行政文员寒假实习总结3篇

1、Word 行政文员寒假实习总结3篇 下面是我共享的行政文员寒假实习总结3篇，供大家参阅。 行政文员寒假实习总结1 20 xx年4月我被分派到机关办公室开头工作。这近几个月来，在公司领导的关怀下，在领导和同事们的大力支持关心下，我秉着以“自立思索、听从指挥、埋头苦干、仔细学习、扎实工作”为准则，自始至终严格要求自己，遵守公司的各项规章制度并乐观完成领导支配的各项工作任务，在完成工作任务的过程中，我自身的工作技巧、业务水平和综合力量等也都有了较大的提高。现将这段时间来的思想和工作状况从以下四方面进行汇报： 一、转变角色，适应环境 刚毕业的我初入社会，参与工作，刚开头消失了诸多不适应。比如社会角色变

2、化的不适应、交往人群变化的不适应。 以前在高校，我们同学群体是社会聚焦最频繁、关怀最多的地方，可当我们参与工作，成为社会一员之时，那种优越感和骄傲感荡然无存。此时的我们，仅仅是来自基层的一位一般的学问分子，仅仅是一名一般员工，这种内心的落差让我们刚毕业的高校生，起初感觉很不适应。好像一下子要承受诸多关注削减、悄悄奉献这样的社员角色。记得毕业时院长曾告知我们肯定会经受这种困难的转变和适应过程，瞻于远，立于实。所以我经过一段时期的思索，学会了在认真观看中渐渐适应工作。来到办公室，观察亲切的同事与和气的领导，我暗自庆幸，信任我在这里肯定能够度过一个开心的适应期，事实后来也证明如此。此时我也开头了对工

3、作环境和公司文化的熟识和学习! 二、了解公司并融入公司 上班几天之后，领导为了让我加深对公司制度、组织体系以及企业文化的了解，特发给我几本有关公司的制度汇编。通过对管理制度的学习和研读，我对公司的概况有了进一步深化的了解，其中包括对公司运行组织、管理，公司组织框架、各部门职能。虽然这段时间仍在学习中，但对公司基本状况的了解已经有了明显改观。通过这段时间与同事的熟悉和交往，我也渐渐能融入其中，并竭己所能，去帮助和关怀他们。在日常生活中，我们同事间的交往也渐渐亲密，当然工作起来也就颇显默契。 三、工作状况 我这几个月参加的工作包括在部门熟识日常事务、学习公司管理制度，当然还包括信息化建设的培训工作

4、的开展。通过这段时间的阅读和了解，我对公司管理学问有了较多熟悉，同时，公司规范化的管理和规章制度也留给我深深地印象，特殊是各种工作执行的流程，都有条不紊，部门之间连接也较为紧密。在这种规范化运行的公司中，个人的工作职责和任务特别明晰，部门的工作总能保持稳步有序地开展。 四、存在不足及今后努力方向 不足之处：在这段时间里，我更多地在适应、学习和了解，关注点也比较分散，再加之面临新的问题，我有好些都不清晰，需要请教，需要学习，所以，我常常会不专注，会迷茫；对自己以后的职业规划和走向并不清楚更是让我不能沉下心去做事。 努力方向：沟通是很重要的沟通方式，熟悉是否统一，无人知晓，现实中沟通无果亟待解决问

5、题时，领导从中协调是必要的。我盼望以后加强和领导的沟通。 经过几个月的熬炼和适应，我不断地在调整自己的心态和工作步调，盼望自己能尽早熟悉自我，找准人生坐标，不要再迷茫，将自己所学所知运用到任务和项目中，为公司进展贡献自己绵薄之力 行政文员寒假实习总结2 一、前言 20 xx年x月x日至20 xx年x月x日为期4个月的时间，我在xx公司行政部办公室文员岗位实习。实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。由于任何学问源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们更加重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我高

6、校三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是由于刚踏上工作岗位，有许多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校内无法学到的学问和技能，更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我肯定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个总结。 二、工作内容 在这4个月中，我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容： 1、接应聘者来电，给应聘者进行简洁初试，通过者送往部门经理处进行复试; 2、开试用单

7、通知复试通过者进行3天的岗前试用，并做好登记; 3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作; 4、送文件至各级领导，签收文件; 5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档; 6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等； 7、帮助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续； 8、手工管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字； 9、处理各项客户售后问题，解决客户在操作软件时消失的问题并记录下来； 10、学习公司软件操作和云建站系统； 11、电话回访老客户，询问软件使用当中消失的问题； 12、记录销售人员的销售成果和一天的工作方案； 13、员工工资的预算工作，工资条的

8、发放； 14、领导支配的其他工作。 三、收获及体会 这三个月的实习是为将来就业而铺垫的，在这段实习期间，主要是从学校到社会这个环境的转变，老师或许变成了老板，而同学刚变成同事，相处之道也随之完全不同。在这巨大的转变中，我产生过彷徨，迷茫，从而无法立刻适应新的环境。但是我努力告知自己，为了以后的美妙生活，不管是看不惯企业之间残酷的竞争，还是无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语，这些都是我必需要经受的生活。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。三个多月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问，这些对我们的人生都是非常重要的。回想起自己的这4个月的工作经受，虽然有眼泪也有辛

9、酸，但最多的还是历练与收获。 1、自学力量，提高工作水平 “在高校里学的不只是学问，还有一种叫做自学力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问虽然排列齐全，但平常我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的非常恰当。名义上我是担当文员，平常工作都是做些琐碎的工作，打印、复印文件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等。假如现在仅仅用所学的学问要完成一份演讲稿或是一份文件或许我还做不到，由于有很多文件的格式我还不清晰怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。

10、遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 2、与同事相处，制造和谐工作环境 怎么说我还是一名实习生，有很多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这好像已经没有可耻不行耻的说法了。踏上了社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以关心你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是间或为同事搞一个生日p

11、arty，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作快乐，有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲谈”，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更需要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得更长远。 3、与客户沟通，提高自我沟通力量 公司是软件销售，一个软件要得到客户的认可，那必需要有足够成熟以及良好的开发理念，软件主要是针对企业进销存三个方面，适用于食品、五金、百货、服装、箱包、汽配、灯具、化妆品、建材、药材、电脑、图书等多种行业的批发商、零售商、商场超市、连锁店等及全部流通型中小企

12、业和小型生产型企业。就成熟而言，这款软件还是刚刚起步，目前还存在着许多的问题;而开发理念却是挺不错的，是国内首家提出的营销式进销存管理系统。其系统简洁直观，易学易用。在提高工作效率的同时，又降低了劳动成本。 由于软件的不成熟，而在xx市场也是刚刚站稳脚，是20 xx年x月份入驻xx市场的。在这几个月的时间，我遇到了很多的问题，但同时，也是这些问题让我成长了很多。由于公司的销售人员存在着肯定的技术水平，在安装过程中，与客户沟通消失了一些问题，导致客户提出退款的要求。这个使我明白了做销售在与客户沟通时，要清晰知道自己有什么，自己能给客户什么，还有客户需要什么，不要让客户带着我们走，而是要让客户跟着

13、我们的思路走，这样就不会消失沟通问题了。 刚踏入社会，我们犹如一张白纸，在学校学到的只是学问的冰山一角，在这学问的海洋里，我们还要不断探究，擅长观看。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是用什么词语书写，哪些比较常用的等等。由于在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业，任凭完成就可以了。一份文书要求是非常严格的，详细要求用什么字体，什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导，而是要靠自己擅长言行观看，无微不致。最重要的还是切记严守纪律，保守机密。这个办公室是收发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而

14、且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。 四、总结 通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业行政管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是电子商务专业，修过客户关系管理、企业管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是客户关系管理学过的学问；人员聘请、培训、绩效考核等是企业管理学过

15、的学问;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的学问。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。 毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经受，它使我在实践中了解社会，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积累各方面的阅历，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后走向社会打下坚实的基础。 行政文

16、员寒假实习总结3 时间像流水，在不经意中的蹉跎和劳碌中，我的实习生活已经画上了句号。我不敢说这个句号是完善的，只能说我收获了许多。习惯了自由的同学生活，曾在开头的时候，对那么长的的实习时间有犯愁和些许不适应的感觉，觉得这日子是没有终点，做任何事情都得一板一眼，规规范范。 但是，现在回味起来时剩下的只是在实习过程中的各种各样的味道：有为自己的方案书没写好而苦恼的时候，有为自己的小小胜利而窃窃自喜的时候，有为受到领导批判时而生闷气的时候？我们每个人都在成长，但是不行能直接就到达成熟，而只是不断地成长，在成长中不断地接近成熟。很庆幸的是，在实习这段日子里，我成长了不少。同时，又对自我有了一个更为深一

17、层次的熟悉。 在实习的一个多月里，我主要负责的工作内容是办公室行政专员。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司行政专员工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积累的这方面的熟悉和阅历。 人生难免会遇到挫折，没有经受过失败的人生不是完整的人生。在行政专员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而行政专员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上

18、司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争吵；情感方面。 针对文员这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。 树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以

19、求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等行政专员工作我都基本娴熟。 行政专员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级行政专员人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，行政专员人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确 ，是对工作质量的要求。行政专员管理的精确 性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。行政专员管理的精确 性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确 ，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯