计费营帐系统值机员岗位说明书_第1页
计费营帐系统值机员岗位说明书_第2页
计费营帐系统值机员岗位说明书_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、计费营帐帐系统值值机员职职位说明明书职位编码码：职位标识识：职位名称称：计费费营帐系系统值机机员所属单位位：部门：信信息计费费结算部部所属职类类职种：工作地点点： 职位设立立日期：职位目的的：负责公司司信息计计费结算算系统、容灾支支撑系统统、10001系系统和各各类本公公司开发发的系统统的值班班和维护护工作。工作关系系：直接上级级：信息息计费结结算部经经理同 僚：计费稽稽核 计计费系统统支撑 网络络与终端端维护 计费营营帐业务务管理 综合管管理直接下属属： 主要职责责：重要性应负职责责衡量标准准1值班日常常工作。根据部部门计划划，拟订订作业计计划，并并及时处处理一般般技术故故障，及及时记录录值

2、班日日志。故障指标标、系统统运行、运维计计划、值值班日志志2客户投诉诉处理。熟悉计计费业务务特性和和公司政政策，准准确处理理用户投投诉，并并及时总总结和分分析。月度客户户投诉处处理分析析报告3系统和机机房管理理。根据据系统特特性，掌掌握和指指导系统统安装、运行和和备份工工作。负负责机房房及设备备管理。系统和机机房规范范程度4数据测试试与验证证。根据据系统和和业务需需要，进进行业务务和系统统测试、记录与与验证；配合其其它专业业工作。测试验证证记录任职要求求：（列出出此职位位最低需需要的基基本要求求、任职职资格和和素质等等。）适应年龄龄20至440周岁岁适应性别别男女所需学历高中所需职称初级适应专

3、业通信专业业中专(职职高)中级计算机大学专科科高级市场营销销大学本科科硕士以上上任职资格从事相关关通信工工作1年年以上素质要求能严格遵遵纪守章章，工作作能刻苦苦，责任任心强，工工作积极极主动，认认真仔细细；善于于工作总总结和分分析；熟熟悉系统统设备、运行维维护及通通信流程程等方面面的知识识。了解计算算机及网网络的软软硬件设设计，有有解决系系统和网网络问题题的能力力，具有有较高的的营帐、客服、代理等等系统知知识。 无不良习习惯史。所需培训训（列出出此职位位所需接接受的岗岗前培训训与在职职培训课课程项目目）岗前培训训市场营销销、营业业计费结结算常识识在岗培训训职位依据据：（主要要填写编编写本职职位说明明书所依依据的任任命文件件、规章章制度、部门职职责、业业务流程程等，应应包括文文件签发发日期、签发部部门

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论