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文档简介

1、公司管理评审报告计划公司管理评审报告计划13/13公司管理评审报告计划.XXXX管理评审报告专业资料.编制:审批:二零零二年十二月一日编制2001年度管理评审计划NO:CH-PS-1-20021目的:对本厂部质量管理系统审查结论进行复审,谈论本厂质量目标、目标对公司外环境的适应性,并依照本厂当时外环境,全面系统地谈论本厂质量管理系统的适合性、充分性、有效性,以及对证量管理系统进行改良。2性质:初次管理评审。3围:质量手册所覆盖的所有条款及各职强者员。4依照:质量管理系统要求(GB/T190012000)、质量手册及有关程序言件。本厂外环境。包含:生产过程的业绩和产品的符合性、预防和纠正举措的状

2、况、水泥市场需讨状况,用户对本厂产质量量谈论、顾客满意度检查。质量目标和质量目标。部质量审查结果。5评审组:组长:组员:专业资料.6评审频率:一次/年。7评审时间:2002年11月28日8评审地址:本厂会议室编制:办公室赞成:2002年11月20日2002年11月20日2001年度管理评审会议议程NO:CH-PS-2-2001一.会议时间:2002年11月28日上午8:3017:00.会议地址:本厂会议室(三楼)三.会议主持人、记录人:主持人:记录人:四.参加人员:五.议程安排:序号时间会议容8:3010:300质量目标、目标的适应性和有效性质量管理系统的适合性、充分性、有效性,生10:301

3、2:00产过程的业绩和产品的符合性,部质量管理体214:0015:00系审查结果,预防和纠正举措的状况,质量管理系统的改良。专业资料.水泥市场需讨状况,用户对本厂产质量量谈论、315:0016:30顾客满意度。416:3017:00主持人会议总结六.今年度的管理评审按计划准时进行,望各评审员做好准备。编制:办公室赞成:2002年11月20日2002年11月20日管理评审会议通知为保证厂的质量管理系统连续有效地知足ISO9001:2000标准,于11月28日8:30时对厂质量管理系统进行第1次评审,请以下人员准时参加:望各部门供给本部门的资料,作为评审时的参照。2002年11月20日专业资料.管

4、理评审会议通知为保证厂的质量管理系统连续有效地知足ISO9001:2000标准,于11月28日8:30时对厂质量管理系统进行第1次评审,请以下人员准时参加:望各部门供给本部门的资料,作为评审时的参照。2002年11月20日管理评审报告时间:2002年11月28日地址:厂会议室主持人:参加人员:一、评审目的:经过第一次审后,评审本公司现有质量管理系统的适合性、有效性、充分性,实现工厂的质量目标和目标,使质量系统不停圆满和改良。二、评审输入及容:(一)、质量目标、目标的有效性:专业资料.我厂的质量目标是关注过程管理;关注产质量量;向顾客供给优质的水泥产品。质量目标是:产品出厂合格率为100%,水泥

5、袋重合格率100%,出厂水泥富饶强度合格率为100%,顾客满意率100%。关于此目标目标的评审,讲话以下:管理者代表先生:中国最大的资料库下载质量目标、质量目标自2002年8月在本公司实行以来,基本能被员工认识,提升全体员工的质量意识。在质量目标的指导下,本公司明确了各级人员的岗位职责,对本公司所张开的质量活动进行了策划,并依照GB/T19001-2000质量管理系统-要求建立了质量管理系统。质量管理系统运转以来,本公司素来以不屈不挠的信心不停圆满质量管理系统的信心,张开质量管理工作;与此同时,加大对外宣传的力度,向客户、社会不停宣传本公司的质量目标,在本公司的共同努力下,增强了社会新老客户对

6、本公司产品的信心,收到了必然的社会效益和经济效益。特别是在经济大天气劣势的环境下,本公司的销售量没有下滑,半成品、成品交验合格率均达100%,保证了出厂合格率100%的实现。所以,本公司的质量目标基本适应公司外环境的需要,质量目标还要求我们要连续有效运转质量管理系统,不停圆满质量管理系统以适应不一样样时期的外环境的要求。化验室:本厂在厂长的领导下,实行现代质量管理方法,把顾客利益放在第一位,建立了较好的质量意识,同时常常和顾客交流,认识顾客变化的需要,追求产质量量的精益求精。化验室关于化验室的人员、设施、方法精益求精,狠抓生产全过程的查验与试验及纠正与预防举措。保证了产品出厂的合格率达100%

7、。专业资料.供销科:本部门在厂目标、目标的引导下,全员参加搞好质量,采买人员亦努力采买回合格的产品。业务员按期走访、电访主要客户,实时反应顾客信息、并进行办理,保证了顾客满意率。在供给厂商方面,本厂基本实现了定点供给,保证了原资料的质量处于坚固。对证量目标目标的实现供给了保证。办公室:本部门严格控制外来及公司部文件的发散、改正、评审、存档、复印等。使各使用部门使用均获得有效版本的文件,保证了采买、生产、服务的有序进行。对员工培训本部门亦制定了年度计划,并辅助各部门按计划进行管理、技术、化验、生产工人的核查评定,使每个岗位人员知足岗位职责要求。生产科:本部门严格依照质量目标及目标,在组织生产上,

8、严格按计划,按工艺规程进行操作。关于顾客的投诉反应到本部门的,本部门严格依照有关办理规定进行返工。本部门常常组织生产工人进行岗位培训并核查,保证了工人的素质,对生产设施亦按期维涵养护,使设施素来处于优秀的运作状态。使质量目标目标基本知足。厂长:本厂自实行ISO9001:2000认证以来,各部门通力协作,踊跃按规章方法进行采买,生产、全面签署,销售和服务,基本上没出现顾客投诉的状况,达成了顾客满意率的质量目标,同时全员已逐渐建立了质量意识,质检人员做到不合格的产品不交托,不出仓,生产部做到严格按有关工艺,计划组织生产,供销科负责供给,保证了原材专业资料.料的质量,业务员努力同客户交流,保证了客户

9、满意率,化验室常常性的组织培训,保证了人员素质。化验室对文件要加按控制,保证了文件的有效应用。目标需要细化成年度质量目标目标,此后逐年改良、提升,会后大家再详细约定。(二)、审结果方面:化验室:于2002年11月22-23日两天的部审查是我厂按ISO9001:2000标准要求,建立质量管理系统后的第一次部质量管理系统审查,也是我厂的质量手册和程序言件宣告今后的一次全面的部审查。本次审查获得了厂领导及各部门负责人的高度重视和鼎力支持,审查工作得以顺利进行,按计划达成了所有的审查工作。开出的不合格项已所相封闭。综上所述,我厂的质量管理系统,经员工们的努力,已逐渐圆满。(三)、过程业绩和产品符合性方

10、面:化验室:1)、在进厂原燃资料方面:依照采买控制程序,对直接影响质量的采买产品供方进行谈论和选择,化验室负责记录其每批供货质量状况,每个月将汇总结果提交给供销科,把合格供方作为供货根源,保证了进厂原燃资料质量达到控标准要求。2)、在生产过程的控制方面,依照生产控制程序对生产过程中直接影响产质量量的各样要素进行控制,保证成质量量达到控标准要求,XX月份产质量量合格率分别是:3)、结论或纠正举措:现明确各控指标合格率以月计算,月统计专业资料.值低于控标准时必然采纳纠正举措,按班统计值连续三次不合格时必然采纳纠正举措。生产科:对本公司质量目标进行了分解,分解后的目标已下发至各部门,办公室按要求达成

11、了今年的人员培训和核查计划,对特别工序人员进行了再确认,对培训举措的有效性进行了谈论,质量管理系统知识培训率达100%所以人员是知足产质量量要求的。设施部:本部门按计划要求达成了今年的设施维涵养护,设施状态优秀,对特别工序的设施实行了确认,所以设施能知足产质量量要求。(四)、顾客满意程度方面:供销科:本部门在厂目标、目标的引导下,全员参加搞好质量,采买人员亦努力采买回合格的产品。业务员按期走访、电访主要客户,实时反应顾客信息、并进行办理,保证了顾客满意率。在供方方面,本厂基本实现了定点供给,保证了原资料的质量处于坚固。对证量目标目标的实现供给了保证。顾客反应我厂的产质量量、价钱、服务等都符合要

12、求,远景比较好。办公室:本部门组织了公司产质量量客户满意度检查,对公司主要用户发出检查表20份,回收20份,经过检查反应客户对本公司产品满意度较高,达100%,同时也反应出对客户的服务存在必然问题,销售部人员要增强这方面的工作。(五)、化验室就纠正与预防举措的状况讲话:专业资料.我厂在建立质量系统以来,基本没有出现质量事故,在平常的质量管理中所采纳的纠正预防举措都获得了较好的见效。(六)、质量管理系统的有效性、充分性和适合性办公室:各级人员均有岗位职责,并挂在工作现场,各项管理制度已建立,质量管理系统文件,特别是受控文件均有严格控制,能知足产品实现各过程的要求。质管部:产品实现各过程的查验标准

13、及管理标准已建立并实行,有关国标、行标齐全,并为有效版本。质检人员,质量管理人员及生产工人查验均有工作依照,有章可循。查验有记录,并把统计技术作为质量管理的工具,使质量管理工作量化,进一步提升了质量管理的指导性。查验文件能知足产品实现过程的要求。厂长:系统运转以来,原资料采买、外协件加工均有规,明确了技术要求,使该项工作规化,提升了工作效率。(七)、管理者代表即可能影响质量系统的改正讲话:因为我厂实行质量管理系统时间不长,外环境变化不大,生产工艺、设施、人员、组织机构、资料、法律法例等都没有发生变化,质量系统基本无改正。三、评审输出及结论:(一)、质量管理系统及过程的有效性的改良:关于本厂的质

14、量管理系统,基本能实现质量目标;资源供给的方式和对象、组织机构的设置、产品实现的过程方法及设施、督查与专业资料.丈量的方法见效都比较理想,暂无改良的需求。(二)、与顾客要求有关的产品的改良:在经营科的检查中,顾客对我公司的产质量量、价钱、运输方式、付款方式、服务方式、包装等都比较满意,产品改良准备在下一次供给。(三)、资源需求:本次评审未发现重要不符合项,产质量量坚固,客户满意度较高,所以:质量管理系统按现有系统运转;产品履行标准仍按相应的国标、行标或公司标准;按现有质量管理系统运转,本公司资源知足要求。但因为本公司运转质量管理系统时间不长,管理人员及部质量审查员经验不足,同时公司、外面环境仍在不停的变化,所以,质量管理系统也存在不一样样程度未被发现的问题及在审中发现的

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