2022年矿办公室秘书工作总结办公室文秘个人工作总结

1、第PAGE11页共NUMPAGES11页2022年矿办公室秘书工作总结办公室文秘个人工作总结调任临涣矿办公室从事政工工作以来，本人先后担任秘书、业务主管工作，工作中认真履行岗位职责，围绕矿中心工作，以“三服务”(服务领导、服务机关、服务基层)为宗旨，认真办文、办事，不断加强业务学习，切实发挥好信息传递、综合协调、内外沟通的职能作用，努力当好领导的参谋助手，现将工作情况总结如下。-加强信息处理，服务安全生产。注重加强对文件、材料等信息的管理利用，所有上级来文、来电、传真等信息，全部在第一时间内向矿主要领导汇报，不让任何信息在手中耽搁，及时将集团公司工作部署传达贯彻到基层。加强内部信息传递。以会议

2、纪要、通知、组织会议等形式，把矿各阶段具体工作部署第一时间向传达贯彻到基层。-严细文稿审核，提高办文效率和质量。所有起草的文件、报告、通知等，都认真核稿，严把政策和文字关，确保不出现失误。严格归档材料管理，收发文件、图纸、证件等相关资料，全部上交档案员保存，以便调用。及时做好各类材料的打复印审查工作，为基层、机关提供便捷的办公服务。-精益求精，不断提高材料撰写质量。一是做好信息资料收集。参加各类会议、集团公司检查、基层调研，认真做好会议记录，分类整理，扩大信息收集面。二是认真学习公文写作知识。掌握公文写作格式、技巧，不断总结、提练，提高自己的文字能力。一年来，撰写重要的各类会议纪要60份、工作

3、总结6份、会议报告4份，较好地完成了领导交办的任务。-认真做好信访接待工作，及时处理职工反映问题，化解矛盾。一是积极参与组织大走访活动，维护矿区稳定。_年底大走访活动实施以来，累计走访职工群众_户，慰问困难职工_户，发放慰问金_元；慰问伤病亡遗属_户，发放慰问款_万元；慰问困难党员_名，发放慰问款_元；看望军属_人，发放慰问款_元。直接受益职工群众达_人次。二是开展大走访活动，化解信访积案。起草临涣煤矿_年领导大接访活动实施方案，组织协调矿领导接访，方便职工群众就近来访，至_月初，共接访_次。同时，认真做好积案包案化解工作，对信访积案包保到人，制订化解方案，做好疏导工作，维护矿区和谐稳定。三是

4、认真做好信访接待工作，及时处理职工反映问题，化解矛盾。至_月，接待职工群众来访_次，均已安排处理，没有发现复访现象，延续了矿信访案件“零增长”的良好态势。三是认真做好信访接待工作，及时处理职工反映问题，化解矛盾。作为信访工作人员，从讲政治、求稳定的大局出发，认真办理每一起信访案件。有访必接，热情接待来访人员，详细了解情况，联系相关部门，办理。同时详细做好矿形势、政策的讲解，给职工群众满意的交待。-严格自律，转变工作作风，争当服务型机关表率。一是严格遵守工作纪律，树立服务型机关窗口形象。自觉遵守矿规矿纪、机关、办公室所有工作纪律，以工作“零失误”为目标，不断改进工作方式方法，提高服务效率，以良好

5、的作风促进办公服务效率的不断提高。二是抓好自身建设，不断取得新进步。自觉加强学习，提高自身综合素质，胜任岗位要求。廉洁自律，自觉遵守廉政建设规定，坚决不做违反政策、纪律的事。从事政工工作以来，个人在工作上虽然取得了一些进步，得到领导和同事的认可，本人一定再接再厉，以此为动力，勤奋工作，争取更大的进步。合同管理个人工作总结一年来，在领导和各位同事的支持和帮助下，我虚心求教，团结互助，严格要求自己，较好的完成本职工作。通过这段时间的工作与学习，在本职工作上，思想上都有了较大的改变，现将这一年的工作情况总结如下：一、重视理论学习，坚定思想信念。_年，_公司召开工作会议，全面贯彻_精神，紧紧围绕“_”

6、，深入推进“_”的战略思想。作为这一年的重点指导思想，我们时刻围绕这一思想，配合领导工作，完善自身工作的同时，学习指导思想，理论联系实际，融会贯通，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。二、勤于思考，立足本职。不断反思，认识提高自己。在每日完成日常工作的情况下，要多用脑，勤思考。针对自己的本职工作怎样能做到进一步的完善。例如：_工作。首先，明确合同管理工作的重要性以及流转_的流程。这就需要熟悉并掌握合同管理办法，按规章办事，充分做好前期准备工作。其次，认真、细心修改_。作为_员，是以公司的名义办事，就要站在公司的角度去思考，尽善尽美，每一项条款都要落实清楚，维护公司利益。最后，做事要有始有终

7、。积极配合公司_工作，密切关注合同流转动态，及时向领导汇报合同进度。工作都是息息相关的，合同管理中的合同就关乎于合同审核中是否合规。客户管理工作虽然琐碎，但也至关重要。定时、定期的检查各家客户的相关资质是否到期，重要信息是否变更关系着我们的安全工作。同时，客户的满意是我们的宗旨。每年进行的两次_度调查中，客户给予我们的评价基本都是“满意”，针对有疑问和建议的客户，我们都给予解释和说明。在工作中，我认识到勤于思考，完善自我，及时沟通的重要性。这不紧紧能够出色的完成本职工作，而且还能进一步提高工作效率和质量，使工作更加完善。三、总结不足，加以改进。回顾一年来的工作学习，虽然说取得了一定的成绩，但也

8、总结出一定的不足：一是工作作风有时急躁，工作方法有待改进。二是工作思路有偏差。对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。三是处理一些工作关系还不能得心应手。在今后的工作中，我将进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，正视自己工作中存在的问题，并加以改正，以更好的适应工作需要。这一年的工作，忙碌而充实，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。在领导的关心帮助下，在同事们的支持配合下，我认真履行职责，尽心尽职，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一些成绩，但也存在了诸多不足。现将这一年的工作情况总结如下：一、加强基础管理，创造良好工作环

9、境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。我结合工作实际，认真履行职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政工作逐步规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。二、虚心学习，努力工作行政人员要具备很强的工作能力与保持高效的运转，必须切实履行好自身职责，及时“充电”，形成良好的学习和工作氛围。在这一年里，我自觉加强学习，虚心求教，理清工作思路，总结工作方法，干中学、学中干，不断掌握方法，积累经验，通过观察、摸索和实践锻炼，按时按质的完成任务。三、工作核心就是搞好“服务”(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。日常工作及

10、领导交办的临时性事物，做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。(2)在工作计划中，每月突出_个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变了行政部工作等待领导来安排的习惯。(3)在工作思路、方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，转变服务作风，提高办事效率。四、做好日常行政、组织活动和来宾接待等工作1、做好各部门之间的协调工作，上传下达、综合协调、督办检查等。2、完成各公司证照年检、信息变更等工作，做好证照资质的保管。3、不断完善行政部各项制度，如。证照的借阅、备用钥匙的使用、车辆自驾的管理、消防安全的自查等，确保行政工作顺利开展。4、做好来

11、宾接待、对外联系、后勤服务等工作。5、做好公司内部的安保工作。从严管理人、车、物，定期进行消防安全检查。6、做好日常车辆的管理和派遣工作。7、做好员工福利及慰问，凡员工生日、婚、丧、病等情况，代表公司给员工及家属施以慰问和帮助。8、做好后勤保障与协调，对外联系等工作。9、做好车辆、后勤等工作。11、协助其他门做好各项会议、活动等工作。12、完成领导交办的各项任务，并按时按质的完成。希望在来年的工作中，我要更加努力，发扬成绩，改正不足，将服务工作做好、做细、做实。以更加崭新的工作风貌、更加高昂的工作热情和更加敬业的工作态度，投入到行政工作中，为整体推进公司的发展提供良好的服务。2022年矿办公室

12、秘书工作总结办公室文秘个人工作总结（二）_年前半年，在办公室党政领导的带领和机关各部门的大力支持下，调研文印组成员通力协作，扎实工作，积极配合，顺利完成了上级分配的工作任务，矿办调研文印组前半年工作总结。一、前半年的工作完成情况(一)广泛收集素材，撰写文字材料前半年，我们通过询问、调查、分析等方式收集矿各单位的基本情况以及他们的需求，掌握了大量而翔实第一手的资料，同时还征求了基层单位对矿决策层工作和矿发展前景的意见及看法，为企业日后的发展和调研室文秘工作提供了一个强大的创意源。按矿领导安排，先后撰写了三次_届职代会报告培育五大板块，实现和谐发展，为开拓古书院矿更加广阔的前景而不懈奋斗，两次安委

13、会讲话稿，集团公司两会的发言材料，_年党风廉政建设述职报告，矿庆讲话稿承前启后，继往开来，为打造和谐发展的百年古矿而不懈努力，各类致辞、会议讲话稿十余篇，尤其是三次_届职代会报告，立意深远，高瞻远瞩，为我们以后的发展规划进行详细的描绘和生动的阐述，得到了领导和职工们的广泛认可和赞扬。(二)深入实地调研，协助领导层决策根据矿领导安排，我们参与了老矿经济共同体方案的起草、规划工作，多次参加讨论，深入调查分析，准确把握了古书院矿的实际情况，认识到必须将经济共同体与现有的煤炭主业方面的技术、管理、人才优势结合，对外整合、并购、重组地方小煤矿，形成一定的煤炭生产能力和盈利能力，才能促进经济共同体的构建。

14、在此基础上给领导提供了有实际意义的材料和依据，最终形成初稿，上交集团公司。此外，利用网络信息平台广泛收集与新建矿井、宏观经济、国企改制相关的信息300条，数十万字，全面充实了我矿的决策数据库，为领导层在决策时提供了丰富的资料支持。(三)推进办公自动化系统的建立和完善自_月份起，调研组负责牵头办理办公自动化，承担了办公自动化系统主要流程的建立、完善和与各相关单位、机构沟通协调的工作。经过前期的可行性分析，研究制订推广办公自动化的创建实施方案，组织计算机操作员培训，_个单位试点运行，全矿试运行，最终在_月全矿正式开始推行办公自动化，目前，系统的文件办理功能已经顺利在全矿范围内推广应用，而招待费、会

15、务等模块正在运筹积极开展。为了保证系统得以迅速服务于全矿的办公事务，我们还积极督促全矿办公自动化操作人员，认真掌握办公自动化系统操作要领，并对系统进行了严密的跟踪、检查，及时进行了分析总结，在系统、流程不完善的地方，主动联系供应商，相互沟通，对系统做出相应的改进优化，促成了全矿各单位由传统办公向现代办公的转变，提高办公的效率。(四)培养文秘后续梯队(五)文件打印处理工作认真负责地完成了全矿各科室交办的各种文件的打印、复印工作，截止_月_日，共完成复印文印工作量_余万张，处理文件百余份，数据录入数十万字，而且在办公自动化系统在全矿范围推之行后，文印室负责文件的套打、修改，协助各部门发文的核稿的同

16、时，还承担了全矿下发文件的排版工作，有力保证了办公自动化系统发放文件的规范标准。(六)适应全面预算管理要求，积极探索文印低成本之路1、建立两联文印单，通过核实签发的两联文印、复印单，对文印、复印纸张耗费台帐进行统计，核对文印、复印单统计数等切实有效的方式，不但准确的确定了账面耗费和实际消耗的数量，从中找出了纸张使用出现偏差的原因，而且通过健全文印台帐，清点库存，核对纸张存留数与库存台帐记录，对纸张的进、消、存进行了全程的管理控制。2、积极配合矿全面预算管理工作，在物资采购方面更加的透明和公开，组织了比质比价工作，对所需纸张、耗材、设备进行集中采购，并与相关部门配合，对比质比价工作的过程进行了全

17、方位的跟踪调查，有效的防范了违规行为，节约物资采购经费，有力的促成了全矿全面预算管理推广和应用。3、经过积极争取，对文印室的硬件设备进行了更新，新购入速印机一台，同时打印机和复印机也被纳入下半年的采购计划，这样一定程度上改变了因设备老化，印制速度慢，打印质量差的情况。(七)完成的其他工作1、积极配合法律事务组开展工作。2、策划矿庆系列活动，参与了方案的制定，会场布置等工作。3、负责日常会议与会人员名牌打印和准备工作。二、调研文印组的工作既是矿办公室整体工作的一部分，但也区别于其他部门，具有复杂性、多变性和临时性的特点，尽管前半年我们做了大量的工作，投入了大量精力，但工作成效离我们的期望还有不小

18、的差距，存在着不足之处。(一)人才培养需要进一步加快，尽管我们在日常工作中非常注意对新加入组员的锻炼，但是在力度、深度上还很欠缺，尤其是在工作紧张的时候，常常是亲自动手，客观上减少了给下属锻炼的机会，忽视了对下属的磨练，这样无助于我们调研组后备力量的成长。(二)对文印复印人员管理需要进一步加强，由于我们主要精力放在调研文秘工作上，文印室的工作仅是满足于日常复印排版工作，在劳动纪律方面有些松懈，甚至于缺少必要的约束。(三)自身学习有所懈怠，尤其是近半年来，由于忙于事务性工作，缺少接触外部世界的机会，没有及时的学习新知识、新观点、新理念，忽视了自身综合素质的提升。三、今后的工作安排1、筹备撰写_届四次职代会报告，开幕词，两次安委会等重要讲话稿。2、完成比质比价工作，加强全面预算管理。3、办公自动化方面，力争在三季度各工作模块全部投入，四季度正式启用。4、继续加强后备人才的培养，尽可能遵循培养