能行业队伍中,更是充满着房地产、供暖和土建等小老板,可谓“全民皆燃气”,竞争的剧烈程度是我始料未及的,我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。2、分析p 自身优势,找准工作切入点。在对整个东北燃气市场进展详细的理解后,我又对本公司的优势进展了分析p ,首先,我公司属于民营企业,

20、虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚,但是我们的决策机制相当完善,在对事情的决策上,不像大型国企那样需要很长一个过程;其次,我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么响亮,但是我公司也属于正规的燃气企业,在外也有一定的知名度,不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余,对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三,我们公司的业务面很广,工程的合作方式灵敏多样,一些大型国企和当地企业不能完成的,我公司可以独立或分项承包,这样可以和那些个人、小老板找到不少合作时机。二、开展工作,认真完成各项工作任务1、工作中,我始终秉承着一种“想要理解市场,就必须深化市场”的思想,在_年调入市场

21、一线工作岗位后,我通过实地调查和细致理解后,在指导和同事的帮助下,完成了实地调研工程18个,编写工程报告7篇、工程建议书15篇,不但让我对整个燃气市场有了更深的认识,而且也给公司今后的开展提供了第一手珍贵的资料。2、市场开发工作离不开信息,及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询,查看网上信息,争取不遗漏任何一条有价值的信息,时刻掌握燃气市场的动态,为公司在投资决策上提供了一定的根底资料。3、_年我全程参与了辽宁恒泰利民节能减排的收购工作,从初期的公司市场调查,到各种审计,最后到顺利接收,虽然是刚刚接触这些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是这样的一次经历将

22、对我今后的工作产生重要的影响。4、在对现有工作的深化理解和调研后,我编写了辽宁恒泰利民节能减排、松原广燃燃气的相关体系文件,让我对母站、子站的详细运行规那么、管理方式等增强了理解。5、工作中,注重发挥自身优势,积极配合公司指导和相关部门完成相应工作。如参与康平工程时,我发挥了以前在办公室工作时的特长,编制招商合同并顺利与政府部门签订,确保公司工程顺利进展,并完成康平工程前期注册工作。6、在孙吴工程中,我汲取以前的经历,“少说、多记、少问、多听”,注意搜集对公司有利的信息,并及时汇总编写工程报告向股东汇报;在指导和同事的共同努力下,历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、会谈,孙吴工程最终顺利

23、签约。三、加强学习,注重提升个人素质一直以来我主要从事管理工作及行政、人事工作,在_年开始接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位,这一年我积极的从根底学习,理解公司运营形式,理解市场开发工作流程,探究有效的工作形式,在公司指导的支持下在同事的帮助下,我获得了长足的进步。我将理论工作做为理解市场开发和进步个人素质的学习时机,从理论中去学习理论知识,再将学到的理论知识,应用到理论中来。不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”。通过一年的工作理论,我如今不仅能有效的从事管理工作,更可进展市场的相关业务,同时我也有信心做好区域公司的经营管理工作,我正在努力将自己向多方面人才

24、开展自己,将自己打造成适宜公司将来平台的人才而努力。四、工作收获分享通过近几年的工作学习,通过业务理论,通过获得的工作成绩,我在_年有一定的工作收获,主要有六个方面。(一)有效分析p 业务信息,对市场业务敏感在刚刚到一线工作后,对相关业务信息非常敏感,总想尽快做出成绩,不辜负公司指导对自己的期望,一旦听到相关燃气信息,我就马上去做调查,总觉得这些工程都可以大有作为,可是连着跑了几趟才知道,大部分道听途说来的信息都不够准确,不但自己的信心受到打击,还浪费了公司的资,这也让我更明白了业务工作的不容易。工作一段时间后,我学会了对搜集到的信息进展合理的挑选,自己先通过网络进展信息整理,再与公司同事进展

25、交流,把搜集到的信息进展一次次的挑选,最后将那些合理的、可信的信息在进展汇总和上报,这样不但节省公司的资,也让我在信息挑选过程中增长经历,为今后的工作打下坚实的根底。(二)信息搜集渠道灵敏广泛,信息搜集准确在调研过程中,我注意为公司节省本钱,在实地调查前,先理解清楚相关部门情况,应该到哪个部门理解什么情况,防止出现“重复跑路、跑重复路”的情况。不仅要到政府部门理解详细的地区规划及建立情况,还在打车过程中,多于当地出租车司机进展沟通,从侧面理解市场信息及当地民众对燃气行业的看法,同时,在当地与居民住户理解情况,与工业、餐饮业用户沟通,理解信息,保证了信息理解途径全面和信息准确。(三)虚心学习,能

26、听取不同意见在工作中,我始终注意工作的积累,遇到不懂的事多听、多想、多问,少发表意见、多与指导同事学习,注意每个成功的工程中,哪些步骤是重点,哪些环节是关键,多听取别人的意见,使自己少走弯路,防止在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生,为自己今后的工作理清思路。(四)注重发现缺乏,注重细节因为从事行政、人事工作的缘故,使我有注重查找缺乏,关注细节的工作习惯。在每个工程中,我所负责的工作不尽一样,在每个工程完成后,我都会提早考虑自己在工作中应注意那些问题,应关注的工作细节,并详细分析p 。工作后我会对工程过程中发生的问题,以及工作细节进展回忆与分析p ,争取在以后的工作中防止发生类似的错误。

27、(五)熟悉工程流程,可以串联团队通力合作通过一年的工作,使我感受到想要成功完成一个工程的签约,并不像我当初想想的那么简单,其中涉及到工程分工要明确,流程要明晰,每个人在整个工程的过程中都扮演着不同的角色,只有大家通力合作,齐心协力才可以成功的完成一个工程。在我所完成的工程工作中,我不管扮演什么工作角色,都可以积极的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否可以与我有交集,我应当如何去配合他们的工作,因为如此的考虑,我可以很好的去串联工程中其他成员的工作,到达配合默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。(六)可以揣摩会谈对象思维,进步会谈程度在参与会谈工程前,我总能想清楚先与对方谈什么,怎么谈,如何把公司的损失降到最低,怎么把公司的利润化,虽然不一定指导会采

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