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文档简介

1、PPT模板下载:/moban/ 设计心理学第三章 头脑中的知识与外界知识行为的精确性与知识的不准确性一记忆困惑二三 本章目录 四自然匹配外界知识与头脑中知识的权衡人的记忆和知识是不可靠的事实上如何解释 操作的精确性与头脑知识 不准确性的差异?准确操作所需要的知识并不完全存在于头脑中 一一部分在头脑中:一部分来自外部世界的提示 二 三 还有一部分存在于外界限制的因素之中原因一、信息存储于外部世界 我们所需要的绝大多数信息都是存储于外部世界。一旦从事某项任务所需要的信息在外界唾手可得,学习这些信息的必要性就会大幅度降低。 陈述性知识 程序性知识易用文字表达,也易于传授难用言语教授,最好示范二、无需

2、要具备高度精确的知识知识的精确性和完整性并非是正确行为的必要条件,如果所拥有的知识能使人做出正确的选择,就够了。一英镑硬币五便士硬币记忆是存储在头脑中的知识阿里巴巴和四十大盗“芝麻、芝麻、快开门”的暗语。记住如此多的东西,记忆会出现偏差记忆困惑心理学家把记忆分为两大类:短时记忆(STM)长时记忆(LTM)一、记忆任意性信息无须理解材料的内涵,无须问为什么只需要记住材料的外在表现形式二、记忆相关联的信息这类信息之间存在一定的联系或与其他已知信息黄巾起义绿林起义赤眉起义绿红黄起义时间易搞混春夏绿秋天变红冬天变黄三、通过理解进行记忆这类信息可以通过解释过程演绎而来,无须存储在记忆中。外在记忆最重要、

3、最有趣的一个功能就是提醒,它清楚地显示出头脑中的知识和外界知识的交互作用。提醒本身有两个不同的层面:信号和信息也就是:第一,有件事要记住;第二,这件事是什么?理想的提醒方法必须具备信号和信息这两个层面。特性 可提取性学习 使用效率易用性美观 外界知识可以看到或听到不需要学习。以理解代替学习。解释的难易程度取决于对自然匹配和限制因素的使用程度。需要一个找寻和解释的过程,速度比较慢。高可能不美观,若存储的信息量大,就会有些凌乱。美观与否最终取决于设计人员的能力。 头脑中的知识不易提取,需要在记忆中搜寻或提醒需要学习,有时甚至需要付出大量的时间和精力。如果学习材料的结构具有某种意义,或是具有好的概念模型,就可以简化学习过程。效率会很高低属于看不见的知识,本身不存在美观问题,设计人员可以获得更多的空间去专注于其他方面的外观设计。存储于外界的知识具有自我提醒的功能,

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