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文档简介
1、关于销售类实习报告集合五篇销售类实习报告 篇1 实习是每个高校生必需领有的一段经受,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学学问;实习又是对我们所学专业学问的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学学问系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,把握实际跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下基础。 一、实习的目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以便提高自己的实践力量和综合素养,盼望能关心自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。
2、 一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育同学的学习力量和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会 一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 二、毕业实习内容 自实习开头,在这5个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是支配我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过
3、程。售前就是非常了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品消失问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简洁的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简洁,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开头只能跟着同事看他们怎样做销售从中学阅历。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理 学等学问和实践结合起来用在里面。在销售中有许多是课本上学不到的阅历,就像销售时要留意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但信任对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开头! 三、毕业实习中的体会和提高 在为期5个月的实习里,我象一个真正
4、在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个高校生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程 中遵守该公司的各项制度,虑心向有阅历的同事学习,这几个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发觉该公司存在一些问题: 1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩 2、销售人员的素养不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉或许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满足程度 3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好,有时不太准时。 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通
5、的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 1、精神状态的预备。 在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种乐观的、有活力的、上进的氛围,那么这种乐观的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精
6、神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。 2、身体的预备。 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的预备。 在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品学问,体现的就是你是一个新
7、手,你不懂,顾客就不会和你购买。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 4、对顾客的预备。 当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推举适合他性格的和穿衣风格的服装。 实习感言:刚踏入社会,要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,乐观投入工作,专注工作,合理安排时间熬炼身体。自身加强培育自己的团队合作精神,处理好人际关系。
8、突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“熟悉自我”,懂得“挑战自我”,注意“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。 总结:虽然没有在会计的岗位上实习,但作为一个会计人员,工作中要有良好的专业素养;从事会计工作的人员要有严谨的工作态度,会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要精确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们肯定要加强本人对数字的敏感度,准时发觉问题解决问题弥补漏洞。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计
9、信息,对内要相互配和整理睬计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时肯定要留意沟通方法,协调好相互间的工作关系。在学好专业基础的基础上还要拓宽学习领域。 销售类实习报告 篇2 通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既生疏又熟识。所谓生疏,是在这之前我从没有真正意义上学习和讨论过它,对它的熟悉仅仅是表面而已;所谓熟识,是说市场营销从来都始终伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销消失在我们生活的各个角落! 自从开头实习后便开头选择适合的题
10、目,想了一天后打算选择秦皇岛市市中心的一家不错的形象设计中心,“羽”形象设计中心,他的地理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上,这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员,每个店员都有自己的特色并且乐观创新,经过进一步的了解,其主要业务有,美发美发设计全身设计,而且伴随逛街买衣服等等,服务态度很亲切,而且会达到不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。许多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查讨论,这所形象设计中心还是很具有竞争实力的,经过将近两个星期的调查讨论以及实施和设计中心的人达到了良好的默契,并且完成了自己的策划案。对此有一些心得和总结: 一、做好科学的时间管理。 在营销工作中做好时间管
11、理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必需珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源公正地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我们有意识地利用时间,那么怎样才能有效地利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念。 二、工作有方案,有重点。 既要总结当天的工作,又要提前一天支配好其次天的方案,有日方案、周方案、月方案,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。例如有人看报
12、,一份报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他究竟看到了什么,却说不出个所以然。最终,充分利用移动时间。 三、做时间的仆人,做好目标管理。 做事最忌无目标,凭感觉走,设定目标是胜利的第一步,可以增加动力,明确工作生活的方向,对目标的实现要设有肯定期限,不能今日拖明天,明天拖后天,以致目标被无限期地搁置。 四、我平常负责销售三部的帐目及日常方案等工作。 通过学习与近半年来的工作,我感受最深的是帐目方面不能混乱,对每一笔钱的来源去向都要清晰。 市场营销是指企业以满意顾客需要,制造顾客价值和满足为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点,顾客需要的满
13、意并感到满意则是市场营销的最终目的。 市场营销是一项整体性的经营活动,它与“推销”、“销售”具有不同的含义。 市场营销是一门科学,而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性,还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满意消费需要,实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,供应服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、通过ISO9001国际标准认证以及HACCP食品卫生平安掌握的企业,秉承“不断创新、引导市场、打造需求、制造流行”的经营理念,从礼俗文化中取材,以
14、产品的高质量和新品的不断研发,再造美食文化的精致内涵。随着生活水平的提高及人们对食品平安意识的提升,消费者需求方面转变了许多,营销环境既能供应机遇,也能制造威逼。胜利的公司都知道持续不断地观看并适应变化着的环境。当需要制定一个方案之前要目标确立、资料齐全无误之后,才可以制订方案。在这一步骤中,先介绍工作包(WBS)的概念。 所谓工作包,就是把工作分解成几个块,分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。甘特图是一种直观表现工作包的工具,它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品,了解产
15、品的性能和优缺点,了解产品的全部信息;尽量了解这个产品的市场的进展起源和现在、以后的进展方向,多找些资料猜测一下这个产品的市场前景,做到知己知彼。 每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者肯定会认清自己产品的消费群体的特点,例如你的产品主要针对于个人还是公司,假如针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式我不能一一列举,也不会一一列举,请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观看市场就肯定会有所收获,实践出真知。 敬重你的竞争对手,许多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。假如你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可
16、礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。 这次实习还是我了解到如何定价,策略: (1)地区性定价策略:有按在特定的交通工具上的交货的方式定价,统一交货定价,分区定价,基点定价; (2)心理定价策略:同价定价,分割定价,声望定价,整数定价,尾数定价,吉利数字定价,习惯定价,招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其它产品的销售); (3)折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折扣等; (4)竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定价; (5)需求卑视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而; (6)产品组合定
17、价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简洁的了解到一些定价方法,如有成本加成定价法,变动陈本定价法,盈亏平衡点定价法,认知价值定价法,等等。在定价的实践活动中,定价方法和定价策略应相互匹配,以期最大限度的增加产品的市场竞争力,结合产品的特点,针对市场的现实状况,再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。 做营销肯定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广方案,什么事都要快对手一步。 做市场营销其实就是也是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去哄骗
18、你的客户,客户可能会由于信任你而上一当,但是他肯定不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下肯定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交伴侣,多了解客户的需要,多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人也可以给予产品于生命力。肯定要留意自己的言行,营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能会使你胜利或者全牌皆输。 做市场营销肯定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结
19、合。守时对于营销者至关重要,与客户约好了时间肯定要提前一些时间到达,无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口,假如真的遇到不行逾越的困难的时候肯定要提前告知客户迟到的缘由并致歉。营销者肯定要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈确定你的胜利率会大许多。在现代通讯特别发达的今日,肯定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。 最终一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要
20、营销者长时间的努力日积月累起来的。假如你由于惧怕困难而放弃那么就永久不会胜利,坚持究竟就有见到曙光的那一天。 销售类实习报告 篇3 销售工作并不是一件很简单的事情,这也是我进入实习之后深刻体会到的一点。以前我以为销售工作只要好的口才,只要有一个敏捷应变的思维就可以胜任,但是当我真正的走进这样的一份工作中时,我才发觉,这需要我们很大的耐力和责任心。假如这二者都没有的话,我们很难去做出一些什么成果来,这也是我们销售业绩好坏的主要一些缘由了。在这一段实习当中,我始终都在很努力的学习,所以通过这几个月的实习学习,我也对自己对将来多了一些遐想,对这份工作多了一些把握。 我是一个比较外向的人,高校的时候许
21、多人就说我比较适合做销售工作,并且做销售很熬炼自己。我之所以想做这样的一份工作,也是源于自己真的想去历练一番。所以在这次实习当中,我也特别在意自己是否真正有熬炼到。所以不管我接到怎样的任务,不管有多大的压力,我始终都有很仔细的去做事情,做自己。渐渐的我也渐渐的明白了,做销售工作不仅仅是要去磨练自己的意志,更要去开发一种新的思维。 不管在一份怎样的工作中,假如没有一个好的思维,许多时候我们都会摔跤。而这一种思维也是我们更好工作的一个关心,所以这一路上,我始终都在努力的找方法,为自己的工作找一个舒适的环境和氛围。所以这一次实习中,我不仅在学习上学到了销售的方式和技巧,也增加了自己对职业理念的一些认
22、知,我也会在这个方面上始终努力下去的。 现在总结一下过去这几个月的实习,期间我也遇到了一些让自己抓狂的事情,有好几个单我给谈砸了,这种自责让我心里很不好受。以前原本对自己是无比自信的,但是这几次经受也让我明白了,一山还有一山高,我不能盲目的自信,我也不能在某一小点胜利上沾沾自喜。我必需沉下心来,去为自己做一个更好的准备,为自己找到一个更好的方式进行工作和学习,这才是我此次实习中最需要去加强的一些部分。 将来的时间照旧很遥远,面对这接下来的生活,我信任自己有足够的信念和动力连续往前,我也会带着这样的一份执着,在这份事业上取得更好的成果,去争取一个更加绚烂的将来,不负这几年的学习,这一路上的付出。
23、 销售类实习报告 篇4 学校时主要学的是课本上的学问, 但是实践究竟和理论还有一段 差距,在实践中,这些学问只是无形的贯穿与实践中的,是靠自己去 感受的,没有那个学问写在实践中的那个地方让我们去看。我们在课 本上了学了许多理论学问, 但要真正的运用到实践中却是很困难的事 情,市场营销是一门很广泛的学科,是以经济科学、行为科学和现代 管理理论为基础的, 我们日常生活中的许多方面都涉及到了市场营销 学的基本学问.。 这一段时间所学到的阅历和学问大多来自店里同事们的教育, 这 是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到,在工作中 和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人
24、的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时 明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自 己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西许多,他们就是 最好的老师。 销售类实习报告 篇5 一。实习目的 实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是同学把所学学问运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台,是展现
25、自己力量的舞台。 通过实习,我们要努力提高动手的力量,在实践的过程中发觉其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的力量。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达力量及反映力量,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满足! 到服装店实习主要是为了熬炼自己的表达力量,应变力量及销售产品力量!向那些老员工学习阅历。 二。实习内容 销售服装的实习内容主要有以下几个方面: 1,实地销售 只有进行实地实践,才能学到销售服装的阅历,表达和应变力量!还有让顾客满足而归! 2,总结阅历 短短的实习中,把每天销售后的阅历教
26、训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的特长,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。 3,学习管理 到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及支配任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。 三。 实习收获 在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的熬炼自己的表达力量,提高了自己的应变力量,熬炼了心理素养。介绍服装自如,现场处理敏捷,通过对自己阅历教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的阅历!在管理方面也有所收获! 通过这次实习,自己的社会实践力量大大地提高了,适应社会的力量强了,语言运用力量增加了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。 四。实习中存在的主要问题 以上是我的实习工作总结,通过实习发觉,自己还存在着不少问题,包括文化学问的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的学问太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的力量太差,将学到的学问不能运用到实践中去,没有一个学问储备体系,用到哪学到哪。而且应变力量较差,不能坚决处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的力量,尽可能完善自己。 实习,是特别重要的一步,在实习中提升力量,在实习中学习都是特别关键的,抓好实习,是关键
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