品牌学概论品牌学概论7课件

1、品牌学概论品牌学概论7品牌学概论品牌学概论7主要内容什么是主观质量主观质量的维度提高主观质量的方法什么是品牌态度理论模型品牌学概论主要内容什么是主观质量品牌学概论一、什么是主观质量主观质量 消费者 对产品好坏的总体判断。客观质量 通常指用 有关机构（如政府或行业组织）制定的标准来衡量的质量。一、什么是主观质量主观质量 消费者 对产品客观质量 二、主观质量的维度性能部件细节可靠性耐久性服务完美使用容易性二、主观质量的维度性能部件细节可靠性耐久性服务完美使用容易性三、提高主观质量的方法品牌价格广告担保包装次要属性赠品质感来源地三、提高主观质量的方法品牌价格广告担保包装次要属性赠品质感来三、提高主观

2、质量的方法品牌品牌名字是影响主观质量的判断的重要因素。毛泽东伟大领袖三伢子普通孩子宝洁清洁卫生食品三、提高主观质量的方法品牌品牌名字是影响主观质量的判断的重要三、提高主观质量的方法价格高价位是建立高品质认知的关键因素价格是人们赖以判断产品质量的重要线索，但并不存在正相关200元贵也不一定好到哪里去嘛！三、提高主观质量的方法价格高价位是建立高品质认知的关键因素价三、提高主观质量的方法广告 研究证实，力度大的广告会改善经验产品（购买使用后才能判断质量的产品）的主观质量。宝洁央视投标2019年 3.8515亿元2019年 3.49亿元标王标王蒙牛央视投标 2019年蒙牛3.1亿中标成功后，类似蒙牛会

3、不会成为下一个“秦池”的报道扑面而来，事实上，2019年蒙牛获得了100%的增长，营业额接近100亿元。相关链接 360doc/content/06/1221/10/16474_301610.shtml三、提高主观质量的方法广告 研究证实，力三、提高主观质量的方法担保 当消费者不太了解产品和品牌不知名时，担保时间长度是产品质量判断的重要线索。担保2年担保20年嗯，这辆自行车肯定质量好多了！三、提高主观质量的方法担保 当消费者不太了解产品和品三、提高主观质量的方法包装三、提高主观质量的方法包装三、提高主观质量的方法次要属性在橙汁中，浆汁浓度与高质量有关在苹果汁中，浆汁浓度与低质量有关洗衣粉泡沫多

4、少意味着去污能力的强弱小汽车结实的关门声音意味着好的工艺和结实安全的车身新鲜的橙汁好于冷却、瓶装、冰冻、罐装的橙汁三、提高主观质量的方法次要属性在橙汁中，浆汁浓度与高质量有关三、提高主观质量的方法赠品质感研究发现，对整个包装品的评价，赠品的质量与品牌质量一样重要。赠品哇！连小礼物都这么精致，产品肯定更好了！三、提高主观质量的方法赠品质感研究发现，对整个包装品的评价，三、提高主观质量的方法来源地 一般来说，来自发达国家的产品得到较高的评价，而来自发展中国家的产品得到较低的评价。 德国&日本 工程品质 法国&意大利 设计 瑞士 手工精致 芬兰 生物科技 俄罗斯 伏特加酒 印尼 木材制品三、提高主观

5、质量的方法来源地 一般来说，来自发达国家请欣赏一组地球风光休息片刻请欣赏一组地球风光休息片刻美国宇航局“奋进”号航天飞机美国宇航局“奋进”号航天飞机海星人造卫星拍摄的地球海洋，海洋深蓝色部分表明海洋中缺少营养物质，绿色和红色部分显示富含营养的海洋区域 海星人造卫星拍摄的地球海洋，海洋深蓝色部分表明海洋中缺少营养1972年，从“阿波罗17”号宇宙飞船上探测到的南极冰冠，这可能是第一张南极太空图片1972年，从“阿波罗17”号宇宙飞船上探测到的南极冰冠，这阿拉伯半岛沙漠阿拉伯半岛沙漠阿拉伯半岛沙漠阿拉伯半岛沙漠澳大利亚蜘蛛环形山澳大利亚蜘蛛环形山澳大利亚蜘蛛环形山澳大利亚蜘蛛环形山古巴上空的飓风古

6、巴上空的飓风肯尼亚的湖泊 肯尼亚的湖泊肯尼亚的湖泊 肯尼亚的湖泊美国亚利桑那美国亚利桑那意大利环形圈意大利环形圈在月球上看地球 在月球上看地球在月球上看地球 在月球上看地球未完待续回到课堂未完待续回到课堂四、什么是品牌态度品牌态度主观质量 消费者对品牌的良好或不良反应倾向。包含认知、情感和意向三种成分。主观质量接近于态度的认知成分。四、什么是品牌态度品牌态度主观质量 消费者对品牌的良好五、理论模型强化理论纯暴露理论低卷入学习模式归类评价模式一致性模式认知反应模式认知结构模式ELM模式五、理论模型强化理论纯暴露理论低卷入学习模式归类评价模式一致五、理论模型强化理论要让消费者喜欢你的品牌，就得给消

7、费者某种好处五、理论模型强化理论要让消费者喜欢你的品牌，就得给消费者某种五、理论模型纯暴露理论让消费者接触你的产品。5100西藏冰川矿泉水品牌宣传 5100西藏冰川矿泉水公司与高铁传媒达成协议，在高铁传媒位于北京南站、天津站及青岛站的LED媒体资源、灯箱媒体资源上投放广告，让每一位消费者从踏入高速铁路车站的那一刻起，5100西藏冰川矿泉水的形象广告就会如影相随。相关链接 /html/case/pinpailei/2019/0114/3592.html五、理论模型纯暴露理论让消费者接触你的产品。5100西藏冰川五、理论模型低卷入学习模式赠送样品免费试吃免费试用五、理论模型低卷入学习模式赠送样品免费试吃免费试用五、理论模型归类评价模式“宝洁公司荣誉出品” 让消费者将产品品牌和具有良好形象的宝洁公司联系起来。五、理论模型归类评价模式“宝洁公司荣誉出品” 让消费者五、理论模型一致性模式我喜欢周杰伦，那我用动感地带好了。五、理论模型一致性模式我喜欢周杰伦，那我用动感地带好了。五、理论模型认知反应模式增加支持意见，减少反对意见。信源可靠广告情境真实论据有力五、理论模型认知反应模式增加支持意见，减少反对意见。信源可靠五、理论模型认知结构模式针对消费者忠实的商品属性着力加大宣传护肤品针对亚洲女性的“白”诉求五、理论模型认知结构