某大型企业管理人员知识、能力测评考试题目

1、管理人员员知识、能力测测评（注：试试题都为为单选题题，答案案请写在在答题纸纸上，写写在试题题纸上无无效。测测评时间间：2.5小时时）基础部分分（2001.55分）某种牌号号的皮鞋鞋原来买买7双的钱钱，现在在可以买买10 双，现现价较原原价下降降了多少少？A255% BB400% C300% DD355% E500%一台机器器8分钟钻钻孔300个，则则4台机器器照这样样的速度度，1小时200分钟可可钻孔多多少个？A3000个B9000个C9660个D12200个个E14400个个制造商制制造一辆辆某牌汽汽车成本本是100万元，制造商商以高出出成本55%的价价格卖给给零售商商，零售售商又以以高出进

2、进价100%的价价格卖给给顾客，则顾客客购买该该汽车需需要花多多少钱？A100.5万万元B11万元元C111.5万万元D11.55万万元E12.5万元元假如在某某一测试试中某班班级有775%的的人正确确回答了了第一个个问题，55%的人正正确回答答了第二二个问题题，200%的人人没有答答对任一一道题，两道题题都答对对的百分分比是多多少？A100 % BB200 % C30 % D50% E655%在19882年7月1日，某某女士在在一个新新帐户上上存了1100000元以以年利率率为122%且以以月为单单位计算算复利。假如她她既没有有存钱也也没有取取钱并且且利息在在每个月月最后一一天加入入帐户，在

3、19982年年9月1日帐户户中的钱钱有多少少？A1002000 BB1002011 CC1111000 DD1221000 EE1225444某工厂生生产的11/5的的电灯开开关是有有缺陷的的，4/5有缺缺陷的开开关被剔剔除并且且1/220无缺缺陷的开开关被错错误地剔剔除。假假如所有有的未剔剔除的开开关都被被出售，该工厂厂出售的的百分之之多少的的开关是是有缺陷陷的？A4% B5% C6.225% DD111% EE166%一个商人人以600元购买买了一件件夹克，并且决决定销售售价格为为购买价价格加上上一个等等于销售售价格225%的的涨价。在销售售期间，商人对对销售价价格打了了20%的折扣扣并且

4、售售出了这这件夹克克，这次次销售中中商人的的总利润润是多少少？A0 B3 C4 DD122 E15某一小说说在简装装本出售售前有336000本精装装本被出出售，从从第一本本简装本本被出售售的时间间到最后后一本小小说被出出售，简简装本的的出售量量是精装装本出售售量的99倍。假假如共有有441100本本书被出出售，有有多少本本简装书书被出售售？A45500 B360000 C364450 D392200 E3996900一个营业业员糊涂涂地把找找给一个个顾客的的零钱的的数字弄弄颠倒了了，以至至于给了了顾客不不正确的的钱，假假如因为为这个错错误而发发现多了了45分，下列哪哪一个可可以是以以分计的的零

5、钱的的正确数数目？A144 BB455 C54 DD655 E83某一机器器每天需需有m元的成成本来维维持，并并且每生生产一件件产品需需有n分的成成本。假假如该机机器一周周7天工作作并且每每周生产产r件产品品，下列列哪一个个是以元元为单位位的操作作该机器器一周的的总成本本？A7mm+1000nrr B(7700mm+nrr)/1100 CCm+nr D(77m+1100nnr)/1000 E7000mnrr从历史上上看，美美国的繁繁荣是依依靠企业业不断涌涌现的新新发明，这些发发明促使使汽车、飞机制制造、化化工、制制药、电电子、计计算机等等领域出出现了一一批新工工业和新新产品。因此，经济不不断壮

6、大大的最好好保障是是企业在在科学研研究和发发展方面面增加经经费。以下哪项项为真，最能削削弱以上上命题？企业花在在研究和和开发上上的投入入关系着着企业的的发展战战略由于增加加了资金金投入，企业研研究和开开发部门门申请的的专利比比以前多多了有一些工工业的发发展直接接依靠公公司研究究和开发发部门取取得的科科技突破破多数企业业只能对对现有产产品作微微小的改改进，要要发展新新技术还还要靠研研究所在今后55年中，企业对对研究人人才的需需求将会会增加凡金属都都是导电电的，铜铜是导电电的，所所以铜是是金属。下面哪项项与上述述推理结结构最相相似？所有的鸟鸟都是卵卵生动物物，蝙蝠蝠不是卵卵生动物物，所以以，蝙蝠蝠

7、不是鸟鸟所有的鸟鸟都是卵卵生动物物，天鹅鹅是鸟，所以天天鹅是卵卵生动物物所有从事事工商管管理的都都要学习习企业管管理，老老陈是学学习企业业管理的的，所以以，老陈陈是从事事工商管管理工作作的只有精通通市场营营销理论论，才是是一个合合格的市市场营销销经理，老张精精通市场场营销理理论，所所以，老老张一定定是合格格的市场场营销经经理华山险于于黄山，黄山险险于泰山山，所以以华山险险于泰山山在过去的的10年中中，由美美国半导导体工业业生产的的半导体体增加了了2000%，但但日本半半导体工工业生产产的半导导体增加加了5000%，因此，日本现现在比美美国制造造的半导导体多。以下哪项项为真，最能削削弱以上上命题

8、？在过去55年中，由美国国半导体体工业生生产的半半导体增增长仅1100%过去100年中，美国生生产的半半导体的的美元价价值比日日本生产产的高今天美国国半导体体出口在在整个出出口产品品中所占占的比例例比十年年前高10年前前，美国国生产的的半导体体占世界界半导体体的900%，而而日本仅仅2%10年前前，日本本生产的的半导体体是世界界第四位位，而美美国列第第一位一所大学学的经济济系最近近做的一一次调查查表明，教师的的加薪常常伴随着着全国范范围内平平均酒类类消费量量的增加加。从11980019885年，教师工工资人均均上涨112%，酒类销销售量增增加111.5%。从1998519990年，教师工工资平

9、均均上涨114%，酒类销销售量增增加133.4%。从1999019995年，酒类销销售量增增加155%，而而教师平平均工资资也上涨涨15.5%。以下哪项项最为恰恰当地说说明了文文中引用用的调查查结果？当教师有有了更多多的可支支配收入入，他们们喜欢把把多余的的钱花费费在饮酒酒上。教师所得得越多，花在买买书上的的钱就越越多。由于教师师增加了了，人口口也就增增加了，酒类消消费者也也会因此此而增加加在文中所所涉及的的时期里里，乡镇镇酒厂增增加了很很多。从1988019995年，人民生生活水平平提高了了，酒类类消费量量和教师师工资也也增加了了。甲乙二人人之间有有以下对对话：甲：张琳琳莉是爱爱丽丝怯怯斑霜

10、上上海经销销部的总总经理。乙：这怎怎么可能能呢？张张琳莉脸脸上长满满了黄褐褐斑。如果乙的的话是不不包含讽讽刺的正正面断定定，则它它预设了了以下哪哪项？爱丽丝怯怯斑霜对对黄褐斑斑具有良良好的怯怯斑效果果。爱丽丝怯怯斑霜上上海经销销部的总总经理应应该使用用本品牌牌的产品品。爱丽丝怯怯斑霜在在上海的的经销领领先于其其他品牌牌。A.仅 B.仅仅 C.仅仅 D.仅仅和 E.、和在一次商商业谈判判中，甲甲方总经经理说：“根据以以往贵公公司履行行公司合合同的情情况，有有的产品品不具备备合同规规定的要要求，我我公司蒙蒙受了损损失，希希望以后后不再出出现类似似的情况况。”乙方总总经理说说：“在履行行合同中中出现

11、有有不符合合要求的的产品，按合同同中规定定可退回回或要求求赔偿，贵公司司当时既既不退回回产品，又不要要求赔偿偿，这究究竟是怎怎么回事事？”以下哪一一项正确确判断了了乙方总总经理问问句的实实质？甲方企图图要乙方方赔偿上上次合同同的损失失，这是是难以答答应的。甲方说的的有的产产品不符符合要求求，却没没有证据据。甲方可能能是因为为怕麻烦烦，没有有追究乙乙方的违违约行为为。乙方虽有有不符合合要求的的产品，甲方照照顾乙方方面子，就不提提出。甲方为了了在这次次谈判中中讨价还还价，故故意指责责乙方以以往有违违约行为为。在某住宅宅小区的的居民中中，大多多数中老老年教员员都办了了人寿保保险，所所有买了了四居室室

12、以上住住房的居居民都办办了财产产保险。而所有有办了人人寿保险险的都没没办理财财产保险险。如果上述述断定是是真的，以下哪哪项关于于该小区区居民的的断定必必定是真真的：有中老年年教员买买了四居居室以上上的新房房。有中老年年教员没没办理财财产保险险。买了四居居室以上上住房的的居民都都没办理理人寿保保险。A.、和 B.仅和 C.仅和 D.仅和 E.仅“我有好好几次看看见这位位中年男男子从化化工厂里里出来，才知道道他是该该厂的工工人。”上文谈话话者的逻逻辑前提提是：A. 这这位中年年男子不不像一个个干部 BB. 很很多工人人的装束束与此人人极其相相似。C. 此此人不是是工人就就是干部部。 D. 只有该该

13、厂工人人，才会会经常进进出该厂厂。E. 作作者认识识该厂的的技术员员，不是是此人。甲省的省省报发行行量是乙乙省的省省报发行行量的十十倍，可可见，甲甲省的群群众比乙乙省的群群众更关关心时事事新闻。以下哪项项属实，最能减减弱上述述论证：A. 甲甲省的人人口是乙乙省人口口的五倍倍 BB. 甲甲省的面面积是乙乙省面积积的十倍倍C. 甲甲省的省省报在全全国发行行 DD. 甲甲省的省省报主要要在乙省省销售E. 乙乙省的报报纸在全全国发行行就工厂的的在岗职职工规模模看，AA、B两厂都都比C、D两厂规规模大。再加上以以下哪项项条件，可断定定E厂的在在岗职工工比D厂在岗岗职工人人数多？A. EE厂比AA厂职工工

14、多 B. A厂厂职工比比B厂少少 C. E厂比比B厂职职工少D. BB厂比AA厂职工工多 E. C厂厂职工比比B厂职职工少二、管理理学公共共部分（351分+52分）某纺织企企业的目目标是追追求尽可可能大的的长期利利润，以以下哪项项对实现现这一目目标最不不利？A增加加职工工工资和福福利待遇遇 B资资助教育育事业C调整整组织结结构，使使之适应应管理信信息系统统的建立立D对营营销人员员采取极极具刺激激性的激激励政策策，即大大幅度地地提高营营销人员员的销售售回款提提成比例，以便便迅速提提高企业业的销售售量下表为某某项工作作经过变变革后不不同程度度参与决决策对生生产率的的影响：（其中中产量为为工作变变革

15、后每每隔5天的产产量）时间参与与程度51015202530全体参与与646375717172代表参与与505360686466不参与455355524955则由此统统计观察察可得出出结论：A“恐恐吓与惩惩罚”对激发发人们努努力很有有效 BB把奖奖赏作为为激励的的手段很很有效C高度度灵活的的组织结结构能形形成有效效的激励励 D群群体决策策能够形形成有效效的激励励某国有企企业新招招了几位位计算机机专业的的大学生生，由于于他们专专业比较较热门，该企业业效益不不佳影响响了他们们的待遇遇，因此此他们对对经理安安排的工工作既不不愿意也也不能够够承担责责任，对对此，经经理应该该采取：A说服服型，双双向沟通通

16、 B命命令型，单向沟沟通C参与与型，双双向沟通通 D授授权型，双向沟沟通美国管理理学教授授彼得德鲁克克说过，如果你你理解管管理理论论，但不不具备管管理技术术和管理理工具的的运用能能力，你你还不是是一个有有效的管管理者；反过来来，如果果你具备备管理技技巧和能能力，而而不掌握握管理理理论，那那么充其其量只是是一个技技术员。这句话话说明：有效的管管理者应应该既掌掌握管理理理论，又具备备管理技技巧与管管理工具具的运用用能力是否掌握握管理理理论对管管理者工工作的有有效性来来说无足足轻重如果理解解管理理理论，就就能成为为一名有有效的管管理者有效的管管理者应应该注重重管理技技术与工工具的运运用能力力，而不不

17、必注意意管理理理论领导指激激励和引引导人们们去实现现组织目目标的过过程；领领导者是是实施领领导的人人，或者者说是利利用影响响力带领领人们实实现组织织目标的的人。下列选项项中哪一一项是考考察领导导效能的的最根本本内容：A规划划效能 B组织效效能 C指指挥效能能 DD整体体效能某技术专专家，原原来从事事专业工工作，业业务专精精，绩效效显著，近来被被提拔到到所在科科负责人人的岗位位。随着着工作性性质的转转变，他他今后应应当注意意把自己己的工作作重点调调整到：放弃技术术工作，全力以以赴，抓抓好管理理和领导导工作重点仍以以技术工工作为主主，以自自身的榜榜样带动动下级以抓管理理工作为为主，同同时参与与部分

18、技技术工作作，以增增强与下下级的沟沟通和理理解在抓好技技术工作作的同时时，做好好管理工工作为了加强强质量管管理，某某企业决决定推行行ISOO90000质量量认证体体系，从从控制的的角度看看，这是是为了加加强：A预先先控制 B现场控控制 C事后控控制 DAA，B和和C对高层管管理人员员的技能能要求与与对中层层管理人人员的要要求不同同，按三三种技能能在其技技能组成成中的比比重从大大到小排排列，对对高层管管理人员员的技能能要求应应该为：A人际际技能、概念技技能、技技术技能能 B技技术技能能、人际际技能、概念技技能C概念念技能、人际技技能、技技术技能能 D概概念技能能、技术术技能、人际技技能如果你是是

19、公司总总经理，当企业业出现以以下几件件事需要要做出决决策时，你将把把主要精精力放在在哪件事事上：A原材材料的采采购 B资资金的安安排 C组组织结构构的调整整 DD生产产计划的的规定我国的国国有企业业在改造造成国有有独资公公司后，在法律律上属于于：A国家家垄断公公司 B有有限责任任公司 CC股份份有限公公司 DD无限限责任公公司M在某部部委原工工作岗位位上的年年薪为33.5万万元，现现脱产不不带薪到到D大学攻攻读MBBA，预预计每年年开支为为1万元，在校学学习3年，他他的机会会成本累累计为：A9万万元 B110.55万元 CC7.5万元元 D13.5万元元铁路运输输与公路路运输之之间是一一种：A

20、互补补关系 B互替关关系 CC不相相关 DD线性性关系英国大作作家肖伯伯纳曾经经说过：“你有一一个苹果果，我有有一个苹苹果，彼彼此交换换后，各各人手里里仍然还还是一个个苹果；你有一一种思想想，我有有一种思思想，彼彼此交流流思想，那么我我们每人人便有了了两种思思想。”你认为这这句话对对当前企企业管理理工作的的启示是是：企业之间间的物质质交换不不如经验验交流重重要人各有所所长，各各有所需需，但精精神需要要更为重重要当前请客客送礼之之风，与与精神文文明建设设的要求求格格不不入促进企业业内部人人员的信信息沟通通可以提提高企业业的竞争争能力S公司是是一家刚刚起步的的公司，公司的的产品刚刚刚开发发出来，面

21、临着着如何进进入市场场的问题题。这一一产品是是一种全全新的营营养补品品，与市市场上已已有的产产品有着着很大的的不同。公司决决定先集集中力量量在邻近近的大城城市搞“广告轰轰炸”，在这这点上公公司上下下意见一一致，但但在广告告的侧重重点上，大家发发生了争争议。你你认为广广告侧重重点应放放在以下下哪种因因素上？A.企业业形象及及公司名名称 B产产品商标标 CC产品品包装 D本公司司产品与与其他产产品的区区别对于企业业的一些些重要经经营项目目的决策策一定要要进行可可行性分分析，这这是基本本的要求求。在对对可行性性分析的的工作思思路上，张经理理认为可可行性分分析要从从项目的的不可行行性分析析入手：王经理

22、理则认为为可行性性分析的的大部分分工作就就是分析析其可行行性，在在可行性性分析的的初级阶阶段千万万不能引引导大家家思考项项目的不不可行性性。你认认为以下下四种判判断中哪哪一种判判断是正正确的？张经理主主持分析析论证的的项目在在实施过过程中风风险一定定会更小小些。张经理和和王经理理的工作作思路存存在着差差异，但但不存在在本质性性的差异异对重大决决策应采采用张经经理的工工作思路路，对一一般性决决策则应应采用王王经理的的工作思思路王经理的的工作思思路不符符合科学学的决策策过程要要求一家企业业因为要要上一个个新的项项目，急急需筹措措资金。他们想想到了向向银行贷贷款。企企业厂长长找到财财务科长长向他做做

23、了这样样的布置置：“张科长长，企业业要上新新的项目目，需要要资金，你也知知道我们们企业目目前缺乏乏这笔资资金。请请你想办办法从银银行申请请到贷款款。”对于该该企业厂厂长的这这一指标标，你觉觉得主要要在以下下哪方面面还不够够明确？A贷款款目的 B贷款地地点 C向向谁贷款款 DD何时时贷款有一些科科技人员员在企业业中并未未担任一一官半职职，但他他们在员员工中却却拥有相相当大的的影响力力，他们们的影响响力主要要来自于于？A法定定权 BB奖励励权 CC惩罚罚权 DD专长长权四海家政政服务公公司是NN市一家家新成立立的面向向城市居居民家庭庭服务的的企业。对于下下面所列列的各类类信息，你认为为哪一类类最有

24、利利于该公公司决策策层从中中确定公公司的使使命？A一份份关于NN市历史史演变的的报告。 BB一份份关于NN市居民民日常生生活状况况的调查查报告C一份份关于NN市产业业结构的的总结报报告 D一份市市领导关关于N市市建设规规划的讲讲话稿某企业在在编制预预算时规规定，在在产品销销量为110000件时，预算的的单位成成本为22.800元；而而当销量量达到115000件时，则以单单位成本本2.665元为为控制标标准。此此种做法法是：A违背背了控制制的严肃肃性原则则。 B体现了了控制的的例外原原则。C以弹弹性预算算法来谋谋求控制制严肃性性与灵活活性的统统一。 D在在控制工工作中引引入了激激励原则则。某投资

25、公公司准备备对一家家儿童卡卡丁车游游乐公司司投资，为此要要对项目目进行可可行性论论证。在在以下各各因素中中，你认认为哪一一因素对对该项目目未来发发展前景景最无关关联影响响？A家长长对培养养儿童勇勇敢精神神的重视视程度。 B政政府对儿儿童游乐乐项目的的管理政政策。C初步步选定的的供应商商生产的的卡丁车车的质量量水平。 D其其他游乐乐项目对对儿童的的吸引力力。保兰公司司是一家家生产普普通建材材的小企企业，从从总经理理到普遍遍员工都都倾心于于主业的的发展。近年来来公司发发展迅速速，又进进入家具具、化妆妆品、房房地产等等领域。为协调调和规划划公司多多种业务务的发展展，贯彻彻持久有有效的战战略，公公司决

26、定定立即成成立“企划部部”。从公公司的历历史和发发展要求求看，你你认为企企划部部部长的选选聘最好好采取什什么方法法？A内部部选拔 B外部选选拔C从内内部物色色有潜力力的人，选送出出去参加加培训，回来再再任用 D由现任任总经理理兼任某推销员员经过艰艰苦的努努力，一一年中实实现了1100万万元的销销售业绩绩，该推推销员认认为自己己大大超超额完成成了工作作任务。他非常常高兴，主动地地向销售售主管汇汇报并提提出额外外奖金的的要求，谁知销销售主管管只是说说了些口口头表扬扬的话，只字不不提奖金金的事。这位推推销员等等了好多多天什么么也没有有等到。他知道道额外奖奖金的梦梦破裂了了，他的的工作热热情也没没有了

27、。如果这这位销售售主管是是一位称称职的管管理者的的话，你你认为他他不给推推销员发发额外奖奖金的最最大可能能原因是是什么？他怕大家家过分地地追求销销量，而而忽视了了服务质质量没有预先先给出计计划标准准，缺少少控制和和考核的的依据企业正处处于发展展阶段，许多方方面需要要资金，不能发发额外奖奖金企业其他他的推销销人员也也同样超超额完成成了销售售任务瞿同庆是是仙容化化妆品公公司的销销售部经经理。去去年该公公司招聘聘了一批批刚毕业业的大学学生，其其中有一一位学化化学的小小唐，被被认为很很有培养养前途。公司指指定他负负责G地区的的销售工工作，并并设立了了一种很很有吸引引力的佣佣金制度度。一年年下来，小唐尽

28、尽管工作作十分努努力，但但所分管管地区的的销售业业绩就是是上不去去，她也也承认GG地区销销售潜力力不小。面对这这种情况况，有人人给瞿经经理出了了以下几几个主意意，你认认为其中中哪个主主意最好好？在办公室室张榜公公布各地地区的销销售业绩绩，让大大家都知知道谁干干得好，谁干得得差。郑重告诉诉小唐，下季度度若仍达达不到分分配给他他的销售售指标，公司就就要请他他另谋高高就。让瞿经理理带小唐唐去走访访几家新新客户，给他示示范销售售老手的的做法。顺其自然然，啥事事也不用用做，反反正通过过实践摸摸索和经经验积累累，她会会成熟起起来的。某雇员在在一个岗岗位上已已经干了了许多年年，他现现在的工工作状况况却并不不

29、令人满满意，其其直接上上司对此此也感到到十分困困惑。从从管理的的角度看看，你认认为对他他最好采采取什么么措施？明确告诉诉他，若若不改进进工作将将要被解解雇 让他继续续留在现现岗位，再注意意观察一一段时间间向他说明明领导的的困惑，希望他他努力改改进工作作 D与他他共同分分析原因因，寻求求改进措措施生产部部部长说：“如果我我们不生生产，什什么也不不会发生生。”技术开开发部部部长说：“如果我我们不进进行设计计，什么么事也不不会发生生。”销售部部部长说说：“如果不不是我们们把产品品卖出去去，那才才真是什什么都不不会发生生呢！”上述谈谈话说明明该组织织在哪方方面存在在严重的的问题？各部门领领导过分分强调

30、本本部门工工作的重重要性。各部门领领导对各各自角色色及其在在组织中中的作用用定位不不准各部门领领导对组组织内各各职能的的分工合合作缺乏乏正确认认识各部门领领导的话话没有什什么错误误，只是是语气不不太好某公司新新近从基基层选拔拔了一批批管理人人员担任任中层管管理职务务。上岗岗之前，公司委委托你对对他们进进行培训训，你认认为，这这种培训训的重点点应放在在：A总结结他们在在基层工工作的经经验教训训 B熟熟悉公司司有关中中层管理理人员的的奖惩制制度。C促进进他们重重新认识识管理职职能的重重点所在在 D帮帮助他们们完成管管理角色色的转变变。统计分析析表明，“关键的的事总是是少数，一般的的事常是是多数”，

31、这意意味着控控制工作作最应重重视：A突出出重点，强调例例外 BB灵活活、及时时和适度度C客观观、精确确和具体体 D强强调计划划和组织织工作目前，我我国大多多数企业业根据部部门的职职能，将将整个企企业划分分为生产产部门、财务部部门、人人事部门门和公关关部门，这种划划分方法法：能够提高高效率，部门之之间各自自为政，不容易易产生矛矛盾使部门之之间协调调差，缺缺乏沟通通，产生生矛盾，且谁都都不对企企业利润润负责适合于跨跨国公司司这样的的大企业业适合于产产品种类类多、地地理分布布广的企企业没有接受受过正规规管理教教育的管管理人员员，为取取得事业业的成功功主要依依靠的是是：A专业业经验 B技技术经验验 C

32、多方面面经验 D行行政管理理经验人们常说说的“雷声大大、雨点点小”、“光打雷雷、不下下雨”是对“只决不不行”状况的的形象描描述。如如果用于于对决策策程序进进行分析析，则应应加强决决策的什什么环节节：A发现现问题和和确定目目标 B拟拟定方案案 CC执行行方案 D检查评评价在常用的的控制标标准中，“合格率率”属于：A时间间标准 B数数量标准准 C质量标标准 D成本标标准企业可以以通过外外部管理理咨询促促进实现现企业目目标；通通过企业业管理咨咨询，不不可能实实现的目目标是：帮助企业业发现或或判断生生产经营营管理上上的主要要问题，确定生生产问题题的主要要原因，制定出出切实可可行的改改进方案案帮助企业业

33、培训管管理干部部，提高高企业素素质，增增强企业业自我管管理能力力帮助企业业加强基基础工作作 DD帮助助企业实实现利润润目标微软公司司欧洲分分公司经经理伯纳纳德维尼尼克斯在在谈论如如何评价价自己公公司的管管理人员员时说：“管理者者在任何何时候，任何情情况下都都有使员员工们更更加成熟熟的使命命。”这段评评论说明明管理者者负有哪哪项任务务：A制定定有效的的员工评评价计划划 B制制定成功功的学习习战略C制定定有效的的员工提提升决策策 D制制定有效效的员工工激励计计划某企业生生产经营营运转正正常，产产销两旺旺，劳动动生产率率、经济济效益在在同行业业中名列列前茅。这家企企业有远远见的领领导者想想做如下下几

34、件事事，其中中要做的的最基础础的是：A积极极扩宽国国内外市市场 BB研究究开发新新产品C采取取多种形形式，分分层培训训，提高高职工的的业务素素质 DD加强强内部控控制，提提高管理理水平当一个企企业决定定大批量量投产某某项产品品时，哪哪项前提提条件是是不可控控的：A工人人的培训训 B工艺的的改进C设备备购置 DD市场场需求案例：步步鑫生现现象（每每小题22分，共共10分）从19883年11月起起，改革革的浪潮潮使“小镇能能人”步鑫生生成为名名闻遐迩迩的新闻闻人物。步鑫生，这位祖祖上承制制过清朝朝官宦、商贾宝宝眷花衫衫旗袍的的步家裁裁缝的后后代，身身材瘦削削，目光光机敏，显得颇颇为精明明强干。当时

35、由由他担任任厂长的的海盐衬衬衫总厂厂，坐落落在浙江江省海盐盐县武原原镇。该该厂的前前身是成成立于119566年的红红星成衣衣社，一一个仅有有30多名名职工的的合作社社性质的的小厂。直至119755年，全全厂固定定资产净净值只有有少得可可怜的22.2万万元，全全部自有有资金不不足5万元，年利润润5千多元元。改革革开放使使步鑫生生得以施施展才干干，也使使该厂发发生了可可观的变变化。自自19776年起起，该厂厂由门市市加工为为主的综综合性服服装加工工转为专专业生产产衬衫。此后，陆续开开发出了了双燕牌牌男女衬衬衫、三三毛牌儿儿童衬衫衫和唐人人牌高级级衬衫等等产品。到19983年年，该厂厂已拥有有固定资

36、资产净值值1077万元，6000多名职职工，当当年工业业总产值值10228万元元，实现现利润552.88万元。成功容易易却艰辛辛。步鑫鑫生为厂厂里大大大小小的的事情操操心，可可谓“殚精竭竭虑”、“废寝忘忘食”。他性性喜吃鱼鱼，却忙忙的连吃吃鱼都顾顾不上了了。有一一次，食食堂里没没有别的的菜，只只有鱼。鱼颇鲜鲜美，正正合口味味，可是是他只吃吃了几口口，因为为太费时时间，张张口将未未及咀嚼嚼的鱼肉肉带刺吐吐了出来来，三口口两口扒扒饭下肚肚，急匆匆匆地走走了。他他每天工工作十五五六个小小时，每每次出差差，都是是利用旅旅途小憩憩，到达达目的地地立即投投入工作作。步鑫生常常对厂里里职工说说：“上班要要拿

37、出打打老虎劲劲头。慢慢吞吞，磨蹭蹭蹭，办不不好工厂厂，干不不成事业业。”他主持持制定的的本厂劳劳动管理理制度规规定：不不准迟到到早退，违者重重罚。有有位副厂厂长从外外地出差差回来，第二天天上班迟迟到了33分钟，也被按按规定扣扣发工资资。以119833年计，全厂迟迟到者仅仅34人次次。步本本人开会会、办事事分秒必必争，今今天要办办的事决决不拖到到明天。在他的的带动下下，全厂厂上下形形成了雷雷厉风行行的作风风。只要要厂内广广播一通通知开会会，两分分钟内，全厂330名中中层以上上干部凡凡是在厂厂的全都都能到齐齐。开会会的时间间一般不不超过115分钟钟。办衬衫厂厂后，企企业从作作坊式小小生产转转变为工

38、工业化大大生产。全厂管管理人员员占职工工总数的的7%。步步本人任任厂长，3位副厂厂长平均均年龄336岁，最年轻轻的只有有25岁。中层干干部平均均年龄331岁，都是从从生产第第一线选选拔的，熟悉业业务，责责任心强强。有个个学徒工工工作肯肯干、能能干，进进厂半年年就被破破格提升升为车间间副主任任。进入19984年年，一阵阵风在中中国刮起起了“西装热热”。步鑫鑫生是不不为所动动。继而而办起了了一个领领带车间间，最后后终于作作出了兴兴办西装装分厂的的决策。在与上上级主管管部门来来人的一一次谈话话中，前前后不过过两小时时，步鑫鑫生作出出了这一一重大的的决策。副厂长长小沈闻闻讯提出出异议：“不能这这样匆忙

39、忙决定，得搞出出一个可可行性研研究方案案。”然而，这一意意见被步步厂长一一句“你懂什什么”否定了了。一份份年产88万套西西装、118万美美元的估估算和外外汇额度度的申请请报告送送到了省省主管部部门，在在那里又又加大了了倍数，8万套成成了300万套，18万美美元成了了80万美美元。层层层报批批、核准准，60000平平方米西西装大楼楼迅速进进入施工工，耗资资2000万元。无奈好景景不长，宏观经经济过热热急剧降降温，银银根紧缩缩，国家家开始压压缩基建建规模。海盐厂厂的西装装大楼被被迫停工工。与此此同时，市场上上一度十十分抢手手的西装装也出现现了滞销销迹象。在此之之前，该该厂匆匆匆上马的的印染车车间，尽尽管已耗耗资1330万元元却未能能带来起起码的经经济效益益。该厂厂领带分分厂的经经济效益益也大幅幅度下降降。而代代销另一一厂家的的领带，又使海海盐厂平平白损失失了222万元。步鑫生生是靠衬衬衫起家家的，年年产1220万件件的产量量和“唐人”、“三毛”、“双燕”三大牌牌号的衬衬衫令他他引以为为豪。他他曾声称称要使本本厂衬衫衫的质量量赶超美美国名牌牌