教育机构社群运营方案

1、教育机构社群运营方案本次社群运营主要工作内容为：吸引和维护学生家长、公众号文章推 送、课程活动推广。主要实现途径为：优质内容分享、定期教师直播、 线下沙龙小聚、线上活动优惠、新老生奖励政策。一、整体社群运营思路社群运营主要工作为：吸引家长用户+吸引种子用户+维护核心用户+ 形成公司内部优质团队+持续维护社群运作。社群运营通过广撒网的方式，吸引中小学家长加入免费社群【XX地区家长联盟】，形成体量；进而用辅助资料、干货分享、名师直播的形式吸引种子用户进入代乂家长帮】社群；精选其中优质的一小拨家长作为“间谍”单独拉群，形成【XX机构 VIP家长俱乐部】，给他们提供政策倾斜，使之发挥辅助社群、市场 招

2、生、活动运营的作用；按需形成其他交费社群，活动推广社群。事目刑习方向服定远信庾点引魂方丈XX地区盅长脏田XX厘区在节互鹿、卧天群技薛，P芦、论上财阳普击1常*长祁XX嫩甫电卜魅开i牝知朴乖字霹各大宰长直曲系课程平含、七友1目字机构京长惧患部真邑释、-部运普椭助、H炎部生群京长节、朗充闵普推广颗打造苹东上QQ.打.、心京长奔俱宰卡疗天.担?、辛长卷黑宰长曲翎吧，和素殳而频互动据高郎吧活花能、加索长i*信，仙玲W云窄盘相或论长，和京长荷拒互就提高施瓦沌片叫.枷宇+、近酝.也群安定廿的加小唯计.1=生产用件* K地讯K.留，卜艰凿.M 泣藩社-物料献号体汞1 ，1号没卜号站住X1司站麻号，冶责卖网姑

3、账号等暨吒亟家长R尚化+家长浦调诛京长思却映干货整悝舷常壑建+迁长忤耕+身小初寸段*科？T理薛二、工作阶段安排为了科学开展工作，社群运营可分为三个工作阶段，主要是：拉新阶 段+促活阶段+留存阶段，每个阶段的主题略有不同，战略方法也不同。运营三阶段1、主题方面拉新阶段的主题主要集中在互相介绍、彼此认识、聊天吐槽、资源互 换上此阶段的群规如：本群旨在提供XX地区家长自由交流群，欢迎各位 加入畅聊，欢迎大家交换资源、交换心得感受；拒绝广告、拒绝二维 码、拒绝微商、拒绝软文链接；留存阶段的主题主要集中在家长那些事的分析上，定期讨论案例、分 享干货文案、进行机构直播分享此阶段的群规是：本群是XX教育免费

4、社群，旨在帮助XXX（定位） 家长交流研讨、分享干货资料、收听老师线上课程。欢迎各位加入畅 聊，欢迎大家鞭辟入里、分享干货；拒绝广告、拒绝二维码、拒绝微 商、拒绝软文链接；促活阶段的主题是形成外部“员工”让社群扩张、活动运营得到辅助， 让忠诚社群成员进入VIP社群，让每个社群成员建立周边分社，形成 第二级细分社群，以备后期课程、活动等的社群转发；这个社群需要 成立专门的组织机构和条例，并且应该经常进行奖励或是报酬回馈。2、工作重心方面拉新阶段的主要重要工作成立【家长联盟】社群，先把公司所有员工 拉入社群“充当水军”，接着加QQ群、论坛发帖、课程网站发课等， 以加家长微信，最大限度拉人到社群。同

5、时，这个阶段应该着手准备 第二阶段的课程、干货资料、直播内容等；留存阶段的重点工作是【机构家长帮】社群维护，生产优质课程、定 期研讨、生产转载干货文章、直播间直播等；促活阶段的重点工作是打造多个【家长VIP】社群，高频沟通，使其 成为公司的“外挂成员”，利用其手头家长资源，帮忙打造次级社群， 以形成更广渠道的产品曝光、课程曝光、活动转化。如17年加|牌时间山月II月】纳i时愚以后L3 2C 25 3C j III L5 30 25 30 5 l(j| 13 301 25 305 L0 切 2U 25取号mu !A INIff A.1Iw料三的St制垣 Vvu单琳YL_1wL_L_L_3、社群管

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7、式咛F吉1,却KL尊史I|家丈事聘停-. (Vfflf.ir-fftE最彖a竹附食用谢N屯ti;咨言若有珍;由蛹命斛中兄氏 Jilt MP4A宛柑fJ平虬*、三、具体流程模板预设一一模板11、整体思路主题（比如）：你听课，我给孩子送书；吊打培训机构老师；家长培 训周计划目的：吸引核心用户，每次活动预计100500人引流渠道：已有社群+线下学校周边+邮件邀请+公号软文转发进群得：资料分享+名师5天直播+打卡得语数英全套教程活动安排：课程物料准备一一公号软文推广一一地面海报一一电话拜 访一一分享入群一一考勤打卡一一颁发书包、奖状一一活动总结曝光2、活动流程预设：.而.思容槛浦i梏人E；完成目期-个

8、月i-ft主眺鱼上志m直推善.近书话功f；，.他辛rs#甘可W1 日也HJ 2EI21: 00地株网点：1冉洋或我有共或止C G 1 |毗:术上F顼苴播华H学节本胃-您地也氏寅AOfnIII”.inn 骨柿现活珀学a宇.耘启：f咔-1衅宜出网松傩信、互剃L版域，洁楠行,邮件平中：DM市场司芝博普等弓|流心:他伯，倦农 魅至圭、否盐吧.活动件 主动：岫,匡弃、上匚引:.，.、*诂住林 A话M誓备.直.少-.平#招宅直抻1单洛悭巫松妇学裳干甘膏料辱廿.垣AJfi问殂课栓芈&巍师PPT史I天宜播性ft弘群芈*引:/烈吐督 杵旧牌占直方博信号EL惜向拉咨直劣间於:艮瓦花贵景课S海报设ilM宣播此教师芈

9、备拦.,声音、P?L善说遗醐L行直惜主弱月播无扛J#油布斧玛r礼西卜相女主持人我坤亢捕PPT分享咨音只盛答it止虬气蚌盲播互动棍同%总*住*帅活动培4治胡挞兄U至少三五切犯APPT口梯.衫毛狼坦.慕赛咐址理课核夜布也W圈沽H困匕由择设计虹活动姑兄G 至少-F后埃兰推虬芥蛙护.以答F剽活动此活动可长期不定期搞，以引流，并形成群主和家长的粘结，以留住 家长，打造至少5个100人群，以助力后期转发、集赞、投票等活动。四、具体流程模板预设一一模板21、整体思路主题：集赞送课程目的：开班，预设30人报名引流渠道：社群+朋友圈+今日头条报名得：优惠价+教材+社群会员活动安排：物料准备一一公号软文推广一一朋

10、友圈图片一一分享集赞开课2、活动流程预设:瓦函- 1 11 1飞*瓶萌 负责人晨11W疝丽!11诂河主煎也喜更什也，节日堡不瞥夏校4也;优呈等内容时间电皆国222B日1地.&.也上让我心.侦史所.电许土动帝算、单，ill 弗AjllP 估Juju.5j0 管诵短削-Vf+iL!网书 徵信、7；iLPblr C ZM巾河命匝避新辱引流帔顼 酝IS、微tk域企念、论坛m 快i并.i队外攵in.电费他1?翠伟.1$糙：H-.BP%牟ft.电话切尊备H群浦存让群措速神群切VIF牙辛粘杈：不教肺+靠/_肯一电师同W+静山内客生产讳微神群布枚文世；1囹物炬fr老伸而果4皓、祥*互而衣三位i|拓州迎和5P周

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