美白面膜市场消费行为及竞争策略分析

1、美白面膜膜市场消消费行为为及竞争争策略分分析作者方莉玮。国立台台南高商商。国际际贸易科科三年乙乙班许玮庭。国立台台南高商商。国际际贸易科科三年乙乙班壹前言言要如何不不化妆也也很漂亮亮呢？当当然，拥拥有晶莹莹剔透的的肌肤是是唯一的的答案！每个女女人都希希望自己己拥有美美丽的脸脸蛋，除除了长相相是天生生的以外外，皮肤肤的保养养也是相相当重要要！我们们常用吹弹可可破形形容女子子肌肤的的细致水水嫩，俗俗话也说说：一一白遮三三丑，在许多多人的观观念里，白里透透红的肌肌肤是美美人儿必必备条件件，喜欢欢白不是是女人的的专利，对现代代人来说说，不只只要美丽丽还要健健康，美美白不再再是年轻轻少女的的口号，而是真

2、真正落实实防癌、抗老的的第一步步。肌肤是人人体自然然的保护护膜，但但生活中中有许多多的压力力及污染染源，都都会加速速自由基基对肌肤肤的伤害害，无形形中造成成肌肤衰衰老、肌肌肤表皮皮晒伤、发炎及及脱皮，甚至会会加速老老化并增增加致癌癌机率。（注一一）倘若若能在肌肌肤保养养的第一一道防线线，抢先先一步做做好全方方位护理理，使用用美白、保湿滋滋润产品品来呵护护肌肤，尤其是是经过白白天长时时间曝晒晒，更应应在夜晚晚加强美美白护理理，如：使用美美白面膜膜等，自自然能让让保养品品的精华华成份彻彻底吸收收，使肤肤质回复复到舒适适无压，彷若香香格里拉拉的完美美状态。接着，我们使使用问卷卷调查的的方式，分析消消

3、费者选选择面膜膜的条件件来了解解消费型型态的差差异，并并走访了了三大化化妆品专专柜，针针对一些些市场上上知名品品牌及具具有美白白功效的的面膜，介绍各各品牌的的面膜到到底是如如何让皮皮肤变得得细嫩呢呢？并探探讨美白白面膜市市场竞争争是如何何激烈？影响美白白面膜消消费行为为有那些些因素？、等等等问题题。贰正文文面膜，就就像大补补帖，使使用后具具有做脸脸的效果果，因为为面膜可可以完全全覆盖肌肌肤，肌肌肤的温温度会升升高，促促进血管管扩张与与血液循循环，加加上毛细细孔扩大大，能让让肌肤在在短时间间内获得得充足的的养分，迅速滋滋润、修修护及调调理肌肤肤。尽管管面膜单单价高，还是有有不少人人把面膜膜当基础

4、础保养品品来使用用，所以以，用面面膜来调调理肌肤肤是不可可或缺的的，而此此市场竞竞争是如如何激烈烈？让我我们来慢慢慢讨论论吧！各名牌美美白面膜膜市场简简介01.SSK-IIISK-III全系系列产品品都以PPiteera为为主要成成份，蜜蜜丝佛陀陀运用尖尖端生化化科技，将专利利的天然然活肤酵酵母精华华Pitteraa，深入入输送至至皮肤深深层组织织中，达达到滋养养、修护护、润泽泽并赋活活细胞的的效果，帮助肌肌肤自然然代谢正正常化，让肌肤肤晶莹剔剔透，拥拥有完美美肤质。（注二二）只要要使用过过SK-II青青春敷面面膜的人人，没有有人不爱爱上它近近乎神速速的变脸脸功夫，短短115分钟钟就能有有做脸

5、的的效果！而且，定期使使用可使使肌肤维维持在最最佳的滋滋润度，随着时时间的累累积，肤肤质可全全面改善善的效果果会更加加明显。青春敷面面膜 ( Faaciaal TTreaatmeent Massk)独独特超释释放纤维维布膜，特殊酵酵母配方方，一次次给肌肤肤约10倍倍Pitteraa的天然然活肤酵酵母精华华，全新新多刀式式剪裁，轻易使使用于任任何一种种脸型，连细小小部位或或易生小小细纹的的地方，都能达达到完整整的敷脸脸效果，多层次次布膜纤纤维构造造，更能能将Piiterra均匀匀深入肌肌肤组织织，155分钟内内立即促促进血液液循环及及新陈代代谢！66片NT118500元02.SSHISSEIDD

6、O拥有百年年历史的的资生堂堂，在台台湾发展展将近四四十多年年，倘若若翻开一一页台湾湾资生堂堂的发展展史，大大概就等等于回顾顾一遍台台湾女性性化妆品品的历史史。一向向以保养养品闻名名的资生生堂，由由于品牌牌发展最最早，对对内不仅仅经历了了中日合合资的转转变，对对外则不不断调整整品牌的的策略及及风格，为了要要应变市市场环境境的剧烈烈变化。而今资资生堂雄雄踞台湾湾化妆品品业龙头头的地位位，事实实上是经经历市场场几度冲冲击洗礼礼，不断断冲破挑挑战，破破茧而出出的成果果。资生堂致致力建立立国际化化形象，提出理理念是东东西方人人肤质差差别不大大，但东东方人追追求美白白，西方方人强调调防晒；东方人人讲究保保

7、养，西西方人注注重彩妆妆，这是是文化与与先天条条件所造造成的。到现在在，在全全球化妆妆品市场场上占有有重要地地位的日日本资生生堂，许许下了成成为世界界第一大大化妆品品集团的的宏愿，而雄踞踞台湾化化妆品市市场龙头头宝座多多年的台台湾资生生堂，在在各品牌牌来势汹汹汹的龙龙头宝座座争夺野野心之下下，还是是不断为为确保市市场绝对对的领先先与超前前而努力力。资生堂的的优白冰冰肌美白白面膜每每片含有有20mml美白白浓缩精精华，可可以柔润润修复肌肌肤，冷冷却日晒晒后肌肤肤创造透透明效果果。水水水的渗透透每个角角质层，持续集集中冷却却肌肤，预防经经紫外线线照射后后所造成成的黑斑斑、雀斑斑。6片/NNT833

8、0元03.KKOSEE高丝化妆妆品的形形象一直直都很朴朴实，没没有绚丽丽包装或或花俏的的营销手手法，以以清新形形象与质质量吸引引忠实的的消费者者。（注注三）KKOSEE秉持着着日系品品牌一贯贯的系列列等特色色，目的的在使任任何年龄龄或任何何肤质的的女性，都可以以在高丝丝找到适适当的保保养或化化妆品。高丝保保养品较较重视质质量精纯纯与温和和，颇深深受好评评。秉持持着稳札札稳打策策略，民民国七十十五年即即引进台台湾的高高丝，获获得消费费者质量量普遍的的肯定，未来将将因应市市场，以以更积极极做风，争取更更多女性性支持。高丝的优优白保湿湿面膜含含深层海海洋性保保湿成份份，天然然的润泽泽，均匀匀浸透肌肌

9、肤，从从脸部到到颈部皆可充充分做到到美白保保湿的效效果，只只要100分钟，就能有有效给予予水份，有效平平抚干燥燥的小细细纹，保保湿效果果能去除除多余油油脂，还还你透明明感且有有弹性的的肌肤。 5片NT3350元元二、消费费者行为为研究调调查统计计为了了解解国内消消费者对对购买美美白面膜膜的消费费行为与与各品牌牌在消费费者的心心中目定定位的情情形，以以下是针针对一般般大众所所做的问问卷调查查，我们们总共发发出了1100份份的问卷卷调查卷卷，回收收了1000份的的调查问问卷，我我们将一一步步的的分析，并加以以探讨。01.消消费者之之性别根据统计计，市场场上女性性使用美美白面膜膜的比例例占大部部份。

10、02.消消费者之之年龄虽然155200岁的消消费群比比率略低低，但比比起早年年使用美美白面膜膜的比率率有上升升的趋势势。03.消消费者婚婚姻状态态由表可知知，已婚婚的妇女女仍有223%在在使用美美白面膜膜，使用用美白面面膜已不不是未婚婚女子的的权利，而是大大众所需需的保养养品！04.消消费者职职业在现代社社会里，使用面面膜再也也不是有有金钱收收入上班班族的专专利了，一般学学生也在在面膜市市场占大大多数！05.可可支配所所得月月由此可知知，金钱钱收入也也会影响响消费者者之消费费型态。 HYPERLINK www.37222.ccn中国国最庞大大的资料料库下载载06.平平常是否否使用美美白面膜膜有

11、使用美美白面膜膜占了668%，可见现现代人使使用美白白面膜的的普遍性性。07.喜喜欢的美美白面膜膜品牌在图中，SHIISEIIDO占占了488%，主主要是它它采取中中高价位位，可见见价格在在市场上上也是重重要因素素之一。08.使使用该面面膜的原原因在表中，”就是好好用”占了477%，很很有名占占了211%，亲亲友介绍绍占了117%，可见面面膜的功功效是相相当重要要的，面面膜能达达到消费费者所要要的效果果，才会会使消费费者觉得得好用而而购买它它。09.是是否使用用固定品品牌使用面膜膜的消费费族群中中，大部部份使用用固定品品牌。10.一一个月平平均花费费多少钱钱在美白白面膜上上由图五、图十可可知面

12、膜膜支出在在所得占占较低比比例。11.喜喜欢何种种美白面面膜包装装由图八、图十一一可知，消费者者选择面面膜的原原因第一一原因就就是好用用，其次次才是知知名度，而包装装上单片片装较受受消费者者青睐！12.平平均几天天敷一次次面膜消费者因因肤质的的不同、时间是是否宽裕裕，而使使用面膜膜天数有有所不同同！消费费者约一一周使用用一次面面膜，一一个月使使用一次次则占其其次！13.在在何时使使用面膜膜晚上使用用面膜的的消费者者认为，使用面面膜后皮皮肤较脆脆弱，可可避免白白天日晒晒带来的的伤害！14.购购买美白白面膜的的地点消费者购购买面膜膜为开架架式，专专柜因单单价高而而占第二二。15.在在哪里得得知产品

13、品的信息息对于美白白面膜讯讯息的来来源以电电视居多多（占667%），其次次才是报报纸、杂杂志。16.觉觉得美白白面膜的的功效何何在消费者认认为美白白面膜具具有美白白、紧缩缩毛孔、使肌肤肤水嫩、更有光光彩！三、美白白面膜市市场消费费行为及及竞争策策略分析析业者看准准专柜面面膜单价价高，纷纷纷推出出单片包包装，压压低售价价，让消消费者来来体验一一下面膜膜的奇迹迹。结果果，不只只全台各各开架式式售点的的面膜大大卖，百百货公司司小走道道旁也摆摆起花车车卖起面面膜，在在网络上上认识的的人与不不认识的的人一起起合买面面膜(买大量量比较便便宜)。这一一堆面膜膜中，消消费者又又特别偏偏爱可诉诉求美白白的面膜膜

14、，因此此各知名名品牌的的竞争策策略就显显得特别别重要，所以我我们将其其分析如如下：产品（PProdductt）策略略：产品品可增加加面膜功功能，例例如不只只可美白白、抗老老化，使使用后又又可隔离离紫外线线，防止止皮肤癌癌的产生生，将美美白与修修护的效效果融合合在面膜膜上，一一定深受受消费者者喜爱。价格（PPricce）策策略：价价格也是是影响消消费者购购买面膜膜重要的的因素，若要吸吸引消费费者购买买，价位位不宜过过高，例例如：资资生堂采采中高价价位，一一般消费费者就较较可以负负担，而而市场上上面膜众众多，所所以定价价策略就就显得很很重要。本个案案可采取取的定价价策略如如下：A .促促销定价价：

15、摆在在开架式式的面膜膜，可以以打折扣扣或与其其它商品品搭配，来吸引引消费者者。B .关关系定价价：可加加入会员员，即可可拥有折折扣或获获得试用用品，又又可以吸吸引消费费者购买买。C .心心理定价价：利用用同品牌牌商品搭搭配，降降低售价价，使消消费者觉觉得物超超所值。D .一一般行情情定价：和同行行间的价价格进行行比较，订一个个最适合合市场的的价格。通路（PPlacce）策策略：根根据调查查显示消消费者大大都从电电视上得得知产品品的信息息（如图图15从电电视得知知占了667%），所以以业者可可以利用用广告，来介绍绍产品，吸引消消费者去去购买。04.促促销（PPrommotiion）策略：利用降降

16、价或打打折方式式吸引消消费者前前来购买买，也可可透过广广告和发发宣传单单的方式式吸引消消费者的的注意，或者，也可以以请明星星来代言言，如此此可替面面膜加分分唷！参结论论从AC Nieelseen的数数据中显显示，台台湾开架架式面膜膜市场规规模在220011年4月业者者纷纷推推出面膜膜产品，每年平平均营业业额不到到新台币币三千万万元，之之后即跳跳跃成长长，20001年年全年营营业额为为六千八八百万元元，到了了20002年更更是攀升升至一亿亿四千多多万元。（注四四）在这个竞竞争全球球化，科科技日新新月异，消费需需求不断断翻新，人口状状况快速速变化的的时代里里，厂商商如果要要生存、持续茁茁壮的话话，

17、策略略性营销销技巧的的发展是是不可或或缺且相相当重要要的。根根据本文文问卷调调查结果果显示，使用美美白面膜膜的消费费者年龄龄有下降降的趋势势，若业业者能掌掌握年轻轻族群的的消费型型态，搭搭配促销销活动，必能吸吸引消费费者前来来购买。所以业业者如何何有效运运用本身身的资源源与大众众传播工工具，如如：电视视，网络络，等等等。若能能洞察消消费者的的需求，着重产产品力，以及正正确的推推广策略略，才是是最好的的发展产产品市场场的投资资策略。肆引注注资料注一、ORAANGEE穿衣志志P.3 茉茉莉美人人出版社社20002年10月版版注二、BBGO美集合合美妆妆网hhttpp:/wwww.bggo.ccom.tw注三、Eassy IIn 轻轻松入门门第22集P.333、第第3集P.112 商商周出版版社 220011年12月18日版版BUYY女VIAA&BRRISAA编着注四、美人电电子报第1699期 20003年年10月9日版美